擁抱開放科學?推進中國科技知識服務發展

胡華強 陳亮

摘 要 擁抱開放科學，加快知識服務能力建設，是中國科技出版企業在新時期面臨的重大挑戰，也是追趕世界先進同行的機遇。對標世界一流科技知識服務企業開展產品線規劃；引入IPD產品管理思想，加快產品規劃、建設和運營的流程與能力體系建設；加強對AIGC等新技術的跟蹤與應用研究，技術賦能知識服務產品建設，是新時期中國科技知識服務加快發展的基本路徑。處理好傳統與創新、技術與內容、用戶與客戶、競爭與協同、獨立自主與國際合作五大關系有助于更好地理解和實踐科技知識服務發展戰略。

關鍵詞 科技知識服務；開放科學；IPD產品管理；技術賦能

新技術革命深刻改變了全球發展與競爭圖景。創新作為引領發展的第一動力，已成為國家發展社會生產力和國家綜合實力的戰略支撐，處于國家發展全局的核心地位。搶占世界科技制高點，實現高水平科技自立自強已經成為實現中國式現代化的關鍵[1]，成為國家強盛、民族復興的戰略基石[2]。

面對百年之未有大變局，中國科技出版企業要按照黨中央的要求，履行自身的意識形態責任，突出出版文化企業的主責主業，強化支持和服務我國科技自立自強的歷史使命，就必須深入研究當今全球科技發展及競爭對科技知識服務發展趨勢的影響，深入思考中國科技出版企業科技知識服務轉型的戰略、方法論和具體行動舉措，加快出版轉型，推動出版業深度融合發展，更好地實現新時期科技出版企業高質量發展的任務。

1 當前國內外科技知識服務發展態勢

近年來，全球科技出版行業向知識服務轉型的廣度和深度進一步深化。在知識服務業務的加持下，全球頭部科技出版企業轉型升級速度加快，內容規模集聚優勢繼續擴張，技術領先優勢進一步擴大。全球出版50強中排名前十位企業的營收已經占到50強總營收的一半以上[3]。

1.1 擁抱開放科學和人工智能，國外知識服務升級加速

當前，科學研究被認為已經進入第四范式發展階段，即基于海量數據收集、處理、分析和顯示的數據密集型研究范式階段[4]。全球領先的科技出版商正在通過擁抱開放科學和應用人工智能技術等來適應這一變化。

開放科學已成為全球潮流，科研全過程透明、全過程開放、全要素共享，成為科學界的共識與追求。2021年聯合國教科文組織《開放科學建議書》指出，開放科學是一個集合了各種運動和實踐的總體性概念，旨在增強信息共享，深化科研合作，實現所有人對全球科學知識的開放獲取、使用和復用，促進科學與社會發展[5]。各國政府大力推動開放科學，推進科技期刊和科研數據開放獲取的“系統性增長”，同時進一步夯實其基礎設施建設。美、德、法、荷紛紛出臺相關政策，要求政府資金資助的科研項目，成果必須開放獲取（Open Access，OA）。

在此背景下，國際一流出版商紛紛轉向，積極擁抱開放科學，加速擴大OA出版的規模，促進內容集成與發現。除金色OA、綠色OA、鉆石OA外，還積極投身于開放數據資源出版、開放知識倉儲開發以及全球開放引文等行動。例如Elsevier在2022年加入全球開放獲取出版商協會，2 800多種期刊實現開放獲取出版，700余種期刊實現完全金色開放獲取，2 000多個機構從開放獲取交易中獲益[6]。Springer Nature明確“開放研究是施普林格·自然使命的核心”，創立Springer Open在線期刊與圖書發布平臺，實施Nature開放獲取期刊計劃[7]。在OA模式下，出版商的盈利模式發生重要變化，文章處理費（Article Processing Charges，APC）的地位越來越高[8]。據估計，中小型出版商的APC收入將占到50%，一些大型出版商的APC收入在2023年預計已超過1/3。

