省屬本科院校圖書借閱情況分析與對(duì)策研究
——以河西學(xué)院為例

呂春燕，曹文蘭

（河西學(xué)院圖書館，甘肅 張掖 734000）

圖書不僅是人類進(jìn)步的階梯，更是提升精神境界的添加劑。省屬本科院校圖書館作為高校書籍的聚集地和知識(shí)傳遞的場所，承載著高等院校培養(yǎng)人才、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承的使命，是學(xué)生精神食糧的提供者[1]。因此，高校圖書館能否得到師生的高效利用顯得特別的重要，師生入館情況很大程度上反映著圖書館的綜合服務(wù)水平，是體現(xiàn)館藏圖書利用率和圖書館服務(wù)水平的特征指標(biāo)[2]。已有研究多數(shù)傾向于短期借閱情況的分析[3-4]。本文結(jié)合前人的研究結(jié)果，對(duì)河西學(xué)院圖書館的借閱特點(diǎn)進(jìn)行定性與定量相結(jié)合的綜合分析。

文章的數(shù)據(jù)來源于河西學(xué)院圖書館數(shù)據(jù)管控中心，能夠全面且客觀真實(shí)地反映師生借閱圖書的情況。依據(jù)讀者借閱情況和館藏圖書的流通數(shù)據(jù)，進(jìn)行不同種類圖書的借閱量以及師生各月份的借閱情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，初步了解省屬本科院校師生圖書借閱現(xiàn)狀和特點(diǎn)，掌握學(xué)生的閱讀需求與興趣所在，以便能夠更加科學(xué)地進(jìn)行新書目的采編，從而優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，提高館藏圖書的借閱率和圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

1 省屬本科院校圖書館基本情況及圖書借閱情況

1.1 河西學(xué)院圖書館基本情況

河西學(xué)院圖書館館舍面積約4.03萬m2，館藏圖書533.47 多萬冊(cè)，其中紙本圖書165 萬冊(cè)，電子書刊368.47萬冊(cè)，同時(shí)訂購數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫16個(gè)。圖書館設(shè)有16個(gè)文獻(xiàn)閱覽室和2個(gè)電子閱覽室，閱覽室面積達(dá)2.29萬m2，能夠?yàn)閹熒峁? 281個(gè)閱覽座位。現(xiàn)有在校本科和碩士研究生兩萬余人，教職工3 215人。

1.2 師生讀者借閱圖書情況

由圖1可見，2015—2022 年師生借閱紙質(zhì)圖書冊(cè)數(shù)逐年下降，從2015 年的12.51 萬冊(cè)∕年急劇下降到2022年的1.04萬冊(cè)∕年，8年下降了91.69%。究其原因主要是因?yàn)樾畔⒑臀墨I(xiàn)資料獲取的途徑和方式越來越多樣化，特別是電子圖書受到大學(xué)生的廣泛青睞，因而依賴紙質(zhì)圖書獲取信息的強(qiáng)烈程度逐漸降低。

圖1 2015—2022年借閱圖書冊(cè)數(shù)

1.3 不同月份借閱量動(dòng)態(tài)分析

為了解省屬本科院校師生各月份圖書借閱情況，對(duì)河西學(xué)院全體師生2015—2022 年連續(xù)8 年各月份的圖書借閱情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。由結(jié)果可以看出，8年中不同月份借閱冊(cè)數(shù)變化基本一致，隨月份的增加圖書借閱冊(cè)數(shù)呈現(xiàn)先增加后波動(dòng)減小的趨勢（圖2）。借閱數(shù)量均從2 月開始逐漸遞增，3月達(dá)到主峰值（2015 年借閱冊(cè)數(shù)達(dá)到21 615 冊(cè)），4月開始逐漸降低，8月降至最低（2018—2022年借閱冊(cè)數(shù)僅有33～57冊(cè)），然后反增至11月達(dá)到次峰值（2015年借閱冊(cè)數(shù)達(dá)到14 572冊(cè)），隨后開始逐漸下降到12月借閱數(shù)量為1 418～12 332冊(cè)。

圖2 2015—2022年各月借閱圖書數(shù)量

不同月份紙質(zhì)圖書的借閱冊(cè)數(shù)差異顯著，3 月借閱冊(cè)數(shù)最多，占全年總借閱冊(cè)數(shù)的15.98%～34.42%，其次為4、5、10、11 月份。主要是因?yàn)?—5月是大學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）撰寫的關(guān)鍵時(shí)期，文、理科生均需要查閱大量的文獻(xiàn)資料，充實(shí)各自的畢業(yè)論文。10—11 月是大學(xué)生參加單位招考和各類資格證考試的高峰期，因而借閱冊(cè)數(shù)也出現(xiàn)了大幅度增加。而2020 年11 月的借閱冊(cè)數(shù)最多，達(dá)2 993冊(cè)，其次為9、12、10 月，主要是由于2020 年初發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒，各地陸續(xù)響應(yīng)全國防控防疫部署，施行暫緩返校措施，所以3、4 月份圖書借閱冊(cè)數(shù)幾乎為0。

