“雙高計劃”背景下高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的實施方案研究

摘 要：基于湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)群為湖南省雙高專業(yè)群的事實，作為該專業(yè)群的核心專業(yè)——電子商務(wù)，為了完成建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定了本地特色的專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的實施方案。文章首先介紹了背景情況、電商專業(yè)建設(shè)基本情況，然后分析了行業(yè)環(huán)境，最后從優(yōu)化專業(yè)教學(xué)目標(biāo)、調(diào)整課程內(nèi)容設(shè)置、培養(yǎng)專業(yè)師資、重視教學(xué)評價四個方面詳細(xì)介紹了如何建設(shè)“本土化”的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)鍵詞：“雙高計劃” 電子商務(wù) 專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

中圖分類號：F240? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2024）02-199-02

一、實施背景

2019年教育部、財政部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于實施中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計劃的意見》，該“雙高計劃”中明確要求“集中力量重點建設(shè)一批引領(lǐng)改革、支撐發(fā)展、中國特色、世界水平的高職學(xué)校和專業(yè)群。”與此同時，《職業(yè)教育國際水平專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)指導(dǎo)手冊》對專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)做出了明確規(guī)定，即為“詳細(xì)描述專業(yè)所面向工作崗位的職業(yè)能力要求、人才培養(yǎng)方案與專業(yè)設(shè)置條件等的規(guī)范性教學(xué)文件”，強調(diào)職業(yè)教育應(yīng)該“根據(jù)職業(yè)能力要求，制定培養(yǎng)方案，建立課程體系，在一定師資、實驗及實訓(xùn)條件下實施教學(xué)。”

教育部出臺了《高等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》，但是作為政策性指南性文件難以完全適合不同地方高校的具體情況。這為各個院校根據(jù)自身情況制定專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)提出了需求。

二、專業(yè)建設(shè)情況

湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)辦于2005年，現(xiàn)有在校生1000人左右，2016年被湖南省教育廳立項為卓越高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院重點建設(shè)專業(yè)群核心專業(yè)，2017年被湖南省教育廳立項為一流特色專業(yè)群核心專業(yè)，2019年被教育部批準(zhǔn)為創(chuàng)新發(fā)展行動計劃國家骨干專業(yè)；電子商務(wù)專業(yè)團(tuán)隊被立項為2020年湖南省職業(yè)院校專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊，專業(yè)技能抽查標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)方案分別于2021年和2022年被省教育廳評為優(yōu)秀等級。2017年以來，在校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生參加電子商務(wù)技能競賽獲得全國一等獎1個、全國二等獎3個、省級一等獎7個。這些為“雙高計劃”背景下高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)打下了良好基礎(chǔ)。

三、行業(yè)環(huán)境

（一）政策支持電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展

《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》明確提出，電子商務(wù)既是實體經(jīng)濟(jì)的組成部分也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容，是催生數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、拉動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、推進(jìn)治理數(shù)字化的重要引擎，它能提升人民生活品質(zhì)，也是一股強大的驅(qū)動力用于推動國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展。所以說，實體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化需要電子商務(wù)的推動，同樣數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)的融合離不開電子商務(wù)。并且《電子商務(wù)法》的宣傳貫徹執(zhí)行，為商務(wù)領(lǐng)域企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了法律依據(jù)。據(jù)《第49次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，2021年，網(wǎng)上零售額達(dá)13.1萬億元，同比增長14.1%，其中實物商品網(wǎng)上零售額占社會消費品零售總額比重達(dá)24.5%。電子商務(wù)已深度融入生產(chǎn)生活的各個環(huán)節(jié)，在經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面發(fā)揮了舉足輕重的重要作用。

湖南省電子商務(wù)在“十三五”時期，交易額年均增長29.1%，網(wǎng)絡(luò)零售額年均增長31.2%，均高于全國平均水平。根據(jù)《湖南省“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》設(shè)定的目標(biāo)，2025年，全省網(wǎng)絡(luò)零售額目標(biāo)是5000億元以上，年均增速率要超過10%，到2035年，湖南省要基本建成一個統(tǒng)一開放、誠信守法、安全可靠、競爭有序的電子商務(wù)市場體系。

