國電電力數字化轉型與應用商店建設項目研究

王哲峰 張金營 么長英 孫 鵬

（1.國電電力發展股份有限公司，北京 100101；2.國能信控互聯技術有限公司，北京 100101）

進入數字化時代，數字化轉型對企業實現高質量發展至關重要。作為國內領先的電力企業，國電電力發展股份有限公司（以下簡稱“國電電力”）積極響應國家關于推進數字化轉型的號召，通過技術創新和管理升級優化業務流程和服務。本文詳細闡述了國電電力數字化轉型的規劃與實施，重點聚焦于數字化應用商店的研發和應用，探討了企業如何整合新的應用系統以全面升級企業業務。文章從多個維度全面分析了國電電力在轉型中的挑戰與機遇，記錄了國電電力轉型成功的案例，以此為其他企業的數字化轉型提供參考。

一、項目背景

2021年6月，國電電力發布了《數字化轉型行動計劃》，此舉是為了響應《國企改革三年行動方案（2020-2022年）》和《關于加快推進國有企業數字化轉型的通知》。這一行動計劃基于《國電電力數字化轉型戰略》和《國電電力網絡安全和信息化十四五總體規劃》，旨在構建企業的數字化轉型藍圖和“十四五”信息化總體架構。在2023年3月28日發布的《國家能源局關于加快推進能源數字化智能化發展的若干意見》中，國電電力的數字化轉型得到了進一步的強化。該意見強調了數字技術與實體經濟深度融合的重要性，特別是在能源領域的重要性[1]。該意見還出了到2030年構建數字化智能化創新應用體系的目標，這對于提升國電電力的核心競爭力和推動其高質量發展具有重要意義。

國電電力數字化轉型項目的背景深植于國能數字化管理的現狀和發展歷史。這一項目旨在通過數字化轉型來解決國電電力企業現有業務系統的局限和效率問題，并實現更高的業務集成和自動化水平。重點包括構建數字化應用商店、發展智能對標考評系統、建立主要業務數據指標數據庫以及業務應用支持框架，以此實現業務應用的快速構建、敏捷開發、智能管控、靈活部署和統一運維，全面提升企業的生產力和管理效率。

國電電力數字化轉型項目的核心目標是在提高企業業務流程自動化和智能化水平的同時確保數據安全和系統可靠性。要想達到這一目標，企業不僅需要技術上的創新和升級，還需要對管理和操作流程進行優化以及對戰略決策支持系統進行完善。通過整合現有的技術資源和業務流程，項目最終才能推動公司的數字化管理能力向更高層次發展。此外，由于資源與流程整合后的國電電力業務系統繁多且各個業務系統未形成統一的管控體系，導致企業出現了信息孤島等問題，為解決業務系統管控需求，國電電力提出了打造數據同源、業務同構、平臺共享的應用商店體系，通過各業務部門的系統共建從而快速、高質量地構建支撐各業務正常運行的應用管控系統。

國電電力數字化轉型項目基于國電電力已有工作平臺研發了全新的應用商店，建立了企業全業務領域的應用商店化管理模式以及“云、邊、端”應用一體化的管理體系。這一體系實現了應用的統一管理，內容包括上架、下架、授權、下單等。同時，實現了應用（服務）的自動發布、自動部署、靈活管控以及對應用的全生命周期管理。國電電力數字化轉型項目也最終達到了業務應用的高效協同、管控升級以及智慧運營的總體目標，提升了國電電力的生產力水平，助力電力企業高質量發展。

二、項目意義

從宏觀層面看，項目響應了中央企業集團信息化管控工作的政策需求，為加快國電電力的數字化改革進程貢獻了力量。通過實施該項目，國電電力優化了其綜合管理模式，實現了更高效、更智能的企業運營和管理；項目的推進還有助于企業在競爭激烈的市場環境中保持領先地位，同時為其他中央企業提供了數字化轉型的參考模板。

從應用層面看，項目重點解決了國電電力在實際運營過程中業務系統管理遇到的各種問題，包括數據管理的分散性、業務流程的低效率、系統安全性和可靠性的需求以及對新技術的適應與應用。通過整合和優化現有的業務系統和流程，項目實現了業務流程的自動化和智能化，提升了數據處理的效率和準確性，強化了數據安全性和可靠性，從而為企業的穩定發展和長期競爭力提供了堅實基礎。