1.4 借閱的傾向性分析

為了能夠全面準(zhǔn)確地掌握高校師生的借閱興趣以及對(duì)書籍的喜好情況，對(duì)2015—2022年河西學(xué)院圖書館不同類目圖書的借閱數(shù)量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，從圖3 可以看出，文學(xué)（I）類書籍的借閱量顯著高于其他類目的圖書，占年總借閱量的39.06%～51.80%；其次是歷史地理類（K）、工業(yè)技術(shù)類（T）和語言（H），分別占年總借閱量的9.20%～11.87%、4.68%～7.10%和2.99%～7.38%；借閱量最少的是航空航天類（V）、交通運(yùn)輸類（U）、軍事類（X）和自然科學(xué)總論類（N）書籍，年總借閱冊(cè)數(shù)幾乎為0。

圖3 不同類目圖書借閱數(shù)量分布

不同類目圖書借閱量分布特征表明，省屬本科院校師生對(duì)文學(xué)類圖書的借閱熱情最為強(qiáng)烈，這與其他學(xué)者關(guān)于不同院校師生借閱情況的研究結(jié)果保持一致[5]，主要是由于文學(xué)類書籍易受到各學(xué)科師生的青睞，普適性強(qiáng)，圖書館藏有適合不同層次、不同年齡人群的文學(xué)書籍，再加上當(dāng)代大學(xué)生很注重個(gè)人人文素養(yǎng)的提升，所以文學(xué)類圖書借閱冊(cè)數(shù)占比排第一。借閱類目分布格局與學(xué)校辦學(xué)理念和方向息息相關(guān)，河西學(xué)院是以“教師教育、生態(tài)農(nóng)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、應(yīng)用文理、工程技術(shù)”五大學(xué)科專業(yè)門類為主，多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性大學(xué)，因而歷史地理類和工業(yè)技術(shù)類圖書的借閱數(shù)量也較大。另外，語言文學(xué)類的圖書借閱量也比較大，這是由于目前大學(xué)生就業(yè)形勢異常嚴(yán)峻，為了能在工作崗位競爭時(shí)具有優(yōu)勢，大學(xué)階段同學(xué)們都積極參加CET-四、六級(jí)和中小學(xué)教師資格證書的考試，因此，語言文學(xué)類書籍的借閱數(shù)量也相對(duì)較高。依據(jù)學(xué)生明顯的借閱特點(diǎn)，圖書館每年都在充分考慮師生借閱傾向的基礎(chǔ)上制定圖書訂購方案，對(duì)于借閱量極小趨于零的圖書進(jìn)行壓縮，從而達(dá)到資源利用和效益的最大化。

同時(shí)，從圖3可以看出，借閱量排在第一位的文學(xué)類和排在第二位的歷史地理類之間差異極顯著，這就表明省屬本科院校師生對(duì)紙本圖書的借閱喜好極為不合理，從而造成大學(xué)生獲取知識(shí)的范圍逐漸縮小，知識(shí)面越來越窄。

2 圖書借閱中存在的問題與對(duì)策分析

高校圖書館是支持學(xué)校師生進(jìn)行教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)活動(dòng)查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料的公益場所。圖書館館藏資源是為師生提供服務(wù)的保障，書籍的館藏量和師生的借閱量，彰顯了圖書館可以為讀者提供服務(wù)的整體水平與層次。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析可以看出目前高校圖書館服務(wù)和工作中存在著一些共性的問題，例如，圖書館的管理思路相對(duì)落后，讀者入館人次和借閱人次逐年下降，圖書借閱的偏向比較明顯，師生更熱衷于閱讀電子圖書，而對(duì)于紙本圖書的借閱逐年降低，專業(yè)類圖書的借閱量更低，有些書籍甚至無人問津等。對(duì)于高校圖書館來說，想方設(shè)法吸引師生入館借閱，提高圖書的借閱量和使用率，是當(dāng)前緊迫而重要的任務(wù)。作者認(rèn)為轉(zhuǎn)變觀念是改變上述問題的關(guān)鍵，同時(shí)要積極地優(yōu)化管理方法，努力提高服務(wù)質(zhì)量，提出如下建議僅供參考。

2.1 轉(zhuǎn)變觀念，提高綜合服務(wù)能力

大數(shù)據(jù)時(shí)代的高校圖書館工作人員要勇于迎接挑戰(zhàn)，攻堅(jiān)克難，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。通過請(qǐng)進(jìn)來，走出去，勤學(xué)習(xí)，善思考等一系列措施提高工作人員的基本素質(zhì)，采用通俗易懂的方式為新生講授圖書館的服務(wù)、資源情況及檢索方法，引導(dǎo)新生快速融入圖書館。一方面，作為當(dāng)代高校圖書館服務(wù)工作的重點(diǎn)，學(xué)科服務(wù)、文獻(xiàn)查閱服務(wù)和信息咨詢服務(wù)缺一不可，要借鑒對(duì)口支援和協(xié)同提質(zhì)計(jì)劃院校的成功經(jīng)驗(yàn)，探索以數(shù)據(jù)信息與個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合的特色服務(wù)[6]，嘗試試行借、閱、藏、咨綜合服務(wù)，減少學(xué)生查詢時(shí)間，提高借閱效率。另一方面，圖書管理員不但要具備熟練的專業(yè)技能，而且要有全心全意為師生服務(wù)的意識(shí)。在服務(wù)工作中，必須具備積極向上的精神面貌和關(guān)心、尊重、平等的心態(tài)，謙虛和氣地解答學(xué)生疑惑，提高館員綜合服務(wù)能力，創(chuàng)造良好的借閱環(huán)境。