另一方面，以AI技術賦能，實現商業模式創新，深度智能化解決方案成為新的增長點。大型出版商從信息分析公司或解決方案提供商進一步拓展高增值業務轉型，提供更加個性化的知識服務和深度智能化的解決方案。如：Wiley設立新部門“Wiley合作伙伴解決方案”，助力其在開放研究的時代完成商業策略和出版流程的轉型[9]。隨著人工智能、區塊鏈的發展，大型出版商加大了對新技術和融合業務的投資，以合作、投資、并購等方式快速推出新工具與新服務，完善智能化服務生態體系。如：Elsevier利用AI技術賦能知識，推出了Scopus AI[10]、臨床決策支持工具ClinicalKey AI[11]，以支持審稿人推薦、文章誠信核查等學術出版環節的人工智能工具。

在新技術加持下，頭部知識服務商的數字產品競爭力大幅度提升，體現在：①數字出版平臺已經實現了科研生命周期的全過程發布，極大提升了科技成果的發表與利用速度和效率。②內容形式更加多元，從文字擴展到數據、圖像、多媒體、多源融合信息等，發布方式逐漸由以傳統期刊論文為主向包含軟件、科學數據、研究方法等多元化方式擴充與轉變。③出版內容的寬度、深度與粒度全面改善，豐富多樣的圖片和視頻、知識互聯和推薦、精準抓取與推送，增加了學術文獻的細粒度。④學術線上社區建設與發展提速，基于文獻、工具和課程等的學術線上社區逐漸融入其數字產品平臺，能實現與科研工作者個人網站或社交賬號的交互，為交流提供了豐富、便捷的途徑；科研人員在學術社區里建立學術檔案、發布學術觀點與成果，同時跟蹤相關研發團隊的研究方向和進展，建立和擴大其學術交流網絡。

此外，由于科技發展迅猛，國際科技出版巨頭意識到越來越多的威脅來自于行業之外，因此越來越注重協同，抵御外部危機，保護版權。2022年，Elsevier聯合Wiley等4家出版商，將35種有機化學和運輸類期刊中的70 000篇論文聚合在Science Direct平臺上，涵蓋了更多內容[12]。針對生成式人工智能的崛起，國際科技出版巨頭通過出版商協會等形式發聲，積極保護自己的版權，避免被OpenAI等廠商濫用，成為其重大課題和挑戰[13]。

1.2 加快實現科技自立自強，國內知識服務仍在探索

近年來，黨和國家高度重視出版融合發展和出版業數字化轉型升級，頂層設計和政策更加完善，數字出版產業規模持續壯大，優質內容供給不斷增強，涌現出一大批新模式和新業態，已成為推動出版業高質量發展的新引擎[14]。

從中國市場的實際情況看，當前科技類知識服務仍處于從傳統出版形態向融合發展業態轉型的過渡時期。雖然取得了一些成績，但與高水平科技自立自強的要求仍存在較大差距。主要表現在：①整體發展思路尚不清晰；②缺乏領軍企業和權威性、標志性大平臺；③內容資源集聚仍未形成規模；④先進技術應用不足；⑤開放科學等理念尚未普及。

當前，各種介質和形態的產品同時存在，傳統介質和形態的市場增長進入平臺期，比重下降，但仍然處于主流，還具備相當的生命力。新介質和形態的產品與服務發展勢頭迅猛，但對于大多數出版機構來說，數字化轉型升級尚在進行時，多數處于初始階段的探索過程中。許多新形態產品與服務雖然給人眼前一亮的新鮮感，但大多依然缺乏穩固的用戶和市場基礎，在消費者買單意愿、渠道支撐、產品持續運營等方面依然沒有確定的支撐。可以說，市場處于混沌階段，產品服務還處在亂戰過程中，市場格局在重新洗牌，但還勝負不明、塵埃未定，市場主導力量尚未形成。

