淺談設(shè)備計(jì)量管理系統(tǒng)有效提升企業(yè)設(shè)備管理能力

王健濤

（延長集團(tuán)延安能源化工有限責(zé)任公司，陜西 延安 727501）

1 概述

2019年初，陜西延長石油延安能源化工有限責(zé)任公司（簡稱延能化公司）開始實(shí)施設(shè)備計(jì)量管理系統(tǒng)，截止2023年初已經(jīng)正式運(yùn)行2年多。本文針對設(shè)備管理系統(tǒng)實(shí)施，對其在延能化設(shè)備管理工作的提升、系統(tǒng)使用工作中的不足以及今后的改進(jìn)措施等方面進(jìn)行論證和分析，提出相關(guān)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)建議，希望為其他同類型企業(yè)實(shí)施設(shè)備管理系統(tǒng)提供參考。

2 系統(tǒng)實(shí)施前存在的主要問題

延能化設(shè)備管理工作存在的主要問題如下。

2.1 公司領(lǐng)導(dǎo)的管理思想難于落實(shí)

公司領(lǐng)導(dǎo)在每一次設(shè)備管理會議中，都會提出用數(shù)據(jù)說話、提高工作效率、進(jìn)行精細(xì)化管理、做好預(yù)防性維修等要求，各參會領(lǐng)導(dǎo)也都會認(rèn)真做好筆記并在會后傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，可是，以手工管理為主、本地電腦管理為輔的管理方式，體現(xiàn)了管理工具和管理方法的嚴(yán)重滯后，它們根本不足以支撐先進(jìn)管理思想的落實(shí)。

2.2 大量信息孤島的存在，造成設(shè)備管理手段的落后

各基層單位都配備了電腦、打印機(jī)、移動(dòng)端，這些辦公設(shè)備都可以連到互聯(lián)網(wǎng)，用戶可以使用OA系統(tǒng)、易采系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、釘釘、微信等完成日常業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦公，但在設(shè)備管理方面，缺少一套專業(yè)的管理系統(tǒng)，設(shè)備信息分散保管，數(shù)據(jù)共享性差、統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤多，在各部門形成了大量的信息孤島，造成了設(shè)備管理手段的落后。

2.3 設(shè)備管理工作效率低

日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分散保管，數(shù)據(jù)共享性差、準(zhǔn)確性難以保證，一方面造成主管領(lǐng)導(dǎo)要不斷地向基層單位索要統(tǒng)計(jì)報(bào)表，另一方面各基層單位也要相互索要數(shù)據(jù)才能滿足領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表要求；同時(shí)，各單位審批流程不統(tǒng)一、審批過程繁瑣、審批時(shí)間長等現(xiàn)象的存在，都造成了設(shè)備管理工作效率低下。

2.4 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性低、時(shí)效性差，影響領(lǐng)導(dǎo)決策效果

數(shù)據(jù)分散在不同單位保存、準(zhǔn)確性低、統(tǒng)計(jì)時(shí)間長等原因，都造成公司各級領(lǐng)導(dǎo)需要依據(jù)過時(shí)的、不完全準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理決策，必然影響到領(lǐng)導(dǎo)的決策效果。

因此，延能化公司領(lǐng)導(dǎo)希望通過設(shè)備計(jì)量管理系統(tǒng)的實(shí)施，從設(shè)備管理思想的落實(shí)、管理手段的提升、科學(xué)管理方法的改進(jìn)、先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)的借鑒等方面來解決上述問題。

3 項(xiàng)目建設(shè)情況

3.1 項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容

延能化設(shè)備計(jì)量管理系統(tǒng)是由延能化公司主導(dǎo)、在延長集團(tuán)SAP系統(tǒng)PM模塊中開發(fā)實(shí)施的，延能化設(shè)備計(jì)量管理系統(tǒng)在遵守延長集團(tuán)SAP系統(tǒng)實(shí)施規(guī)范要求下完成了系統(tǒng)的實(shí)施工作。

