武術賽事志愿服務發展路徑研究

“武術是中華民族歷經千年傳承下來的文化產物。武術賽事蘊含著豐厚的中國文化，這是其他體育項目不可比擬的。”然而，武術賽事作為促進社會發展的重要組成部分，在比賽中對于志愿者要求也是至關重要的。

一、武術賽事志愿服務發展概況

志愿服務是社會文明進步的重要標志。黨的十九大也曾提出要不斷推進誠信建設和志愿服務制度化，持續強化“社會責任意識、規則意識、奉獻意識”。二十大報告中曾強調要“完善志愿服務制度和工作體系”。武術賽事志愿服務即公民自愿且不以物質報酬為目的，利用自身時間、技能、知識等服務于武術賽事的一種行為。中國焦作是太極之鄉，也是武術賽事名城，一直打著“中原養生地世界太極城”“行走河南讀懂中國”“山水富城市文武福地”的品牌形象而叫響國際市場。兩年一屆的國際太極拳交流大賽，已經舉辦了十一屆，像這樣的體育精品旅游賽事屬于大型比賽，必然少不了志愿者，以此賽事為案例進行剖析。因我以運動員、教練員身份參與過此賽事，也觀察到志愿者的服務情況，自認為有發言權，以此再結合參考文獻，網上搜集相關資料來分析武術賽事志愿服務，得出雖有志愿者參與服務，但還需從長計議，梳理出一系列問題并有針對性地解決，如武術賽事志愿者的招募、遴選、培訓、分工、激勵以及長效化發展。

（一）武術賽事志愿服務人才

據民政部門統計，截至2024年，體育社會組織有60176個，這些組織在推動全民健身活動的普及和發展中起著至關重要的作用。中國社會體育指導員協會成立于2010年，推動了全民健身志愿服務的全面發展，也標志著我國全民健身志愿服務事業發展進入了全新階段。大型賽事如世錦賽、亞運會、全運會等武術項目比賽，能夠切實感受到武術賽事志愿者的隊伍在進一步壯大，整體志愿者形象在被人們認可的同時，影響力也在進一步提高。就焦作“一賽一節”這樣大型武術賽事，從之初的籌備，志愿者作為賽事一部分，像運動員代表一樣入場在開幕式上亮相，直到比賽結束，全過程志愿者都有參與。就日前賽事舉辦情況來看，離開志愿者，這些賽事難以正常進行，夸張點說會近乎癱瘓，說明武術賽事志愿者無時無刻不在賽事中發揮著光和熱。要通過開展武術賽事宣傳，發動志愿者、招募志愿者、培訓志愿者、激勵志愿者、表彰志愿者等一系列志愿者工作安排，從而建設一支專業化和訓練有素的武術賽事志愿者隊伍，為賽事提供優質的服務。

（二）武術賽事志愿服務內容

隨著大型賽事內容日益豐富，賽事志愿服務的相關活動亦日漸多樣，如全運會、亞運會、世錦賽這些大型賽事共同點都是時間緊、任務重、周期長，這就意味著志愿者參與時間比較集中。賽事志愿者服務崗位分別包含國內志愿者服務接待、國外志愿者服務接待、住宿安置、交通運輸、醫療保障、競賽組織支持、場館運行支持、新聞運行支持等。日前武術賽事志愿者服務內容單一，需要再進一步提升。以第十一屆中國焦作國際太極拳大賽為例，開幕式上有志愿者的亮相和宣誓，從服裝到身姿都彰顯著青春與活力，一看便知是著清一色服裝的高校大學生。但比賽期間缺乏有效管理，各個崗位交流不多，如檢錄處配備志愿者短缺，造成低年齡段運動員比賽下場找不到家長，頒發榮譽證書處缺乏志愿者的人影，造成辦事效率低，引起參賽領隊運動員等排隊時間過長，參賽人員對此極度不滿。志愿者管理部門有必要根據比賽需要增加人員，場內、場外皆有必要按需分配。

（三）武術賽事志愿服務管理

武術賽事組委會通常會專門設立志愿者工作部來統籌規劃志愿者的招募、培訓、分配和管理等工作。志愿者工作部開展各項工作也需要組委會其他部門提供支持與幫助，如開幕式、閉幕式的崗位設置，需要通過與賽事組委會同級各部門之間、上下級部門之間相互協調不斷溝通來完成，還要根據比賽分工的需求有序安排志愿者進行高效有針對性的服務。加上多媒體、多渠道的宣傳，體育賽事上的志愿者有了一定的社會影響力，但我國體育類志愿服務包括武術賽事供給結構尚需優化。出現大型武術賽事有志愿者，小型城市乃至鄉村的一些武術賽事缺乏志愿者，由于經費不足、部門協調不暢等原因眾多，除志愿者宣傳這一影響力是一方面，經費不足才是重要原因。

