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創(chuàng)造夜間新樂園

2024-03-15 04:29:33徐煜萌
第一財經(jīng) 2024年3期

徐煜萌

包括清吧、livehouse和夜店在內(nèi),幾千家酒吧的燈會在上海的每個夜晚亮起。1月底的一個傍晚,一對老夫妻坐在復興公園里一條木制長凳上,看著眼前一幢7層高的橙色大樓逐漸熱鬧起來。

這是上海著名的娛樂消費點之一,離附近的老居民區(qū)也不遠。目前大樓的新主人叫“INS新樂園”,里面有7家夜店,還有餐飲、電競和脫口秀劇場等業(yè)態(tài),每逢周末就會爆滿。

喜歡夜場的年輕人太熟悉這里了。在來自臺北的錢柜KTV還是大樓運營方的時候,它就是年輕人超愛的夜場聚集區(qū)之一。十幾年來,很多事都變了:連鎖KTV讓位給迷你KTV和線上K歌應用程序,這一代年輕人有了更多線下娛樂的選項。錢柜最終在2014年選擇了離開,而帶著INS新樂園入場的,是新一代趕夜場的年輕人。

01 重塑“錢柜大樓”

這幢大樓的周邊鄰居間流傳著一個小道消息,說錢柜大樓的新老板是個“后臺很硬的溫州人”。但實際上,INS新樂園的創(chuàng)始人之一、CEO關(guān)山行,是個剛過完31歲生日的北京人。

關(guān)山行有一份引人注目的簡歷。在天使投資基金真格基金工作的五年間,他從香港城市大學本科畢業(yè)的實習生一直做到了公司華南區(qū)負責人。也因為這份工作,他認識了游戲開發(fā)與發(fā)行公司英雄互娛(現(xiàn)已更名為“英雄游戲”)的創(chuàng)始人、董事長應書嶺,兩人常常一起打《守望先鋒》。1981年出生的應書嶺曾帶著98億元的財富,登上2023年“胡潤全球富豪榜”。按關(guān)山行的描述,應書嶺“鬼點子非常多”,和自己性格互補。

2021年,在上海新天地的一家餐廳,應書嶺向關(guān)山行請教一個項目,提到在復興公園有一個停滯的地產(chǎn)項目。關(guān)山行后來發(fā)現(xiàn),他是想找自己一起做該項目的創(chuàng)始人,那個地產(chǎn)項目就是錢柜原先所在的大樓。他們喜歡新天地聚集潮流的氣質(zhì),復興公園也在同一個商圈,他們盤算著在錢柜大樓里頭做點事情。關(guān)山行辭了職,和應書嶺合伙成立了一家名叫新電英雄文化的公司,兩人分別擔任CEO與董事長。

他們倆都是夜店的常客,從五六年前開始,應書嶺陸續(xù)投資過一些酒吧與酒吧管理公司,他們琢磨著要不要以大股東的身份,利用錢柜大樓里近20米的挑高空間,復蘇這塊2萬平方米的“廢墟”,開一家大型夜店,讓音樂和燈光重新亮起。

關(guān)山行是夜店的“大客戶”。他說自己曾一年在夜店花幾十萬元喝酒,有一次在一家夜店開了一個5萬元低消的卡座,結(jié)賬時數(shù)目變成了20萬元,“總有不認識的人來蹭酒”。他并不希望夜店有模糊的“江湖規(guī)矩”—既然是大客戶,為什么還要被宰?

在夜場經(jīng)營方面,關(guān)山行是個外行。他既沒有經(jīng)營地產(chǎn)的經(jīng)歷,也沒有在夜店行業(yè)打拼過,但他在風險投資這個行當歷練了5年。他用“長期主義貪婪”形容投資人,認為投資人更能堅持一個長期的戰(zhàn)略目標,不容易被眼前的小東西左右—這種職業(yè)特性給了他打破中國酒吧行業(yè)短生命周期的底氣。

他和應書嶺判斷,當年輕人面臨更大壓力的時候,反而會在娛樂上花更多錢。這群年輕人熟悉互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)創(chuàng)新的玩法,所以二人推測,傳統(tǒng)的線下娛樂行業(yè)可以借助這些年輕人實現(xiàn)顛覆和創(chuàng)新。他們要在夜店領(lǐng)域搞出點新東西—前提是他們得有決定權(quán),需要成為一家店的大股東。他們瞄準了應書嶺此前投資過的一家源于成都、輻射中西部地區(qū)的酒吧管理公司,商量著讓這家公司的夜店入駐錢柜大樓的新項目。

