心理需要滿足感對科技領軍人才公共服務動機的影響機制

收稿日期：2022-11-09" 修回日期：2023-02-15

基金項目：國家自然科學基金項目（71871025）；國家自然科學基金青年項目（71802023）

作者簡介：程龍（1988-），男，山東安丘人，博士，科學技術部科技人才中心副研究員，研究方向為公共部門人力資源管理與科技人才評價；姜春（1993-），男，安徽潁上人，復旦大學國際關系與公共事務學院博士研究生，研究方向為科技創新管理與政策、數字治理與公共服務。本文通訊作者：姜春。

摘" 要：科技領軍人才是國家重大科技任務擔綱領銜者，是培養戰略科學家隊伍最重要的后備軍，有意識地發現、培養、用好科技領軍人才意義重大。以314位國家級科技領軍人才的一手調查數據為樣本，對科技領軍人才的公共服務動機影響機制進行實證研究。結果發現：科技領軍人才的心理需要滿足感、社會支持對公共服務動機具有顯著正向影響；社會支持對心理需要滿足感與公共服務動機之間的關系具有顯著正向調節作用；入選“國家科技領軍人才”后，科技領軍人才基本心理需要滿足感有不同變化，表現在勝任需要滿足感增強，而自主性需要滿足感、關系需要滿足感可能會下降；不同類型科技領軍人才渴望獲得的社會支持側重點不同，表現在科技創新領軍人才更需要“組織協調”“安心科研”“親情獲得”等社會支持，而科技創業領軍人才更需要“政產學研相結合”“科技成果轉化”等社會支持。

關鍵詞關鍵詞：科技領軍人才；公共服務動機；社會支持；心理需要

DOI：10.6049/kjjbydc.2022110271

開放科學（資源服務）標識碼（OSID）""""" 開放科學（資源服務）標識碼（OSID）：

中圖分類號：G316

文獻標識碼：A

文章編號：1001-7348（2024）05-0119-10

0" 引言

習近平總書記在黨的二十大報告中強調“完善人才戰略布局，加快建設世界重要人才中心和創新高地，著力形成人才國際競爭的比較優勢”。科技自立自強戰略實施以來，黨中央對科技領軍人才的重視前所未有。2021年9月，習近平總書記在中央人才工作會議上著重強調：“加快建設世界重要人才中心和創新高地，必須把握戰略主動，做好頂層設計和戰略謀劃。在關鍵核心技術領域擁有一大批戰略科技人才、一流科技領軍人才和創新團隊；在主要科技領域有一批領跑者，在新興前沿交叉領域有一批開拓者。”《國家“十四五”期間人才發展規劃》提出，“十四五”期間“要大力培養使用戰略科學家，打造大批一流科技領軍人才和創新團隊”。可見，黨中央始終將培養高水平的國家戰略科技領軍人才作為重中之重。尤其是當前科技革命與產業變革形成歷史交匯，西方敵對勢力針對中國科技創新事業不斷“卡脖子”，國際科技競爭高度白熱化，科技領軍人才作為國家重大科技任務擔綱領銜者和戰略科學家隊伍培養最重要的后備軍，對引領和塑造國家競爭力具有重要意義。

2020年以來，在應對“新冠疫情”過程中，國家科技領軍人才在病毒識別、疫苗研發、病毒變異追蹤、防控隔離技術等方面發揮了舉足輕重的作用。這些“兼懷天下”的國家級科技領軍人才，用自己的特殊優勢服務社會，彰顯了科技領軍人才的公共服務精神。

作為中國人才戰略核心的國家科技領軍人才，其崗位特點、職業屬性決定了他們的公共服務動機具有典型代表性。一方面，他們主要分布在我國公立高校、科研院所以及國有頭部高新技術企業，其身份屬于“泛體制內人員”，具有一定的公職人員屬性和特點；另一方面，國家科技領軍人才在尖端科研活動中，只有具備較高的公共服務動機水平［1］，才能保證其科研目的與國家和民眾的利益相一致，才能保障科研成果最大限度促進國家經濟社會發展和人民群眾幸福感提升［2-3］。國家科技領軍人才的公共服務精神深刻影響著中國發展速度、發展質量和公眾生命健康，因此，如何挖掘、培養、利用國家科技領軍人才顯得尤為重要。這里涉及一個學術問題：國家科技領軍人才公共服務動機的影響機制是什么？如何激發、增強科技領軍人才的公共服務動機？

為此，本研究結合管理學、心理學等學科知識，聚焦國家科技領軍人才這一關系到中國經濟社會長遠發展的特殊又重要的科技人才群體，對其公共服務動機影響因素進行深入研究。收集國家科技領軍人才第一手數據資料，以自我決定理論、公共服務動機理論、資源保存理論為依據，通過實證研究并結合補充訪談調研，著重探討基本心理需要滿足感對國家科技領軍人才公共服務動機有何影響，以及優秀的科技人才入選國家科技領軍人才后其3種基本心理需要滿足感會發生何種變化，并發掘社會支持在基本心理需要滿足感影響國家科技領軍人才公共服務動機過程中的作用。