延能化設(shè)備計(jì)量管理系統(tǒng)通過搭建一個(gè)完善的設(shè)備全生命周期管理平臺，建設(shè)包含基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、計(jì)劃管理、維護(hù)管理、維修管理、運(yùn)行管理、固定資產(chǎn)管理、電儀設(shè)備管理、特種設(shè)備管理等功能模塊，并在這些功能模塊的基礎(chǔ)上，對設(shè)備臺賬、資產(chǎn)臺賬、工裝與特種設(shè)備臺賬、供應(yīng)商臺賬、業(yè)務(wù)單據(jù)等信息進(jìn)行規(guī)范化管理，同時(shí)，依靠大量日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，建立了一套獨(dú)特的設(shè)備管理指標(biāo)體系，其中包含設(shè)備技術(shù)指標(biāo)、維修費(fèi)用指標(biāo)、運(yùn)行狀況指標(biāo)、故障分析指標(biāo)、管理績效指標(biāo)等指標(biāo)，通過對上述各種數(shù)據(jù)、指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，最終實(shí)現(xiàn)日常業(yè)務(wù)的系統(tǒng)化、移動(dòng)化、無紙化辦公，全面提升企業(yè)設(shè)備管理工作效率。

3.2 項(xiàng)目建設(shè)歷程

延能化設(shè)備計(jì)量管理系統(tǒng)于2019年9月26日啟動(dòng)；2020年5月8日完成業(yè)務(wù)需求調(diào)研工作；2020年5月28日完成解決方案專家評審會；2020年7月31日完成業(yè)務(wù)藍(lán)圖確認(rèn)；2021年1月10日完成解決方案最終確認(rèn)；2021年2月4日系統(tǒng)上線；2021年9月完成初驗(yàn)；2022年6月完成項(xiàng)目終驗(yàn)。經(jīng)過2年多正式運(yùn)行，系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)、大多數(shù)功能都已正常使用。

圖1

4 系統(tǒng)功能使用評估

4.1 系統(tǒng)功能使用情況統(tǒng)計(jì)

截止2023年2月，延能化各基層單位在設(shè)備計(jì)量管理系統(tǒng)中的功能使用和數(shù)據(jù)錄入情況如表1所示。

表1 延能化設(shè)備計(jì)量管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作統(tǒng)計(jì)（截止20230224）

從表1可以看出，截止統(tǒng)計(jì)日期，系統(tǒng)各主要功能已在延能化公司得到了充分的使用。

4.2 系統(tǒng)功能使用效果對比

通過對延能化各基層單位的調(diào)研和了解，各基層單位對系統(tǒng)的應(yīng)用效果對比分析如下。

4.2.1 數(shù)據(jù)共享

實(shí)施前，設(shè)備管理數(shù)據(jù)保存到每個(gè)人的電腦或紙制文檔之中，數(shù)據(jù)重復(fù)多、文檔版本多，用戶需要時(shí)要反復(fù)查找，信息查詢效率低、共享困難。

實(shí)施后，設(shè)備管理數(shù)據(jù)集中保存在設(shè)備計(jì)量管理系統(tǒng)之中，用戶可以隨時(shí)查詢、下載使用。通過設(shè)備計(jì)量管理系統(tǒng)的實(shí)施，提高了設(shè)備管理數(shù)據(jù)的共享性，降低了數(shù)據(jù)管理和運(yùn)營成本。

4.2.2 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度

實(shí)施前，基層單位分別以各種形式、版本管理自己的設(shè)備數(shù)據(jù)，單位間、甚至單位內(nèi)數(shù)據(jù)不一致情況較多。

實(shí)施后，數(shù)據(jù)按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、唯一性的標(biāo)識保存在設(shè)備計(jì)量管理系統(tǒng)中，大家都針對同一條主數(shù)據(jù)維護(hù)各自管理的內(nèi)容，用戶可以隨時(shí)查詢數(shù)據(jù)、調(diào)整信息不一致的地方，從而提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

4.2.3 提升流程審批效率

實(shí)施前，所有業(yè)務(wù)單據(jù)都要打印出來，由經(jīng)辦人去找領(lǐng)導(dǎo)審批；流程審批環(huán)節(jié)多、審批周期一般較長。

實(shí)施后，所有業(yè)務(wù)都在系統(tǒng)中或移動(dòng)端（手機(jī)、PAD）操作，領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)完成業(yè)務(wù)單據(jù)的審批工作，同時(shí)，系統(tǒng)的短信發(fā)送提醒功能，可以按照不同業(yè)務(wù)要求發(fā)送給不同領(lǐng)導(dǎo)辦理，使得審批效率得到很大提升。

