體育產業數字化發展的實踐、挑戰與路徑研究

吳越

摘要：近年來，體育產業在國民經濟中的地位顯著提升，與旅游、文化、健康、養老并稱為“五大幸福產業”。進入數字經濟時代，無論從外部環境還是內部結構來說，體育產業的數字化發展都成為必然趨勢。當前，政策引領體育產業數字化轉型，數字化驅動產業發展模式革新、賦能企業經營模式創新、助推產品服務供給精準多元，數字化技術已然應用于賽事管理、健身休閑、場館管理、體育培訓、體育用品制造和銷售等各個業態。但在發展過程中仍然面臨監管力度不足、轉型成本高、數字壁壘堅固等問題，進而提出改進路徑，助力體育產業高質量發展。

關鍵詞：數字化發展? 體育產業? 現狀與路徑

中圖分類號：G80文獻標識碼：A文章編號：1006-8902-（2024）-04-063-3-SY

體育產業是體育強國建設的重要組成部分，也是滿足人民日益增長的美好生活需要的重要內容。根據國家體育總局、國家統計局公告顯示，體育產業增加值已由2014年的4041億元增長至2022年的13092億元，平均增幅達15.8%，顯示出其在經濟社會生活中發揮著越來越重要的作用。然而，政府主導、政策推動、資源驅動的傳統產業已經無法滿足市場需求，數字化轉型成為推動體育產業高質量發展的必然選擇。

狹義的數字化是指將圖像、聲音、視頻或任何模擬信號轉換為能夠被計算機讀取、存儲和處理的數字格式技術的過程。本研究采用廣義的概念，即企事業單位等不同主體將數字技術運用于管理、生產、生活等各方面，以提高效率、推動創新和創造價值，是引領經濟快速增長的主要推動力之一。后疫情時代，數字化技術的應用對體育產業復工復產復市起到了重要作用，也為進一步促進消費、帶動就業提供了源源不斷的動力。基于此，本研究將從體育產業數字化轉型的現狀入手，探討數字化轉型在體育產業中的應用和實踐，分析數字化轉型過程中存在的問題和挑戰，最后提出數字化轉型的實施路徑，為數字化轉型背景下推進體育產業高質量發展提供有益參考。

1、體育產業數字化轉型的現狀

1.1、數字化驅動產業發展模式革新

在數據成為繼土地、勞動力、資本和技術之后的第五大生產要素以來，體育產業嵌入互聯網、物聯網、大數據等數字技術越發深入，數字化轉型成為變革體育產業發展模式的內在驅動力。從微觀層面來看，數據成為企業的核心競爭力，通過對物聯網、大數據及相關技術的分析與應用，企業一方面實現了組織架構優化重組、供應關系串聯重塑、運營效能提高、產品更新迭代、服務提質增效，另一方面通過云計算將生產效用最大化，減少了生產要素的重復與損耗，進而提升了企業核心競爭力。從中觀層面來看，數字技術讓“體育”成為“體育+”，以數據為核心，提高生產效率，創造價值，推動產業結構轉型升級，進而實現體育產業進一步發展。從宏觀層面來看，數字化轉型有利于健全體育產業治理體系，打通政府、企業、市場間的信息壁壘，促進體育資源獲取平等化、人才流動合理化、行業監管全面化，打造體育治理“一張網”。

1.2、數字化賦能企業經營模式創新

傳統體育企業囿于運營合作成本較高、技術手段迭代緩慢、管理運營效率低下，難以實現企業的跨越式發展，依托數字化技術，體育企業優化組織結構，推動各部門協同發展，生產要素高效集聚，快速反應市場需求，適時推出創新產品，進而提升企業的生命力。以體育用品制造業來說，它的數字化轉型不能簡單地概括為生產技術的改進，而是要嵌入到技術創新、管理成本、供需匹配、消費取向等全過程。借助數據生產要素，直接提高生產制造效率，也可使企業獲得較為客觀的市場評估結果，反向回饋企業的產品改造與升級；借助數字化人才團隊，精算企業管理和人力資源成本，優化機制體制，為企業運營減負；借助AI、VR、AR、MR等數字技術創新供需匹配模式，使生產銷售從單一的線下轉向線上兼線下，開展個性化、定制化的生產銷售模式；及時捕捉顧客的消費取向是企業應對市場變化的重要抓手，為體育用品注入智能化技術，并始終保持創新升級，始終保持產品的旺盛生命力。