項目的實施不僅提升了國電電力的內部管理效率和業務運營能力，也為企業的數字化戰略規劃和長遠發展提供了強有力的支持。通過這一重大轉型項目，國電電力能夠更好地適應數字化時代的挑戰，實現持續發展和創新。

三、建設思路

國電電力數字化轉型項目包含如下一系列的階段性工作，通過這些階段性的工作，國電電力將構建一個更加高效、智能且靈活的數字化運營體系，為企業的長遠發展和數字化轉型奠定堅實的基礎。

（一）階段一（基礎建設）

在初始階段，該項目通過對智能化、信息化以及現代管理技術和思想的有機融合，進而利用多源數據融合、深度數據挖掘、管理過程與工業數據分析等技術并結合企業ERP、統建系統、一體化管控平臺等最終構建了一個智慧管理平臺。智慧管理平臺可以通過全過程的泛在感知、監督和監控，消除企業的信息孤島、優化資源配置、降低運維成本，實現全流程、全生命周期的精細化管理[2]。

（二）階段二（系統整合）

在本階段，項目目標在于建設數字化應用商店，內容包括應用軟件的開發、測試、上架、安裝、更新、下架等。數字化應用商店的建立可以將企業及各基層單位開發的業務應用進行統一、集中管理，構建業務應用管控體系，形成具備自主創新能力的全業務域智能生態體系。

國電電力數字化轉型項目規劃的當前階段便是“系統整合”，該階段的項目目標旨在打破數據孤島，實現系統間數據集成和業務流程優化，為數據驅動決策和智能運營打下基礎。系統整合作為項目的關鍵部分，著重于綜合管理系統的環境升級和與其他業務系統的無縫集成。

（三）階段三（創新應用）

該階段目標在于對第二階段的成果進行創新升級，構建涵蓋國電電力全業務領域的智能數字化應用商店，對開發成果應用（含：小程序、專業應用App程序）從上線分組、安裝策略制定、應用上下架管理、權限控制等進行全生命周期管理，從而實現云邊應用高效協同。

（四）階段四（數據驅動管理）

本階段項目的重點在于建立數據驅動管理模式，采用先進的大數據技術和人工智能算法進一步提升企業數據分析和業務決策的智能化水平，通過構建全面的數據倉庫和實時數據流處理平臺幫助企業實現對業務數據的深入洞察，為企業制定精準的業務決策提供數據支持。

（五）階段五（安全與合規）

本階段的重要任務是通過建立全面的安全監控體系和風險管理機制，確保系統運行的安全性和數據的保密性，強化數字化系統的安全性和合規性，確保業務數據和操作過程符合國家法規和行業標準。

（六）階段六（持續優化）

項目最后一個階段的任務是對項目成果的一個持續性優化過程，在這一過程中，企業將通過不斷的技術創新和業務需求分析，對所有數字化系統和工具進行定期評估和迭代升級，實現系統功能的持續優化和升級，確保系統始終處于行業領先水平，能夠持續適應未來市場的變化和企業發展需求。

四、方案設計

在國電電力的數字化轉型項目中，方案設計是關鍵一步，決定項目能否達成目標。基于此，項目組以用戶需求為核心，設計了一個高效、可擴展的數字化應用平臺。同時，通過結合對轉型需求的分析，項目組選擇了微服務架構、容器化技術、云原生應用，以Spring Cloud、Kubernetes和DevOps實踐確保平臺的效率、穩定和安全。此外，項目組還計劃將這個數字化應用商店無縫集成至國電電力的現有IT基礎設施，通過標準化API和數據格式實現系統間的互操作性和數據同步，優化業務流程。最終目標是創建一個安全、易用、功能全面的平臺，支持應用快速上架與管理，滿足用戶個性化需求，嚴格遵循數據安全和隱私保護規范。此方案旨在提高國電電力的業務效率和管理水平，為其數字化轉型奠定基礎。

