社區(qū)育人視角下高校就業(yè)指導(dǎo)創(chuàng)新模式研究

李敏儀

廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 510300

隨著近幾年高校畢業(yè)生人數(shù)不斷創(chuàng)新高［1］，整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)需求不容樂觀，就業(yè)形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻。但畢業(yè)生就業(yè)意識(shí)不強(qiáng)、就業(yè)心態(tài)不穩(wěn)、缺乏職業(yè)規(guī)劃，參與就業(yè)活動(dòng)意愿不強(qiáng)等現(xiàn)象愈發(fā)地明顯，這些現(xiàn)象導(dǎo)致了高校畢業(yè)生在求職就業(yè)路上不順暢，企業(yè)滿意度偏低，就業(yè)工作顯得尤為被動(dòng)，就業(yè)指導(dǎo)成效不佳。傳統(tǒng)的以第一課堂為主導(dǎo)的就業(yè)指導(dǎo)模式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)下就業(yè)指導(dǎo)的需求。借助社區(qū)育人來推進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作，不僅能更好地進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，還能順應(yīng)高校社區(qū)育人發(fā)展的趨勢(shì)，體現(xiàn)以生為本、服務(wù)育人的理念。

一、高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)存在問題

（一）以授課為主，內(nèi)容單一化

目前，高校就業(yè)指導(dǎo)工作主要以第一課堂為主，第一課堂側(cè)重于職業(yè)生涯規(guī)劃課程和就業(yè)指導(dǎo)課程的教學(xué)，普遍是大班授課，教材統(tǒng)一，導(dǎo)致授課內(nèi)容單一化，專業(yè)側(cè)重性不強(qiáng)，分類指導(dǎo)不明顯，自主實(shí)踐性不強(qiáng)，課后追蹤性不強(qiáng)。學(xué)生在第一課堂結(jié)束后，鮮少會(huì)主動(dòng)參與到就業(yè)指導(dǎo)主題的第二課堂實(shí)踐中，這也導(dǎo)致了就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)零星參與、企業(yè)宣講會(huì)無人問津的尷尬現(xiàn)象頻發(fā)。

（二）以教室為主，場(chǎng)域局限化

當(dāng)前，較多教師進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)時(shí)是以教室和辦公室為主要場(chǎng)所。教室和辦公室容易讓學(xué)生對(duì)老師產(chǎn)生距離感，而且會(huì)有場(chǎng)域的局限性［2］。學(xué)生社區(qū)是學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的主要陣地，是學(xué)生暢所欲言的場(chǎng)地，就業(yè)指導(dǎo)工作若能轉(zhuǎn)移到學(xué)生社區(qū)中，不僅能夠提升教師與學(xué)生之間的信任感和親近感，而且有利于就業(yè)指導(dǎo)教師對(duì)不同類型的學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù)和指導(dǎo)，更有利于就業(yè)指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)形成長(zhǎng)期性的追蹤反饋。

（三）以被動(dòng)為主，缺乏自主性

學(xué)生在日常主動(dòng)尋求就業(yè)指導(dǎo)的頻率較少，主要以被動(dòng)接收為主，常常出現(xiàn)“皇帝不急太監(jiān)急”的情況，即面對(duì)環(huán)環(huán)相扣的緊密求職就業(yè)進(jìn)程，就業(yè)指導(dǎo)老師基于職業(yè)本能總會(huì)忍不住對(duì)學(xué)生進(jìn)行信息傳輸，招聘信息、升學(xué)攻略、就業(yè)策略、求職技巧、簡(jiǎn)歷大通關(guān)……一天十幾二十條，但是也有某些學(xué)生會(huì)對(duì)此厭煩，還有某些學(xué)生會(huì)由此產(chǎn)生依賴性，導(dǎo)致缺乏個(gè)人主動(dòng)性，甚至還有同學(xué)會(huì)由于信息群發(fā)性而埋怨老師，難以達(dá)到預(yù)期效果。