1.3、數字化助推產品服務供給精準多元

數字化轉型帶來供給側結構優化與改革，提高資源配置效率。不同的市場供給主體資源稟賦、技術手段、人力資源等方面存在差異，不同的消費者也存在個性化、多元化的消費需求，通過數字化技術可以有效搭建供需兩端的信息橋梁，它打破信息傳播的時間空間壁壘，使得信息獲取成本大大降低、時效顯著提高，一方面精確捕捉消費者對產品的需求和偏好，明確產品需求的區域性差異，為體育產品的研發、改進和投放提供可靠依據；另一方面使消費者更加便捷地獲取不同地區不同類別的產品信息，根據自身偏好選取所需的產品和服務，更好地滿足消費者個性化的需求，從供需兩端發力，提高體育產業和服務精準對接，提高體育產業供給效率。

1.4、政策引領體育產業數字化轉型

運用數字技術推動體育高質量發展已經成為國內政策制定的一個重點。2019年9月，國務院辦公廳印發《體育強國建設綱要》，明確指出要運用物聯網、云計算等新信息技術，推進全民健身智慧化發展；加快推動互聯網、大數據、人工智能與體育實體經濟深度融合，創新生產方式、服務方式和商業模式，促進體育制造業轉型升級、體育服務業提質增效。次年9月國辦發布《關于以新業態新模式引領新型消費加快發展的意見》，提到要大力發展智能體育，培育在線健身等體育消費新業態。2021年10月，《“十四五”體育發展規劃》設置了“數字體育建設工程”專欄，提出了要打造全民健身服務“一張網”、加快體育場地設施數字化改造、建設一批數字體育實驗室等明確的建設方向和工作指引。各項政策的出臺，是從頂層設計層面對體育與數字化融合的鼓勵與肯定，同時也為轉型創新掃清了障礙、規避了風險。

2、體育產業中數字化轉型的應用和實踐

2.1、賽事運營智慧升級，增強觀賽參賽體驗

體育賽事是體育產業鏈的核心環節，國際賽事、國內賽事和地方賽事的成功舉辦，可以帶動整個體育產業的發展。數字化給體育賽事帶來全方位的升級改造，在賽事轉播方面，5G技術帶來便捷接入、高清流暢、低延遲、高并發的音視頻直播，大大提高了賽事轉播水平。在賽事互動方面，VR虛擬現實技術在2018年俄羅斯世界杯首次得以應用，2022年卡塔爾世界杯PICO通過VR一體機全程直播64場比賽，讓觀眾360°實景高度感受現場，還可以與明星、虛擬形象互動、自拍，設計個人專屬虛擬頭像，穿上主隊球衣，徹底打破觀賽地域壁壘，滿足觀眾的個性化需求。AI數字人技術在2022年北京冬奧會的初次亮相引起廣泛關注，AI手語翻譯官手語可懂度超過90%，賽事期間服務216萬人次，金牌賽事100%覆蓋，共完成手語手勢2000個，通過連貫的動作、表情讓聽障人士更好地理解手語表意，用科技讓愛無界傳播。在賽事管理方面，以馬拉松賽事為例，賽前數字化技術的應用可對城市進行3D繪圖，優化賽事路線，建立智能智慧調度平臺，進行賽事文化宣傳；賽中將賽道全程可視化，打通各節點應急指揮，保護參賽觀賽人員秩序與安全；賽后開展賽事總結評估。

