數字經濟時代企業人力資源管理數字化轉型的思考

摘 要：數字經濟是以數據為生產要素，以現代信息網絡為主導載體，通過運用大數據、云計算、人工智能等先進技術手段來實現資源優化配置與高效利用，創造出更多的社會財富，提升人民群眾生活品質的一種新型經濟形態。隨著信息技術和互聯網的快速發展，新業態、新模式不斷涌現，數字經濟已經成為推動我國國民經濟持續健康發展的重要力量之一。數字經濟具有創新性、滲透性、融合性，其本質是將新一代信息技術作為生產力并深度融到傳統行業當中去，使得各行各業發生深刻變革。本研究旨在探討數字經濟時代下，企業人力資源管理如何進行數字化轉型，結合實際情況，提出相應建議并加以實踐驗證。

關鍵詞：數字經濟時代；企業；人力資源管理；數字化轉型

引言

隨著信息技術的發展和普及，人類社會已經進入了一個全新的數字經濟時代，各行各業都面臨著重要的變革機遇與挑戰。因此，如何順應時代潮流積極主動地進行自身的改革以適應數字經濟時代對于人才的需求，就成為擺在中小企業面前亟待解決的重大課題。本文將對企業如何進行數字化人力資源管理，提高人力資源的利用效率和質量，降低管理成本，提高自身的競爭力進行探討，同時希望為企業進行人力資源管理數字化轉型提供一定的參考與借鑒。

一、數字經濟時代企業人力資源管理數字化轉型的必要性和可行性分析

（一）數字經濟時代企業人力資源管理面臨的機遇

1.信息技術發展帶來了新的工作方式。隨著大數據、人工智能等新興技術的不斷涌現，傳統的人力資源管理模式已經無法滿足企業對人才需求的要求。因此，企業人力資源管理需要積極主動地適應市場變化，通過引進先進的信息化技術手段，提高人力資源管理效率，優化服務質量，從而為企業的發展和壯大提供有力的保障。

2.國家政策支持為人力資源管理數字化轉型提供保障。近年來，政府出臺一系列文件鼓勵并引導企業開展人力資源管理的數字化轉型，其中包括“互聯網+”行動計劃、《關于加快“人力資源服務+”發展的指導意見》等。這些政策措施不僅有利于推動人力資源管理現代化進程，也為人力資源管理數字化轉型提供了有力支撐。

3.產業結構調整升級促進人力資源管理向高端

邁進。當前我國經濟正在加快從高速增長階段轉向高質量發展階段，各行業之間的競爭日益激烈，這就要求企業具備更強的核心競爭力。而要想擁有這樣的能力，必須依靠優秀的人才資源。因此，各大企業都將人力資源視為最重要的資產之一，不惜花費重金吸引和留住人才。

（二）數字經濟時代企業人力資源管理面臨的挑戰

隨著人工智能、大數據技術的發展，越來越多的崗位被替代或者消失。因此，企業必須與時俱進，主動適應社會變革，整合和共享人才的信息和數據、細分化人才管理、管理多元化的人才。但目前來看，很多企業還沒有意識到這個問題的嚴重性，依然采用傳統的人力資源管理模式和方法，導致無法滿足員工的需求致使員工流失、無法利用數據導致關鍵信息遺漏、難以挖掘員工潛力等問題的發生，企業的可持續發展遭遇了很大的阻力。

（三）數字經濟時代企業人力資源管理數字化轉型的可行性

隨著信息技術的不斷發展，數字化人力資源管理所需的具體技術和工具已經非常成熟。例如，云計算、大數據、人工智能、區塊鏈等新興技術可以為數字化人力資源管理提供先進的服務和支持，并且保證其數據的安全。同時，政府出臺一系列政策和措施鼓勵并引導企業開展人力資源管理數字化轉型，提高企業的核心競爭力和管理效率，助力企業成功。

二、數字經濟時代企業人力資源管理數字化轉型的實踐探索

（一）建設智慧廠區，提高員工滿意度

智慧廠區建設是通過數字化技術與人工智能技術，優化企業流程、數據分析、資源管理及設施設備運維等方面，實現廠區智能化和自動化的過程。

智慧廠區建設需要注重工作環境的改善，配備現代化的設施和設備，如舒適的溫度、寬敞明亮的工作場所、無障礙通道和良好的空氣質量等。有效緩解員工的疲勞感和壓力，并有助于提高員工的健康和工作效率。同時可以通過引入智能化的管理系統，實現工作和生活的平衡。如智能化晚餐服務、節假日申請、班次調整等，通過更加高效的管理，使員工在工作和生活中得到更好的平衡，進而提高員工的滿意度。