二、高校學(xué)生社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)創(chuàng)新的意義

（一）從理論的角度

一是以社區(qū)為平臺(tái)，以學(xué)生為主導(dǎo)，構(gòu)建社區(qū)就業(yè)育人模式，充分發(fā)揮社區(qū)場(chǎng)域育人的功能，走進(jìn)學(xué)生日常生活的主陣地，內(nèi)容形式更為“接地氣”，效果更為潛移默化。

二是完善了社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)育人的體系，加強(qiáng)了就業(yè)指導(dǎo)群的建設(shè)，創(chuàng)新了政校行企協(xié)同育人的合作模式，加強(qiáng)了政校行企之間的互動(dòng)配合，實(shí)現(xiàn)社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)與市場(chǎng)人才培養(yǎng)的雙向溝通。

（二）從實(shí)踐的角度

首先，借助社區(qū)場(chǎng)域開展精細(xì)化的精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)，針對(duì)不同群體提供個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展服務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)就業(yè)“小康”和就業(yè)“精準(zhǔn)”，不僅對(duì)內(nèi)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的滿意度，而且對(duì)外提升用人單位對(duì)學(xué)校畢業(yè)生的認(rèn)可度；其次，就業(yè)指導(dǎo)與社區(qū)育人相結(jié)合，能打造社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)的創(chuàng)新模式，深化以生為本的理念，強(qiáng)化人才培養(yǎng)的質(zhì)量，提升學(xué)生的就業(yè)能力和職業(yè)技能，扎實(shí)地做到“固本疏源，重基求新”；最后，社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)能夠自上而下充分發(fā)揮校內(nèi)外導(dǎo)師群體和校友的力量發(fā)揮榜樣效應(yīng)，有效幫助學(xué)生增強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí)，形成正確的自我定位和專業(yè)認(rèn)知，樹立正確的擇業(yè)創(chuàng)業(yè)理念。

三、社區(qū)思政育人視角下高校就業(yè)指導(dǎo)創(chuàng)新路徑

創(chuàng)新性做好高校社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)工作要以“精準(zhǔn)就業(yè)”為導(dǎo)向，以“社區(qū)思政育人”為載體，以“服務(wù)政校行企生”為宗旨，精準(zhǔn)下好就業(yè)指導(dǎo)的“先手棋”“基礎(chǔ)棋”“關(guān)鍵棋”“精準(zhǔn)棋”“解困棋”，提升精準(zhǔn)就業(yè)的育人成效，最終實(shí)現(xiàn)社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)的“制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化”。

（一）下好“先手棋”，組建隊(duì)伍明確責(zé)任

就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍的組建是高校社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)運(yùn)行的前提。作為就業(yè)指導(dǎo)“先手棋”，社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)需要從上而下、從內(nèi)到外構(gòu)建社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍，壓實(shí)就業(yè)指導(dǎo)的責(zé)任感，強(qiáng)化就業(yè)指導(dǎo)的層次感，深入實(shí)施“全員工程”。

第一，從學(xué)校層面，由學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心掛帥，成立社區(qū)職業(yè)生涯規(guī)劃工作室，工作室可以通過校內(nèi)校外招募導(dǎo)師隊(duì)伍的形式，為學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展保駕護(hù)航提供強(qiáng)有力的師資力量，力求打造出一支以輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍為重點(diǎn)，專兼職咨詢師、校內(nèi)外導(dǎo)師為輔助的有溫度的就業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)施“化整為零、任務(wù)分解、包干到人”就業(yè)指導(dǎo)工作機(jī)制，打造面向全體學(xué)生的24 小時(shí)不斷線、不打烊的就業(yè)服務(wù)格局，力爭(zhēng)在高校社區(qū)范圍內(nèi)形成“有溫度、講精度、拓廣度、重深度”的就業(yè)指導(dǎo)模式；第二，從學(xué)生層面，根據(jù)社區(qū)場(chǎng)所分布設(shè)立社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)樓層長(zhǎng)，各班設(shè)立就業(yè)指導(dǎo)委員，通過社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)樓層長(zhǎng)和就業(yè)指導(dǎo)委員，做好相關(guān)就業(yè)創(chuàng)業(yè)資訊的傳達(dá)和追蹤咨詢者咨詢滿意度調(diào)查工作。

