北京重卡上市1 周年：以“4 大承諾”開啟高質量新篇章

在激烈的市場競爭與技術日新月異的背景下，北京重卡憑借其卓越的質量管理體系與前沿的數字技術應用，于上市1周年之際交出了一份令人矚目的成績單：銷量突破6 000 輛，產量超過7 000 輛。北京重卡以其高質量低成本的戰略，已經贏得了市場和客戶的認可。

2024 年5 月31 日，為慶祝北京重卡上市1 周年，來自全國各地的功勛用戶與優秀合作伙伴共聚北京重卡品牌體驗中心，共同回顧過去1 年的輝煌歷程。

以用戶為中心：踐行承諾，深情回饋

在北京重卡的世界里，每一位用戶都是尊貴的夢想家，用戶的滿意與快樂是企業發展的核心動力。在活動中，北汽重卡黨委書記、總經理吳越俊與北汽重卡副總經理、營銷公司總經理薛善倉親自上陣，為現場提車的用戶舉行了集中交車儀式。這一舉動，不僅是對用戶的高度尊重與深切關懷，更是北京重卡對用戶承諾的生動詮釋。當新車鑰匙交到用戶手中時，傳遞的不僅是車輛的交接，更是沉甸甸的信任與責任，是北京重卡對每一位用戶承諾的堅定守護。

如果說領導交車是對用戶的寵愛的話，那么“追夢號”功勛用戶花車繞廠區巡游，則是對那些與北京重卡共同成長、共同奮斗的用戶的最高禮遇?；ㄜ嚲従忨傔^工廠區，每一位功勛用戶都成為節日的主角，接受著來自北京重卡全體員工的感謝與敬意。這不僅是一場視覺與情感的雙重盛宴，更是北京重卡對用戶深情回饋的生動體現。

在媒體專訪中，吳越俊表示：“在當今社會，‘以用戶為中心’、‘把客戶放在第一位’的口號雖屢見不鮮，但真正能夠付諸實踐的卻并不多。用戶的需求是多方面、深層次的，我們要在實踐中一一踐行?！?/p>

北京重卡正是這樣一家將用戶理念深植于心的企業。從數字技術的深度應用到管理模式的持續創新，從高品質產品的精心打造到全方位服務體系的不斷完善，北京重卡的每一步都緊密圍繞用戶需求展開。正是這種對用戶需求的深刻洞察與精準把握，使得北京重卡能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，贏得廣大用戶的信賴與好評。

高質量低成本：制勝法寶，創新引領

在北京重卡的世界里，每一輛卡車都是對夢想的承諾，每一次啟動都是對未來的呼喚。這里，數字技術的浪潮與創新管理的智慧深度融合，共同鑄就了一條獨特的“低成本高質量”發展路徑。

北京重卡，以其優越的產品質量，成為行業中的佼佼者。其新產品上市后的故障率較行業低40% 以上，讓客戶享受到了真正的質量保障。從基礎配置到高端標配，北京重卡以科技平權的理念，讓每一位用戶都能親身體驗到高端配置的魅力。無論是寬敞的平地板設計、強勁的大功率發動機，還是便捷的自動變速器、智能化的電子電器系統，每一項配置都深刻體現了對用戶需求的精準洞察與極致滿足。

在技術創新方面，北京重卡更是走在了行業前列。通過創新的“平臺+ 模塊”開發模式，客戶可選配置的數量實現了質的飛躍，從原先的寥寥數項激增至百余種，極大地滿足了市場的個性化定制需求。這種精準的定義與開發策略，不僅有效去除了冗余成本，更讓不同層次的客戶都能享受到物美價廉的優質產品。在制造領域，北京重卡更是勇于革新，摒棄了傳統的制造管理模式，轉而構建了一套以工人和工位為核心的新型管理體系。借助自動化、智能化的生產手段，北京重卡不僅大幅減少了人力成本，還顯著提升了生產效率與產品質量。

數字技術的廣泛應用，讓北京重卡的工廠變得更加智慧。智能排產、智能庫存、智能排班……一系列數字化轉型的舉措讓工廠的生產管理變得更加高效、精準。虛擬工廠與物理工廠的實時映射交互，確保了生產流程的順暢無阻與準時化交付的實現。在人員配置上，生產人員數量減少了一半以上，但制造質量與制造成本卻得到了雙重優化。值得一提的是，北京重卡的數字孿生重卡智慧工廠憑借其卓越表現，成功榮獲了工信部智能制造示范基地的殊榮，成為了新質生產力的典范。