1" 文獻綜述與研究假設

1.1" 文獻綜述

目前，學者們對公共服務動機進行了不同程度的研究。自公共服務動機的概念提出以來，國外學者探討了公共服務動機與各類變量之間的影響關系，尤其是組織公民行為、社會治理參與等公共管理領域的典型常見變量，發現公共服務動機與這些變量都具有顯著影響關系。如Coursey等［4］重點論證了公共服務動機對促進公民參與社會治理的顯著支持作用;Ingrams［5］則通過對公共部門和私營部門公共服務動機的跨層次檢驗，論證了公共服務動機與組織公民行為之間的緊密聯系。此外，也有國外學者運用創新研究方法，探析個人特質與公共服務動機之間的關系，如Bromberg等［6］、Palma等［7］運用實驗或者追蹤調查方法發現，個人人格、工作績效與公共服務動機之間存在顯著關系。可見，國外學者更注重探索不同變量與公共服務動機之間的關系。相比之下，中國學者多從中國背景下公共行政發展的角度出發，將公共服務動機與中國情境聯系起來。如王鋒［8］基于西方公共服務動機理論，結合中國數據進行驗證性研究，證實了公共服務動機在中國也是客觀存在的。大多數從事公共服務動機研究的學者側重關注公務員，以不同區域、不同系統的公務員為研究對象，探索公共服務動機的前因變量與后果變量。如王亞華等［9］針對中國東、中、西部典型行政村村主任和村支書開展公共服務動機的問卷調查，并結合定性訪談資料，定量測度公共服務動機并探究其影響因素，發現中國鄉村干部的公共服務動機在年齡、性別、學歷等人口統計學變量上并沒有顯著差異，但在地區經濟發展水平、工資收入認知和工作滿意度等變量上存在顯著差異和因果關系；胥彥等［10］進一步探討了人口統計學特征對公共服務動機的影響；葛蕾蕾等［11］以公共服務動機為調節變量，探究了使命效價對基層公務員工作幸福感的影響；汪光煒等［12］研究發現職業聲譽感知對基層公務員公共服務動機具有正向影響，并且職業認同在其中發揮正向中介作用；陳新明等［13］從公共服務動機角度，探討了基層公務員的職業發展倦怠問題。

對于國家科技領軍人才，由于這一群體的特殊性，目前已有研究涉及的科技領軍人才大多是某省、某市的區域性領軍人才。有少量文獻研究國家科技領軍人才，一般關注其外部特征和相關變化，如朱英等［14］對中青年國家科技領軍人才的簡歷進行文本梳理，并對其流動規律進行總結，發現國家科技領軍人才流動強度有所提升，并且流動次數與年齡正相關，人才流動區域性失衡加劇，“馬太效應”凸顯。這些變化都屬于國家科技領軍人才的外部變化，而對于公共服務動機這種內心層次的心理變化缺少系統研究。

綜上所述，已有研究呈現兩大特點。一方面，對于公共服務動機的研究對象多集中于公務員等政府公共管理領域［9-13］，而對于科技人才的公共服務動機尚未有系統研究，尤其對于國家科技領軍人才這一重要群體的公共服務動機缺少應有的關注；另一方面，目前對公共服務動機相關變量的研究多集中于外部環境，尚未涉及研究對象內在的心理需要滿足感，也未考察內部心理需要與外部社會支持的相互作用機制。

1.2" 研究假設

（1）心理需要滿足感與公共服務動機。公共服務動機理論（Public Service Motivation，PSM）認為，公共服務動機是一種關愛他人的利他主義或親社會動機［15］，其關愛的他人不是一般意義的個人、家庭或其他私人領域的利益相關者，而是公共領域的人民、大眾、社會或國家［16-17］。具體來說，公共服務動機是植根于公共部門的利他主義動機，涉及同理心、責任心、同情心等精神方面因素［1］。Perry［18］對公共服務動機進行了補充，認為其應包括公共政策制定的吸引力、對公共利益的承諾、公民義務、社會正義、自我犧牲、同情6個方面；Kim等［19］在此基礎上，提出公共服務動機的核心內涵由4個維度構成，即自我犧牲（Self sacrifice）、公共參與吸引（Attraction to Public Service）、公共價值承諾（Commitment to Public Values）、同情心，分別代表利他性動機、理性動機、規范動機、情感動機，這些動機都屬于典型的內部動機，與個人心理變化息息相關。