4.2.4 歷史數(shù)據(jù)追溯性

實(shí)施前，所有業(yè)務(wù)歷史數(shù)據(jù)保存在個(gè)人電腦中，追溯性查詢困難，對問題的歷史成因查詢難以深入。

實(shí)施后，不但可以隨時(shí)查詢當(dāng)前業(yè)務(wù)狀況，還可以隨時(shí)追溯歷史數(shù)據(jù)來源，形成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢圖，方便用戶提前采取方法解決問題

4.2.5 決策數(shù)據(jù)獲取快

實(shí)施前，領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)月都要求各個(gè)部門匯報(bào)各類生產(chǎn)、維修報(bào)表，這些數(shù)據(jù)一般都要經(jīng)過2-3周才能整理完成，一些重要數(shù)據(jù)甚至要經(jīng)過一個(gè)多月才能整理完成，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)拿到這些數(shù)據(jù)進(jìn)行決策時(shí)，一般都是過期數(shù)據(jù)，從而降低了決策的時(shí)效性、準(zhǔn)確性。

實(shí)施后，領(lǐng)導(dǎo)可以直接從系統(tǒng)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表中實(shí)時(shí)獲取決策數(shù)據(jù)，不僅可以看到歷史數(shù)據(jù)的形成、當(dāng)前最新狀態(tài)，需要時(shí)還可以預(yù)估未來發(fā)展趨勢，提高領(lǐng)導(dǎo)決策的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。

4.2.6 設(shè)備計(jì)劃性維修

實(shí)施前，各基層單位需要人為統(tǒng)計(jì)設(shè)備的運(yùn)行、維修、保養(yǎng)信息，設(shè)備多以臨時(shí)性維修為主，這種事后維修方式對生產(chǎn)的影響較大；設(shè)備的計(jì)劃性維修情況少。

實(shí)施后，用戶不但可以實(shí)時(shí)查詢設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，還可以查詢設(shè)備的歷史維修記錄、其他部門同類設(shè)備的維修信息，為逐漸進(jìn)行設(shè)備的計(jì)劃性維修、預(yù)防性維修提供數(shù)據(jù)支撐。

4.2.7 管理規(guī)范

實(shí)施前，各基層單位存在業(yè)務(wù)流程不一致，人員管理職責(zé)不清晰，管理水平不統(tǒng)一等問題，導(dǎo)致部門間協(xié)同效率降低。

實(shí)施后，在公司層面對各基層單位的業(yè)務(wù)流程和管理方式進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范和要求，明確各崗位職責(zé)，要求基層單位參照執(zhí)行，有效的提升了管理效益。

4.3 項(xiàng)目建設(shè)獲獎(jiǎng)?wù)f明

在2021年由中國節(jié)能協(xié)會舉辦的“2020年能源資源計(jì)量服務(wù)示范項(xiàng)目”評比活動(dòng)中，設(shè)備計(jì)量管理系統(tǒng)中的計(jì)量管理功能協(xié)助延能化開發(fā)的“智能化能源計(jì)量管理平臺示范項(xiàng)目”榮獲“2020年能源資源計(jì)量服務(wù)示范項(xiàng)目”。

5 項(xiàng)目建設(shè)提高了企業(yè)設(shè)備管理能力

延能化公司設(shè)備計(jì)量管理系統(tǒng)經(jīng)過2年多的實(shí)施和試運(yùn)行，通過延能化公司裝備管理部及其各基層單位2年多的使用和改進(jìn)，不僅滿足了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、實(shí)施目的，還從以下幾個(gè)方面提升了延能化公司設(shè)備整體管理能力。

（1）系統(tǒng)化、無紙化辦公能力：建設(shè)了一套能夠支撐延能化公司設(shè)備管理和計(jì)量管理業(yè)務(wù)的信息化系統(tǒng)，系統(tǒng)功能能夠滿足日常業(yè)務(wù)需求，并且能夠融合先進(jìn)的管理思想，將延能化公司設(shè)備日常管理業(yè)務(wù)盡可能的納入系統(tǒng)化管理，實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理無紙化辦公的管理需求。

（2）適應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展能力：建設(shè)了一套架構(gòu)合理的信息系統(tǒng)，系統(tǒng)具備良好的擴(kuò)展性、可靠性、集成性和安全性，既能夠滿足延能化公司現(xiàn)行業(yè)務(wù)管理需求，又能夠滿足延能化公司設(shè)備管理工作長遠(yuǎn)發(fā)展需求。