作為中央明確的中部地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的區(qū)域重點城市，省委、省政府賦予的中部地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的區(qū)域重點城市，同時也作為“寬帶中國”示范城市，衡陽打造了“衡州大道數(shù)字經(jīng)濟(jì)走廊”，高位協(xié)同推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）職業(yè)教育改革文件提出新要求

國家實施職業(yè)教育改革為專業(yè)群建設(shè)提供了新動力，《國家職業(yè)教育改革實施方案》和新修訂的《職業(yè)教育法》為“雙高計劃”背景下高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的實施指明了方向，同時也提出了新的要求。電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的實施要快速捕捉企業(yè)行業(yè)人才需求、專業(yè)技術(shù)發(fā)展的動向，為區(qū)域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供人才支撐。

四、實施方案

根據(jù)“雙高計劃”背景下高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)思路的要求，具體細(xì)化“雙高計劃”背景下高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)方案。具體包括：

（一）優(yōu)化專業(yè)教學(xué)目標(biāo)

為明確高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及定位，從市場需求出發(fā)，選擇與湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院有合作關(guān)系的電子商務(wù)企業(yè)及本省知名電商企業(yè)：中教暢享、湖南惠農(nóng)科技有限公司、湖南農(nóng)民伯伯電子商務(wù)有限公司、湖南奇狼文化傳媒有限公司、蘇寧易購、王一集團(tuán)等企業(yè)展開問卷調(diào)查與訪談，從需求側(cè)了解電子商務(wù)崗位需求；部分調(diào)研數(shù)據(jù)參考網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心的中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告數(shù)據(jù)。再從電子商務(wù)人才供給側(cè)展開調(diào)研，針對省內(nèi)外高職院校電子商務(wù)課程建設(shè)情況展開實地調(diào)研，了解高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)研內(nèi)容包括入學(xué)要求、職業(yè)面向、培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、培養(yǎng)規(guī)格及學(xué)時安排、教師條件與質(zhì)量保障等內(nèi)容，以此為基礎(chǔ)優(yōu)化電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)目標(biāo)為：培養(yǎng)理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有一定的科學(xué)文化水平，良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，精益求精的工匠精神，較強的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力；掌握本專業(yè)知識和技術(shù)技能，面向互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)業(yè)、批發(fā)業(yè)、零售業(yè)等行業(yè)的商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員等職業(yè)群，能夠從事營銷推廣、運營管理、美工、客戶服務(wù)等工作的高素質(zhì)數(shù)字化運營人才。

（二）調(diào)整課程內(nèi)容設(shè)置

根據(jù)湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)校企合作情況來看，崗位基本需求大致上包括了網(wǎng)店運營、美工設(shè)計、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣這四大類。結(jié)合實證調(diào)研了解了電子商務(wù)崗位的知識、技能及素質(zhì)要求，再結(jié)合職業(yè)技能鑒定的需要，校企共建教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程體系、教學(xué)資源等，支撐專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技術(shù)能力不斷鞏固和提升。

1.打造“本地特色的”教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)導(dǎo)師與校內(nèi)專業(yè)教師共同組建教研共同體，根據(jù)教學(xué)實踐經(jīng)驗優(yōu)化教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，高職院校教師、電子商務(wù)企業(yè)導(dǎo)師共同完善人才培養(yǎng)目標(biāo)、電子商務(wù)職業(yè)能力、教學(xué)條件、實施建議及教學(xué)評價等內(nèi)容，最終制定具有職業(yè)教育特征，符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，為高職電子商務(wù)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整提供專業(yè)助力，為教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)從企業(yè)需求側(cè)到院校供給側(cè)提供橋梁。

湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院依托行業(yè)企業(yè)資源，聯(lián)合衡陽市電子商務(wù)協(xié)會、中教暢享、湖南惠農(nóng)科技有限公司、蘇寧易購等，在國家專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，形成了電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)與教育教學(xué)系列校本標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋從人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)過程到人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控的各個環(huán)節(jié)。