五、過程管理

在本項目的過程管理中，我們采取了以下六個關鍵步驟，確保項目能夠順利進行且達成預期目標：

（一）項目組織配置

建立跨部門的項目管理團隊，包括IT專家、業務分析師、系統工程師和項目管理人員。團隊結構能夠確保技術、業務和管理之間全面協調、配合。

（二）計劃安排

項目的時間表經過精細規劃，明確了各階段的關鍵時間點和里程碑。并且，考慮到項目中的潛在風險和不確定因素，為項目留有應對意外情況的緩沖時間。

（三）進度管理

通過定期會議和報告，利用專業的項目管理工具（如Microsoft Project）來監控和調整項目進度，確保項目按計劃推進。

（四）質量管理

實施嚴格的質量把控流程，包括代碼審查、系統測試、用戶驗收測試等，確保項目成果達到預期標準。

（五）資料管理

所有項目相關文檔、代碼和報告均得到妥善管理，通過文檔管理系統維護信息的一致性和準確性。

（六）用戶關系管理

與最終用戶保持緊密溝通，確保系統設計和功能滿足用戶需求。此外，用戶培訓和支持也是項目計劃的重要部分，以此保證用戶能有效使用新系統。

六、成果與分析

（一）功能說明

項目實施后，綜合管理系統的性能顯著提升，數據處理速度加快，系統穩定性增強，為復雜數據分析和大規模信息處理提供了有效的支撐；數字化應用商店作為一個集中展示和管理數字化應用的平臺，包括內部開發的工具和第三方開發者的創新解決方案，共同促成了一個多元互動的數字生態系統；用戶界面經過重新設計，變得更直觀、友好，極大提升了用戶體驗；此外，系統的模塊化設計使得功能擴展和維護變得更加方便，增強了系統的靈活性和可擴展性；企業內部也實現了高效的資源共享和流程協同，大大提高了企業內部的溝通效率。

（二）用戶評價

用戶反饋顯示，新系統的直觀界面和快速響應極大提高了工作效率。數字化應用商店種類多樣的應用為用戶的日常工作和創新活動提供了有效支持，得到了用戶的廣泛贊賞；部分用戶針對特定功能提出了改進建議，如增加更多定制選項和界面調整，為系統進一步優化提供了有價值的反饋；用戶還特別提到了系統的數據安全和隱私保護措施，表示對系統的安全性和可靠性感到滿意；此外，系統的即時反饋和故障報告機制也得到了用戶的高度評價。

（三）使用效能分析

與舊系統相比，新系統在性能、用戶滿意度和業務流程效率方面都有明顯的提升，數據處理和系統穩定性的增強使得系統在處理復雜任務和大量信息時更加高效。數字化應用商店的引入為企業內部的技術創新和外部合作提供了強有力的支持，進而促進了企業業務的多元化和創新發展。從長遠來看，這些改進不僅提升了企業的日常運營效率，還為企業在數字化轉型的道路上邁出的每一步奠定了堅實基礎。此外，系統的可擴展性和模塊化設計也為未來的技術升級和業務拓展提供充足空間，確保系統可以適應瞬息萬變的業務需求和技術環境。

七、結語

在項目的實施過程中項目人員遇到了多重風險和挑戰，特別是在技術整合、數據遷移的安全性、用戶溝通以及項目管理方面。例如，舊系統數據的整合和新技術的實施是顯著的技術挑戰；在數據遷移過程中保證數據的安全性和準確性也始終是一項困難重重的挑戰，對此，項目人員采用了分階段實施策略，逐步遷移數據，同時確保了系統的穩定運行；在用戶溝通方面，為確保用戶對新系統的接受和適應，項目人員為用戶提供了詳盡地培訓和指導，同時積極收集和處理用戶反饋以優化系統設計；項目管理方面，協調多個團隊和部門的工作也是一項不小的挑戰，通過建立清晰的溝通渠道和定期會議機制，確保了項目的順利推進[3]。

針對未來的發展和優化，基于項目成果和數據分析，本文提出以下建議：首先，持續的用戶支持和動態反饋收集機制對于不斷改進系統至關重要。因此，應建立更為靈活的反饋機制，及時捕捉并解決用戶在使用過程中遇到的問題。其次，系統的技術升級和維護是一項長期的工作，技術發展和業務需求的變化要求系統需不斷地進行升級和優化以保持其先進性和適應性。再次，考慮到數字化轉型是一個持續過程，應進一步探索新技術如人工智能和機器學習在提高運營效率和決策質量方面的應用。最后，鑒于跨部門協作和團隊建設對于促進信息共享和知識轉移至關重要，建議加強這些方面的工作，以提升整個企業在數字化轉型過程中的協同和創新能力。通過這些方法，可以確保項目不僅在當前能夠滿足電力企業的轉型需求，同時也為企業未來的發展與面臨的挑戰做好準備，持續推動電力企業在數字化轉型道路上取得更大的進步。