企業財務文化和隊伍建設之探索與創新

周祖梁

(招商局重慶交通科研設計院有限公司，重慶 400067)

引言

對實務界而言，財務隊伍建設一直是財務工作的痛點和難點，尤其是在資源約束下的具體企業更顯突出。痛點在于新時代財務要擁抱數字化，要以業財一體化為主線實現傳統財務向價值型財務轉型發展，雖然可以借助現代技術，但現有的財務團隊難以及時勝任快速產出；難點體現在優秀的財務團隊很難直接從市場獲取，主要依靠企業內部培養，如何培養是難中之難。

財務隊伍建設會受到外部環境和企業薪酬水平、整體狀況以及個體發展通道等多因素影響，但具體到企業這個資源相對穩定的小環境中，財務文化猶如土壤對植物一般對財務工作具有重大影響。因此，本文先行討論與財務隊伍建設具有高度關聯性的財務文化建設。

筆者從業近三十年，大部分工作時間在財務領域，既以旁觀者身份近距離觀察，更以主導者身份開展了財務文化和隊伍建設，在現代企業管理理念影響下進行了多種方式的探索和創新?；谄?、結構，本文就自己研究形成的具有獨創性的理論(財務使命與愿景論、企業活動價值論)直接以觀點形式提出為主，未進行深度闡述，重在以管理實踐為基礎梳理、總結、剖析，直面問題，分享做法和經驗。

一、將明確的財務使命與愿景作為建設具有生命力的財務文化和打造一支優秀財務隊伍的基礎。

（一）使命是一個組織身份和存在的意義所在；財務的使命便是以專業貢獻推動企業發展。

認識財務使命，有必要從不同角度解讀財務。

解讀之一：專業性始終是財務的靈魂。生產力的發展，生產規模和管理復雜性的增強，財務逐步從業務中分離出來，成為既具有專業屬性又具有綜合管理屬性的職能系統。財務專業屬性重于管理屬性，是其屬于管理大類而擁有獨立地位的原因。

解讀之二：財務有自己的思維特點。財務從“無名”(存在于業務之中)到“有名”(發展為獨立的部門)，不斷沉淀，形成自己的文化和基因，并孕育出以嚴謹守成和大局意識為特征的財務思維。嚴謹守成，體現在關注風險和得失，不主張冒險；大局意識，體現在習慣從整體上看待和思考問題，注重長遠和均衡。

解讀之三：財務是不斷發展的體系。財務發展不僅體現在諸如具有革命性的復式記賬法的創立，更體現在“科學管理”、“精益管理”、“全面風險管理”等理論體系和信息技術在財務系統的深化應用，管理會計的誕生意味著財務走出“小天地”，以全局視角參與企業管理的“大天地”。

從上可知，財務的使命不僅僅在于將日常業務需求、將緊急的事務處理好，更要從企業長遠發展主動從全局控制風險、提供支撐、參與謀劃和增長價值。故，以專業貢獻推動企業發展是財務光榮的使命。

（二）愿景是一個組織長遠的整體目標定位，財務愿景便是成為企業價值增長中堅。

筆者以價值為軸心將企業所有的活動分為價值賦能、價值創造、價值捍衛三類，三者雖各有屬性，卻是一個整體，甚至一項活動三者兼而有之。沒有價值賦能，價值創造就是空中樓閣；沒有價值創造，一切皆紙上談兵；沒有價值捍衛，創造的價值將在無序中快速流失，如竹籃打水。三者互為支撐，才會實現企業整體價值不斷增長。

傳統財務主要從事價值捍衛工作，現代財務將從價值捍衛為基礎向價值賦能和價值創造進行更具深度和廣度的延伸。

制定規章制度，嚴守財經紀律，進行會計控制、財務監督，保障資產安全，開展風險管理等等，是典型的價值捍衛方式。據經營發展需求開展籌融資活動，進行預算管理，出臺激勵措施等等，是價值賦能的作為。合理的資金配置，優化成本結構，參與業務策劃，設計節稅方案，提出生產改進舉措，是財務參與價值創造的幾種方式。財務兼具價值賦能、價值創造、價值捍衛功能，故財務也應該能成為企業價值增長中堅。

明確的使命和愿景是方向和目標，更體現了財務組織的價值觀，也是文化建設和隊伍建設的根本。

二、財務文化是財務隊伍精氣神的體現，反過來又影響著財務隊伍的精氣神；以精神價值高屋建瓴，立足企業實際，積極探索財務文化建設之路。

全世界被引用的關于文化的定義數以千計，中文語境下多在100 ～300 字之間，筆者極認同余秋雨先生“文化是一種成為習慣的精神價值和生活方式，它的最終成果是集體人格”的定義。財務文化包含的元素眾多，涉及到的內容十分廣泛，大到財務的使命愿景，小到財務人員的日常行為舉止。管理者大多認為文化建設很重要，但真正將其作為一項重要工作常抓不懈的并不多，原因有多方面，既有認識上的偏差，也有不知從何處著力的問題。筆者認為，開展財務文化建設應重點關注以下三方面工作。

