近年來,全國多個城市的社區衛生服務中心相繼開設了夜間門診。上海市社區衛生服務中心提供工作日午間門診和晚間門診服務,并開設雙休日門診。廣東省深圳市將“完善醫療衛生服務”列為十大民生實事之一,要求至少200家社區健康服務中心開放門診延時服務至晚上9點。深圳如今已有800多家社區健康服務中心開放夜診服務,平均延時服務2小時。
開設延時門診,重視患者的實際需求十分必要。“只有調研患者對延時門診的服務項目需求,并據此安排調整,才能真正滿足群眾需求,體現延時服務的價值。”北京市朝陽區太陽宮社區衛生服務中心醫務科主任司玲說。
在延時門診時段就診,如果需要做相關檢查,會不會因為已經是下班時間而吃“閉門羹”?答案是當然不會。在記者走訪的醫院和社區衛生服務中心,延時門診掛號、收費、相關檢查都有一定保障,不收取額外費用。一些輔助科室,如醫學檢驗、心電超聲、藥房等,工作時間也與所有門診同時段延時,以保障患者正常就診。
延時門診看上去只是將門診時間延長幾個小時,但背后是醫務工作者的辛苦付出,也需要進一步整合和優化醫療資源,考驗醫療機構的管理水平。
(選自《人民日報》2023年11月17日)
素材解讀
1.重視患者的需求。近年來,我國的衛生服務得到了極大的改善,開設了讓上班、上學等人群在家門口就近獲得基本醫療、慢病配藥、家醫簽約、健康咨詢等服務。如今,“延時門診”這一舉措更是大大地滿足了廣大患者的就診需求。
2.完善配套機制。“延時門診”看上去只是延長了幾個小時,其背后是醫務工作者的辛苦付出,基層醫療機構應制定更多的激勵和補償機制,解決醫務人員的“后顧之憂”,讓他們能更好地在醫療一線發光發熱。
適用話題
惠民舉措 滿足需求 就醫保障 配套機制