職場(chǎng)“三好”，從管好嘴開(kāi)始

小雨

一進(jìn)公司，子琪就發(fā)覺(jué)氣氛不對(duì)，新來(lái)的助理小雅正盯著電腦發(fā)呆。子琪問(wèn)：“怎么這么蔫兒？”小雅撇撇嘴：“今天趙總在QQ里問(wèn)我咱們部門的項(xiàng)目進(jìn)度。我就是按流程記錄回答的，可是被趙總叫到辦公室批了一頓，說(shuō)我工作態(tài)度不認(rèn)真。”子琪問(wèn)：“你是怎么回答的？”“沒(méi)什么啊，就是說(shuō)‘初稿做完了，等客戶反饋呢，我們會(huì)按時(shí)完成的。然后發(fā)了個(gè)QQ表情，就這樣。”小雅說(shuō)。

子琪默默放下水杯說(shuō)：“如果我是趙總，可能也會(huì)批評(píng)你。你這哪是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的語(yǔ)氣，整個(gè)一哄騙孩子，還是表情不屑的那種哄騙。”小雅仿佛沒(méi)想過(guò)是這個(gè)原因。子琪嘆口氣：“趙總比較嚴(yán)謹(jǐn)，下次記得跟他說(shuō)話別那么貧。”

公司一共3個(gè)銷售部，子琪負(fù)責(zé)一部，業(yè)績(jī)一向穩(wěn)中有升，新人都會(huì)在這個(gè)部門鍛煉。二部的負(fù)責(zé)人達(dá)美手腕了得，和老總的關(guān)系好。三部的馮之明連買早餐、發(fā)快遞、吃飯訂位這種瑣事都包攬了，儼然一個(gè)部門高級(jí)勤務(wù)員。但這樣的辛勞并未換來(lái)屬下的愛(ài)戴，三部的人已經(jīng)把馮之明的幫助看成理所當(dāng)然的了。

不久后，公司發(fā)布了裁員通知，包括馮之明以及二部的幾個(gè)骨干，大家頓時(shí)一片嘩然。

晚上，子琪約一部全體人員聚餐，聊到馮之明，成長(zhǎng)了不少的小雅說(shuō)：“他可是典型的有好心沒(méi)主見(jiàn)，總是分擔(dān)別人的工作，可是自己的工作卻受影響做得一團(tuán)糟，而且從來(lái)不表達(dá)想法和態(tài)度，‘老好人碌碌無(wú)為，不裁他裁誰(shuí)。”

職場(chǎng)中處理好人與人之間的關(guān)系固然重要，但現(xiàn)代職場(chǎng)更多考慮的是“任職資格”和“勝任力模型”，即把合適的人放在合適的位置上，如果不能把自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情做好，無(wú)論人有多好，老板還是不得不請(qǐng)他走人。

關(guān)于二部的幾個(gè)主力業(yè)務(wù)員，小雅在聊天中得知他們是自己辭職的，驚訝之余也明白了其中的原因：和達(dá)美在一組，累死累活不說(shuō)，還得不到什么好處。

子琪笑著說(shuō)：“在職場(chǎng)中，好事要做，但不要影響企業(yè)運(yùn)作；好話要說(shuō)，但一定要有立場(chǎng)；好心要存，但千萬(wàn)不能好心辦壞事。職場(chǎng)負(fù)面信息很多，關(guān)鍵就看你怎樣聰明攝取智慧傳遞嘍。”

職場(chǎng)“三好”，從管好嘴開(kāi)始。

1.“那不歸我負(fù)責(zé)”：就算真的不是你的工作，聽(tīng)在老板耳朵里，也像自掃門前雪，不愿承擔(dān)責(zé)任，或缺乏團(tuán)隊(duì)精神，不愿多花力氣協(xié)助他人解決問(wèn)題。

2.“這不是我的錯(cuò)”：典型的諉過(guò)用語(yǔ)。如果情況嚴(yán)重，這句話會(huì)激怒老板。就算不是你的錯(cuò)，不妨說(shuō)：“在這件事情上，我確實(shí)有改進(jìn)的空間，我認(rèn)為可以……”

3.“我做不到……”：此話一出，老板嚴(yán)重懷疑自己的用人選擇。即使你不可能完成所有的使命，也不能赤裸裸地說(shuō)“我不行”。你可以尋找替代方案或者想辦法改變老板的預(yù)期。

4.“我沒(méi)有要匯報(bào)的內(nèi)容”：如果每次開(kāi)會(huì)你都這樣說(shuō)，那么以后開(kāi)會(huì)不會(huì)有人再問(wèn)你的意見(jiàn)了。對(duì)老板而言，他永遠(yuǎn)需要建議、方案，沉默只能說(shuō)明你工作不投入。

5.“好想換個(gè)工作”：如果你透露想離職的訊息，那么所有的人就會(huì)當(dāng)作你已經(jīng)離職，受到排斥是早晚的事情。

6.“老板星期天打電話叫我出來(lái)陪酒”：在同事面前炫耀自己和老板的特殊關(guān)系無(wú)異于自挖墳?zāi)梗@會(huì)激怒同事。

7.“長(zhǎng)假打算到歐洲去玩一趟”：哪怕是坐豪華游輪出國(guó)玩，也不要在同事面前炫耀。招人嫉妒往往就會(huì)惹人算計(jì)。同樣，天天哭窮也會(huì)惹人討厭。

（摘自《好日子》）（責(zé)任編輯 張宇昕）