2.2、公共服務物聯互聯，豐富健身休閑場景

數字技術讓體育設施資源可視化，體育場館場地運行實時化，人員調度設備投放精準化，讓公共服務精細化管理成為可能。以全民健身中心的智慧化改造為例，以AI、VR等技術為依托，針對青少年、中年人、老年人、慢病人開展運動評估、運動指導、運動干預、運動康復全流程全周期的運動健康服務，通過該服務，市民可獲得專業精準的科學運動評估，配備社區健康師對評估報告進行解讀并制定運動處方，提供教練團隊進行運動干預課程，根據運動數據評估干預前后效果，提高市民運動的趣味性和積極性。

2.3、場館建設智能化，助力場館提效增收

數字化技術推動了場館的智能化建設，優化了場館供需適配，提高了場館使用效率，提升了場館服務水平，激發了用戶運動意愿。場館的智能化建設涉及硬件和軟件兩部分。在硬件上，一是場館基建智能化。設置智能化的停車、導覽、閘機、儲物柜、燈控、運動等設施設備。二是管理系統智能化。設置場館監控、專用網絡、水電自控系統、預定退定系統等，通過智能化硬件設施建設，建立標準化的工作流程，供管理人員便捷高效完成場館管理工作，打造場館智慧運營可視、可控、可治新模式。在軟件上，注重服務模式智能化。在運動開始前，為用戶提供場館查詢、時間預留、課程查詢、教練排期等服務。在運動過程中，通過智能化運動儀器歸集用戶運動信息，運用智能支付、智能儲物、智能簽到、智能衛浴等設備提高用戶的運動體驗性。在運動結束后對運動信息進行分析評估，形成運動評估報告，并對后續提出運動指導意見，對有需要的用戶進行運動干預指導，打造從入場、場中、離場的全流程人性化智慧服務，提高場館服務水平的同時，創造更好的用戶體驗效果，提高場館盈利能力。

2.4、體育產品科技賦能，完善產品供給策略

數字化技術賦能體育用品制造業，使產品科技含量不斷提高，生產從機械批量向智能定制轉變，注重產品的智慧化功能和用戶體驗，大大提升了產品的市場價值。如智能手環、手表，可穿戴智能健身器材等，為用戶提供實時運動監測數據功能，并同步到手機APP，最大程度地滿足了用戶運動結果的可視化需求，通過結果分析，串聯運動處方和健身課程，形成科學健身閉環。數字化技術也使產品營銷方式更加科學高效，通過海量數據捕捉與分析，助力企業定量生產，精準投放，切實提高供給效率。

3、體育產業數字化轉型的問題和挑戰

3.1、相關政策缺失，產業監管不足

雖然國家在頂層設計層面先后出臺了《體育強國建設綱要》《關于以新業態新模式引領新型消費加快發展的意見》《“十四五”體育發展規劃》等規范性文件，為體育產業數字化轉型創造了條件，但是國家和地方在具體工作實施層面還未出臺相關指導性文件，導致配套工作政策、宣傳解讀政策、督導考核政策落實等方面有所欠缺，不利于產業的快速轉型升級。政策的缺失也不利于市場監管，傳統的市場監管模式僅面對單一業態，體育產業數字化轉型過程中與旅游、教育、醫療等業態交叉融合，為其監管模式和邊界帶來新的思考，監管部門要直面海量數據匯總和統計、數字化技術應用于體育產業生產生活過程中的產權與物權等問題。

