新質(zhì)生產(chǎn)力助推廣電媒體融合轉(zhuǎn)型的意義

在互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的沖擊下，傳統(tǒng)的廣電媒體因其單向傳播的局限性，面臨著觀眾流失和市場份額縮減的雙重壓力，其急需通過融合轉(zhuǎn)型等方式來適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟時代的發(fā)展需求。當前，新質(zhì)生產(chǎn)力已經(jīng)成為推動廣電媒體轉(zhuǎn)型的重要動力。然而，新質(zhì)生產(chǎn)力的引入也面臨著技術(shù)整合、行業(yè)從業(yè)人員的技能轉(zhuǎn)型、觀眾接受度和市場教育等種種挑戰(zhàn)。針對此，識別井克服這些挑戰(zhàn)，積極探索有效的融合轉(zhuǎn)型策略，成為了當前廣電媒體融合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。本文將探討新質(zhì)生產(chǎn)力在推動廣電媒體融臺轉(zhuǎn)型中的意義，分析其面臨的主要挑戰(zhàn)，旨在明確新質(zhì)生產(chǎn)力在廣電媒體融臺轉(zhuǎn)型中的作用機制和實際效果，探討和提出促進廣電媒體健康發(fā)展的策略建議，以期為廣電媒體融合轉(zhuǎn)型提供有益的參考，從而提升廣電媒體的市場競爭力。

新質(zhì)生產(chǎn)力的相關(guān)概述

新質(zhì)生產(chǎn)力的概念及其特征

新質(zhì)生產(chǎn)力是創(chuàng)新起主導(dǎo)作用，擺脫傳統(tǒng)經(jīng)濟增長方式、生產(chǎn)力發(fā)展路徑，具有高科技、高效能、高質(zhì)量的特征，符合新發(fā)展理念的先進生產(chǎn)力質(zhì)態(tài)。其中，高科技不僅僅體現(xiàn)在使用前沿科技手段和高新技術(shù)裝備上，還在于如何通過技術(shù)創(chuàng)新來重新定義產(chǎn)業(yè)的價值鏈、優(yōu)化生產(chǎn)流程及提升產(chǎn)品與服務(wù)的內(nèi)在質(zhì)量。高效能主要體現(xiàn)在對資源配置的優(yōu)化和對生產(chǎn)效率的追求上。新質(zhì)生產(chǎn)力通過網(wǎng)絡(luò)化、智能化的手段，實現(xiàn)了信息流與物流的高度融合，有效減少了資源浪費，提升了資源的利用效率，從而強化了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。

“新質(zhì)生產(chǎn)力”的概念于2023年9月首次提出。2024年全國兩會《政府工作報告》強調(diào)，要加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，扎實推進高質(zhì)量發(fā)展。影視制作和廣電行業(yè)是科技創(chuàng)新應(yīng)用的前沿領(lǐng)域。為落實“加快形成新質(zhì)生產(chǎn)力”的要求，國家廣電總局發(fā)展研究中心組織編撰發(fā)布《中國廣播電視全媒體發(fā)展報告（2023）》（下文簡稱《報告》）。《報告》提出，要提升廣電視聽新質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)造力、新質(zhì)傳輸覆蓋力、新質(zhì)安全保障力、新質(zhì)國際傳播力。該《報告》為廣電行業(yè)明確指明了發(fā)展方向，并在內(nèi)窖生產(chǎn)、傳輸覆蓋、安全保障、國際傳播等領(lǐng)域加快形成“新質(zhì)生產(chǎn)力”。

新質(zhì)生產(chǎn)力與傳統(tǒng)生產(chǎn)力的區(qū)別

傳統(tǒng)生產(chǎn)力的發(fā)展與自然資源的開發(fā)緊密相關(guān)，其增長模式主要是通過增加資本、勞動和原材料的投入來實現(xiàn)產(chǎn)出的提升。這種生產(chǎn)力增長方式依賴于規(guī)模經(jīng)濟和量的積累。隨著投入產(chǎn)出比的逐漸降低，其增長效率和邊際效益逐漸減少。同時，由于沒有充分考慮到環(huán)境成本和社會成本，就導(dǎo)致了資源的過度開發(fā)和環(huán)境的嚴重破壞，難以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。而新質(zhì)生產(chǎn)力強調(diào)知識和信息的作用。在這種模式下，生產(chǎn)過程中對資源的需求更加精細化，對環(huán)境的影響也大幅減小，同時生產(chǎn)的智能化和自動化程度顯著提高。企業(yè)和經(jīng)濟體的競爭力不再僅僅依賴于傳統(tǒng)的成本和規(guī)模優(yōu)勢，而更多地依賴于創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)市場變化的能力以及持續(xù)改進和優(yōu)化的能力。