（二）以信息化帶動傳統業務發展

人力資源管理要充分發揮其職能作用，通過信息化手段來促進各項工作的開展?？梢詮囊韵聨讉€方面入手：一是建立完善的信息管理系統，實現招聘流程自動化；二是優化人員培訓體系，提高員工綜合能力；三是強化績效考核制度，激發員工工作熱情。這些措施不僅有助于提高人力資源部門的效率，還能夠有效地降低人力成本，增強企業市場競爭力。

（三）構建數字化人才培養機制

數字化人才的培養可以幫助企業在數字化轉型方面跟上時代的步伐，加快數字化轉型進程。企業應該根據自身需要和發展規劃，明確培養目標和路徑，注重培訓方法和機制創新，積極推動企業內不同崗位的跨界融合，鼓勵員工多角度、多途徑地參與數字化轉型的實踐活動，提高數字化人才的專業素養。

三、數字經濟時代企業人力資源管理數字化轉型的路徑選擇

（一）以信息技術為核心，實現管理變革

在數字經濟時代，企業應該將信息技術作為推動人力資源管理工作改革創新的重要手段，通過引進先進的信息管理系統、優化業務流程、提升數據分析能力等方式來提高人力資源管理水平與效率。具體來說，可以從以下幾個方面入手：一是加強基礎設施建設。依托云計算平臺或數據中心是實施數字化轉型的前提條件之一。二是推進信息化建設。利用互聯網、物聯網、移動終端等新興技術搭建一體化的信息管理系統，實現各部門之間信息共享互通，避免重復投入、減少資源浪費。三是強化智能化工具運用。采用機器學習、自然語言處理、深度神經網絡等技術構建智能化分析模型，輔助決策制定和精準預測，進一步提高人力資源管理效能。四是重視員工培訓。針對不同崗位需求開展個性化、多樣化的培訓課程設計，使員工具備適應數字化環境下工作要求的技能和素質。五是完善激勵機制。建立科學合理的薪酬體系和晉升通道，激發員工積極性和創造力，增強團隊凝聚力和協作精神。

（二）以人才培養為中心提升人力資源管理人員數字化素質

在數字經濟時代，人力資源管理人員應該具備數字化轉型的核心素質，包括數字技術知識和能力、數字化思維和創新能力、數字治理和協作能力等。只有這樣，人力資源管理人員才能更好地推動數字化轉型并為企業未來的發展帶來更多價值。

如何以人才培養為中心提升人力資源管理人員數字化素質，可以從以下幾方面入手：

1.制定數字化培訓計劃。企業根據數字化轉型的需求和人力資源管理人員現有的素質水平，制定具體的數字化培訓計劃，使培訓內容更注重數字化技能的提升。

2.采取多樣化的數字化培訓方式。除了傳統的教室授課、課程考核以外，企業可以采用在線學習、數字化培訓平臺、實踐訓練等多樣化的數字化培訓方式，滿足不同學員的需求，增強培訓效果。

3.推動數字化實踐。數字化培訓不僅要有知識鋪陳，還要有實際操作，通過實踐課程、工作小組等團隊活動形式，使人力資源管理人員素質在實踐中獲得提升。

4.建立數字化素質評估機制。企業應該根據數字化素質評估機制，對人力資源管理人員的數字化素質進行評估，并給予及時反饋，幫助人力資源管理人員不斷提高自己的數字化素質水平。

（三）重視數據的應用

數據是企業決策的基礎，對于企業來講，如何充分運用數據優化人力資源管理需要采取以下措施：一是建立數據收集和分析機制。企業通過建立完備的數據收集和分析機制，收集分析員工的績效、薪酬、時間管理等相關數據，了解公司的開支、運營效率、創新能力等，以便更好地制定有效的人力資源管理決策。二是利用數據可視化工具。企業可以采用數據可視化工具，通過可視化的方式展示數據結果，幫助人力資源管理者更加直觀、清晰地了解數據結果，更容易識別人力資源管理中的問題和優劣勢，從而優化人力資源管理。三是進行數據挖掘和分析。企業可以進行數據挖掘和分析，并結合企業業務和運營的實際需要，得出更加精準、有效的數據分析結果，做出更具實效性和科學性的人力資源管理決策。四是建立數據驅動的管理體系。利用數據提供的“知識”和“洞察”，企業可以建立數據驅動的管理體系，將人力資源數據分析結果與企業各部門、員工聯動起來，幫助企業制定更有效、科學的決策。