（3）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理能力：執(zhí)行完善的設(shè)備主數(shù)據(jù)收集模板，對設(shè)備和資產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行完善，對缺失數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理，基本保證了系統(tǒng)設(shè)備與資產(chǎn)臺賬數(shù)據(jù)和實(shí)際業(yè)務(wù)管理中設(shè)備與資產(chǎn)臺賬的一致性；還完善了延能化公司現(xiàn)有設(shè)備分類、故障代碼、工單類型、維修類型等標(biāo)準(zhǔn)化體系，為設(shè)備管理KPI指標(biāo)和決策支持提供基礎(chǔ)規(guī)范。

（4）業(yè)務(wù)流程閉環(huán)化、統(tǒng)一化管理能力：規(guī)范統(tǒng)一延能化公司下屬各單位的設(shè)備管理工作流程，在業(yè)務(wù)流程分析的基礎(chǔ)上優(yōu)化現(xiàn)有流程。全面實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理業(yè)務(wù)的信息化管理，利用信息化固化、優(yōu)化后的流程，保證其執(zhí)行到位；同時(shí)，還做到了靈活處理各基層單位對流程處理的個(gè)性化要求。

（5）提高信息共享、全面提升企業(yè)工作效率：對業(yè)務(wù)單據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)化、電子化管理，一方面，實(shí)現(xiàn)各種歷史單據(jù)的電子化存檔，防止紙質(zhì)檔案的丟失；另一方面，保證用戶實(shí)時(shí)查詢和使用系統(tǒng)存檔數(shù)據(jù)。同時(shí)，將原來絕大多數(shù)需要線下執(zhí)行的業(yè)務(wù)納入到系統(tǒng)中管理，從數(shù)據(jù)查詢、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、信息提醒、報(bào)表制作、業(yè)務(wù)考核、決策信息獲取等各個(gè)方面提升了各級領(lǐng)導(dǎo)和用戶的工作效率。

6 系統(tǒng)使用過程中的不足與改進(jìn)措施

盡管通過延能化設(shè)備計(jì)量管理系統(tǒng)的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)，但在今后的工作中，仍然要對下列工作加強(qiáng)管理，才能夠更好地發(fā)掘設(shè)備計(jì)量管理系統(tǒng)的潛能。

6.1 在各基層單位開展系統(tǒng)使用考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度

延能化設(shè)備計(jì)量管理系統(tǒng)已針對延能化公司的各項(xiàng)設(shè)備管理業(yè)務(wù)開發(fā)了相關(guān)的信息錄入與管理功能，這些功能的持續(xù)、順利使用可以確保延能化公司不斷的提升設(shè)備管理業(yè)務(wù)、為大數(shù)據(jù)分析提供歷史數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、為管理決策提供數(shù)據(jù)支撐。因此，建議延能化公司裝備部領(lǐng)導(dǎo)要制定相關(guān)的系統(tǒng)使用考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)基層用戶使用系統(tǒng)、完整錄入數(shù)據(jù)的積極性，確保設(shè)備計(jì)量管理系統(tǒng)長期為延能化公司設(shè)備管理業(yè)務(wù)提供支持。

6.2 結(jié)合設(shè)備管理技術(shù)發(fā)展新趨勢和新要求，發(fā)掘設(shè)備計(jì)量管理系統(tǒng)的提升點(diǎn)

延能化設(shè)備計(jì)量管理系統(tǒng)的建設(shè)主要滿足了延能化公司當(dāng)前的設(shè)備管理要求，隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，新的科學(xué)技術(shù)對企業(yè)設(shè)備管理水平的提高提出了新的要求和技術(shù)準(zhǔn)備，因此，建議延能化公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶在使用設(shè)備管理系統(tǒng)的過程中，要結(jié)合新技術(shù)的提出和使用，充分發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)功能和理念的不足，為設(shè)備管理系統(tǒng)的二期建設(shè)和設(shè)備管理業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提升進(jìn)行理念、技術(shù)準(zhǔn)備。

7 結(jié)語

通過上述分析，我們可以看到，延能化設(shè)備計(jì)量管理系統(tǒng)的開發(fā)與實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了提升企業(yè)設(shè)備管理水平的目的，可以實(shí)現(xiàn)將落后管理方式提升到先進(jìn)、科學(xué)管理模式的目的；同時(shí)，通過項(xiàng)目實(shí)施過程積累的成功經(jīng)驗(yàn)和對工作不足的認(rèn)識，可以為同類型企業(yè)提供有益的參考和借鑒。