同時，國內尚未形成成熟的商業模式，數字業務的生存與發展模式有待進一步確立。數字出版的市場不大，各出版社自建平臺規模小，收益低，缺少主導性的旗艦產品，更缺乏國際影響力。據中國音像與數字出版協會統計，2022年數字閱讀市場總體營收約463億元，其中，大眾閱讀市場336億元、有聲閱讀市場96億元、專業閱讀市場只有31.93億元[15]。較為成功的科技類數字出版及融合發展案例均集中為面向個人消費類產品或類似產品（如智能制造咨詢項目等）以及個別垂直領域產品如衛生、知識產權、建筑等，教育類產品占相當比重，科研類產品較少。

此外，國內科技出版與開放科學潮流脫節，相關轉型進展緩慢。近20年來，中國在開放獲取政策、實踐和重要國際性開放獲取倡議或行動等方面不斷作為。2021年12月修訂的《中華人民共和國科學技術進步法》要求推動開放科學的發展，標志著中國正式將開放科學確立為國家科學技術的發展方向之一。但中國的開放獲取出版當前還未形成規模，受到科學界廣泛認可和使用的國內開放獲取出版平臺尚未形成[16]。

與此同時，中國科技出版商的數字業務還受到來自技術商、集成商等替代性訪問資源的強有力挑戰，如百度學術、中國知網等。大數據、人工智能等高投入技術的涌現可能進一步拉大與歐美同行及互聯網企業的差距。

2 謀劃頂層設計，加快自主創新，推進新時期科技融合出版發展

面對紛繁復雜、競爭日益激烈的發展環境，中國科技出版企業要想履行好自己的使命擔當，加快知識服務轉型，走新時期科技融合出版的高質量發展之路，就必須審時度勢，總結國內外科技出版企業的轉型發展經驗和教訓，緊盯新時期國家科技發展和全球科技競爭的實踐需要，立足自身特點與資源稟賦，做好戰略規劃、產品體系設計，建立互聯網數字與創新融合產品建設運營的流程與能力體系，以具有強大市場競爭力的旗艦型知識服務產品為核心，全面推進新時期科技融合出版發展。

2.1 科學出版社數字化轉型的歷程與實踐

科學出版社以傳播科學知識、服務科技創新為己任，在2013年就提出了向知識服務轉型升級的發展思路，逐步明確了堅持數字化發展理念、著力實施知識服務的戰略，制定了從紙質出版1.0階段跨越到信息服務2.0階段、知識服務轉型3.0階段發展的戰略實施路徑，布局了專業學科知識庫、數字教育云服務、醫療健康大數據、期刊融合發展平臺等四大融合發展方向。通過10余年建設，基本構建起科技出版融合發展的四梁八柱，打造了一批如科學文庫、生物志庫、科學智庫、SciEngine、中科教育云平臺、中科助學通、互動科普網等具有代表性的科學、教育、科普類數字產品，在業界具有較高的美譽度。科學文庫是國內最早一批學術文獻數據庫，SciEngine已經成為國內出版社規模最大、最先進的期刊全流程數字出版與發布平臺。

公司還積極推動融合發展有關底層支撐性平臺建設，先后投資建設了“電子商務平臺”“在線優先出版平臺”“智能化按需印刷平臺”“科技出版云”“基于CNONIX標準的一體化信息管理平臺”“基于ISLI的數字資產管理平臺”等多個數字出版和支撐平臺。著眼開放科學和人工智能等新興領域和技術方向，正在籌劃建設OA出版、智能審校等平臺，逐步打造一個貫穿產業上下游的一體化、網絡化的智能出版系統，推動企業業務模式、運營模式、商業模式不斷創新，為企業實現融合發展目標提供強有力的支撐。

在推進融合發展的過程中，明確了數字產品建設的思路：見用戶、見市場、見效益，開展了一系列體制機制的創新，出臺了一系列鼓勵融合發展的制度和舉措，調整了數字化轉型組織架構，成立了數字產品部、數字技術部、數字銷售部，同時在蘇州投資成立了研發中心，目前已形成一支100多人的專業化技術研發團隊，在石家莊打造了一支200多人的專業化數據生產加工團隊，儲備了融合出版與知識服務相關人才，同時推動全社員工的數字化意識和素養不斷提升，為未來發展奠定了堅實的基礎。