憑借從前的行業(yè)經(jīng)驗與人脈,關(guān)山行和應書嶺完成了第一輪融資,根據(jù)已有資料計算,數(shù)額應當高于7億元。投資人里除了各類投資機構(gòu),還有應書嶺成立的英雄互娛和英雄體育的股東們。團隊跟政府談妥錢柜大樓20年的使用權(quán)后,花2億元重新裝修,并將新項目定名為“INS復興·樂園”。

在這個框架里,他們可以采取“收租金”這種商業(yè)地產(chǎn)普遍采用的模式。大部分夜店“前輩”走的都是這個路子,比如2023年引發(fā)全國關(guān)注的上海街頭萬圣節(jié)大型派對的圓心、位于巨鹿路128號的Found158。在這座2017年開業(yè)的下沉式廣場里,NINJA、Hood、蟲Long等高人氣夜店搭配著西餐廳,確保每個夜晚熱熱鬧鬧。在關(guān)山行看來,這個距離復興公園只有一公里的夜生活基地,做的正是個“收租金的生意”。

疫情讓項目停擺了半年,團隊組建工作和施工進程也在2022年陷入困境。那年夏天,應書嶺給關(guān)山行發(fā)了條消息,說自己跟計劃合作的那家酒吧管理公司因為理念不合“吵了一架”,合作終止了。

“那一瞬間真的挺虛的”,關(guān)山行回憶道。盡管在原東家領(lǐng)投過約60家初創(chuàng)企業(yè),但當自己變成了談判桌另一側(cè)的公司創(chuàng)始人,沒開過線下店的關(guān)山行意識到一個新問題:這一次的從0到1,他得自己來做。

應書嶺和關(guān)山行打了一通一個小時的電話討論替代方案,從應書嶺的公司英雄游戲里尋找啟發(fā):它既是游戲制作公司,也是發(fā)行商,為游戲制作公司們提供渠道與推廣平臺。他們的夜店也許可以試試同樣的方向:本身是夜店,同時也做夜生活空間的運營平臺,然后找會設計夜店規(guī)則、做夜店生意的特色公司,將它們聚集在自己的空間里。但應書嶺提醒關(guān)山行,一家游戲公司想做得成功,必須要從發(fā)行走向自研—他們的夜店大樓也是。這本是他們后期的計劃,在這通電話里,新變化讓自營提前,“所有店收回來自己做”。

他們甚至開始質(zhì)疑傳統(tǒng)夜店的模式。INS復興·樂園不能只是一家夜店,因為關(guān)山行懷疑這種模式過時了,尤其是經(jīng)濟相對下行的時候。年輕人的偏好變得具體而分散,更多小眾的表現(xiàn)被推向舞臺。一家模式趨同的夜店已經(jīng)滿足不了太多人。

另一方面,由于線下娛樂行業(yè)有聚集效應,他想把娛樂項目放在一起。“北京有工體西路,長沙有解放西,”他舉例說,“在上海,這方面的業(yè)態(tài)一直很分散。”

日本上智大學社會學系教授詹姆斯·法雷(James Farrer)也在研究里提過這個說法。在100年前的上海,主打外國商旅客層的涉外酒店率先在租界區(qū)引進酒吧文化,出現(xiàn)過酒吧、夜總會和舞廳等多種業(yè)態(tài),屬于本地居民的非正式酒吧街也在這些酒店周圍成型,各家獨立酒吧點狀分布在巨鹿路、安福路、茂名路的沿街店面。

不過,在上海開酒吧可能需要“乖一點”。過于吵鬧、讓街道變骯臟,或者涉嫌色情交易,都可能讓店開不下去。一個將“噪音”收攏在大盒子里的、干凈的項目,也會得到更多的支持。

更何況他們盤下的大樓在復興公園里,這可真是個絕佳的好位置,正好在4條地鐵線的15分鐘步行圈里。而且,占地7. 3萬平方米的復興公園周圍有好幾個吸引人流的人氣項目:東邊有新天地,南抵新開發(fā)的思南公館,西側(cè)有大型購物中心環(huán)貿(mào)廣場iapm,往北走則是吸引了不少年輕人和地產(chǎn)業(yè)界目光的商場TX淮海。

兩個年輕人操盤著一個困難重重、估值數(shù)億元的項目,嘗試的又是一個新領(lǐng)域,這讓關(guān)山行在朋友中變成了一個謎。朋友們問他,“聽說你去開夜店了?”他換了微信簽名:給你們造一座游樂園。