根據自我決定理論（Self-Determination Theory）的基本心理需要相關內容，當外界環境使心理需要得到滿足時，會促使外部動機內化和增強內部動機，而心理需要的滿足可以加強內部動機和促進外部動機內化［20-21］。具體而言，基本心理需要理論認為，員工在職業生涯中渴望內心需要被滿足，主要包括勝任需要、自主需要和關系需要3種最基本的心理需要，分別對應員工對“人崗相配，發揮潛力”、“一定程度上具備工作自主權”、“良好的工作人際關系及工作氛圍”的渴望。目前已經有研究證明，心理需要滿足感對公共服務動機具有顯著影響，表現為心理需要滿足感中介績效評價目標設置對公共服務動機的影響，公共事業組織員工的心理需要滿足感越強，其公共服務動機水平越高［22］。

國家科技領軍人才由于個人身份、工作場所、崗位屬性、事業發展軌跡等各方面的特殊性，其基本心理需要與一般職場中的普通員工存在明顯差異。第一，國家科技領軍人才往往是科研領域的佼佼者，并且多數具有一定的社會地位與社會名譽，會促使他們更看重精神上的心理需要滿足，這與普通職工對物質、精神都有需求或者更看重物質回報的情況有所不同；第二，國家科技領軍人才比一般員工更渴望“完美地勝任科研崗位”，產出豐碩的科研成果，證明自身學術價值，獲得他人認可和贊許，并為國家發展、社會進步、人民幸福作出卓越的貢獻，甚至渴望“在人類科學技術發展歷史上留下一筆”，而普通員工從事服務類、一般技術類等工作則很難有如此極致的勝任需要；第三，自主性需要歷來是科研工作者十分看重的一點，他們追求學術自由和靈活的管理機制，對于國家科技領軍人才而言則更加明顯，遠遠超過普通員工對工作自主性的期望水平，同時，科研工作離不開科研團隊，國家科技領軍人才多是科研項目負責人，在科研團隊中塑造良好的工作人際關系及工作氛圍是保障科研工作順利的重要前提。因此，針對國家科技領軍人才心理需要滿足感的特殊性，本文提出如下研究假設：

H1：心理需要滿足感對國家科技領軍人才的公共服務動機具有顯著正向影響。

（2）社會支持與公共服務動機。公共服務動機理論強調為公共領域的人民、大眾、社會或國家提供服務的心理動機，這種心理動機的形成必然離不開社會公眾的支持。有研究認為，社會支持能夠降低工作壓力對員工造成的負面影響，表現出一種緩解效應，而只有工作壓力降低，才能有足夠精力更多地關注社會公眾利益。在社會支持范疇內，領導支持、家庭支持、師友支持等都可以有效緩解角色壓力對工作滿意度的負面影響［23］。只有工作滿意度高的員工，才能在滿意的工作氛圍中更容易產生為社會大眾作貢獻的傾向。如郭愛鴿等［24］研究發現，父親提供的支持與大學生追求成功顯著正相關，教師提供的支持與成就動機、追求成功顯著正相關。從心理需要滿足感來看，Petrou等［25］認為心理需要得到滿足的員工愿意耗費在工作上的投入會更多。而社會支持能夠降低工作壓力對員工造成的負面影響，使得員工對社會貢獻更加投入，這進一步說明社會支持可以促進工作成功動機的形成。

作為站在科研前沿的國家科技領軍人才，由于其從事尖端科學技術研發的工作屬性，一方面需要大量資金、物質、人員等“硬件條件”的投入支持，另一方面，需要單位、組織、領導、同事、家人等精神上“軟件條件”的投入支持。這與普通員工“單打獨斗”“小規模團隊合作”就可以勝任的工作性質具有本質不同。對于國家科技領軍人才，按照公共服務動機理論，他們在科研活動中取得的成功越大，就越容易產生將科研成果應用服務大眾的渴望。要實現服務大眾的目標，科技領軍人才離不開領導支持、家庭支持、師友支持等可以有效緩解角色壓力的支持與協助，這些都屬于社會支持范疇。基于以上分析，本文提出如下研究假設：

H2：社會支持對國家科技領軍人才的公共服務動機具有顯著正向影響。

（3）社會支持對心理需要滿足感與公共服務動機間關系的調節作用。資源保存理論（Resource Preservation Theory）認為，人類活動的基本動機包括首要資源的喪失、次要資源的獲取和投入更多資源以免資源喪失（徐長江，2003）。人們首先會保護其現有資源不減少，對工作中可能造成資源喪失的情景比較敏感，會盡力采取對策，保護自身資源不損失；其次是獲取額外資源，其一定程度上可以減少已有資源喪失；最后，通過投入更多資源來保護現有資源。從某種意義上說，社會支持也是一種資源，根據資源保存理論，在社會支持水平高的情況下，人們會盡力優先保護其擁有的社會支持資源不損失，這樣會減少對其它資源的需求；而在已有資源減少的情況下，人們會轉而獲取其它資源來彌補已有資源損失，也就更多地考慮如何增加自身資源，這樣可能減弱對他人乃至公共資源的奉獻精神，相應地可能降低公共服務動機。