2.2 依據(jù)學(xué)校學(xué)科建設(shè)和學(xué)生閱讀需求調(diào)整館藏

近年來，省屬高校為順應(yīng)時(shí)代和社會(huì)的發(fā)展，將辦學(xué)特色和重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)作為重點(diǎn)，逐漸轉(zhuǎn)變辦學(xué)思路，向綜合性大學(xué)努力邁進(jìn)，這就給學(xué)校圖書館采編和服務(wù)工作提出了更高的要求。因而，依據(jù)學(xué)校最新的學(xué)科設(shè)置和師生閱讀傾向進(jìn)行科學(xué)化采編，特色化館藏已迫在眉睫[7]。圖書館采編部門應(yīng)主動(dòng)深入二級(jí)學(xué)院或各部門，了解不同學(xué)科和不同專業(yè)師生的閱讀需求，悉心聽取師生的意見和建議，協(xié)同制定采編計(jì)劃，優(yōu)化館藏圖書結(jié)構(gòu)，突出學(xué)科特色。同時(shí)，根據(jù)學(xué)校的招生數(shù)量合理計(jì)劃圖書的復(fù)本數(shù)，既要能滿足學(xué)生的需求，也要避免高復(fù)本數(shù)引起的資源浪費(fèi)。另外，針對(duì)學(xué)校的地域優(yōu)勢和社會(huì)服務(wù)需求，采購一些熱門的、有特色且學(xué)生比較感興趣的圖書，試圖建立特色書庫，為學(xué)生提供更加豐富的借閱資源，滿足師生對(duì)專業(yè)領(lǐng)域外知識(shí)的獲取，拓展視野，擴(kuò)大知識(shí)面，穩(wěn)步提升學(xué)校圖書館對(duì)師生的吸引力[8]。

2.3 創(chuàng)新圖書館借閱制度

改變傳統(tǒng)的借還方式，探索能夠滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展需求的借還模式，使借閱服務(wù)更為人性化。逐步推進(jìn)圖書借還的信息化管理水平，簡化借還手續(xù)和程序；通過交流學(xué)習(xí)來完善圖書館的借還制度，適當(dāng)放寬學(xué)生的借閱權(quán)限，考慮免除超期圖書的罰款，提供臨期圖書的催還提醒服務(wù)，完善學(xué)生借還的信譽(yù)管理和獎(jiǎng)勵(lì)制度，從而促進(jìn)大學(xué)生積極、合理地借閱圖書資源，營造濃厚的閱讀氛圍[9]。

2.4 舉辦圖書閱讀活動(dòng)，營造濃郁的文化氛圍

圖書館應(yīng)不定期舉行閱讀推廣活動(dòng)，如提倡老師和學(xué)生一起參與“讀書月”和“一月一書”的讀書分享活動(dòng)，并給予參與活動(dòng)的師生一定的獎(jiǎng)勵(lì)，提高師生的借閱興趣和積極性；積極與學(xué)校相關(guān)學(xué)院或部門聯(lián)合，舉辦知名教授的新書發(fā)布或名著推薦，廣泛開展閱讀沙龍、詩詞大會(huì)、古籍題簽和線裝裝幀制作演示，專業(yè)知識(shí)競賽和各種競技比賽活動(dòng)等等，吸引更多的大學(xué)生入館，提高閱讀的積極性，增加圖書館的閱讀氛圍。同時(shí)充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，例如在學(xué)校主頁添加圖書館鏈接，便于師生快速查閱下載文獻(xiàn)資料。在圖書館微信公眾號(hào)上及時(shí)宣傳由圖書館承辦的一些學(xué)術(shù)論壇和重要活動(dòng)[10]。

3 結(jié)語

文章通過對(duì)河西學(xué)院館藏圖書連續(xù)8 年（2015—2022年）的借閱情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生借閱紙本圖書冊(cè)數(shù)逐年下降，圖書借閱量隨月份的增加呈現(xiàn)先增加后波動(dòng)減小的趨勢，3 月的借閱冊(cè)數(shù)最多；在圖書類別上，文學(xué)類的借閱較多。同時(shí)分析了目前省屬本科院校圖書借閱中存在的問題，提出了解決這些問題的對(duì)策建議，認(rèn)為省屬本科院校圖書館均能夠找到改革和創(chuàng)新的模式與方法，準(zhǔn)確制定采編計(jì)劃，及時(shí)調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，能夠?yàn)閷W(xué)校的高質(zhì)量發(fā)展提供更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。