（一）形成重視財務文化建設的共識

財務文化建設的重大意義表現在：凝聚共同的使命意識和核心價值觀、堅定共同的工作理念、塑造共同的精氣神、打造共同的發展平臺，從而大家在同一個頻道交流、在熟悉的環境中愉快工作。財務文化屬于上層建筑范圍，但并不虛幻，每時每刻都影響著財務工作并從財務人員的工作中體現出來，從這個角度而言，財務文化又是財務工作的根本基石。

（二）歸納提煉能體現財務隊伍集體人格的關鍵詞并加以宣貫和落實

財務文化包含的內容十分豐富，可以從不同角度進行闡述，為了避免理解上的五花八門，需要歸納提煉出能代表一個財務組織集體人格的關鍵詞，這些關鍵詞既包含了已經沉淀為大家習以為常的精神價值，也包括積極倡導的價值理念。關鍵詞的提煉需要經過自上而下、自下而上的反復過程，真正代表財務系統共同的行動方向和價值觀。

筆者所在團隊用時兩個月在全體財務人員反復討論的基礎上，從15 組詞匯中歸納提煉出“高效、務實、擔當、規范”作為財務文化的核心價值觀。

提煉出了關鍵詞，需要進行多種方式的解讀宣貫，達到入腦入心入行。解讀宣貫不能僅停留在字面上，要將財務工作理念和方法納入其中，比如對上述關鍵詞“高效”的解讀，除了對字面包含的“效率”和“效果”內涵和外延進行闡述外，還應將創新發展理念融于闡述之中；又如“務實”，不僅要指出工作要面向需求解決問題，還需論述業財一體化理念在工作中的具體應用。

實際工作中，不管是目標的確定，還是質量的評價或績效考核，都要將體現財務文化的核心價值觀納入其中，持之以恒，方有成效。

（三）營造充滿生機活力的工作氛圍

大多財務群體具有沉穩有余、活力不足的特征，這一特征如果持續性固化，財務組織創造力便會不斷降低，財務文化建設要彌補這一缺陷。如何激發組織的生機活力？“生命在于運動，組織在于活動”便是答案。財務文化建設應借助必要的載體來達成目標，集體活動是很好的方式。筆者將可采用的集體活動分為四類：一類為智力活動，比如專題沙龍、頭腦風暴等；第二類為文藝活動，比如歌舞、朗誦等；第三類為健身運動，比如郊游、競技比賽等；第四類為聚會聚餐，組團過生日或重大工作完成或獲獎后，都可以聚會聚餐，在很多企業直接將其稱為“團建”活動，可見其必要性。這些活動可以獨立開展，也可以聯合行動。這些活動的有序開展，既能增進同事之間加深了解，更能極大地促進個體對組織的認同感和歸屬感。

三、團隊建設任重道遠，需要從培養綜合能力、構建發展通道、細化績效評價三個維度落地，創新方法和形式，實現員工成長與企業發展相一致。

團隊建設具有多維性，這里重點闡述綜合能力、發展通道和績效評價三個維度以及如何實施。

（一）社會發展和技術進步促使財務轉型，財務的專業屬性雖然會長期存在，但相對將趨向弱化，而財務人員的綜合能力將越來越重要；價值型財務也好，業財一體化也罷，對財務組織最大的考驗便是能否適時具備綜合能力；財務人員綜合能力培養可以借助外力，有效突進還是就地取材。

財務人員應具備的綜合能力仁者見仁智者見智，筆者看重溝通能力、管理能力和分析能力。管理能力的內涵已廣為人知，在此不贅敘，特對另兩個能力略為闡述。溝通能力不僅表現在語言表達方面，還包括觀察與應對、即時理解、文字功底、展現形式與方法等內容；分析能力是邏輯思維、洞察力和呈現能力的集成?？陀^而言，溝通能力、管理能力和分析能力并非截然不同的涇渭分明的能力，而是各能力之間“你中有我、我中有你”，彼此關聯。比如管理能力，本質上包含了溝通能力和分析能力，但其綜合性更強；又如溝通能力和分析能力都包含了洞察力。財務人員能同時具備三種最佳，即使僅具備其中一種，再與專業能力匹配也屬于具備綜合能力。那么，如何培養財務人員的綜合能力呢？依靠外部機構力量當然可以做一些有益的工作，但筆者更主張“以我為主”，利用企業自身業務場景創新性地開展能力提升工程。在此結合自己多年實踐而已有所成已有所獲的“兩單、一例、一講堂”做法進行闡述以拋磚引玉。