同時，Deci等［20］認為，在不同文化中，需要滿足與結果變量之間的關系也可能不一樣。從經驗角度來講，中國傳統文化與西方不同，西方更重視理，中國更重視情。除國家科技領軍人才與普通員工在社會支持需求上的本質不同外，還要考慮中國文化情景對國家科技領軍人才的影響。人們處在人情社會中，科技領軍人才在科研活動中不可避免地涉及人情因素。沒有一定的社會支持，科技人才就無法順利開展尖端科研活動，也就無法很好地為國家、民眾服務。基于以上分析，本文提出如下假設：

H3：社會支持對國家科技領軍人才心理需要滿足感與國家科技領軍人才公共服務動機之間的關系具有顯著正向調節作用。即社會支持水平越高，心理需要滿足感對國家科技領軍人才公共服務動機的影響越強。

國家科技領軍人才公共服務動機影響機制的理論模型如圖1所示。

2" 研究設計

2.1" 研究對象與數據收集

為確保研究樣本是國家科技領軍人才，本研究在科學技術部組織國家級科技領軍人才參與的系列活動中發放調查問卷。研究者現場對被調研對象解釋調查問卷的目的、意義，以及問卷題項設計動機，在國家科技領軍人才填寫問卷過程中及時回應他們的疑問，確保問卷各題項被充分理解。

調查問卷包括心理需要滿足感、公共服務動機、社會支持3個主要變量，以及性別、婚姻、學歷、年齡、領域、工齡等多個基本樣本特征。調查問卷共發放366份，最終回收314份。得益于國家科技領軍人才嚴謹、負責的填寫態度，回收的問卷全部有效，回收率85.79%，有效率100%。有效問卷人口變量特征見表1。

研究樣本中，男性占比較高，為88.9%；婚姻方面，已婚占比較高，為94.3%；學歷方面，沒有本科，均是碩博士，其中，博士占比最高，為91.7%，符合國家科技領軍人才的專業素質要求；年齡方面，41～50歲居多，占49.1%；科研類型方面，工程應用類居多，占58.2%，其次是基礎研究類，占38.9%，符合國家賦予科技領軍人才專攻基礎研究和工程應用的使命；工齡方面，11～20年居多，占50.6%，21年及以上占34.8%，符合國家科技領軍人才持續專研的特征。

2.2" 變量測量與變量信效度

（1）公共服務動機。Kim等［19］提出自我犧牲、公共參與吸引、公共價值承諾和同情心4個維度的公共服務動機內涵，共16個條目，具有較高的信效度。因此，本研究采用Kim等開發的量表，并作適當的文字表述修改，使之更符合中國文化語境。其中，自我犧牲有4個條目，如“對我而言，為社會公益作貢獻很重要”；公共參與吸引有4個條目，如“我認為，公民機會均等很重要”；公共價值承諾有4個條目，如“我認為應該將公民義務放在個人利益之上”；同情心有4個條目，如“當看到他人遇到困難時，我會很難受”。在信度方面，量表的內部一致性系數（Cronbach's α）為0.790。利用驗證性因素分析模型（AMOS）驗證公共服務動機的4個維度效度，其擬合指標為：χ2/df=3.644，RMSEA=0.077，NFI=0.920，IFI=0.909，CFI=0.926，卡方值與自由度之比（χ2/df）小于5，近似誤差均方根（RMSEA）小于0.08，各擬合指數均大于0.9。另外，公共服務動機AVE值為0.629，說明具有較高的聚合效度，同時，每個維度AVE的平方根大于其它維度相關系數的絕對值，說明測量模型具有較高的區分效度，適宜進行分析。

（2）心理需要滿足感。采用Ryan等［26］關于自我內在動機、自我調節和幸福感關系的測量量表，共20個測量條目。其中，測量個體的自主需要有7個條目，如“我有自己工作與生活的自主權”；勝任需要有5個條目，如“我經常從工作中感覺到成就感”；關系需要有8個條目，如“我朋友經常考慮我的感受”。在信度方面，量表的內部一致性系數為0.853。利用驗證性因素分析模型驗證心理需要3個維度的效度，其擬合指標為：χ2/df=3.206，RMSEA =0.069，NFI=0.989，IFI=0.946，CFI=0.993，卡方值與自由度之比（χ2/df）小于5，近似誤差均方根小于0.08，各擬合指數均大于0.9。另外，公共服務動機AVE值為0.662，說明具有較高的聚合效度，同時，每個維度AVE 的平方根大于其它維度相關系數的絕對值，說明測量模型具有較高的區分效度，適宜進行分析。