2.2 新時期知識服務轉型的發展路徑

知識服務是科技出版發展的必然方向，是實現數字化轉型升級的重要舉措。新時期，科技類出版企業要以助力國家高水平科技自立自強和搶占世界科技制高點的國家戰略為使命和宗旨，對標世界一流科技出版企業，加速追趕世界科技知識服務潮流，對標本土先進互聯網企業，加快互聯網產品規劃、建設和運營體系與能力建設，在人工智能等技術帶來的全新競爭態勢中，努力尋找自身的定位，通過“內容+技術+服務”融合發展，實現面向多層次科研、多階段教育、多行業領域的專業知識服務，全面實現業務模式和商業模式的轉變。

2.2.1 戰略上對標

對標世界一流科技出版企業，可以明晰企業知識服務建設的方向和重點，以旗艦型產品為核心，開展多層次、成體系的產品群建設，構建完整的知識服務體系，同時在整個數字業務產品群中構建協同，形成產品和市場合力，發現企業自身的不足和短板，指明努力方向，減少發展的盲

目性。

從發展戰略上看，國際頭部科技出版商均以擁抱開放科學作為其新時期戰略的核心。例如，Springer Nature將開放研究確定為其企業使命的核心[7]，Elsevier將“共同創造一個更具包容性、協作性和透明度的科研世界”作為愿景，明確開放獲取是實現這一愿景，“共享高質量的知識，并在此基礎上推進成果”的關鍵。Elsevier為此開發一系列產品與服務，提供廣泛的選擇，以滿足世界各地的科研人員、機構、學術協會和資助者的不同需求，并在此過程中確保科研人員對其信任的基礎——高質量、嚴格的同行評審和科研誠信不受損害[17]。

從產品戰略上看，Elsevier、Springer等國際頭部科技出版商的數字業務產品主要有：科學文獻與引文數據庫、垂直領域（主要在醫學和工程領域）文獻數據庫、學術社交工具、科研評價及相關管理決策工具、科研工作者輔助工具、專業教育平臺及工具等。不同類型數字產品之間以科學文獻及引文數據庫為核心，相互支撐，形成一個較為完整的針對科研社群工作的體系性知識服務解決方案（見圖1）。

其知識服務業務建立在強大的傳統圖書期刊出版（尤其規模龐大的學術期刊）業務基礎上，從20世紀80、90年代開始，經過40余年的漫長積累，逐步發展起來，從科技信息服務升級為科技知識服務，進而發展出今天基于人工智能的新一代科技知識服務產品。其中，科技信息服務層既是其知識服務產品的基礎，也是其產品群的核心。

當下，國際科技出版巨頭的數字化知識服務業務與傳統業務已經水乳交融，相互促進，形成了巨大的內容產出規模。例如，Elsevier旗下有2 800多家期刊，每年發表約60萬篇文章，占全球文章發表總量的18%，占全球引用量的28%；Springer Nature旗下有3 000多家期刊，每年出版新書1.3萬余種。巨大的內容產出規模是其數字化產品與知識服務的強大競爭力的基礎，而強大的數字化產品與服務反過來又大大強化了內容及用戶群體的集聚能力。兩者相得益彰，形成了針對競爭對手的寬闊的護城河。

與國際頭部科技出版商相比，中國科技出版企業存在著出版業務規模小，市場主體小而散且難以通過市場手段整合，數字化建設因缺乏規模效應而在資金上受限，知識服務缺乏足夠的相對完整的內容資源支持，具有自我造血功能的盈利性業務模式難以構建等困難。為此，我們需要考慮具體的情境，必須站在新時代、新形勢、新挑戰的中國國情下，借助科技自立自強的強勁東風，充分利用開放科學、智慧教育和大數據、人工智能等對科研工作范式的重塑所帶來的歷史性機遇，科學規劃適合自己發展的、獨特的數字化轉型道路，大膽創新，去實現彎道超車。