3.2、數字壁壘堅固，區域結構失衡

根據《中國數字經濟發展指數報告（2022）》顯示，2013-2021年中國數字經濟發展指數由1000上升至5610.60，8年間增長了4.61倍，年復合增長率24.06%，遠超同期GDP指數增速，廣東省、北京市、江蘇省、湖南省和四川省等5個省市發展較快。當前我國各省市體育產業發展水平參差不齊，經過數字化轉型的疊加，不同地區之間的差異被進一步擴大，“數字鴻溝”給體育產業的均衡發展帶來消極影響。體育產業作為新興產業，主營體育類企業的中小微企業占據較大比重，從外部結構來看，地區、業態等因素使得企業的數據捕捉能力不強，分析能力欠缺，交換水平較低，“數據孤島”現象凸顯，不利于體育服務業與體育制造業的結構優化和融合發展。

3.3、數據保護力度薄弱，安全受到挑戰

數字化轉型帶來生產效率提高、創新能力增強、競爭實力提升的同時，因其涉及到對互聯網、物聯網、大數據、云計算等技術的應用，隨之引發知識產權、用戶隱私等信息安全問題。根據國家計算機網絡應急技術處理協調中心發布的《2020年中國互聯網網絡安全報告》顯示，全年捕獲惡意程序樣本數量超過4200萬個，日均傳播次數為482萬余次。網絡惡意行為的屢禁不止給中小型體育企業的數據和網絡安全帶來巨大威脅。

4、體育產業數字化轉型的實施路徑

4.1、完善頂層設計，強化政策引導和監管效能

一是在頂層設計上做細做深，提出工作建議，指引政策切實落地。運用政府出臺的相關政策文件引導產業數字化轉型大方向，為企業數字化轉型提供政策支持，引導高校開展體育領域科技創新，促進體育產品、技術轉型升級，提升企業數字化轉型信心，產學研一體促進產業進一步發展；二是出臺法律、法規、行業規范等提升數字技術監管效能，明確企業和消費者雙方的責任與邊界，保護企業的信息技術以及消費者的個人隱私等數據，確保各方合法權益依法依律得以保護。

4.2、夯實基礎建設，賦能產業數字化轉型升級

一是進一步完善5G、區塊鏈、云計算等新一代數字化基礎設施建設。如加快5G網絡的商用規模化部署和應用，借助已有通信設備基礎，降低5G網絡的建設運營成本，打造高帶寬、低延時、廣覆蓋、可定制的體育產業數據傳輸網，以體育產業基礎較好的長三角、京津冀、粵港澳地區為點，輻射周邊省市，以東部帶動西部，打通技術壁壘，使得數據要素暢通流動；二是做好關鍵技術的保護和利用。數字化轉型企業應建立內部保密機制，制定嚴格明確的規章制度并定期開展內部培訓，樹立員工保密意識；注重提升自身的科研創新能力，采用專利申請、版權登記、商標注冊等方式保護創新成果不受侵害。

4.3、創新運維模式，推進企業數字化轉型

一是管理模式的數字化轉型，企業結合自身情況定制合適的數字化轉型方案，通過建立統一的數字化管理工作平臺，實現業務流轉的數字化和自動化，打通部門間數據交換通道，提升工作效率，企業同時要建立信息安全保護機制，確保企業數據的安全性；二是銷售模式的數字化轉型，新冠疫情使得傳統的線下單一銷售模式進一步被打破，企業的數字化銷售渠道可以通過網站、社交媒體、移動營銷等方式進行，通過網站建設，為用戶提供在線咨詢、產品比較，增強用戶的體驗性；通過社交媒體這一在中國市場有著龐大用戶群體和影響力的渠道，篩選和發現潛在客戶，縮小產品信息投放范圍，獲得較多用戶反饋；通過移動營銷模式，如手機APP，向用戶推送產品推介，提高用戶的參與度，推送優惠券和優惠信息，提高用戶的購買意愿。

5、結語

數字經濟時代，無論從外部環境還是內部結構來說，體育產業的數字化發展都成為必然趨勢。所以，我們要借此契機，強化政策引導、完善基礎建設、加強人才培養，實現企業順利數字化轉型，助力體育產業進一步發展。

參考文獻：

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