二、武術賽事志愿服務質量體系構建

賽事志愿服務具有組織目標模糊、服務內容單一、保障不力、績效評估主觀性強等特征，武術賽事志愿服務同樣也不例外。當前，通過北京夏季、冬季兩次奧運會的舉辦，體育志愿服務觀念已深入人心，賽事服務體系隨之也逐步完備，進而全民健身志愿服務效益日趨凸顯，由此志愿者隊伍也在日益壯大；但仍存在“理念普及、組織薄弱、服務效率低、運行機制不順暢、法制化滯后、數據庫不健全等問題”。因此，“從法律法規、規章制度、參與人數、服務項目、組織管理、活動內容、激勵和保障7個方面進行組織。”武術賽事志愿者要根據比賽需要招募相應志愿者，按照崗位需求情況分為專業志愿者和非專業志愿者。人員構成主要分為學生志愿者、社會志愿者、國際志愿者、專業志愿者。按照項目管理的原則辦法逐步推進招募、培訓、定崗、賽事服務等一系列工作。體系構建是大工程，要按部就班實事求是對照以上七個方面進行組織，方能有序開展。

（一）武術賽事志愿服務質量的可靠性

“前國際奧委會主席薩馬蘭奇把奧運會志愿者稱為‘奧運會的面子’。”多數參與武術賽事志愿者為在校大學生，這有一部分原因是政府組織。志愿服務活動因人員的不固定而不能長期有效發展，其他社會成員關注的都是喜愛武術的人員，但參與武術賽事志愿服務人員少。唯獨對大型體育賽事尤其是武術賽事這樣具有專業性強的賽事志愿者要統計數據建檔造冊，賽事志愿者要傳承，從賽事服務理念到賽事相關文化及比賽當中的方方面面都要有可靠性、可行性的內容，為今后賽事服務提供便利。

（二）武術賽事志愿服務質量的穩定性

武術賽事志愿者服務質量的穩定性對于激發志愿者的內在動力至關重要。我們國內武術賽事志愿者應該同樣通過志愿服務接觸到武術文化，從而促進志愿者能夠長期穩定擔任志愿服務這一重要角色，“對猿仙通背拳傳承發展現狀進行研究，國內外傳承與發展的路徑不同。”由此可見，國外已經形成了比較完備的傳承路徑。社會的和諧穩定離不開法律，我國是一個法治社會的國家，新修訂的《體育法》將在2024年開始實行，體育賽事也有相關的法律依據和規定，但唯獨志愿服務隨著隊伍的龐大，武術賽事的法制化亟待提高。目前武術比賽只是進行志愿者培訓，遵循方案制度進行，并未有明確的法律法規，但個別地方已經有以協會名義出臺的單項體育志愿服務的一些規定。這樣可能造成武術賽事組建志愿者隊伍的隨意性，缺乏規范性，統一性和標準性及穩定性。

（三）武術賽事志愿服務質量的全面性

體育賽事所留下的志愿服務遺產是需要傳承的，如北京冬奧會“志愿服務精神、新型“閉環”管理模式、全方位多層次的保障體系、跨界系統高效的組織體系、巧妙布局的城市社會參與、豐富嚴格規范的內容體系、高素養高效率的人才隊伍和多元化志愿服務效應等”，這都為武術賽事志愿者服務提供了參考。充分發揮武術志愿者的服務意識和資源優勢，“形成了比較完備的志愿服務管理模式遺產，為其他體育賽事及大型活動提供借鑒和指導。”“現有志愿者評價方面研究多集中在奧運會志愿者評價”，武術賽事志愿者評價也是一個不可忽視的方面，這些有針對性的建設意見會為今后有待進一步提高有很大幫助。前期的奧運會、亞運會這些大型賽事留下的遺產對今后武術賽事志愿服務運行機制有待提高提供可行性分析，如在推進機制、培訓方面、激勵方面、評估方面都有待提高，志愿者的內容所涉及的部門和機制需要都顧及，唯有環環相扣才能更好服務武術賽事。無論是運動會還是群眾性的武術比賽，多數都是時間緊迫，服務時間短促，可能造成招募、培訓、分工等環節速成，不能保質保量，或者借鑒其他賽事志愿服務經驗進行改進；沒有武術賽事服務戰略性眼光，不能長效化發展。要將服務質量全面改進，唯有從上述流程各個擊破，為其他武術類比賽做出榜樣。

三、武術賽事志愿者服務的發展路徑

“體育志愿者在全民抗疫行動中起到了重要作用。”在新冠疫情之后，志愿者尤其是武術賽事志愿者，無論是思想上還是技術上得到提升，希望能夠在接下來的武術賽事、全民健身等活動中能夠繼續充當志愿者角色。武術賽事“志愿服務的公益性、專業性和教育性促進志愿服務向專業化方向發展，志愿服務的組織程度高、效率高、規模大”，常態化是武術賽事志愿服務發展的方向。