首先，對標國際科技出版巨頭，加快做大做強內容生產規模。為此，科學出版社采取如下措施：①擁抱開放科學的潮流，加快開放獲取出版業務的發展。在“中國科技期刊卓越行動計劃”支持下，科學社借鑒國際OA期刊的成功經驗，加快創辦自主品牌的OA期刊，探索商業化的OA出版模式，創辦了《國家科學進展》（National Science Open，NSO）等150多種OA期刊。這些期刊均有嚴格的學術質量控制，其中一些已經形成較大的出版規模，享有較高學術聲譽和影響。

②通過合資方式加速擴大內容集聚規模。科學社與Elsevier合資創辦北京科愛森藍文化傳播有限公司，致力于利用全球作譯者資源創辦國際化的OA期刊，10年來已創辦新刊169本，其中22本已入選SCI來源刊，全部位居學科Q1區，其中3本位居世界學科排名第一位。③通過并購，獲取國外優秀內容資源，加強在全球范圍內出版產業布局。2019年通過收購法國EDP出版社，獲得了72個期刊、大量圖書資源以及一系列的數字化知識服務平臺，成為科學社獲取國際出版資源的重要橋頭堡。

其次，對標國際出版巨頭，打造多層次、成體系、高協同的數字化知識服務體系。如前所述，當前科學社已開發了以科學文庫、SciEngine為代表的圖書期刊數字化出版平臺，科學生物志庫等為代表的專題數據庫，構建了ERP、在線優先出版平臺、按需印刷平臺、數字資產管理平臺等為代表的經營生產支撐平臺，初步形成了較為豐滿的科技知識服務產品框架體系。但對照國際出版巨頭的科技知識服務產品及支撐體系，科學社的產品線還不夠豐富，缺乏學術評價、學術社交與協同、個人學術工具等類別的知識服務產品，更缺乏高附加值的基于大數據和人工智能的科研解決方案類知識服務產品。多維數據倉儲、數據資產化管理平臺等關鍵性支撐工具還須進一步開發完善。未來，對標世界一流科技出版企業，科學社將繼續加大已有數字產品平臺的更新迭代和功能拓展，完成數字教材平臺、中國開放獲取期刊平臺（COAJ）等旗艦型數字產品的建設，加快智能審校平臺等支撐性平臺的開發。通過上述數字產品集群的建設，在業務發展、資源集聚、平臺建設等方面形成合力，在內容建設、影響力提升、商業化運營等方面實現快速突破，努力打造出一個擁抱開放科學、面向世界、服務中國、自主創新的知識服務產品集群。

2.2.2 戰術上深耕

科技出版企業的數字化轉型本質上是從傳統出版方式向互聯網產品經營方式轉變的過程。能否用活互聯網思維，引入互聯網企業基因，打造出互聯網產品規劃、建設和運營的流程體系和能力體系，是中國科技出版企業數字化轉型的

