腳踏實地 未來可期

李春宏

迎著甲辰龍年第一縷暖陽，國網廊坊供電公司九州供電所“2024春節保電”小組成員李建、張志玉整理好裝備，踏上了巡線之路。像他們這樣的保電小組，遍布廊坊八縣四區，全面保障著廊坊百姓的節日供電。

2024年，廊坊公司錨定“兩個標桿”建設，立足城市定位，主打實干擔當。

安全保供踏石留印

2月18日、大年初九，上班頭一天，每天的生產早會雷打不動地按時召開。廊坊公司安監部、運檢部分別把“2401”保電和春檢預試工作提上了日程。“雖然每年都有兩會保電工作，但每年面臨的電網情況不同，節前推進會上提到的巡線手持終端的事兒還要抓緊落實。”安監部負責人王國威發言時一臉嚴肅。

廊坊背靠京津，面向雄安，處在履行“一保兩服務”的前沿位置。加之人口涌入和經濟發展，社會用電量呈現持續上升趨勢。無論是政治保電還是支持地方經濟發展，安全供電方面都承擔著與眾不同的壓力。

壓力即動力。廊坊公司將安全供電作為核心工作，從嚴控大電網安全、抓細現場安全管控、筑實安全管控體系、強健網絡安全管理等方面入手，綜合考慮運行方式、檢修計劃、負荷供需等因素，優化安全控制策略，推進新型安全防御體系建設。

針對由于負荷增長造成的“重載設備數量多”這一電網特點，廊坊公司積極跟進淑陽主變增容工程、左奕110千伏配套、大麻莊110千伏輸變電等工程落地，及時調整電網運行方式，提升相應區域負荷供出能力和供電可靠性。

堅強電網數智賦能

在廊坊公司三屆二次職代會暨2024年工作會議上，該公司數字化工作部做了題為《賦能數智化堅強電網建設》的專題報告，拉開了該公司以數字化+智能化為核心的數智化賦能序幕。

許長忠作為數字化工作部的負責人和老信通人，清楚地看到，以數字化+智能化為核心的數智化轉型已成為賦能高質量發展的重要引擎。他介紹說，廊坊公司在2023年雖然已經基本建成“電網一張圖”，10千伏及以上數據準確率能達到99.8%，但是，離上級的數智化堅強電網建設部署要求還有一定的距離。2024年，廊坊公司將強化數字化三年登高藍圖引領，夯實數智化基礎底座，推動“大云物移智鏈”等數字技術與電網業務深度融合，提升電網靈敏感知、精準映射、計算推演能力。

當前，廊坊公司除繼續促進各專業業務與RPA技術的長效融合發展外，還全力打造5G智能電網，探索5G+各專業應用場景。完成“5G+充電樁”模式的升級改造，提升充電樁業務鏈現代化水平。在京滬高鐵“三跨”區域完成“5G+輸電可視化”監控，切實提升業務安全性、可靠性。

釋放電力數據價值，服務經濟社會高質量發展。廊坊公司利用電力大數據優勢，釋放數據價值作用，積極對接政府部門編寫對外分析報告，輔助政府部門科學決策。同時，結合新型電力系統“零智”綜合示范，形成標志性成果，支撐數字化配電網、源網荷儲協同互動建設。拓展人工智能、電力北斗規模化應用，探索多模態大模型在設備領域應用，推進數據服務專區場景建設，賦能基層一線和專業應用。

優質服務苦練內功

2月17日，農歷大年初八，位于廊坊市大城縣留各莊鎮的華美保溫材料有限公司生產車間迎來了幾位意想不到的客人——留各莊鎮供電所“廊橋”共產黨員服務隊隊員。

“今天是節后復工復產第一天，我們所分了幾個小組，到轄區里的各個企業轉一轉，主要是了解客戶用電需求、宣傳安全用電知識和義務檢查線路、設備等。”該所負責人田建章介紹說。

提升服務品質是廊坊公司不斷追求的優質服務目標之一。2024年，該公司堅持客戶視角，聚焦客戶反映的痛點難點問題，倒逼管理提升、流程優化和制度完善。以系統思維解決頻繁停電、供電質量、合表用電等突出問題，全面壓降各類服務工單，促進服務質效“雙升”。

此外，廊坊公司還將全面加大考核力度，深化網格化服務，延伸服務觸點，針對供電質量、業擴服務、電價電費、停電送電等突出問題，修訂供電服務考核辦法。全面加強部門間的配合，協同聯動、集中發力，形成業務閉環，確保服務全流程的精準管控。

“廊坊公司營銷系統將進一步豐富服務內容、創新服務方式，把助企惠民工程建得更好、服務做得更優，更好滿足人民群眾日益增長的美好生活用電需求。”營銷部負責人馮婧信心滿滿。

鑒往知來謀發展，礪行致遠譜新篇。2024年，廊坊公司在更大的發展挑戰面前，不畏困難，錨定“兩個標桿”，實干擔當，不負責任、不負時代。