（二）下好“基礎(chǔ)棋”，梳理思路建立臺(tái)賬

上下一盤棋是開展就業(yè)指導(dǎo)的工作思路。要想做好社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)工作，首先，要將就業(yè)指導(dǎo)擺在社區(qū)育人建設(shè)突出位置；其次，以全年的就業(yè)指導(dǎo)日程，由社區(qū)職業(yè)生涯規(guī)劃工作室統(tǒng)一梳理全年社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)臺(tái)賬，并且對(duì)學(xué)校社區(qū)的場(chǎng)域進(jìn)行規(guī)劃，下好就業(yè)“基礎(chǔ)棋”；再次，根據(jù)社區(qū)工作室?guī)熧Y特色和導(dǎo)師個(gè)人專長(zhǎng)實(shí)行社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)分區(qū)搭檔管理制度；最后，以社區(qū)職業(yè)生涯規(guī)劃工作室為抓手，完善社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)的管理制度，建立完善的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于積極主動(dòng)參與社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)的學(xué)生，建議所在學(xué)院在學(xué)生在校表現(xiàn)或綜合素質(zhì)評(píng)分、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面作為重要參考指標(biāo)；對(duì)于參與社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)的老師，可在績(jī)效考核上予以相應(yīng)的激勵(lì)體現(xiàn)。通過以上的“社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)組合拳”，確保“基礎(chǔ)棋”的權(quán)威性，激發(fā)“基礎(chǔ)棋”的主動(dòng)性。

（三）下好“關(guān)鍵棋”，強(qiáng)化督導(dǎo)務(wù)求實(shí)效

1.加強(qiáng)社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)體系化建設(shè)

社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)，區(qū)別于傳統(tǒng)的以第一課堂為主的就業(yè)指導(dǎo)模式，更加強(qiáng)調(diào)社區(qū)場(chǎng)所的重要性。因此，第一課堂（入學(xué)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)核心能力培養(yǎng)、就業(yè)指導(dǎo)、畢業(yè)教育）、第二課堂（職業(yè)規(guī)劃大賽、實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師進(jìn)校園、就業(yè)心理咨詢）、第三課堂（企業(yè)見習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)）有機(jī)銜接的大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展體系構(gòu)建顯得極其重要。社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)體系，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性，以一二三課堂的有機(jī)融合來打造“啟蒙—探索—實(shí)踐”三位一體的學(xué)生職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。

2.加強(qiáng)社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)信息化建設(shè)

融媒體時(shí)代的到來，為社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)提供了新的教育載體，這不僅可以發(fā)揮出融媒體特有的“資源通融、內(nèi)容兼融、宣傳互融、利益共融”新型發(fā)展特點(diǎn)，而且將就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容、方式進(jìn)行創(chuàng)新性發(fā)展，在高校社區(qū)思政育人的過程中，深入利用線上線下兩方面的資源，整合傳統(tǒng)媒體和新媒體資源，宣傳就業(yè)政策、就業(yè)知識(shí)、發(fā)布用人單位招聘信息［3］；結(jié)合智慧校園平臺(tái)和易班網(wǎng)絡(luò)思政平臺(tái)，增加線上職業(yè)測(cè)評(píng)、就業(yè)答疑、社區(qū)生涯工作坊（線上線下）等個(gè)性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)“全程化、全員化、信息化、專業(yè)化”，由此幫助學(xué)生端正求職就業(yè)態(tài)度，提升學(xué)生的就業(yè)軟實(shí)力。

（四）下好“精準(zhǔn)棋”，分案施策力促實(shí)現(xiàn)