關鍵。

從科學社的實踐看，系統引進以華為為代表的中國互聯網企業產品思維——產品集成開發（IPD）思想和體系是未來幾年數字化業務發展成敗的關鍵。

IPD是一個博大精深的思想體系（見圖2）。將其七大原則對照中國科技出版企業的數字化轉型實踐，在實施過程中應充分注意以下幾個方面：①所有數字項目立項以及執行評估應作為投資項目，考核其真實的投入產出。②全面貫徹用戶導向（很多知識服務產品本質上都是通過機構服務個人的產品，作為最終消費者的科研工作者才是真正的關鍵的用戶）。③聚焦旗艦型產品建設，減少一般性或個性化產品的立項。④按照“平臺+頻道/店鋪”的方式構架整個數字業務產品管理，開發團隊、數字產品部、分社3個不同部門的產品經理按照“項目、平臺、內容”三維度分工協作。⑤采取小步快跑、快速迭代方式開展項目建設。先建MVP（最小可行產品），通過需求池和版本控制來減少投資風險。⑥區分產品開發項目與技術研發項目，確保技術可持續性以及產品周期、成本可控。⑦項目設計要業務設計和產品設計兩輪驅動，以業務設計帶動產品設計，從而確保項目的盈利性。⑧將從具體產品開發項目中提取標準功能組件，構建標準功能組件貨架，提升開發工作的可復用性，減少工期、成本和不可控風險，降低項目盈虧平衡點，提高項目生存能力，同時爭取對外銷售實現直接收益。⑨以數據驅動產品建設、運維和銷售（全面引進數據分析等產品研究體系，以真實用戶數據驅動產品升級迭代、精準用戶服務和線上銷售）。

2.2.3 技術上賦能

技術是科技出版企業開拓數字化業務的基石。數據庫技術、互聯網技術、知識組織、搜索引擎、知識圖譜等技術奠定了過去20年科技知識服務的深度和廣度，而5G、大數據、人工智能、元宇宙等新一代技術將催生全新一代知識服務產品對這一領域顛覆性的變革。

尤其是新近爆火的AIGC（通用生成式人工智能）為代表的技術，已經給人類生活帶來了史無前例的沖擊和震撼。人工智能視域下科研周期與出版流程都發生了智能化重構。數字化正在改變學者在學術研究領域的研究方法、資源獲取方式、成果發布方式乃至學術研究理念。通過人工智能等新技術，實現出版全流程管理、相關業務智能化服務，會成為未來的發展主流。誰搶占了這一技術制高點并搶先運用于科技知識服務，其在未來相當長一段時間將占有巨大的競爭優勢。

技術賦能的關鍵是用最適合（而非最新穎）的技術組合以最優（而非最經濟或最炫酷）的方式為科研工作者提供最能提升其科研產出效率的解決方案。為此，必須緊密跟蹤相關技術的發展前沿，前瞻性預判其對科技知識服務業的影響，同時有針對性地在相應領域開展技術投資。

擁抱新興技術，把握好新的發展機遇，通過新興技術的運用與合作，才能為科技出版轉型升級和融合發展賦能[18]。積極探索人工智能時代學術出版高質量發展的未來道路，我們要擺脫“路徑依賴”，建設全流程、全周期智慧出版生態；要消除“數據壁壘”，發展人工智能視域下學術出版大數據、大模型、大算力；要細粒度學術資源開發，促進學術研究方法革新；要創新學術傳播形式，提高知識發現與學術交流效度；要加大智慧學術出版資金投入，提升人工智能技術應用的積極性；要促進“AI+”人才培養，保障學術出版智能化發展。

3 新時期做好科技出版知識服務需要解決好幾個關系

擁抱開放科學，推進中國科技知識服務發展，還要求我們在實施戰略的過程中，注意妥善處理以下幾個關鍵關系。

（1）需要處理好傳統業務與創新業務的關系。出版業的核心始終是知識的生產、創新和發布。雖然隨著技術的進步，服務的介質、形式和組織方式都在發生深刻的變化，但我們的服務對象仍然沒變，我們的初心仍然沒變。因此，在追求創新的同時，我們應充分發揮自身優勢，強化科研服務和評價體系，確保我們在新的時代背景下仍然能夠為用戶提供高質量的知識服務。

（2）我們需要正確處理技術與內容的關系。長期以來，關于“技術為王還是內容為王”的討論一直存在，但實際上，這兩者并不是對立的，而只是硬幣的兩面，兩者互為表里。在新的形勢下，我們需要用新的方式組織和呈現原有的知識，以滿足現代讀者的需求。這并不意味著我們要過分依賴炫酷的技術，而是要在技術的加持下，提升內容質量和層次，加強內容的可讀性和吸引力。

