“數(shù)據(jù)賦能、服務(wù)至上”理念下的高職院校智慧校園建設(shè)研究

文｜盧明星 魏敏

新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展，為高職院校的教育信息化建設(shè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，高職院校教育信息化建設(shè)從數(shù)字化逐步向智能化、智慧化方面轉(zhuǎn)變，智慧校園建設(shè)正在成為高職院校教育信息化的大勢(shì)所趨。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)在高職院校教育教學(xué)、科研、日常管理中的廣泛應(yīng)用，推動(dòng)了高職院校智慧校園建設(shè)的發(fā)展進(jìn)程，為高職院校的高質(zhì)量發(fā)展、教育及管理革新提供了重要的技術(shù)支撐。本文基于“數(shù)據(jù)賦能、服務(wù)至上”的理念、視角，就高職院校的智慧校園建設(shè)進(jìn)行一些探討，以期能夠?yàn)橄嚓P(guān)研究提供一些參考與借鑒。

一、智慧校園的概念及內(nèi)涵特征

智慧校園是“智慧城市”下的一個(gè)子概念，屬于“智慧地球”理念在教育領(lǐng)域的一種拓展。智慧校園即智慧化的校園，也指按智慧化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的校園建設(shè)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 36342《智慧校園總體框架》中對(duì)智慧校園的標(biāo)準(zhǔn)定義是：物理空間和信息空間的有機(jī)銜接，使任何人、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能便捷獲取資源和服務(wù)。

就智慧校園的內(nèi)涵特征來(lái)說(shuō)，諸多專(zhuān)家、學(xué)者基于不同的視角給出了不同的闡釋。黃榮懷認(rèn)為智慧校園的內(nèi)涵特征主要表現(xiàn)在五個(gè)方面，即環(huán)境全面感知、網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫互通、海量數(shù)據(jù)支撐、開(kāi)放學(xué)習(xí)環(huán)境、師生個(gè)性服務(wù)。蔣東興、付小龍等認(rèn)為高校智慧校園的特征主要為：互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)高速泛在、智能終端廣泛應(yīng)用、團(tuán)隊(duì)協(xié)作便利充分、集體知識(shí)共生共榮、業(yè)務(wù)應(yīng)用智能融合和外部智慧融會(huì)貫通。徐青山認(rèn)為智慧校園是以教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施為基礎(chǔ)，以教、學(xué)、研、用、管等業(yè)務(wù)需求為向?qū)В远嘣黧w的智慧化服務(wù)為核心，以創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享為理念創(chuàng)建的便于學(xué)習(xí)、教學(xué)、工作和生活的信息化、智慧化新環(huán)境新空間。從上述對(duì)智慧校園內(nèi)涵特征的定義不難看出，智慧校園建設(shè)的核心內(nèi)容主要為：堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（包括互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等）、校園環(huán)境的智能感知系統(tǒng)建設(shè)、海量數(shù)據(jù)智能挖掘分析系統(tǒng)建設(shè)、業(yè)務(wù)和服務(wù)智能化應(yīng)用體系建設(shè)等。

二、高職院校智慧校園建設(shè)的總體框架和關(guān)鍵環(huán)節(jié)

（一）高職院校智慧校園建設(shè)的總體框架

依據(jù)智慧校園的內(nèi)涵特征和高職院校教育信息化建設(shè)的內(nèi)在要求，構(gòu)建高職院校智慧校園建設(shè)的總體框架。

從圖1可以看出，高職院校智慧校園建設(shè)的總體框架主要分為智慧網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)中心和智慧應(yīng)用三個(gè)部分，分別對(duì)應(yīng)智慧校園建設(shè)的三個(gè)層級(jí)。這其中，智慧網(wǎng)絡(luò)包括了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和智能感知系統(tǒng)建設(shè)，共同構(gòu)成了智慧校園的底層；大數(shù)據(jù)中心是智慧校園的中間層，包括了校園大數(shù)據(jù)集成、存儲(chǔ)、分析等模塊；智慧應(yīng)用則是智慧校園建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)，即服務(wù)層，包括了智慧教育、智慧科研、智慧管理、智慧生活等。

圖1 智慧校園建設(shè)總體框架

（二）高職院校智慧校園建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1.校園環(huán)境智能感知