1.創(chuàng)新指導(dǎo)模式，深化就業(yè)指導(dǎo)的全過程和全方位

（1）實(shí)施新生進(jìn)校后的職業(yè)規(guī)劃教育。根據(jù)專業(yè)特色對(duì)新生開展獨(dú)具特色的職業(yè)規(guī)劃教育，通過邀請(qǐng)校內(nèi)資深教師、行業(yè)專家和企業(yè)骨干到學(xué)生社區(qū)開展職業(yè)規(guī)劃圓桌，指導(dǎo)學(xué)生參加職業(yè)規(guī)劃大賽、組織學(xué)生企業(yè)參觀交流來加強(qiáng)職業(yè)認(rèn)知教育，使學(xué)生從入學(xué)開始就思考就業(yè)、創(chuàng)業(yè)問題，對(duì)三年大學(xué)生涯及今后的發(fā)展做出規(guī)劃，結(jié)合第一課堂的進(jìn)程，在社區(qū)內(nèi)開展生涯體驗(yàn)周活動(dòng)，幫助學(xué)生提早認(rèn)識(shí)生涯、踐行生涯。

（2）精準(zhǔn)老生求職前的就業(yè)指導(dǎo)教育。以專業(yè)特色為衡量，有重點(diǎn)有層次地以生動(dòng)有趣的月主題形式，分階段對(duì)老生進(jìn)行社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)，包括邀請(qǐng)往屆優(yōu)秀校友回校與學(xué)生交流，邀請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)學(xué)者在學(xué)生社區(qū)開展各類專題講座、專題研討會(huì)、生涯工作坊等，幫助學(xué)生分析、了解就業(yè)形勢(shì)，精準(zhǔn)定位自身，提升就業(yè)內(nèi)功，從而實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)的橫向拓寬、縱向挖深。

2.調(diào)動(dòng)各方力量，深化畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)的挖掘

（1）發(fā)揮校友的資源在促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)中的作用。借助校內(nèi)外導(dǎo)師團(tuán)的內(nèi)聯(lián)外拓激活一盤棋，以校友會(huì)為鏈接載體，重視與校友的聯(lián)系，為校友和在校生之間牽線搭橋，不僅邀請(qǐng)校友參加學(xué)校、學(xué)院舉辦的校友活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)，而且?guī)椭Ｓ淹扑]人才到企業(yè)開展實(shí)習(xí)和就業(yè)。

（2）發(fā)揮學(xué)院教職工在推薦學(xué)生就業(yè)方面的作用。在社區(qū)范圍內(nèi)積極倡導(dǎo)“學(xué)生就業(yè)，人人有責(zé)”的理念，動(dòng)員社區(qū)導(dǎo)師團(tuán)和教師們積極為學(xué)生就業(yè)獻(xiàn)計(jì)出力，鼓勵(lì)社區(qū)導(dǎo)師團(tuán)和教師利用自身廣泛的社會(huì)資源，積極為學(xué)生提供就業(yè)信息，幫助學(xué)生聯(lián)系就業(yè)單位，形成內(nèi)引外聯(lián)，不斷開拓就業(yè)市場(chǎng)，擴(kuò)大對(duì)外交流的力度。同時(shí)借助導(dǎo)師團(tuán)個(gè)人工作室，為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的無縫銜接，從而提升就業(yè)軟實(shí)力。

3.加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育，深化以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的高度

（1）堅(jiān)持四位一體，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高素質(zhì)人才。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育作為一種新的教育理念，更加注重素質(zhì)教育和學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變、創(chuàng)業(yè)意識(shí)的增強(qiáng)和創(chuàng)業(yè)能力的提高。社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)在進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育時(shí)以“課程、項(xiàng)目、孵化、競(jìng)賽”四位一體為指導(dǎo)脈絡(luò)，努力在社區(qū)內(nèi)植入“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基因”，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念融入就業(yè)指導(dǎo)和人才培養(yǎng)全過程。

（2）扶持孵化項(xiàng)目，開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)。借助社區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作站的平臺(tái)，對(duì)創(chuàng)業(yè)孵化項(xiàng)目進(jìn)行扶持和指導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)；同時(shí)，以技能培養(yǎng)為核心，開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，開設(shè)社區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)。例如創(chuàng)新能力基礎(chǔ)知識(shí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練、新媒體營(yíng)銷與策劃等，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程與技能教學(xué)相結(jié)合，全面提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