新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展對人力資源的要求也與傳統(tǒng)生產(chǎn)力有著本質(zhì)的不同。在傳統(tǒng)生產(chǎn)模式中，勞動力被視為一種成本，而在新質(zhì)生產(chǎn)力模式中，人才尤其是具有創(chuàng)新能力和復(fù)合技能的人才被視為最寶貴的資源，強調(diào)提升員工的技能和創(chuàng)新能力以實現(xiàn)整體生產(chǎn)力的提升。二者的區(qū)別見表1。

新質(zhì)生產(chǎn)力推進廣電媒體融合轉(zhuǎn)型的意義

提升內(nèi)容創(chuàng)新與服務(wù)效率

在內(nèi)容創(chuàng)新方面，新質(zhì)生產(chǎn)力的核心價值在于其能夠有效地整合相應(yīng)用最新科技，從而在內(nèi)容創(chuàng)作與生產(chǎn)過程中實現(xiàn)個性化和精準化。傳統(tǒng)廣電媒體的內(nèi)容生產(chǎn)通常依賴經(jīng)驗，難以應(yīng)對復(fù)雜多變的觀眾偏好和日益分化的市場需求。引入新質(zhì)生產(chǎn)力，廣電媒體能夠利用數(shù)據(jù)分析深入洞察觀眾的細微需求和消費行為，基于數(shù)據(jù)精確調(diào)整內(nèi)容策略，實現(xiàn)內(nèi)容的高度針對性和吸引力，增強觀眾黏性，從而有效提升廣電媒體的市場份額和品牌影響力。而在服務(wù)效率方面，新質(zhì)生產(chǎn)力通過應(yīng)用云技術(shù)，提升了廣電媒體節(jié)目制作和播出的靈活性以及響應(yīng)速度，使得廣電媒體能夠在第一時間響應(yīng)社會大事件，快速調(diào)整節(jié)目內(nèi)容以滿足公眾的信息需求；并且新質(zhì)生產(chǎn)力還可促進多平臺互動系統(tǒng)的建立，觀眾可以在手機、平板等多種終端設(shè)備上實時參與節(jié)目互動、對節(jié)目內(nèi)容進行反饋，這種互動為廣電媒體提供了大量第一手的數(shù)據(jù)資源，可用于進一步分析和優(yōu)化服務(wù)。

強化媒體的市場競爭力

在技術(shù)層面，新質(zhì)生產(chǎn)力通過集成高清視頻處理技術(shù)、流媒體傳輸技術(shù)和云技術(shù)，可支持廣電媒體高效率的內(nèi)容生產(chǎn)和快速的數(shù)據(jù)處理，使得廣電媒體能在第一時間捕捉到新聞事件，并迅速進行內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)，大幅縮短了從內(nèi)容制作到觀眾接觸的時間。在數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化趨勢的推動下，觀眾對媒體內(nèi)容的期待已經(jīng)從單向傳播轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗑S體驗。新質(zhì)生產(chǎn)力模式下，利用虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等技術(shù)，廣電媒體可以為觀眾創(chuàng)造沉浸式的觀看體驗，使觀眾在享受節(jié)目內(nèi)容的同時，感受到更有趣的互動眭和真實感。這種新型的觀看方式不僅可以有效提升觀眾的參與度和忠誠度，還可作為廣電媒體吸引和維護觀眾的新手段。新質(zhì)生產(chǎn)力的應(yīng)用還有助于廣電媒體在全球化競爭中把握文化敏感性和多樣性。深入分析全球市場的數(shù)據(jù)，廣電媒體能夠洞察不同文化背景下觀眾的偏好和需求，生產(chǎn)更具吸引力和影響力的節(jié)目，從而提升其在全球市場中的文化影響力和品牌價值。

新質(zhì)生產(chǎn)力推進廣電媒體融合轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)

