基于OBE理念的定向式商務英語技能課程群SPOC教學模式研究與實踐

摘 要：隨著經濟社會的發展，國際商務活動日益增多，外向型經濟迅猛發展。企業在選用商務英語人才時，不僅注重學生的語言能力及專業知識，更注重學生的實踐技能及經驗，以及對相關行業的了解。在高等教育深化改革的背景下，桂林信息科技學院針對培養應用型外貿外語類人才引入行業資源，從課程體系改革、線上線下教學平臺搭建、師資隊伍培養等方面進行一系列探索和實踐，并取得一定效果，為應用型本科院校人才培養模式改革提供借鑒。

關鍵詞：OBE理念；商務英語技能課程；SPOC教學

作者簡介：李靖航（1989.04-），女，廣西桂林人，桂林信息科技學院，講師，碩士，研究方向：商務英語，管理學。

教育領域作為“數字中國”戰略的重要組成部分，正式邁進了“數字融合”“數據治理”“數智決策”的教育數字化轉型時代。課程數字化建設離不開信息技術和人工智能技術的應用，SPOC網絡教學平臺作為傳授知識的載體，為學生提供了更加靈活高效的移動課堂。線下授課時，教師要注重鞏固教學效果和掌握教學節奏，組織實操、社交、指導等課堂活動。線上與線下教學的結合以及課前、課中和課后的有機融合，能夠從根本上改變傳統課堂教學的流程?；贠BE理念的SPOC教學模式可有效應對這種變化。

商務英語技能類課程是外貿與外語類專業英語必修課程，歸屬于應用語言學的分支專門用途外語（ESP），是結合英語、市場營銷、管理、貿易、金融等知識的復合型英語課程。新時代商務英語應用型人才的培養目標是培養學生在實際工作中的商務英語實際應用能力，強調學與用的結合，因其專業實踐性，在課程設置上需注重成果導向。OBE理論是一種基于學習成果或者以結果為導向的教育理論，該理論強調“學生為中心的結構導向思維”，致力于提高每個學生的學習成效，關注學生的學習產出。教師構建商務英語線上線下混合式教學模式，利用高科技手段營造智能化學習環境，模擬跨境電商、涉外企業管理等實訓場景，同時對學生進行監管與指導，致力于培養定向發展的外貿與外語類人才。

一、定向式商務英語技能課程群SPOC教學研究

（一）定向式商務英語技能課程群SPOC教學研究的目的及意義

目前，我國很多高校的商務英語專業發展前景不太明確，存在學生畢業后的工作崗位與所學專業不對口的現狀。商務英語專業學生畢業后通常就職于經濟、金融、外貿等領域，必須成為“英語+商務+跨文化”的復合型人才，而大部分商務英語專業學生的綜合實踐能力較差，畢業之后無法滿足市場以及企業的需求。

在國家政策引導以及市場需求的雙重驅動下， 為適應經濟社會發展需求，滿足應用型本課院校人才培養要求。教師應以“課、崗”融合的理念，進行“崗、課、證、賽”的融合對接，保障模塊化課程群的實施，依托“校內實訓基地+校企合作平臺”，協同企業雙元育人。還應對應用型本科院校商務英語技能類課程的教學目標、教學內容、教學方法以及考核方式進行改革，旨在將其打造為集高階課堂、對話課堂、開放課堂、知行合一、學思結合、知識與實踐能力為一體的綜合課程。

基于OBE理念，構建定向式商務英語技能課程群，定向化培養學生，并提高學生的跨文化交際能力、思辨能力，使得商務英語教學改革有效實施，同時讓學生成為適應社會需要的應用型涉外商務人才。在國際人才交流融合、世界經濟一體化的背景下，充分利用SPOC教學模式構建更有效的定向式商務英語技能課程群，順應國家戰略需求，符合實際情況，具有一定的實踐意義。

（二） 定向式商務英語技能課程群SPOC教學的主要內容

依據“以目標為導向加強課程建設。立足經濟社會發展需求和人才培養目標，優化重構教學內容與課程體系”的要求，遵循應用型本科院校的學生培養理念，本研究以外貿與外語類專業學生為研究對象，探索一種有效的學習模式，為學習的發生提供資源、平臺、時間與空間，構建基于OBE理念的小型SPOC定向式商務英語技能課程群，提升學生商務英語知識技能水平及符合專業培養方向的英語實際應用能力。

1.構建定向式商務英語技能課程群框架。為進一步促進產教融合、校企“雙元”育人，本研究以國家人才培養方向與應用型本科院校人才培養目標為導向，基于OBE理念，結合學生學習實踐需求與企業崗位用人需求，構建定向式商務英語技能課程群，旨在使學生具備良好的商務英語聽說讀寫能力，扎實的經管類背景知識以及以專業、就業、行業為導向的商務英語應用能力，為畢業后就職于涉外企業，參與涉外酒店、跨境電商、葡萄酒產業管理等活動打下夯實的基礎。定向式商務英語技能課程群的教學模式主要分為小型SPOC線上教學，線下課堂教學與實踐，教學評價三個部分。其中SPOC線上教學包含基于OBE理念的商務背景知識導入，導向型行業案例與階段性檢測。線下教學主要包括商務英語知識精講與商務英語知識技能實訓實操，教學評價包含形成性評價與終結性評價。