（3）社會支持。采用Kim等［27］關于公共服務動機構建策略中的社會支持測量量表，主要包括家人、直接領導、同輩（朋友和同事）支持3個維度，共12個條目。其中，家人維度4個條目，如“我家人非常關心我的工作”；直接領導維度4個條目，如“我的直接領導關心我的感受”；同輩維度4個條目，如“我的同事愿意傾聽我的工作問題并協助我解決問題”。在信度方面，量表的內部一致性系數為0.836。利用驗證性因素分析模型驗證社會支持3個維度的效度，其擬合指標為：χ2/df=3.931，RMSEA=0.071，NFI=0.919，IFI=0.931，CFI=0.952，卡方值與自由度之比（χ2/df）小于5，近似誤差均方根小于0.08，各擬合指數均大于0.9。另外，公共服務動機AVE值為0.604，說明具有較高的聚合效度，同時，每個維度AVE的平方根大于其它維度相關系數的絕對值，說明測量模型具有較高的區分效度，適宜進行分析。

（4）控制變量。為盡可能減少其它變量對研究的干擾，需選取必要的控制變量。參考相關研究的通常做法，將性別［28］、婚姻［15］、年齡［29］、學歷［15］、工作領域［30］、工齡［31］作為控制變量。

所有量表的計分方法均為Likert 5點計分法，數據統計分析采用SPSS 22.0進行描述性統計、信度分析、相關分析、回歸分析等，使用Amos 20.0進行相關變量的效度檢驗。

3" 數據分析與實證結果

3.1" 同源偏差檢驗與模型整體擬合

由于理論模型中的諸多變量數據均來自國家科技領軍人才，為解決同一答卷者在同一時段填答問卷可能引起的同源誤差問題，本文將心理需要滿足感、社會支持和公共服務動機的全部題項放入SPSS統計分析軟件的未旋轉因子分析中進行檢驗，得到3個特征根大于1的因子，最大的因子解釋了26.14%的變異（小于40%），整體解釋了總變異的59.71%，不存在一個共同因子解釋大部分變異的情況。因此，不存在嚴重的同源誤差問題。

為檢驗基本心理需要滿足感、社會支持、公共服務動機各變量之間的區分效度，本文采用Amos 20.0對模型整體進行驗證性因子分析，結果如表2所示。其中，一維模型將3個變量的所有題項歸為單個因子；二維模型將基本心理需要滿足感作為一個因子，社會支持、公共服務動機的所有題項合并作為一個因子；三維模型將基本心理需要滿足感、社會支持、公共服務動機3個變量各自作為一個因子。三因子模型的擬合度明顯優于其它模型。

3.2" 描述性統計與相關性分析

公共服務動機、社會支持、心理需要滿足感的均值、標準差、相關系數見表3。其中，公共服務動機與心理需要滿足感（β=0.446，plt;0.001）、心理需要滿足感與社會支持（β=0.504，plt;0.001）、公共服務動機與社會支持（β=0.399，plt;0.001）均呈現顯著正相關關系，為后面的假設檢驗和回歸研究奠定了基礎。

為避免各變量之間存在多重共線性問題，對控制變量外的其它變量進行中心化處理，結果顯示，變量的VIF均小于2。

3.3" 假設檢驗

（1）心理需要滿足感對公共服務動機的影響。為驗證心理需要滿足感對國家科技領軍人才公共服務動機的影響，本研究采用層級回歸分析進行檢驗，結果如表4所示。層次回歸分析步驟如下：第一步，以公共服務動機為因變量，將性別、婚姻、年齡、學歷、領域、工齡作為控制變量，排除控制變量對因變量的影響（模型1）；第二步，以公共服務動機為因變量，心理需要滿足感作為自變量，檢驗心理需要滿足感對國家科技領軍人才公共服務動機的影響（模型2）。根據表4模型2可知，心理需要滿足感對國家科技領軍人才公共服務動機的回歸系數顯著（β=0.406，plt;0.001），說明心理需要滿足感對國家科技領軍人才公共服務動機具有顯著正向影響，假設H1得到驗證。

（2）社會支持對公共服務動機的影響。采用層級回歸分析方法，檢驗社會支持對國家科技領軍人才公共服務動機的影響，結果如表5所示。根據模型2可知，社會支持對國家科技領軍人才公共服務動機的回歸系數顯著（β=0.390，plt;0.001），假設H2成立。

（3）社會支持對心理需要滿足感與公共服務動機間關系的調節作用。檢驗社會支持對心理需要滿足感與公共服務動機之間關系的調節效應，結果如表6所示。首先，將心理需要滿足感、社會支持進行標準化，以避免共線性問題，然后，以公共服務動機為因變量進行社會支持的調節作用檢驗。將標準化的自變量×標準化的調節變量放入模型，即標準化的心理需要滿足感×標準化的社會支持（模型4），考察二者的交互作用。結果顯示，社會支持在心理需要滿足感與公共服務動機之間發揮正向調節作用，社會支持與心理需要滿足感的交互作用顯著（β=0.131，plt;0.01），假設H3得到驗證。