關(guān)山行在這座“游樂園”的草圖上畫過各種東西,比如像TX淮海那樣的策展型零售—關(guān)山行承認當時“臆想了很多需求”。但只占一層的零售很難帶起一幢7層大樓的日間人流。他還找過真格基金投過的美妝品牌完美日記,打算做一家理發(fā)店,一個可以給女生洗頭和補妝的空間。但他后來也放棄了這個想法,“如果你今天晚上出來玩,你可能比較難接受蓬頭垢面地到了那個地方再打扮。你肯定在家里已經(jīng)打扮過了。”他們的項目需要更細化而專一的定位,關(guān)山行將其歸納為“純玩”。

參與項目的人也是來來去去。關(guān)山行曾邀請上海東湖路Le Baron夜店的團隊設計一個小廳。對方團隊里美國人和法國人居多,受疫情影響,他們后來也不再參與項目。

在原來的計劃中,和一家國內(nèi)喜劇俱樂部合作的脫口秀劇場是大樓里為數(shù)不多白天也能經(jīng)營的項目,是承擔每天客流量的主力。但2023年這家喜劇俱樂部因自身經(jīng)營原因無法繼續(xù)合作,大樓里的脫口秀劇場改為團隊自營的“INS Comedy”(INS喜劇中 心)。

最終,大樓比預期晚了一年開業(yè)。那天是2023年6月16日,也是應書嶺的生日,據(jù)說“開得很倉促”—所有店鋪一起開門是最好的情況,但那天只有4家夜店順利開張,脫口秀劇場推遲到5個月后才開。奇怪的是,店卻“爆了”。關(guān)山行說,那天來了5000人,他們甚至不得不開放貨梯。穿吊帶衫、頭發(fā)漂成金色的年輕女孩,著黑色背心、戴著銀制耳釘?shù)哪贻p男孩……團隊只在社交媒體平臺做了常規(guī)宣傳,邀請了兩年來見證自己創(chuàng)業(yè)的朋友們,但1層的電梯大堂擠滿了人。

消息可能是層層傳播的。有的人長期關(guān)注電子音樂,在PLAYGROUND單店試營業(yè)的時候就來探過;也有夜場圈子的“消息中樞”招來外國朋友們熱場。“關(guān)注了某些蹦迪頭子的公眾號,還有朋友之間的口口相傳,很早就知道了。”一位開業(yè)當日的消費者稱。

如今在店外,還能看見一張顯眼的告示牌,上面畫著一個用A I制作的、戴著耳機的老頭,下面寫著“爺爺奶奶都睡了,大家都小點聲兒”,用來提醒客人們安靜一些。這個場景來自開業(yè)那天廣場上的無聲迪斯科(SilentDisco):樂園發(fā)耳機,大家跟著耳機里的音樂在廣場上蹦迪,外人聽不到任何聲音。看到這個有些詭異的景象,一個老頭兒走過來拍了張照。

02 夜店+樂園

夜店是這個項目的主營業(yè)務。2023年年末,應書嶺與關(guān)山行在團隊組建、品牌設立、店內(nèi)設備購買上又花了5億元,將7家夜店裝進了INS復興·樂園。其中,來自成都的K EZEE占據(jù)了大樓里的挑高空間,它兼具livehouse和電競劇場功能,可以坐下七八百人;主打Hiphop的HUSH則是和一家北京酒吧PH Global合作的成果;其他5家是他們從零孵化的新品牌。

在此期間,因為“ I N S 復興·樂園”總讓人聯(lián)想到復星集團董事長郭廣昌,項目改名為“I NS新樂園”,以便今后的模式復制與推廣。但無論叫什么,它確實像個游樂場。7家夜店分布在2到6層,每家以不同的音樂風格為核心,包括流行樂、Techno、Hiphop等。電梯大堂的電子屏幕就是游玩指引,放映著各家夜店的動畫版地圖:R A DI是馬戲團;H U S H是萬圣節(jié)鬼屋;PLAYGROUND是滑梯;La Fin是摩天輪;Culture Club具有多元文化友好屬性,在地圖上用了粉色logo;livehosue KEZEE則呈現(xiàn)為一個鯊魚狀的大舞臺。

關(guān)山行將微信簽名微調(diào)后用作公司slogan,“為你造一座游樂園”,配上英文釋義“INTO NOTHING SERIOUS(INS,意為“無關(guān)緊要”)”,這句話也出現(xiàn)在每一處宣傳上。