（一）武術賽事志愿服務專業化

加大宣傳力度，利用各級各類武術比賽，抓住一切可以抓住機遇如融媒體、宣傳廣告欄等將志愿者服務這一高尚行為宣傳出來，提高社會認同感，讓更多社會上的武術愛好者及各行各業有能力者加入武術賽事志愿服務隊伍中來，讓更多的人都能承擔這一份社會責任感。“2008年北京奧運會，志愿者為奧運會保駕護航，并確保北京奧運會的順利進行，北京奧運會志愿者成為北京奧運會的名片。”武術賽事志愿者為不同賽事舉辦方提供多種發展渠道，從而擴大武術產業賽事路徑。從這些志愿者的參與數字，足以看出志愿者多數是具有社會認同感，被社會所接受的，進而也促進了社會的和諧發展。“大中小型的體育賽事活動頻繁，賽事工作需要大量的志愿者，而現有的體育賽事組織方存在對志愿者的培訓時間較少、培訓內容不系統等現象，志愿者常常是‘社會主義的紅磚，哪里需要哪里搬’，沒有進行相關崗位的培訓就被臨時拉過去‘充數’，這樣工作的后果顯而易見。”由此得出武術賽事志愿者培訓也是要列人大學的一門選修課程，這樣便于志愿者服務內容的培訓系統化、學科化、可視化發展。“我國體育志愿服務是以政府提供的賽會志愿服務為主，社會提供的常態化體育志愿服務為輔，較少企業參與。”這就為在接下來的專業化武術賽事提供思考，形成志愿者服務專業化、常態化。

（二）武術賽事志愿服務科學化

“體育志愿服務人才隊伍日趨擴大但服務質量有待提升，內容豐富但常態化機制缺失，志愿服務政策體系基本成型但體育志愿服務尚未完善，社會影響力逐漸提升但供給結構尚需優化，培養體系逐漸完善但志愿服務效果尚需提高。”這就需要在接下來的武術賽事志愿者服務當中來改進這些問題，推動武術賽事的發展。根據武術比賽需要盡可能通過培訓完善學習志愿者所服務的內容。志愿者加強招募通過登記造冊成立長效化服務機制。除了行政動員大學生外，有影響力人動員、激勵機制動員社會多角色人物擔任志愿者，發揮更大的賽事服務效應。武術賽事志愿者亟需注入新鮮血液，當前大學生被大眾理解為現代社會所需要的人才，總之，青年人能夠擔任并承擔著有效完成各項武術賽事志愿服務的任務。

（三）武術賽事志愿服務體系化

為了充分發揮志愿者在武術賽事服務過程中能夠深入了解賽事體系，將志愿者管理體制能夠科學化和有效化的應用在武術賽事中，武術賽事志愿者服務的宗旨是滿足人民群眾日益多元化的物質文化需要，“以自無償、公益的志愿服務為核心，在政府和市場的支持下，合理配置人力、物力、財力等資源，按照一定的要求和規律所開展的一系列行為的總和。”能夠形成完善的武術賽事體系，就要照章辦事，各個機構組織要系統配合，也能夠激發志愿者為賽事服務的內在動力，全社會齊心協力給予志愿者極高的認同感，讓其更好地為辦好武術賽事而不斷前進。

新時代，武術賽事志愿者又面臨著新的機遇與挑戰。武術賽事志愿者服務質量的穩定性對于激發志愿者的內在動力至關重要。武術賽事志愿者的管理多元領域多主體共同治理，需要思想明確、準備充分、措施得體、指揮得法、操作合理。武術賽事志愿者服務管理需要國家、社會與志愿者組織整體的協同治理。在賽事志愿者服務的視角下，武術賽事志愿者服務與政府和社會治理主體協調合作。武術賽事志愿者服務應當進一步健全其管理制度；拓展與推動常態化武術賽事志愿者服務項目；優化武術賽事志愿服務運行機制；豐富武術賽事志愿者服務項目，對武術賽事志愿者要做到專業化、科學化、體系化培訓，從而激發武術賽事志愿者內在動力，打開武術賽事志愿發展的新局面，為提升國家文化軟實力做出應有貢獻。

（作者單位：河南理工大學體育學院。基金項目：河南省教育廳科技支撐計劃“基于元宇宙的Z世代太極拳非遺傳承與保護路徑研究”，項目編號：232102320171；河南理工大學杰出青年基金“北京2022年冬奧會志愿遺產傳承創新研究”，項目編號：skjq2021-01）。