為清晰展示該調節效應，本研究繪制社會支持的調節作用趨勢分析圖。高、低社會支持水平下，心理需要滿足感對國家科技領軍人才的作用如圖2所示。社會支持水平較高時，心理需要滿足感對公共服務動機的影響顯著，而社會支持水平較低時，心理需要滿足感對公共服務動機的影響不顯著，這進一步明確了社會支持對心理需要滿足感與公共服務動機間關系的調節作用。

3.4" 實證結果的進一步分析

綜合實證研究結果可以發現，國家科技領軍人才的心理需要滿足感越高，公共服務動機就越強，他們獲得的社會支持越多，其公共服務動機也越強。同時，社會支持對國家科技領軍人才心理需要滿足感與公共服務動機間關系具有正向加強作用。

但普遍認知中，國家科技領軍人才申報人通常為主持重大科研任務、領銜高層次創新團隊、領導國家級創新基地和重點學科建設的科技人才與科研管理人才，研究方向屬于國家中長期科學和技術發展規劃綱要確立的重點領域，研究工作具有重大創新性和發展前景，這類高層次人才通常會獲得組織層面關心，也極大地獲得社會支持，在關系需要、自主需要和勝任需要方面應該能夠得到滿足。那么，到底哪些方面會影響國家科技領軍人才基本心理需要滿足感，進而對其公共服務動機產生影響？一般認為的“已經獲得充足的社會支持”是否真正促進國家科技領軍人才提升公共服務動機？

3.5" 補充訪談調研

實證研究結果為探索國家科技領軍人才基本心理需要、社會支持、公共服務動機三者之間的關系，提供了客觀的數據支撐，但數據分析結果與人們平常生活中的認知存在一定差異。為了對以上疑問進行深入探究，參考王亞華等［15］針對中國村干部公共服務動機的補充訪談調研，本研究對國家科技領軍人才進行了補充訪談調研。

訪談調研對象從填寫問卷人員中隨機抽取，先后與23名科技領軍人才通過電話、微信語音以及部分通過面對面座談（主要是北京科研院所、高校的訪談對象）進行交流，針對疑問點作深入訪談。23名科技領軍人才中，來自高校11人，科研院所7人，國家高新技術企業5人；來自高校和科研院所的18人全部為正高級職稱，企業5人中2人為正高級職稱、3人為副高級職稱（高級工程師）；來自企業的5人均系企業技術、產品研發方面負責人。

從訪談調研中發現實證結果與平常認知存在偏差的原因和依據，主要有以下幾個方面：

第一，入選國家科技領軍人才后，部分科技領軍人才雖然感知到勝任需要得到進一步滿足，但自主需要有所下降。這一方面體現在時間、精力上更不“自主”，另一方面在承擔更重要科研攻關任務時，科研經費運轉、組織程序等需要協調，而且科技領軍人才顧慮的方面更多、更為復雜，導致科技領軍人才安心做科研的自主性有所下降。其次，關系需要方面，在大力發展交叉創新的形勢下，個人跨單位、跨技術領域進行交叉創新科研合作，涉及不同單位的科研團隊組建以及人員協調時也會力不從心。此外，科技領軍人才陪伴家人、親朋好友的機會變少，親情關系需要滿足感也有所下降。

第二，作為所在技術領域的頂級專家，國家科技領軍人才確實獲得了組織層面的大力支持，但隨之而來的是更多“科研弱相關的社會性任務”，有時候作為單位的“門面”需要出席過多“場合”，甚至為其它合作單位“站臺”等。

第三，在高新技術企業工作的國家科技領軍人才，擔負著以盈利為主要目的的企業生存發展重擔，需要的社會支持有所不同，希望在政產學研結合方面獲得更多社會支持，讓企業獲得更有針對性的資源支持，也讓企業真正成為科技創新創業主體，推動當地經濟社會發展。

以上訪談調研結果有力地補充了實證研究結果，有助于更加深入地理解國家科技領軍人才對基本心理需要以及社會支持的真實感受，促進更好地培育、釋放其公共服務動機。

4" 結論與討論

4.1" 研究結論

將實證分析結果與補充訪談調研相結合，得到如下主要研究結論：第一，國家科技領軍人才的心理需要滿足感對公共服務動機具有顯著正向影響，即自主需要、勝任需要、關系需要的滿足感越高，公共服務動機越強；第二，社會支持對公共服務動機具有顯著正向影響，即他們獲得的社會支持越多，其公共服務動機越強，且科技領軍人才需要的社會支持具有不同于普遍認知的特殊性；第三，社會支持對心理需要滿足感與公共服務動機間關系具有顯著正向調節作用，即社會支持水平較高時，心理需要滿足感對公共服務動機的影響顯著，而社會支持水平較低時，心理需要滿足感對公共服務動機的影響不顯著。