比起成熟的運營團隊,關(guān)山行似乎更喜歡招募時下流行的“主理人”。1997年出生的林鑫就是其中之一。林鑫畢業(yè)于北京大學,在北京開了一家定位于大學生市場的獨立酒吧,有兩年的運營經(jīng)驗。關(guān)山行邀請他加入團隊工作幾個月后,讓他擔任了CultureClub的主理人。在挑人的時候,關(guān)山行曾公開對媒體承認,自己喜歡“名牌大學畢業(yè)生”“年輕”“愛玩”這幾個特征。

林鑫也符合關(guān)山行“理念融合”的要求。主理人需要既要能維持自己店的音樂風格與品牌調(diào)性,又要沿襲INS新樂園的戰(zhàn)略,在一線負責日常經(jīng)營。關(guān)山行認為林鑫是個“成功的先例”,他在公司的職業(yè)之路為INS新樂園的“儲備主理人”計劃提供了一個樣板—這是個類似于大公司管培生的計劃。這些打法正符合年輕人們對一家“酷公司”的向往:讓所有的員工覺得公司很酷,并認為自己的想法可以實現(xiàn)。

在這個“游樂場”里,餐飲店鋪也是規(guī)劃的一部分。1層的餐廳定位為親民屬性,面向市場對外招租,和夜店一起營業(yè)到凌晨;2層的位置留給了4家主要滿足正餐與商務需求、相對高價的餐廳。其中,創(chuàng)意菜餐廳皴和有機餐廳R.O.W.T.由INS新樂園自營,分別邀請了來自成都和深圳的主理人運作,壽司店奈壽司是招募來的租客,第四家店還在籌備中。

酒精冰淇淋店A,WAY位于從雁蕩路進入樂園的轉(zhuǎn)角處。一位運營團隊的成員說,A,WAY能入選的條件之一是“確保自己和其他店鋪有所不同”。并且,INS新樂園對入駐店鋪的呈現(xiàn)形式也有要求。不過他也承認,A,WAY獲悉店鋪招募的機會,也是因為創(chuàng)始團隊和大樓老板曾有過溝通。

這不是個例—關(guān)山行是定向發(fā)出的邀請,他想把自己喜歡的項目組建到一起。亞文化青年聚集地“公路商店”開在1層的另一側(cè)。清吧SoberCompany也在INS新樂園重新打開藍色大門—對喜歡泡吧的上海年輕人來說,它不是一個陌生的名字,過去,在Sober Company從一樓喝到三樓“層層闖關(guān)”是必做清單之一。2022年6月,因房東收回店鋪所在的雁蕩路99號大樓,它被迫關(guān)店。

最終,I NS新樂園集合了21家店鋪,包括7家夜店、13家餐飲店和1家劇場。當這些店鋪逐個開始營業(yè),鋪開的是一張濃縮版上海年輕人享樂地圖。

03 數(shù)據(jù)

關(guān)山行和應書嶺也將夜店這門生意帶到了線上,用戶注冊、買票、預約、社交、反饋都通過微信小程序完成。2023年年底,INS新樂園獲取了11萬線上用戶數(shù),超額完成了關(guān)山行設立的10萬用戶獲客目標。

他們沒想到每天會有這么多人涌進來。周末因為客流量太大,每家夜店都會限流。在體驗樂趣之前,來嘗鮮的年輕人要首先在這里體驗排隊。周末一點半左右,各家夜店門口的入場隊伍就成型了。

在2月的一個濕冷夜晚,被天氣耽誤了出門的nami卡點走上PLAYGROUND的DJ臺。這位出生在上海的25歲女孩留著淺金色短發(fā),在上海的地下俱樂部All打碟時被drag(變裝)電音廠牌的負責人Cardi L發(fā)現(xiàn),并被邀請來INS新樂園的活動上演出。

她喜歡演出的場子,專注Techno音樂風格的PLAYGROUND“音響和燈光效果都很好,舞池應該是全上海最大的之一了”。她也認可PLAYGROUND這家店的專業(yè)性,其主理人Mansun Lui也是上海迪士尼明日世界的舞臺音樂顧問,nami稱他是“電子音樂界的OG”(Original Gangster,意為“具有開創(chuàng)性的人物”)。nami還邀請了二十幾個朋友去玩,認為INS新樂園“幾乎覆蓋了上海夜生活所有可能的場景”,是一個“晚上出去玩不太會出錯的地方”。