4.落實(shí)就業(yè)項(xiàng)目，深化各就業(yè)項(xiàng)目宣傳的廣度

在社區(qū)內(nèi)通過融媒體平臺(tái)對(duì)“預(yù)征義務(wù)兵”“特崗計(jì)劃”“到村任職”“三支一扶”等基層就業(yè)項(xiàng)目和升學(xué)政策進(jìn)行輪番推送，在社區(qū)宣傳國(guó)家和地方的就業(yè)項(xiàng)目政策，同時(shí)借助就業(yè)指導(dǎo)圓桌或者就業(yè)幫扶指導(dǎo)的形式，對(duì)政策進(jìn)行解讀，切實(shí)保證就業(yè)項(xiàng)目信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)到每一位同學(xué)，并鼓勵(lì)同學(xué)們積極參加就業(yè)項(xiàng)目和自主創(chuàng)業(yè)。

（五）下好“解困棋”，集中智慧共同攻堅(jiān)

下好就業(yè)指導(dǎo)“解困棋”，根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)困難的實(shí)際，將就業(yè)困難學(xué)生分為三類，分別是因經(jīng)濟(jì)就業(yè)困難（家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、助學(xué)貸款學(xué)生、建檔立卡學(xué)生）、因病就業(yè)困難、因自身性格能力就業(yè)困難，并按照“重點(diǎn)關(guān)注、重點(diǎn)推薦、重點(diǎn)服務(wù)”的原則，配合各學(xué)院做好就業(yè)困難畢業(yè)生的摸查工作，面向就業(yè)困難畢業(yè)生通過各層級(jí)就業(yè)信息網(wǎng)、微信公眾號(hào)、微信群、電話、微信等渠道，做好就業(yè)幫扶預(yù)約、就業(yè)咨詢、就業(yè)心理和技能輔導(dǎo)、就業(yè)崗位推薦、擇業(yè)期跟蹤服務(wù)等工作，針對(duì)未就業(yè)的困難學(xué)生進(jìn)行分類（求職中、簽約中、擬應(yīng)征入伍、擬參加公招考試、擬創(chuàng)業(yè)、不就業(yè)擬升學(xué)、暫無就業(yè)意愿、擬出國(guó)出境），對(duì)于不同類別的學(xué)生咨詢，通過每周一報(bào)建立“一生一策”，采取針對(duì)性的指導(dǎo)措施，如對(duì)準(zhǔn)備升學(xué)的學(xué)生，組織開設(shè)專門考前培訓(xùn)班；對(duì)擬創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，咨詢師逐個(gè)聯(lián)系，摸清學(xué)生具體情況對(duì)接創(chuàng)業(yè)學(xué)院進(jìn)行創(chuàng)業(yè)政策解讀；對(duì)暫無就業(yè)意愿的學(xué)生，了解其不就業(yè)實(shí)際原因，其中針對(duì)就業(yè)自信心不足、性格孤僻、就業(yè)恐懼的畢業(yè)生，開展“一對(duì)一”耐心細(xì)致的就業(yè)心理輔導(dǎo)，幫助畢業(yè)生克服心理障礙，建立步入社會(huì)的自信；對(duì)因經(jīng)濟(jì)困難導(dǎo)致就業(yè)困難的畢業(yè)生，鼓勵(lì)符合條件的同學(xué)申請(qǐng)畢業(yè)生求職創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼，解決因經(jīng)濟(jì)問題導(dǎo)致的就業(yè)困難問題。

四、結(jié)語

通過社區(qū)育人平臺(tái)，加強(qiáng)學(xué)生社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)工作，構(gòu)建學(xué)生社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)新模式，積極探索學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)新思路新途徑，激發(fā)社區(qū)活力，下好就業(yè)指導(dǎo)“五步棋”，進(jìn)一步推動(dòng)就業(yè)指導(dǎo)的實(shí)效性，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)就業(yè)的全過程。