另外，科技人才入選“國家科技領軍人才”后，其3種基本心理需要滿足感會有不同變化，表現為勝任需要滿足感增強，而自主性需要滿足感、關系需要滿足感可能會下降。同時，不同類型科技領軍人才渴望獲得的社會支持側重點不同，表現為科技創新領軍人才更需要“組織協調”“安心科研”“親情獲得”等社會支持，而科技創業領軍人才希望在“政產學研相結合”“科技成果轉化”等方面獲得更多社會支持。

4.2" 理論貢獻

從理論角度來說，與已有公共服務動機研究主要針對公務員等群體有所不同，本文檢驗了心理需要滿足感對國家科技領軍人才公共服務動機的影響，印證了公共服務動機理論、自我決定理論、資源保存理論相關內容，并進一步豐富了3個理論的內涵。

自我決定理論認為，外部環境因素可以通過影響心理需要滿足感從而影響內部動機，進而影響公共服務的外部動機，本文以國家科技領軍人才為研究對象，進一步論證了以上影響機制。同時，自我決定理論中的心理需要理論將人的心理需要分為關系需要、自主需要、勝任需要，當外部環境因素滿足三者之一時，心理需要滿足得到提升，促使外部動機轉化為內部動機或者增強內部動機。本文研究發現，成為“領軍”后，科技人才3種心理需要存在不同變化，豐富了基本心理需要滿足感的動態變化內涵。

公共服務動機屬于人的內在動機，當國家科技領軍人才的關系需要、自主需要、勝任需要等獲得滿足時，其公共服務動機也相應得到加強。本文以中國文化背景下的國家科技領軍人才作為研究對象，將科技領軍人才獲得的社會支持作為社會資源的保存與獲得，驗證社會支持正向調節心理需要滿足感與公共服務動機間關系，這符合Ryan等［26］關于心理需要在不同文化中存在差異的推斷，也進一步豐富了資源保存理論的內涵。

4.3" 實踐啟示

基于研究結論，結合國家科技領軍人才實際情況，提出如下實踐啟示：

首先，心理需要滿足是影響國家科技領軍人才公共服務動機的重要因素。因此，增強國家科技領軍人才的公共服務動機，必須滿足國家科技領軍人才的心理需要，即自主需要、勝任需要、關系需要。尤其是針對訪談調研中發現的勝任需要滿足感增強而自主性需要滿足感、關系需要滿足感可能會下降的情況，可在工作安排上賦予其更大自主性，安排專職科研助理協助其處理日常事務性任務，以滿足自主需要，在科研團隊建設中幫助領軍人才與成員進行更多交流溝通，保障領軍人才的業余時間，使其獲得足夠的家人、親朋好友團聚機會。通過滿足心理需要，促使國家科技領軍人才的公共服務動機獲得更大程度的提高。

其次，社會支持也是影響國家科技領軍人才公共服務動機的重要因素。在中國情景下，人們處在人情社會中，沒有相應的社會支持，國家科技領軍人才也無法順利開展尖端科研活動。需要從國家、社會、單位、家庭等方面給予國家科技領軍人才充分支持，包括物質支持和精神支持［27］。一方面，單位領導應該更多地關注國家科技創新領軍人才在科研、生活中遇到的困難，為他們提供良好的工作環境等，減少不必要的“非科研弱相關任務”，讓科技領軍人才充分獲得有價值的“社會支持”；另一方面，對于在高新技術企業工作的科技創業領軍人才，需要在政策上加大對其科技成果轉化的支持力度，打通政產學研相結合的“最后一公里”，實現高科技產品的市場經濟價值，充分發揮科技創業領軍人才對企業市場競爭力的關鍵作用。

最后，心理需要滿足感對公共服務動機的影響受社會支持水平調節。在實際工作中應該根據國家科技領軍人才獲得社會支持的實際情況，有針對性地提高其心理需要滿足感。當國家科技領軍人才的社會支持水平較高時，提升國家科技領軍人才的心理需要滿足感將顯著提升其公共服務動機。這就要求在科研人員管理工作中具體問題具體分析，既要提高國家科技領軍人才自主需要、勝任需要、關系需要的滿足感，也要注重加大對他們的社會支持，讓國家科技領軍人才能夠心無旁貸地從事尖端科研工作，為國家科技領軍人才公共服務動機的產生提供有利環境。