“兩單”具體指《年度財務重點工作清單》和《財務工作風險清單》?！豆ぷ髑鍐巍吩谀瓿踔贫òl布，清單包括主要工作事項、完成進度和舉措思考三部分，實施過程中據情況變化適時調整，是全年工作的重心；《風險清單》以每個崗位具體工作為基礎，從質量、效率兩大核心維度和溝通反饋輔助維度梳理此前工作中已經出現和可能出現的風險點(包括管理難點以及對工作效率、質量有負面影響的節點和做法)并逐一制訂應對措施。每年對“兩單”管理進行運行情況評估，以指導下年度《工作清單》的制定和《風險清單》的滾動編制?！皟蓡巍惫芾淼暮诵氖翘岣哓攧杖藛T的管理能力和分析能力。

“一例”是指財物案例(庫)建設。選材以所在企業生產經營和管理活動中發生的典型項目為主，緊扣成本管控、利潤結構變化、資產與負債管理、風險防范與應對等內容，剖析業務活動中得失背后的深層次原因，歸納總結編制為可在風險警示、管理提升方面進行分享交流、深化應用和理論升華的案例?！耙焕苯ㄔO重點旨在提升財務人員分析能力和溝通能力。

“一講堂”具體指開設財務微講堂。財務微講堂具有三大特點，一是主講人以大家熟悉的“你我他”為主，二是內容從專業知識到生活感悟不設限制，正面積極即可，三是形式多樣，既可以線上線下，也可以多人組合主講，還可以一人推薦某APP 好課大家分享學習、集中討論。總之，微課堂以開放、多元的形式，達成財務人員“敢為人師”、“勇于站臺”、增長知識以提升綜合素質之目的。

（二）構建良好的職業發展通道是隊伍建設不可回避也不能回避的重要部分，財務組織對內應以靈活方式進行結構設置、對外應積極獲取資源打開天花板，從而為員工成長拓展空間。

提到財務人員職業發展通道，大多首先想到的便是晉職、晉級決定權不在財務自身，而在更高層面的領導層。從打開職業發展通道天花板而言，這種認識是對的，關鍵在于怎么行動?！坝袨椴庞形弧?，財務需要做出成績，這是基礎和前提，但僅此不夠，還必須積極爭取和創造機會，“愛哭的孩子有奶吃”，這很重要。筆者所在企業為集團型企業，最初在下屬十幾個子企業中設置財務總監(總會計師)比例不到20%，財務骨干發展通道很短，輪崗的空間也不大。這種局面既難以留住優秀人才，又因缺少崗位歷練而致年輕人難以快速成長，時間一長，總人數雖然尚可，獨當一面者卻極少。后來，利用了審計整改提供的機會窗口，從國家法規、國內外企業管理慣例以及企業自身發展需要進行分析，終于說服管理層在更多子企業設置財務總監；增設1 個財務總監崗位，至少會帶來3 個人的崗位變化，其積極效果可想而知。

如果晉升的天花板一時不能打開，不等于職業發展通道建設便無可作為，還有加強財務系統內設機構之路可走。既可以根據財務工作內在的差異性劃分小單元選派單元負責人，也可以向業務單元派出基層財務負責人促進業財一體化。這條路走得好一樣可以讓更多的財務人員進行多崗位歷練且具有“出人頭地”的機會，促人成長，給人希望。

構建良好職業通道，亦是財務人員能力提升的有效途徑，王陽明心學的要義便是“事上磨”，不管是溝通能力，還是管理能力或分析能力的提升，都需要有一定的崗位來支撐。不管企業大小，財務系統都可以向下延伸職業發展通道，為骨干成長和人才儲備創造條件，一旦時機成熟，再打開向上晉升通道，由是雙管齊下，職業通道建設便可蔚然大觀。

（三）績效評價是隊伍建設的重要內容，財務團隊在開展績效評價時應結合企業對部門和員工績效考核進行細化和完善，實現骨干領銜、整體提升之目的。

績效考核是開展績效評價的基礎和前提，其意義和方法在人力資源管理教科書上有詳細闡述，在此不贅敘。做好績效評價，需要強調的有六點：一是考核對象全覆蓋、考核人多層次，二是考核內容要有針對性和差異化，三是考核指標和規則要公正透明，四是考核結果要雙向反饋，五是考核應用要科學合理，六是績效評價要達成激勵目標。前三點是績效考核要注意的，后三點則是績效評價必須把握的。總之，績效評價一定要實現促進財務團隊整體績效提升和利于骨干成長之目的。

總結

財務文化不是虛把式、花架子，而是真功夫、軟實力。我們應以價值觀作為財務文化建設之核心，以文化建設引領隊伍建設。明確的財務使命與愿景是財務文化建設的靈魂，財務文化建設應扎根于堅實的工作、生活場景，以常態化的韌性久久為功。財務隊伍建設要面向未來，既重視財務人員綜合能力培養，又向上向下延伸職業發展通道，并配之科學合理的績效評價，三維一體，打造業財一體化的價值型財務團隊，鑄就財務系統成為企業價值增長的中堅。