校園環(huán)境的智能感知是智慧校園建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是智慧網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的核心所在，是校園物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)中心構(gòu)建的重要基礎(chǔ)。校園環(huán)境智能感知系統(tǒng)建設(shè)屬于智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，即在校園各類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施中嵌入各種傳感裝置，實(shí)現(xiàn)對(duì)其各種物理特性、運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)、自動(dòng)、智能監(jiān)測(cè)。但校園環(huán)境智能感知系統(tǒng)又不僅僅局限于對(duì)校園基礎(chǔ)設(shè)施的智能感知，還包括對(duì)校園空間環(huán)境以及各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)和智能感知，也就是說(shuō)，校園環(huán)境智能感知系統(tǒng)的感知對(duì)象包括了校園內(nèi)的所有基礎(chǔ)設(shè)施、人員、設(shè)備以及各類(lèi)信息系統(tǒng)等，是對(duì)校園環(huán)境的全方位、全面感知。由此不難看出，校園環(huán)境智能感知的全面性、感知的準(zhǔn)確性以及感知信息傳輸?shù)膶?shí)時(shí)性，對(duì)智慧校園建設(shè)的智慧化程度具有至關(guān)重要的影響。校園環(huán)境智能感知系統(tǒng)終端傳感類(lèi)型的多樣性以及在校園中全面部署的復(fù)雜性，使得其成為高職院校智慧校園建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，巨量的資金投入和較高的部署技術(shù)要求，對(duì)大多數(shù)高職院校的智慧校園建設(shè)來(lái)說(shuō)是一種巨大挑戰(zhàn)，其建設(shè)成效在很大程度上影響著高職院校智慧校園建設(shè)的整體水平。

2.大數(shù)據(jù)挖掘與智能分析

統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)是智慧校園建設(shè)的核心所在，某種程度而言，正是大數(shù)據(jù)賦予了智慧校園以“靈魂”。智慧網(wǎng)絡(luò)建設(shè)從根本上來(lái)說(shuō)，應(yīng)屬于大數(shù)據(jù)中心建設(shè)的組成部分，承擔(dān)的是大數(shù)據(jù)信息感知、獲取和傳輸?shù)幕A(chǔ)功能。大數(shù)據(jù)中心完成對(duì)數(shù)據(jù)的集成、存儲(chǔ)以及數(shù)據(jù)挖掘和智能分析，這其中，大數(shù)據(jù)挖掘和智能分析是其核心價(jià)值。多源、海量的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的校園大數(shù)據(jù)，需要大數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)，才能從“死數(shù)據(jù)”變成“活資源”，才能為智慧應(yīng)用提供必要的信息支持和參考依據(jù)。收集和擁有大數(shù)據(jù)資源只是完成大數(shù)據(jù)中心建設(shè)的基本功能，只有掌握大數(shù)據(jù)挖掘和智能分析技術(shù)，才能充分利用大數(shù)據(jù)資源的價(jià)值，以數(shù)據(jù)賦能智慧校園的上層應(yīng)用和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)智慧校園建設(shè)的終極目標(biāo)。

3.智慧應(yīng)用

智慧應(yīng)用是高職院校智慧校園建設(shè)的“上層建筑”，是智慧校園建設(shè)服務(wù)于高職院校各項(xiàng)工作的具體表現(xiàn)。智慧應(yīng)用的開(kāi)發(fā)與高職院校智慧校園建設(shè)的進(jìn)展程度密切相關(guān)，但更重要的是，智慧應(yīng)用的開(kāi)發(fā)還需要與高職院校的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，才能充分體現(xiàn)出智慧校園建設(shè)成果的價(jià)值。就目前來(lái)說(shuō)，很多高職院校智慧校園的建設(shè)，在智慧應(yīng)用的開(kāi)發(fā)上只片面重視其技術(shù)屬性，而沒(méi)有將學(xué)校戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)融入智慧應(yīng)用的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)中，這使得智慧應(yīng)用的功能局限于對(duì)教育教學(xué)、科研和管理事務(wù)等在效率方面的提升，而沒(méi)有形成與智慧應(yīng)用相匹配的業(yè)務(wù)流程改進(jìn)和管理模式創(chuàng)新。因此，在高職院校智慧校園建設(shè)中，需要將學(xué)校的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)融入智慧應(yīng)用的開(kāi)發(fā)中，從而最大限度發(fā)揮智慧應(yīng)用對(duì)高職院校教育教學(xué)、科研及其他業(yè)務(wù)管理的智慧服務(wù)功能，助力高職院校實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展、跨越式發(fā)展。

三、高職院校智慧校園建設(shè)的典型應(yīng)用

（一）智慧教育

智慧教育是智慧校園建設(shè)的核心應(yīng)用之一，是教育信息化進(jìn)入高級(jí)發(fā)展階段的重要體現(xiàn)。智慧教育主要由智慧學(xué)習(xí)環(huán)境、智慧教學(xué)法、智慧學(xué)習(xí)平臺(tái)和智慧學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等模塊構(gòu)成，是依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)構(gòu)建的智能化、智慧化的教育生態(tài)系統(tǒng)。

