職場溝通還是少些彎彎繞

鄧崎凡

職場年輕人玩出了新花樣。有媒體報(bào)道顯示，時(shí)下，一些年輕人中流行用這樣一種社交網(wǎng)絡(luò)賬號頭像——以卡通人物、影視人物或者動(dòng)物等為主，試圖給人一種“不太聰明”“難委重任”的感覺。據(jù)說，很多職場年輕人使用這樣的頭像，目的是要讓領(lǐng)導(dǎo)失去溝通欲，達(dá)到“別來找我”的目的。

換個(gè)頭像就能產(chǎn)生如此迥異的溝通效果嗎？領(lǐng)導(dǎo)真會在意員工用什么樣的頭像嗎？會因?yàn)轭^像就放棄安排或布置相關(guān)的工作任務(wù)嗎？不少人看到這則新聞后，恐怕內(nèi)心都會打上幾個(gè)問號。這一行為可能更多的是一種逗趣的表白、幽默的拒絕，我們從中也可以窺見一些職場年輕人的心理。

讓領(lǐng)導(dǎo)失去溝通欲，這一愿望本身包含了一些消極因素，比如逃避、不夠進(jìn)取、不愿擔(dān)責(zé)等，但如果就此斷言這些年輕人消沉得無可救藥，也未免過于上綱上線了。

有脫口秀演員（被視作“不那么積極”的年輕人的代表）曾在一次采訪中解釋：年輕人表現(xiàn)出的消極并非是沒有目標(biāo)，恰恰相反，這正反映出大家的目標(biāo)和追求。外在形式消極，只是給奮斗之余的自己一個(gè)緩沖，緩解生活的無力感。偶爾的消極是一種自我調(diào)節(jié)，是精神上的暫時(shí)放松。

了解了這一點(diǎn)，再去看那些自嘲、自黑的年輕人，或許就會多一分理解。

這種職場中想以“頭像”來暗示領(lǐng)導(dǎo)“別來找我”的年輕人，選擇的頭像主要有兩類：一類是“上班上到呆滯”型，一種是“清澈而愚蠢”型，其傳遞出的意思，一種是工作干得太多不想再干，另一種是擔(dān)心自己的能力“難堪大任”。這些頭像其實(shí)可以視為一些職場年輕人面對工作壓力時(shí)的一種自我排解。

用頭像表達(dá)情緒和想法，一方面折射出一些職場年輕人在職場溝通過程中存在的困惑，另一方面體現(xiàn)出這一群體對職場網(wǎng)絡(luò)社交禮儀的在意。

曾經(jīng)，有關(guān)“被同事屏蔽朋友圈的心情”的話題引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議，“長語音溝通很煩人”的吐槽引發(fā)不少職場人的共鳴，還有網(wǎng)友專門打包集納“回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)專用表情包”并進(jìn)行分享——生怕在社交軟件上文字溝通過程中讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生誤會……如今，“讓領(lǐng)導(dǎo)失去溝通欲”頭像的走紅，仿佛給一些職場年輕人的溝通錦囊里又添一寶，但事實(shí)很可能是“你在細(xì)節(jié)上小心翼翼，領(lǐng)導(dǎo)可能根本沒注意”。

其實(shí)，對諸多職場中的人而言，相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)社交禮儀確實(shí)不可少，網(wǎng)絡(luò)溝通也確實(shí)對一些患有社交恐懼癥的人更加友好，只是網(wǎng)絡(luò)溝通不該讓職場溝通變得復(fù)雜，無論線上還是線下，彼此尊重、真誠溝通、相互體諒等，都應(yīng)是職場溝通最基本的原則。講分寸、知進(jìn)退、更直接、更純粹，是職場溝通的理想境界。少些猜來猜去，多些將心比心，同事之間、上下級之間的溝通才能更高效、順暢，真實(shí)的情緒和聲音才能被更精準(zhǔn)地傳達(dá)和感知，迫切的需求和愿望才能被及時(shí)考量和滿足。

對一個(gè)寬容、友好、積極健康的職場環(huán)境而言，高質(zhì)量的職場溝通是其中的重要一環(huán)?！白岊I(lǐng)導(dǎo)失去溝通欲”的頭像，只是表達(dá)“拒絕”的一種溝通語言，除此之外，職場溝通還有很多方面的內(nèi)容，年輕人要講究方式方法，領(lǐng)導(dǎo)或者前輩同樣要予以重視和思考。

職場是生活和社會的濃縮，懂得、學(xué)會好好交流，是職場之道，更是人生的財(cái)富。

（摘自《工人日報(bào)》）（責(zé)任編輯張宇昕）