（四）實現數字化招聘和人才管理

首先，企業需要建立人才信息系統。企業通過建立人才信息系統，將招聘和管理數據集中管理，便于實現信息共享，同時也有助于提高人才的管理效率和質量。其次，構建數字化招聘渠道。企業可以借助互聯網網站或人才招聘平臺等工具，建立數字化招聘渠道，開展線上招聘活動，快速篩選合適的人才。最后，優化人才管理平臺。企業應該建設完備的人才管理平臺，用于管理招聘、培訓、晉升、流動和離職等人才管理流程，通過平臺管理員工信息、薪資激勵和福利管理等事宜，提升員工忠誠度和滿意度等。

（五）實現人員培訓和開發數字化

企業可采取如下舉措實現人員培訓和開發的數字化轉型：一是定制個性化的培訓計劃。企業應針對每個員工的具體需求和特點制定個性化的培訓計劃，以提高培訓的針對性和實效性。二是借助數字化技術提高培訓效率和質量。企業可以借助數字化技術，比如在線教育平臺、虛擬現實模擬等工具，提高培訓效率和質量，讓員工可以隨時在線學習，不受時間和地點的限制。三是發放數字技能證書。針對那些在數字化技能上有杰出表現的員工，企業可以發放數字技能證書，鼓勵和認可他們在數字化培訓和開發方面的成就，同時也有助于提高員工的工作積極性。四是開展團隊合作培訓。企業還可以利用數字技術開展團隊合作培訓，幫助員工提高團隊協作能力、問題解決能力以及跨團隊溝通合作的能力，不斷提高員工的數字化技能和素養。

（六）建立數字化績效評估機制和薪酬體系

在人力資源管理數字化轉型過程中，建立數字化績效評估機制和薪酬體系可以幫助企業更好地激勵、管理和留住人才，提高組織績效。企業建立數字化績效評估機制和薪酬體系可采取以下具體措施：一是結合行業特點制定合理績效目標。企業在制定數字化績效評估機制時，應結合行業特點和發展趨勢設置合理的績效目標，鼓勵員工發揮創造力、提高工作效率，并確保目標與企業業務發展需求相符。二是設定具體的數字化績效評估標準。企業可以針對不同崗位的數字化能力和業務需求，制定具體的數字化績效評估標準，用于客觀地評估員工的表現和貢獻。三是 建立數字化績效反饋機制。企業應建立數字化績效反饋機制，鼓勵員工參加和提供反饋意見，以便企業及時發現和解決問題，不斷優化數字化績效評估體系，提高員工對績效評估的滿意度。四是建立數字化薪酬體系。企業按照崗位的貢獻、市場價值等因素并依據員工的能力、表現等數字化績效評估結果，建立完善的數字化薪酬體系。

結束語

本文結合當前我國企業人力資源管理發展現狀及存在問題，提出了在數字經濟時代下推進企業人力資源管理數字化轉型的必要性。同時，從轉變觀念、優化結構、完善機制等方面提出了實現路徑與建議。研究表明：一是隨著數字經濟的快速發展，傳統的人力資源管理模式已經無法滿足新時期企業發展及經營管理需求；二是企業應順應時代潮流，積極推動人力資源管理數字化轉型升級；三是要想順利完成數字化轉型，需要多方合力共同努力，包括政府部門加大政策支持力度、企業提供有力資金、人員保障，員工也需積極配合，各方加強溝通聯系，協同合作，共同應對數字化轉型帶來的挑戰和機遇。

綜上所述，人力資源管理數字化是企業數字化轉型過程中不可或缺的一部分，只有加快人力資源管理數字化轉型步伐，才能提高人力資源管理效率和員工滿意度，實現企業數字化轉型的優化和升級，助力數字中國建設。

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課題：大連市建設中國重要人才中心和創新高地路徑探究

（2023dlskzd155）