2.構(gòu)建課程體系。根據(jù)產(chǎn)業(yè)核心崗位技術(shù)技能培養(yǎng)，強化專業(yè)技能和創(chuàng)新能力培養(yǎng)；充分發(fā)揮專業(yè)課的育人功效，將思政教育融入人才培養(yǎng)全過程，確定電子商務(wù)專業(yè)的課程體系由公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課、專業(yè)拓展課、專業(yè)選修課等組成。

（三）培養(yǎng)專業(yè)師資

以雙高專業(yè)群建設(shè)為契機(jī)，通過“引進(jìn)、外聘、內(nèi)培”等路徑，引進(jìn)行業(yè)領(lǐng)軍人才，聘請企業(yè)一線工作人員、培養(yǎng)專業(yè)教師等方式分層次培育專業(yè)帶頭人、骨干教師和青年教師，提高專業(yè)教師團(tuán)隊的教育教學(xué)能力和協(xié)同創(chuàng)新能力。針對校內(nèi)專任教師，支持前往企業(yè)深入一線，且依托各類各級培訓(xùn)、國內(nèi)外研修訪學(xué)等活動，加強專業(yè)教師培養(yǎng)培訓(xùn)力度。

1.專業(yè)帶頭人。從行業(yè)引進(jìn)專業(yè)帶頭人1名，校內(nèi)培養(yǎng)專業(yè)帶頭人1名。專業(yè)帶頭人應(yīng)能夠較好地把握國內(nèi)外電子商務(wù)行業(yè)、專業(yè)發(fā)展，能廣泛聯(lián)系行業(yè)企業(yè)，了解行業(yè)企業(yè)對本專業(yè)人才的需求實際，教學(xué)設(shè)計、專業(yè)研究能力強，組織開展教科研工作能力強，在本區(qū)域或本領(lǐng)域具有一定的專業(yè)影響力。除此之外，行業(yè)專業(yè)領(lǐng)頭人至少有８年以上的專業(yè)工作經(jīng)驗，并且有一定的行業(yè)領(lǐng)域影響力；校內(nèi)專業(yè)帶頭人應(yīng)該有副高及以上職稱。

2.兼職教師。兼職教師主要從本專業(yè)相關(guān)的行業(yè)企業(yè)聘任，具備良好的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德和工匠精神，具有扎實的專業(yè)知識和豐富的實際工作經(jīng)驗，具有中級及以上相關(guān)專業(yè)職稱或相應(yīng)行業(yè)企業(yè)中層以上管理崗位，能承擔(dān)專業(yè)課程教學(xué)、實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)和學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)等教學(xué)任務(wù)。

3.骨干教師。骨干教師應(yīng)具有高校教師資格，有理想信念、有道德情操、有扎實學(xué)識、有仁愛之心，具有電子商務(wù)、管理科學(xué)與工程、工商管理、計算機(jī)科學(xué)技術(shù)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，并具有扎實的本專業(yè)相關(guān)理論功底、實踐能力和思政育人能力，能夠開展課程教學(xué)改革和科學(xué)研究，有每5年累計不少于6個月的企業(yè)實踐經(jīng)歷。

無論是專業(yè)帶頭人、兼職教師，還是骨干教師都應(yīng)該做到以下兩點：

1.不斷提升自身的思政育人能力。育人者先育己，高職教師應(yīng)該注意自己的言行舉止，不斷學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)文化、法律知識和提煉專業(yè)思政元素，并且擅于根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)重整教學(xué)內(nèi)容、設(shè)計合理教學(xué)活動，引導(dǎo)學(xué)生誠信營銷、遵紀(jì)守法，增強學(xué)生對家鄉(xiāng)的認(rèn)同感，提升文化自信，培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)能力。