（3）需要明確用戶與客戶的關系。雖然我們的產品主要是面向企業，但最終的消費者仍然是個人用戶。因此，我們必須樹立用戶思維，將用戶的需求和體驗放在首位，確保我們的產品和服務能夠滿足他們的實際需求。這種用戶思維與傳統的讀者思維有所不同，它更加強調對個體需求的關注和服務。

（4）我們還需要認識到競爭與協同的關系。在行業內，競爭是不可避免的，但我們要回歸初心，圍繞科技進步的目標，從科技出版發展的角度，將平臺做成開放共享的，與其他出版社和期刊合作，將內容整合到大平臺上，實現資源的共享和優勢的互補。特別是在當前，AI的出現對平臺的技術投入、資源的集聚效應都提出了新的要求，只有通過開放的思路和協同合作，我們才能更好地應對這些挑戰，與國外競爭對手抗衡。

（5）我們需要處理好獨立自主與國際合作的關系。在全球化的大背景下，我們必須更加開放地與世界交流，打通國內國際的市場和資源。這既是為了做強自己，也是為了“走出去”，將自己的平臺推向國際化。通過國際合作，我們可以引進先進經驗，提升自身的競爭力；同時，我們也可以將自己的優秀產品和服務推向國際市場，爭取應有的話語權。只有這樣，我們才能在新時期的挑戰中迎來更加光明的未來。

4 結語

科技知識服務是當代科技發展的重要基礎設施，其建設效能的高低直接關系到國家科技創新的水平。開放科學的新浪潮給世界科技知識服務業帶來了重大的機遇和挑戰，給中國科技出版企業提供了難得的趕超契機。

對標國際一流企業，明確知識服務建設方向和重點；學習本土互聯網企業，突破傳統出版業務思維，建設互聯網產品思維的產品規劃、建設運維方法與流程；強化技術賦能，加大AIGC為代表的人工智能等新技術在知識服務產品中的率先應用；把握好傳統與創新、內容與技術、用戶與客戶、競爭與協同、自主與合作五大關系。以上舉措將有助于中國科技出版企業加快推進知識服務，實現深度融合出版，實現高質量發展。

（責任編輯：郭劍）

參考文獻

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貢獻聲明：

胡華強：在文章成稿過程中，主要負責提出論文方向、思路和框架，指導論文撰寫和修改

定稿。

陳亮：在文章成稿過程中，主要負責按照指導思路開展調研，撰寫論文。

作者簡介：

胡華強（1966— ），男，編審，中國科技出版傳媒股份有限公司黨委書記、董事長、總經理，中國書刊發行協會科技發行委員會常務副主任、韜奮基金會理事。主持“愛易課”互動教學平臺（文化產業發展專項基金項目）等多個重大數字出版項目。

陳亮（1975— ），男，編審，管理學博士，中國科技出版傳媒股份有限公司黨委委員，副總經理，中國系統工程學會常務理事，中國出版協會新聞出版文字規范化工作委員會副主任。在《中國出版》《出版發行研究》《科技與出版》《出版科學》等專業期刊發表論文10余篇，出版譯著7部。

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Huaqiang HuLiang Chen

China Science Publishing&Media Group Ltd.，Beijing 100717，China

Abstract Embracing open science and accelerating the construction of knowledge service capabilities is a major challenge faced by Chinese science and technology publishing enterprises in the new era，as well as an opportunity to catch up with world advanced peers. Conduct product line planning against world-class technology knowledge service enterprises; Introduce the IPD product management concept，accelerate the process and capability system construction of product planning，construction，and operation; Strengthening the tracking and application research of new technologies such as AIGC，empowering the construction of knowledge service products through technology，is the basic path for accelerating the development of scientific and technological knowledge services in China in the new era. Dealing with the five relationships between tradition and innovation，technology and content，users and customers，competition and collaboration，independence and international cooperation can help better understand and practice the development strategy of scientific and technological knowledge services.

Keywords Technology knowledge services; Open science; IPD product management; Technological empowerment