技術(shù)適配與更新的難度

技術(shù)適配問題的原因之一是新舊系統(tǒng)難以兼容。廣電媒體在傳統(tǒng)播出系統(tǒng)和技術(shù)的基礎(chǔ)上積累了深厚的技術(shù)和管理經(jīng)驗，這些系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)與新引進的數(shù)字技術(shù)之間存在顯著的差異。當廣電媒體嘗試將先進的數(shù)據(jù)分析工具、云計算平臺或人工智能應(yīng)用到現(xiàn)有的廣播系統(tǒng)中時，一方面，需要進行大量的定制化開發(fā)和系統(tǒng)升級，這一過程不僅技術(shù)要求高、成本投入大，而且在技術(shù)調(diào)試和優(yōu)化階段也容易遇到技術(shù)問題，進—步加大了技術(shù)升級的不確定性和復(fù)雜性。另一方面，技術(shù)更新的速度與行業(yè)接受能力之聞的矛盾也影響著新質(zhì)生產(chǎn)力的應(yīng)用。新技術(shù)層出不窮，更具創(chuàng)新性和應(yīng)用價值。這些技術(shù)的部署和應(yīng)用，涉及復(fù)雜的系統(tǒng)測試和員工培訓(xùn)。著想被行業(yè)廣泛接受和應(yīng)用，需要確保技術(shù)的穩(wěn)定性和操作的簡便性。

觀眾接受度與市場教育

在觀眾接受度方面，廣電媒體的傳統(tǒng)觀眾群體習(xí)慣于線性電視的觀看模式，對互聯(lián)網(wǎng)電視、移動視頻及個性化內(nèi)容推薦等新橫式的接受需要一段時間。新技術(shù)的應(yīng)用改變了內(nèi)容消費的方式，觀眾從被動接收轉(zhuǎn)為主動選擇。這種變化雖然提高了個人選擇的自由度，但也增加了觀眾在內(nèi)容選擇上的決策負擔，尤其是對于不具備高度信息篩選能力的觀眾群體，如老年群體等。這些觀眾群體在面對紛繁復(fù)雜的媒體內(nèi)容操作界面時會感到困惑，這直接影響了受眾對新技術(shù)的接受度和使用頻率。

在市場教育方面，廣電媒體在引入新技術(shù)，如智能推薦系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實等內(nèi)容時，需要幫助觀眾理解和掌握新技術(shù)。在當前媒體渠道高度分散化的背景下，不同觀眾群體對技術(shù)的接受能力和學(xué)習(xí)意愿差異顯著，這就要求廣電媒體要精準識別不同觀眾的需求和特點，以制定個性化的教育內(nèi)容和推廣策略，這無疑增加了市場教育的難度。

組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與員工技能升級

在組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方面，傳統(tǒng)的廣電媒體組織或以功能或以地域為基礎(chǔ)進行架構(gòu)設(shè)計，各部門之間界限明顯，協(xié)同合作有限，難以應(yīng)對快速變化的市場需求和技術(shù)革新。而新質(zhì)生產(chǎn)力的引入，要求廣電媒體打破原有的部門壁壘，形成更加開放和流動的組織結(jié)構(gòu)，以促進信息的快速流通和資源的有效配置。這種轉(zhuǎn)變需要進行組織文化的重塑，包括領(lǐng)導(dǎo)理念的更新、管理流程的優(yōu)化以及挾策機制的改革等，每—環(huán)節(jié)都存在著不確定因素。在員工技能升級方面，廣電媒體的員工群體在傳統(tǒng)技能上積累了豐富的經(jīng)驗，但應(yīng)用新媒體技術(shù)時還缺乏足夠的知識和技能。新媒體的運作模式不僅要求員工掌握技術(shù)操作，更要具備跨領(lǐng)域的創(chuàng)新思維和協(xié)作能力，這就需要廣電媒體投入大量資源進行系統(tǒng)的培訓(xùn)和數(shù)育。這一過程中，員工的年齡結(jié)構(gòu)、接受能力的差異都給技能提升帶來了一定的挑戰(zhàn)。

新質(zhì)生產(chǎn)力推進廣電媒體融合轉(zhuǎn)型的路徑

加強技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用

廣電媒體應(yīng)深入分析當前技術(shù)發(fā)展的趨勢和自身業(yè)務(wù)需求的實際，明確技術(shù)研發(fā)的方向和重點。虛擬現(xiàn)實技術(shù)、增強現(xiàn)實技術(shù)及人工智能的深度學(xué)習(xí)算法等，都是當前廣電媒體需要重點研發(fā)的技術(shù)。對此，廣電媒體應(yīng)該設(shè)立專門的研發(fā)團隊，聚集頂尖的科研人員和工程師持續(xù)進行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)；建立實驗室、研發(fā)中心，與高等院校、科研機構(gòu)建立長期合作關(guān)系以獲得最新的科研成果，從而提升廣電媒體在技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域的影響力和競爭力。

