黨員服務隊：架起黨和群眾的“連心橋”

有一支隊伍，與百姓朝夕相伴不離不棄。

有一支隊伍，永遠沖鋒在前做先鋒。

有一支隊伍，與時俱進永葆創(chuàng)新精神。

這支隊伍就是國網(wǎng)四川電力成都高新連心橋共產(chǎn)黨員服務隊（以下簡稱“黨員服務隊”）。2002年，四川成都市試點“一戶一（電）表”改造，四川省電力公司黨委決定組建共產(chǎn)黨員服務隊，高新連心橋黨員服務隊應運而生。7任隊長和42名隊員接力傳承，積極履行電力搶修職責，義務開展便民服務，被老百姓親切地稱為“電力110”。

有呼必應，有難必幫

黨員服務隊堅持踐行“有呼必應、有難必幫”的承諾，傾情服務社區(qū)群眾，累計結(jié)對幫扶空巢、孤寡、殘疾老人101位，開展電力搶修和上門服務10.5萬次，接聽求助電話15.8萬次。

2002年，隊員們到家住建國巷的杜德柱老人家處理電表故障，發(fā)現(xiàn)老人身患重病、無人照顧，便主動幫助老人收拾屋子，還留下了電話。從此，隊員們時常到老人家中陪她聊天、打掃衛(wèi)生、買藥送醫(yī)，解決了杜婆婆很多生活上的難題。每次隊員們過來，杜婆婆臉上都樂開了花，她常說：“你們比親人還親呢！”

這件事讓隊員們覺得，作為電力企業(yè)的黨員，不僅可以點亮一盞燈，更應該溫暖一個人。首任隊長馬世偉帶領(lǐng)隊員們決定：把幫扶身邊困難老人的責任接過來、擔起來！

就這樣，隊員們?yōu)槁犃Σ缓玫睦先税惭b會振動、會閃光的“愛心閃燈門鈴”，為視力不好的老人裝上“電表放大鏡”，為獨居老人定制“一鍵通連心橋”熱線……他們每年都會制作一幅“幫扶地圖”，上面清楚地標記著老人們的姓名、年齡、住址、身體情況等信息。現(xiàn)在，這張地圖已經(jīng)從紙質(zhì)版升級至電子版，幫扶對象從5人增加至101人，黨員服務隊為民服務的同心圓越畫越大。

2009年7月，玉林北路社區(qū)的胡大爺因樓道無照明，晚上出門一腳踏空，差點摔倒。盡管不在供電服務范圍，但隊員們利用業(yè)余時間義務為小區(qū)更換了電線、聲控開關(guān)和燈泡，昔日黑黢黢的樓道一下子變得亮堂堂。從此，“照亮回家路”公益行動持續(xù)展開，惠及169個單元樓道。2014年，國網(wǎng)成都供電公司將“照亮回家路”升級為“心橋光明行動”，向社會公開征集黑樓道改造需求，組織黨員服務隊開展公益行動，實現(xiàn)了由零星處理到拉網(wǎng)式整治的轉(zhuǎn)變。至今，累計惠及2187個老舊院落、22.9萬名居民，在成都市“老舊院落改造”行動中走在前列。

沖鋒在前，挺膺擔當

隊員們提起自己的隊伍，總是很自豪，因為這是一支關(guān)鍵時刻站得出來的先鋒隊。

2008年5月12日，汶川地震發(fā)生后，黨員服務隊第一時間集體遞交請戰(zhàn)書。他們抵達災區(qū)后，迅速為災民安置點搭接臨時電源，當晚就點亮了300多頂救災帳篷。5月16日，隊員們又連夜奔赴斷糧斷電的生命孤島虹口。安置點的群眾提醒他們：“那座山俗稱‘鬼招手’，現(xiàn)在路斷了，太危險了，你們可千萬小心啊！”一路上，飛石不斷、余震不停，但是他們不懼危險，奮戰(zhàn)三天三夜，肩挑背扛架設立桿26基、鋪設電線6500米，為受災群眾送去了光明。

2016年10月，第五任隊長劉源帶領(lǐng)隊員們奔赴涼山州開展脫貧攻堅。隊員們看到老阿媽阿付木沙和她的小孫子吉木相依為命，將隨身攜帶的生活物資留下，進行室內(nèi)線路改造。短短半天，房間明亮了，小吉木拍著手雀躍歡呼。阿付木沙眼含熱淚，將烤好的土豆硬塞到隊員們衣兜里，拉著隊員們的手久久不肯松開，不停地用彝語說道：“卡莎莎！卡莎莎！（謝謝！謝謝！）”

2023年，成都市舉辦第三十一屆世界大學生運動會，為保障大運會勝利開幕，劉源帶領(lǐng)隊員組成“尖刀班”，提前65天入駐東安湖主體育場，做好負荷溯源、應急保障等工作，踏遍了每一個角落，做到了電力服務“保到燈頭、保到話筒、保到插座”。

關(guān)鍵時刻站得出來！每當重要攻堅任務來臨，黨員服務隊總是沖在最前線，讓鮮紅的黨旗高高飄揚、閃亮的黨徽熠熠發(fā)光，努力做到“接一盞燈，暖萬顆心”。

開拓創(chuàng)新，攻堅克難

黨員服務隊不斷完善“連心橋”協(xié)同攻關(guān)機制，入戶了解群眾需求，及時反饋組織攻關(guān)，努力滿足經(jīng)濟社會發(fā)展和人民美好生活新需求。

2019年，華為成都研究所一期項目落地高新區(qū)，黨員服務隊主動上門開展“電力體檢”，邀請成都供電公司多名博士，共同組成攻關(guān)團隊，優(yōu)化用電方案，提出節(jié)能措施，幫助降低生產(chǎn)成本近160萬元。2019年起，華為公司連年將黨員服務隊評為“華為（成都研究所）最佳合作伙伴”。

為防止獨居老人出現(xiàn)意外情況，黨員服務隊聯(lián)合國網(wǎng)四川電力科學研究院研發(fā)了“親老智慧系統(tǒng)”，通過用電數(shù)據(jù)采集分析，精準研判獨居老人生活狀態(tài)。

針對個別老舊院落電瓶車充電不便，居民私拉亂接飛線充電的現(xiàn)象，隊員們借助“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，實施車棚整改行動，安裝了智能充電裝置。居民可通過微信掃碼，選擇充電時間，到點后自動斷電，有效消除充電時間太長帶來的火災隱患。2023年，第七任隊長吳昊聯(lián)合成都供電公司變電檢修中心，對蓄電池進行技術(shù)改造，研發(fā)移動式充電艙，用于小區(qū)應急供電，踐行綠色低碳生活理念。

從成立之初的6人，到現(xiàn)在黨員服務隊已經(jīng)星火燎原，先后獲得“全國先進基層黨組織”“全國學雷鋒活動示范點”“全國五一勞動獎狀”等榮譽，第五任隊長、現(xiàn)任黨支部書記劉源獲得“全國勞動模范”“全國道德模范”“全國模范退役軍人”等榮譽。

一名黨員就是一面旗幟，一支隊伍引領(lǐng)一個群體。在黨員服務隊的影響下，越來越多的人投身到為民服務的事業(yè)中。