4.4" 研究不足與展望

本研究將科技領軍人才的基本心理需要作為自變量，探討其對公共服務動機的影響機制，屬于初步探索，相關領域有待進一步深入探究。首先，未來研究可繼續探討自主需要、勝任需要、關系需要各自的作用機制并比較其中差異。其次，可引入更多變量，如工作敬業度、職業倦怠、職業幸福感等，探討基本心理需要與公共服務動機的關系中還存在哪些中介作用機制以及有調節的中介作用機制等。最后，科技人才入選國家科技領軍人才后，3種基本心理需要滿足感的變化過程具有較大研究價值，未來可挑選潛力巨大的科技人才作為研究對象，對其入選國家科技領軍人才后進行長時間追蹤和實證研究。當然，這個研究過程不確定性大，需要大規模、長時間的投入。

綜上所述，在科技人才持續為區域經濟增長提供大規模紅利效應的形勢下，如何有效提升國家科技領軍人才公共服務動機水平顯得至關重要。不僅需要從心理需要上使得國家科技領軍人才獲得滿足感，更需要從國家、社會、單位、家庭等方面給予國家科技領軍人才充分支持。只有這樣，才能更好地促進國家科技領軍人才為國家和民眾作出科技貢獻，最終提升中國綜合國力水平和人民群眾生活質量。

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（責任編輯：萬賢賢）

The Influence Mechanism of Psychological Need Satisfaction on the Public Service Motivation of Top Science and Technology Talents： The Moderating Effect of Social Support

Cheng Long1， Jiang Chun2

（1.Science and Technology Talent Center of the Ministry of Science and Technology， Beijing 100045， China; 2.School of International Relations and Public Affairs， Fudan University， Shanghai 200433， China）

Abstract：As the core of China's talent strategy， the top science and technology talents （top Samp;T talents） have their own job characteristics and professional attributes， and their public service motivation （PSM） has a profound impact on China's development speed， quality of development， and public life and health. It is therefore significant to explore， cultivate and utilize national Samp;T leading talents. This study focuses on the influencing factors of their PSM and aims to analyze the impact mechanism of the PSM of national Samp;T leaders and how to stimulate and enhance their PSM.

The paper takes 314 top Samp;T talents′ first-hand survey data as samples to conduct an empirical study on the influence mechanism of their PSM based on self-determining theory， public service motivation theory and resource conservation theory. In order to explore the satisfaction changes of the top Samp;T talents′ basic psychological needs， and the role of social support in influencing the public service motivation of national Samp;T leaders， it develops a scale consisting of 16 items from four dimensions： self sacrifice， public participation attraction， public value commitment and empathy. It adopts the Likert 5-point scoring method and uses SPSS 22.0 for descriptive statistics， reliability analysis， correlation analysis and regression analysis， and AMOS 20.0 for validity tests of related variables.

The following findings are concluded. First， both the satisfaction of psychological needs and social support have significant positive effects on PSM. That is， the higher the satisfaction of independent needs， competence needs and relationship needs， the stronger the motivation for public service， and the more social support they feel， the higher their level of public service motivation. Second， social support has a significant positive moderating effect on the relationship between psychological need satisfaction and PSM. That is， when the level of social support is high， the effect of satisfaction of psychological needs on public service motivation is significant， but when the level of social support is low， the effect of satisfaction of psychological needs on public service motivation is not significant. Third， after top Samp;T talents are entitled \"National Science and Technology Leading Talents\"， their satisfaction of psychological needs undergoes different changes， which are reflected in the enhancement of the satisfaction of competency needs， while the satisfaction of autonomy needs and the satisfaction of relationship needs may decline. Fourth， the focus of social support varies for different types of top technology talents， reflecting the need for more social support for top Samp;T innovation talents in organizational coordination， research devotion，family acquisition， etc.， while top Samp;T entrepreneurship talents want to receive more social support in areas such as government-industry-university cooperation and technology transfer.

For the first time， this paper takes the top Samp;T talents of China as the research object. From a theoretical point of view， this paper confirms the contents of public service motivation theory， self-determination theory and resource conservation theory， and further enriches the connotation of these three theories. According to self-determination theory， external environmental factors can affect internal motivation by influencing the satisfaction of psychological needs and then affect the external motivation of public service; the above-mentioned influence mechanism is further demonstrated， which enriches the connotation of the public service motivation theory. At the same time， the psychological needs theory in self-determination theory divides the psychological needs into relational needs， self-determination needs and competence needs， and they promote external motivation to turn into internal motivation or enhance internal motivation. The change in the three different psychological needs of the top Samp;T talents enriches the dynamic change connotation of the basic psychological needs satisfaction. From a practical point of view， in order to strengthen the motivation of top Samp;T talents serving the public， it is essential to fully support the top Samp;T talents at the national and personal levels， including material support and spiritual encouragement.

This study is a preliminary exploration; future research can continue to explore the autonomy needs， competency needs， relationship needs of their respective mechanisms and compare their differences; on the other hand， researchers could introduce more variables， for example， job engagement， job burnout， job well-being and so on.

Key Words：Top Samp;T Talents; Public Service Motivation; Social Support; Psychological Needs