智慧學(xué)習(xí)環(huán)境支持學(xué)習(xí)者開(kāi)展協(xié)作學(xué)習(xí)和個(gè)性化學(xué)習(xí)，并對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)偏好和學(xué)習(xí)行為等數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)采集，不斷優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)學(xué)習(xí)者的支持，為學(xué)習(xí)者的智慧學(xué)習(xí)提供良好的空間支持；智慧教學(xué)法以班級(jí)差異化教學(xué)、小組研究性學(xué)習(xí)、個(gè)人興趣拓展學(xué)習(xí)、在線互動(dòng)學(xué)習(xí)等，促進(jìn)教師的智慧教學(xué)和學(xué)生的智慧學(xué)習(xí)；智慧學(xué)習(xí)平臺(tái)則以學(xué)習(xí)者為中心，為學(xué)習(xí)者提供微課、電子教材、移動(dòng)課件、MOOCs等開(kāi)放學(xué)習(xí)資源，支持云學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)、無(wú)縫學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)方式；智慧學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)則通過(guò)智慧學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)、智慧學(xué)習(xí)因素評(píng)價(jià)和智慧學(xué)習(xí)環(huán)境評(píng)價(jià)，為智慧教育的自我完善、升級(jí)提供必要的數(shù)據(jù)支撐，最終實(shí)現(xiàn)智慧教育生態(tài)系統(tǒng)的閉環(huán)。

（二）智慧科研

智慧校園建設(shè)為高職院校的科研活動(dòng)提供了智能化服務(wù)，智慧科技典型的應(yīng)用功能主要包括了三個(gè)方面，即智能項(xiàng)目申報(bào)、智能科學(xué)研究和智能科研成果管理。智能化的科研項(xiàng)目申報(bào)在功能上能夠?qū)崿F(xiàn)了科研新趨勢(shì)的自動(dòng)跟蹤，并根據(jù)科研項(xiàng)目的需求、特點(diǎn)進(jìn)行合作成員的智能化推薦，在項(xiàng)目申報(bào)過(guò)程中可以對(duì)校內(nèi)團(tuán)隊(duì)成員的基礎(chǔ)信息進(jìn)行自動(dòng)添加。在科研項(xiàng)目的研究過(guò)程中，智慧科研系統(tǒng)可以對(duì)項(xiàng)目科研動(dòng)態(tài)進(jìn)行自動(dòng)跟蹤、智能化信息分析，可以為科研團(tuán)隊(duì)提供智能化的知識(shí)管理、高效的科研合作協(xié)同支持服務(wù)以及其他科研事務(wù)智能化管理服務(wù)，全方位提高科研團(tuán)隊(duì)的工作效率；在科研成果管理方面，智慧科研系統(tǒng)可以滿(mǎn)足科研成果的智能匯集、統(tǒng)計(jì)、跟蹤等管理需求，實(shí)現(xiàn)科研成果的智能化管理。

（三）智慧服務(wù)

智慧服務(wù)是高職院校智慧校園建設(shè)的重要應(yīng)用，一卡通服務(wù)、微服務(wù)是高職院校智慧服務(wù)的主要形式。

一卡通服務(wù)是智慧校園智慧服務(wù)集成化、智能化的集中體現(xiàn)，將校園學(xué)習(xí)、工作、生活中的各類(lèi)卡、證如學(xué)生證、借書(shū)證、門(mén)禁卡、就餐卡、電卡、水卡等集成在一張卡上，在功能上涵蓋了認(rèn)證、服務(wù)、管理、消費(fèi)等多種用途，不但實(shí)現(xiàn)了“一卡在手、暢通校園”，同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)信息的集中、系統(tǒng)的集成有效解決了“信息孤島”、系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校各項(xiàng)事務(wù)的高效、智能管理，為學(xué)校廣大師生的學(xué)習(xí)、工作、生活提供了更為便捷、高效的服務(wù)。

微服務(wù)是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)、智能終端為載體的一種智慧服務(wù)形式。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，以PC端為入口的應(yīng)用模式正在逐步被移動(dòng)APP和微信應(yīng)用小程序等所取代，移動(dòng)校園也因此成為智慧校園建設(shè)的重要組成部分。基于移動(dòng)APP和微信應(yīng)用小程序等校園開(kāi)放應(yīng)用平臺(tái)的微服務(wù)，將智慧校園基礎(chǔ)應(yīng)用（校園地圖、通知公告等）、核心業(yè)務(wù)應(yīng)用（移動(dòng)OA、學(xué)工、教務(wù)、教學(xué)、財(cái)務(wù)、科研等）和第三方應(yīng)用（服務(wù)于師生用戶(hù)的生活、學(xué)習(xí)、社交、娛樂(lè)等）的服務(wù)功能集成于統(tǒng)一的微服務(wù)平臺(tái)，能夠?yàn)樾@師生提供更為便捷、高效的一站式服務(wù)，是智慧校園建設(shè)的新趨向。