2.發(fā)揮專業(yè)課程的育人功能。在具體的課堂教學(xué)工作中，專業(yè)教師要對接企業(yè)人才需求，通過鼓勵學(xué)生參加技能競賽、企業(yè)實踐項目等一系列活動，提高學(xué)生專業(yè)技能的同時，加深其對職業(yè)的認(rèn)同和理解；同時也要主動研究學(xué)生心理，適時改進(jìn)教育教學(xué)方法，堅持因材施教。除了要充分考慮學(xué)生的認(rèn)知水平、認(rèn)知能力和認(rèn)知規(guī)律，大膽進(jìn)行課堂教學(xué)改革，從教學(xué)理念、教學(xué)方法及教學(xué)手段等方面進(jìn)行系統(tǒng)變革，還要堅持“立德樹人”，以案例導(dǎo)入、課堂紀(jì)律要求、教師行為規(guī)范等方面潛移默化地開展課程思政，并且導(dǎo)入企業(yè)真實項目進(jìn)課堂，采用案例導(dǎo)入、任務(wù)驅(qū)動、講練結(jié)合、提問式等多種教學(xué)方法和手段，利用自己制作的慕課資源開展線上線下教學(xué)模式，從而達(dá)到激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

專業(yè)教師可以充分利用淘寶大學(xué)、微信、職教云、智慧職教、微助教等平臺，通過整合O2O教學(xué)模式與翻轉(zhuǎn)課堂模式，創(chuàng)立一種基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的高職電子商務(wù)教學(xué)模式，從而推動學(xué)生課內(nèi)外利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)，并根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)方式改進(jìn)教學(xué)方式，提高教學(xué)效率，從而實現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)方法和能力的目標(biāo)。

（四）重視教學(xué)評價

１.高職院校要建立健全專業(yè)群教學(xué)管理、質(zhì)量監(jiān)控與評價制度。健全并執(zhí)行適應(yīng)專業(yè)群建設(shè)和發(fā)展的教學(xué)常規(guī)管理制度。建立多元化教育質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，實施第三方評價，把學(xué)生滿意率、企業(yè)滿意率、社會滿意率作為評價的核心指標(biāo)。

２.高職院校與電子商務(wù)企業(yè)共同協(xié)商形成考核評價標(biāo)準(zhǔn)，評價主體多元化發(fā)展，將合作企業(yè)工作人員、教師、學(xué)生納入其中，將第三方評價機(jī)構(gòu)納入評價體系之中，聯(lián)合建設(shè)人才質(zhì)量監(jiān)控評價機(jī)制，從而為提升教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才發(fā)展需求提供反饋，促進(jìn)新時代高職院校高質(zhì)量發(fā)展。

3.專業(yè)教師要注重課程考核的過程控制與終結(jié)性考核并舉，知識學(xué)習(xí)與技能掌握并重。課程考核采用過程性考核與期末考試相結(jié)合的方式。注重平時成績，強調(diào)實踐動手能力的培養(yǎng)。主要包括：以系部、教務(wù)部門、督導(dǎo)部門、學(xué)生家長、用人單位、行業(yè)與上級主管部門等為評價主體，采用階段評價、過程性評價和結(jié)果性評價相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合的考評方式；注重學(xué)生的思維能力、分析問題、解決問題能力、團(tuán)隊合作精神的考核；關(guān)注評價的多元性，結(jié)合項目完成達(dá)標(biāo)情況、學(xué)生作業(yè)、平時測驗及考試等情況，綜合評價學(xué)生成績；操作性較強的課程，其期末考核可以以某個具體項目的策劃或?qū)嵤﹣硗瓿伞Ｍㄟ^對提交的策劃方案或?qū)嵤﹫蟾妫约皩嶋H項目建設(shè)成果來進(jìn)行評定。

[本文為2021年湖南省職業(yè)院校教育教學(xué)改革研究項目《“雙高計劃”背景下高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)研究》的研究成果，項目編號：ZJBZ2021010]

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[作者簡介：湯飛飛，湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向：電子商務(wù)、高職教育教學(xué)。]

（責(zé)編：賈偉）