她的感受也驗證著關(guān)山行的構(gòu)想:用戶可以在同一個晚上串很多不一樣的店、很多張桌子,然后碰到很多朋友—他自己就是這樣度過了很多個夜晚。因為上下樓就能到,“中間不會有人說我要打車回家了”。

是時候看看INS新樂園的盈利能力了。夜店是它的主營業(yè)務,但關(guān)山行不愿透露夜店為樂園貢獻了多少營收。他表示,酒水和門票在夜店業(yè)務收入中的占比約為8∶2,這也同卡座與散客的營收占比一致。在樂園的整體業(yè)務當中,所有自營品牌都成立了子公司,獨立財務核算,為的是方便樂園IP的擴張。各家子公司為樂園貢獻的收入中,租金占一到兩成。樂園項目的歸母凈利潤目前在10%左右。

在開業(yè)之初,INS新樂園的不同夜店分開賣票。運營了一段時間后,團隊發(fā)現(xiàn)每晚去3家以上夜店的用戶數(shù)占4成。他們決定嘗試如同擁有不同娛樂設施的游樂園模式。但他們也在不斷被消費者們“教育”:一開始,188元的“串場通票”包含兩杯酒,人們也愿意在此基礎上花錢多喝幾杯;2023年12月,INS新樂園試運營了和迪士尼樂園同樣的“快速通”產(chǎn)品,讓額外付費的人免排隊進場,但客人們并不喜歡在夜店里被區(qū)別對待。過完2024年元旦的那個周末,客人們發(fā)現(xiàn),“快速通”消失了,但串場通票漲到了288元,增加了免費寄存物品的權(quán)益,每個酒吧會有贈酒,規(guī)則各有不同—這個費用已能覆蓋不少通票客人當晚的酒水消費。

這個門票策略可能還會不斷調(diào)整。關(guān)山行說,自己不怎么聽播客,但有一期節(jié)目給了他啟發(fā)。在那期節(jié)目里,文旅地產(chǎn)項目阿那亞的創(chuàng)始人馬寅分析了阿那亞的兩類客人:一類是在阿那亞買房的業(yè)主,一類是游客。關(guān)山行理解這兩個角色存在依存關(guān)系:游客的開銷遠比不上購房者,“但是如果你沒有把它(阿那亞)做成一個游客經(jīng)常來,而且玩得很開心的地方,誰會來你這買房子?”

他是商業(yè)故事的消費者,在更年輕的時候,他就自稱是理財雜志《好運·Money+》(第一財經(jīng)曾發(fā)行的一份針對年輕人的理財雜志)的忠實讀者。像曾經(jīng)很多次被商業(yè)故事啟發(fā)那樣,這些信息已經(jīng)足夠讓關(guān)山行得出一些結(jié)論:讓消費門檻沒那么高的舞池用戶通過通票入場、玩得開心,有助于營造夜店整體的氛圍,這樣能讓卡座的客人也玩得開心。

這么做還能具像化他想要的“平等的快樂”,把店開給“真實的客人”,而不是10 0 張桌子里只有2張是“大哥過來消費,一個人可能花20萬、50萬”,其他都是請來充場的氣氛組。

10年前,理想的卡座客人往往是一些暴發(fā)戶:房地產(chǎn)老板、煤老板、加密貨幣投資者……但這種大手筆的消費時代在關(guān)山行看來已經(jīng)過去了。即使原來的模式能在單次賺得更多,他從自己的體驗中延伸出一些結(jié)論:大客戶不喜歡被宰,年輕人也需要低門檻和高透明度,樂園現(xiàn)在的模式可以吸引一些此前不常來夜店的潛在客人。

現(xiàn)在INS新樂園的客流量,工作日在每天5000人次,周末則在1萬人次左右。關(guān)山行說,一些夜店實現(xiàn)了3到4個月單店回本—這個“本”指的是最初的裝修成本。

大樓開業(yè)后,應書嶺離開上海,去哈佛大學肯尼迪學院繼續(xù)讀書。他說自己需要抽離感,每周只看數(shù)據(jù)。留在上海的關(guān)山行今年則想去幾個大的音樂節(jié)看看。他連貫地報出比利時Tomor row Land、拉斯維加斯EDC(Electic Daisy Carnival)、邁阿密Ultra,還有8月的拉斯維加斯火人節(jié)、4月的泰國潑水節(jié)、西班牙的Ibiza這些名字,而應書嶺正是那些慶典的常客。

去年11月,他們又在西安開了一家livehouse“KEZEE”,并計劃先后在成都、西安和北京,以和上海INS新樂園同樣的模式擴張。

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