而在技術(shù)應(yīng)用的強化方面，廣電媒體要優(yōu)化資源配置，將最新技術(shù)有效融入到日常的生產(chǎn)與運營中。廣電媒體需要利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)，深入了解觀眾偏好，定制個性化的內(nèi)容推送策略；運用云計算和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高內(nèi)容存儲和分發(fā)的效率，確保觀眾能夠在任何時間、任何地點獲得穩(wěn)定而高質(zhì)量的服務(wù)；廣電媒體還應(yīng)重視技術(shù)應(yīng)用過程中的觀眾體驗，確保新技術(shù)的應(yīng)用能夠真正滿足觀眾的需求，以此提升觀眾的滿意度和忠誠度。

增強觀眾參與和互動

廣電媒體應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)和移動通信技術(shù)，創(chuàng)建在線投票、實時評論和分享功能，使觀眾能夠在觀看節(jié)目的同時參與到節(jié)目內(nèi)容的討論和評價中。與此同時，廣電媒體還需要通過精準的數(shù)據(jù)分析來深化觀眾參與。在數(shù)字化的大背景下，廣電媒體需要收集和分析觀眾數(shù)據(jù)，更加深入地了解觀眾的行為模式、喜好和需求，從而為觀眾提供更加個性化的內(nèi)容推薦，增強觀眾的參與感和滿意度。

具體而言，可以分析觀眾的觀看歷史和互動數(shù)據(jù)，推送更符合其興趣的節(jié)目和廣告；也可以在節(jié)目中根據(jù)觀眾的反饋調(diào)整內(nèi)容，使之更加貼合市場需求，從而提高觀眾的忠誠度，增強廣電媒體的市場競爭力。在增強觀眾參與和互動的過程中，必須確保技術(shù)的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)的安全性，從而保護觀眾的隱私和權(quán)益，以進一步增強觀眾信任和參與度。

優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)與提升員工能力

優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)應(yīng)打破傳統(tǒng)的層級制度，構(gòu)建更為靈活和開放的組織架構(gòu)。對此，廣電媒體應(yīng)采取扁平化的管理模式，減少管理層級，縮短決策鏈條；設(shè)置跨部門的項目團隊，鼓勵不同背景和技能的員工協(xié)作，以有效激發(fā)他們的創(chuàng)新思維，促進項目高效執(zhí)行；還應(yīng)建立開放的溝通機制，員工可以直接向管理層反饋意見和建議，使管理層更直接地了解操作情況和市場動態(tài)，進一步優(yōu)化管理決策。在新質(zhì)生產(chǎn)力的影響下，廣電媒體應(yīng)致力于員工技能的提升，如開展系統(tǒng)的培訓(xùn)和持續(xù)的教育，幫助員工掌握數(shù)據(jù)分析、數(shù)字編輯平臺和多媒體制作軟件的使用技巧。這種技能的提升不僅能幫助員工更好地適應(yīng)崗位要求，還能激發(fā)他們對新技術(shù)的探索興趣，增強其創(chuàng)新能力。廣電媒體還應(yīng)建立一套科學(xué)的人才評估和激勵機制，識別和培養(yǎng)潛力員工，為他們提供成長和晉升的機會，并鼓勵員工積極嘗試新思路和新方法，不斷推動廣電媒體的創(chuàng)新發(fā)展。

綜上，本文分析了新質(zhì)生產(chǎn)力推進廣電媒體融臺轉(zhuǎn)型的意義，即新質(zhì)生產(chǎn)力能有效促進廣電媒體內(nèi)容的創(chuàng)新與服務(wù)效率的提升，加強媒體的市場競爭力，同時為媒體行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了新的動力和方向。本文還對轉(zhuǎn)型中存在的技術(shù)適配與更新的難度、觀眾接受度與市場教育、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與員工技能升級的挑戰(zhàn)等方面進行了分析，提出了相應(yīng)的對策，以期促進廣電媒體向現(xiàn)代數(shù)字媒體的轉(zhuǎn)型，提升廣電媒體的市場競爭力。

作者簡介：

馬霖（1977-），男，回族，安徽省合肥市，安徽廣播電視臺公共頻道運營中心社會新聞部副主任，本科，研究方向：媒介實務(wù)。

（作者單位：安徽廣播電視臺）