ICU護士職業應對自我效能與健康生產力受損的關系：領悟社會支持的作用路徑

吳際軍，榮 嫻，劉禎帆，付夢雪，謝汶倚，張先庚

（1. 德陽市人民醫院，四川 德陽 618000；2. 四川護理職業學院，四川 成都 610110；3. 簡陽市人民醫院，四川 成都 641400；4. 四川大學華西醫院，四川 成都 610041

ICU 作為危重癥患者救治的集中場所，因其封閉式管理，加之維持患者生命體征的大量儀器設備與藥物治療對護理工作提出了較高要求，ICU 護士往往承受著較高的心理壓力和工作壓力［1］。若長期承受壓力而得不到有效緩解，不僅會危害護士身心健康，誘發工作疲潰、工作疏離與功能性軀體癥狀等，增加離職意愿，還會增加護士不安全行為（如用藥錯誤、針刺傷等）［2-3］。健康生產力受損又稱隱性缺勤，指員工雖然在崗，但由于生理或心理因素不能有效投入到工作中，表現為工作效率下降，工作投入降低［4］。相對于顯性缺勤而言，隱性缺勤的影響更持久，危害和損失也更大。研究顯示，健康生產力受損存在于各個行業的人群中，尤以醫療行業顯著，其中護士健康生產力受損的發生率約為其他行業從業人員的4 倍［5-6］。由此可見，探討護士健康生產力受損的影響因素及其機制具有重要意義。

護士職業應對自我效能是護士對有效應對和完成護理工作的主觀評價和認識，是對自身行為能力及心理狀態的判斷感［7］。領悟社會支持是指個體主觀感知從家庭、朋友及其他外界可獲得支持的程度，對負性事件具有緩沖作用［8］。研究顯示，護士健康生產力受損會受到自我效能的影響［9］，而社會支持程度又會影響健康生產力受損行為［10-11］?！?br>