面對市場的變化與客戶的多樣化需求，北京重卡始終保持著敏銳的洞察力與強烈的使命感。吳越俊表示：“我們深知市場與客戶的需求正在發生深刻變化?？蛻舨粌H要求車輛質量上乘，更希望價格能夠親民。他們渴望以較低的價格享受到高端車的品質與服務。這正是北京重卡所致力于實現的目標與夢想?！?/p>

北京重卡的努力與成就也得到了業界的廣泛認可與高度評價。2023 年11月，北京重卡憑借其在智能節油、智能安全、悅己主義、私人定制等方面的創新，榮獲“2024 中國年度卡車（CTOY 2024）”大獎。國際年度卡車（ITOY） 評委會主席Gianenrico Griffini 更是親自體驗了北京重卡的產品并給予了高度評價：“北京重卡復興車型以其創新的高端技術和卓越的安全性能在行業中樹立了新的標桿?！边@一榮譽不僅是對北京重卡過去努力的肯定更是對未來發展的期許與鼓勵。

升級4 大承諾：自我鞭策，開啟新篇

在北京重卡的世界里，每一次的承諾都是對未來的堅定宣言。這不僅是一份對質量的自信，更是一種對客戶深切關懷的體現。值此1 周年之際，北京重卡鄭重發布了業內獨家的“4 大承諾”。

第一大承諾，是對質量的堅持。如果在90 天內，客戶對車輛的質量不滿意，北京重卡將無條件接受退車申請。這是對產品質量無比自信的展現，也是對客戶權益的最高尊重。

第二大承諾，是對經濟性的保證。同樣在90 天內，如果對油耗不滿意，北京重卡敢于承諾退車。這不僅減輕了客戶的經濟負擔，更體現了北京重卡對環保的責任感。

第三大承諾，是對時間的尊重。如果車輛未能在限定時間內修復，北京重卡將賠償2 000 元/ 天。這是對客戶時間價值的認可，也是服務效率的有力保障。

第四大承諾，是對車輛價值的維護。北京重卡承諾，二手車5 年內不低于市場價保值回購。這是對客戶投資的保護，也是品牌信任的體現。

薛善倉在宣布“4 大承諾”時強調：“這4 大承諾，歸根結底是北京重卡對質量的不懈追求和對客戶的深切關懷。它們是重卡行業前所未有的創舉，旨在消除客戶的所有顧慮，讓大家購車無憂、用車安心。我們將以此為動力，不斷鞭策自己，持續提升產品質量和服務水平，超越客戶的期待，勇攀行業巔峰?！?/p>

在這4 大承諾下，北京重卡的服務優勢顯而易見。它提供了質量上的保障、在服務上做出了創新。此外，通過數字化配件管理系統和智能化診斷系統，北京重卡大幅提高了服務效率和配件保障滿足率，同時降低了成本。這些創新的服務模式，讓客戶的滿意度得到了極大提升，也將讓北京重卡在激烈的市場競爭中脫穎而出。

后記：

當前，全球重卡市場面臨經濟波動、市場飽和、激烈競爭、新能源車型滲透、嚴格環保法規、技術創新需求、地緣政治風險和后疫情不確定性等挑戰。這些因素可能導致銷量波動，但也為行業帶來轉型和升級的機遇。

在此背景下，北京重卡以“新品牌新產品上市第1 年發展速度第一”的驕人成績，為行業樹立了一面鮮明的旗幟。作為重卡領域的新星，北京重卡憑借其敏銳的市場洞察力、果斷的戰略決策，以及對新技術的不懈追求，不僅成功應對了市場的種種挑戰，更在激烈的競爭中脫穎而出，展現出了非凡的生機與活力。

北京重卡的成功，是其主動適應市場變化、勇于擁抱新技術的必然結果。在銷量增長的同時，它更注重品質與服務的提升，以競爭力為核心驅動力，不斷推動自身向前發展。這份沉穩冷靜而又充滿朝氣的特質，讓北京重卡在業界內外贏得了廣泛的贊譽與尊重。

“讓夢想觸手可及”“從北京走向世界”，這不僅是北京重卡的品牌理念，更是它對每一位客戶的承諾。期待北京重卡在未來創造更多的行業奇跡，為用戶帶來更加可靠、高效、環保的優質產品，也期待北京重卡在國際舞臺擦亮“中國智造”的金字招牌。