2.打造課程群小型SPOC模式線上教學平臺。根據應用型本科院校學生的學習特點和學習需求，創建基于OBE理念的SPOC商務英語技能課程群的線上課程，每一門課程將整合多種形式的線上與實體資源，有著豐富的高質量課程材料，采取定向式教學方式，由宏觀到微觀、由“面”到“點”的教學過程賦予學生完整、深入、實用性強的學習體驗，增加學生的學習動機。商務英語技能課程群線上平臺的搭建，根據專業培養方向，將就業行業要求融入各門課程內容，收集并篩選對應課程內容的文字、音視頻以及定向培養案例素材，進行分類歸總，并合理設置學習、討論、反饋、評價的平臺內容。

3.構建基于OBE理念的課程群教學內容，突出定向式特點。本研究以三門應用型本課院校外貿與外語類專業學生必修的商務英語技能類課程為研究對象，以OBE理念為指導，使課程教學內容符合涉外企業的用人要求以及學生就業導向，完成從知識課堂向能力課堂的轉變。教學內容需結合企業崗位需求，包括符合定向式培養的課程內容、情景案例、模擬實訓主題等，促進學生語言技能、商務素養、商務實踐技能三重提升。從人才需求、培養目標、教學規律三要素出發，針對學生“理論與實際應用缺乏銜接”的實際狀況，設計針對商務英語專業、國際經濟與貿易專業與國際商務專業培養方向的教學內容，使教學內容與行業經管知識學習、行業商務文章精讀、商務實操技能培養、線下情景案例實踐四個環節相結合，突出課程群的綜合性、應用性、實踐性、導向性。

4.建立綜合性課程群教學評價體系。OBE 理念下的教學評價，致力于將學習成果的內涵和學生個體的學習成效綜合起來。SPOC教學能夠為教師和學生提供更多的教學空間，教師可利用SPOC教學的靈活性，采取翻轉課堂的形式，讓學生發表見解，實現生生互評與教師點評。學生在平臺學習過程中，能夠留下有效的學習數據，便于教師的監督與評價。 在分析平臺教學數據后，教師可對課堂教學進行有效補充和重點調整，根據不同學生學習進度和學習狀態的相關數據，全面掌握每一名學生的學習狀態。同時，按照以“證”促教的理念，組織并鼓勵學生參與國際人才英語考試，并獲得等級證書，以體現學生的學習實踐成果。

教師采用綜合性評價方式，將過程性評價和終結性評價相結合，制定有梯度的評價標準，使評價更具客觀性。評價體系的建立，要綜合教師評價、學生互評以及系統的測評，按照比例實施多維度評價，發揮學生的主觀能動性，從而讓他們在自信心的推動下取得“以評促學”的效果。

5.建立具備現代化教學技能、商務英語專業技能和較強行業實踐經驗的教師團隊。建立具備現代信息教學技能，能在國際視野下應對復雜的涉外活動、國際商務活動的專業教師團隊，組織教師認真學習商務英語課程標準，積極參加國內有關線上線下混合式課程建設的研討會或短期培訓并及時進行交流，讓教師在不斷獲知教學新理念、新動向的同時，實時整合和優化教學內容，熟練掌握教學平臺的各項功能。同時，選派教師赴國際酒店、國際貿易企業、國際商務企業或校企合作單位見習、實習，積累行業實踐經驗，從而完善校內師生互動實踐教學活動。

二、定向式商務英語技能課程群SPOC教學實踐

定向式商務英語技能課程群SPOC教學模式以OBE理念為指導，教師挖掘商務英語技能課程的共性，以行業崗位實際需求為導向，準確把握商務英語技能類課程的知識內涵，比傳統教學更突出學生產出導向性與實踐性，為學生后續專業學習與實踐、培養新時代國際人才打下堅實基礎。課程群的構建順應了教學現代化信息化的趨勢。依據應用型本科院校學生需求打造的小型SPOC模式課程，具有針對性和指向性，具有積極推動效應，促進教學改革和提高教學質量。結合學生涉外崗位就業需求、企業對于商務人才技能的要求、應用型實訓實踐教學需求，實現“三位”結合。首先，解決傳統授課僅限于線下課堂的局限性，突出語言教學多元化途徑。拓寬學生有效學習的空間與時間，培養學生自主學習能力的同時，搭建生生互動的交互平臺，創建有效的教師監督管理機制。其次，確定實習企業以及搭建校企實訓平臺，保障線下實踐課程的設計與定向行業的崗位需求保持一致性與連貫性，同時創造更多的機會讓學生探索和反思。再次，解決課程群教師團隊線上線下混合式教學平臺創建和師生互動等各種實際教學過程中遇到的問題，進一步提升教師團隊在線上線下混合式課堂的教學能力與教學管理能力，從而有效調整與優化課程教學。

三、結語

基于OBE理念的商務英語技能課程群SPOC教學改革與實踐仍處于不斷發展和研究之中，其課程模式內涵也需要不斷豐富。本文主要探討了基于OBE理念的商務英語技能課程群SPOC教學模式的應用與實踐，將課堂教學與 SPOC線上教學資源有效結合，以就業崗位技能為導向的知識內容與實踐教學相結合，充分利用校內實驗室構建課程集群線下實踐教學體系，開展符合專業培養方向的定向式實踐教學。通過建立線上課程教學案例資源庫，將線上線下教學多重交互與自主探究學習相結合，突出以學生為中心的教學理念，探索綜合性課程多元評價體系。在 SPOC混合教學過程中，教師應把握最新行業動態與崗位人才需求，監督線上線下教學過程，營造信息化數字化的教學環境，充分發揮學生的學習主動性和積極性，切實提升教學效果，以達成培養符合企業需求的“英語+商務+跨文化”復合型人才的目標。

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