海上守望者

海上浙江，航運業和捕撈業發達，特別是島城舟山舟楫往來不絕。為了給這些船只保駕護航，中國石油浙江銷售公司在島上設立了多座海上加油站。加油站站經理顧優軍和員工們克服精神孤寂和物資匱乏等諸多困難，用堅守詮釋了石油精神。

守初心，扎根海島十余載

一陣長長的汽笛聲劃破了晨曦的寧靜，也把顧優軍從睡夢中驚醒了。他快速起身，穿上救生衣，戴上安全帽，頂著冬日凜冽的海風，一路小跑到碼頭。等船只靠近，船員把纜繩拋上岸，顧優軍連忙跑上前，撿起纜繩動作嫻熟地系在纜柱上，配合船老大把船穩穩地停泊在加油站碼頭。一切準備就緒，顧優軍把粗大的加油膠管往船上拉，開始加油作業。

顧優軍是浙江銷售舟山公司岑港海上加油站經理。不同于陸上加油站，海上加油站工作環境更加惡劣。一來由于加油站臨海而建，大都位置偏僻、交通不便、條件簡陋、生活艱苦。遇到大風天、疫情等特殊情況，船只停航，小島被封，生活物資無法正常供應，員工只能吃泡面度日。二來由于順流可以省油省時，許多船只會根據潮汐的變化選擇出海時間，一刻也不能耽誤，所以不分白晝黑夜、不管寒冬酷暑，員工只能披星戴月、頂風冒雨在第一時間為船只加油，24小時不打烊。

海上加油作業安全風險更高。給船只加油，系纜繩和拉皮管是員工必須掌握的兩項技能。其中，系纜繩是門技術活。遇上風浪，船身左右顛簸，船員的操作穩定性下降，員工既要避免不被扔過來的纜繩砸到，又要快速高效地完成作業。拉膠管是門體力活，相比陸上加油站25mm直徑、4.5m長度的膠管，海上加油站的膠管直徑增大了一半多，長度更是增加了十幾倍甚至更多。有時遇到作業高峰，碼頭上停滿了船只，要給最外面的船只加油，必須拉著膠管，一艘船連著一艘船，深一腳淺一腳地跨越過去，一個來回就能把人累得夠嗆。

送走了一艘又一艘船，顧優軍在加油站度過了十多個除夕夜，從小顧變成了老顧。

嚴要求，不讓一滴油流入大海

海上加油站輸油管線大多臨海鋪設，受海風和海浪長年累月地侵蝕，管線很容易銹穿滲漏。遇上臺風天，風高浪急的，管線連接處的法蘭特別容易松動。一旦發生滲漏，后果難以估量。所以，管線巡檢成了加油站日常安全巡檢的重中之重。對此，顧優軍一再強調，安全無小事，用嚴謹細致的工作態度，防患于未然，絕不讓一滴油流入大海。這是安全生產最基本的紅線和底線。

一次，顧優軍在巡檢過程中，突然發現管線上有一小攤的油漬。他心頭立馬一緊擔心管線滲漏，又暗自納悶。因為這個部位一直以來沒有銹蝕點，上次巡檢的時候也是正常的，不應該這么快就有滲漏點。帶著疑惑，顧優軍絲毫不敢怠慢，馬上拿出隨身帶的毛巾仔細擦了起來。等把油漬全部擦掉，露出光潔的管線，一看完好無損時，他懸著的心才有點放松。

管線沒滲漏，那這油漬從何而來，怎么會粘到管線上？顧優軍打破砂鍋尋找答案，于是繼續仔細巡檢。走了不到10米，他發現路邊有斑斑點點的油漬陸續出現，源頭找到了，是路過的行人或車輛不小心弄上去的。后來，顧優軍又縮短了巡檢間隔時間，對這段管線進行重點關注，直到確保一切正常才徹底放心。

“每天我們至少要進行四個來回的日常安全巡檢，微信步數排名在朋友圈都是屬于前列，巡檢總路程可以繞地球兩圈了。雖然累點苦點，但值得欣慰的是，我們加油站開業至今沒有發生過一起安全事故。”顧優軍笑著說。

優服務，油站是船員溫馨的港灣

為了得到客戶的第一手信息資料，每次船靠岸，顧優軍只要有空就會往船上跑，跟船員聊天套近乎，聯絡一下感情，了解一下船只的航線和用油情況。

一次，顧優軍聽到船員抱怨好久沒有吃到新鮮蔬菜了。他感到很奇怪，連忙打聽原委。原來，這段時間由于生意忙，船只每次靠岸都是加完油就走，根本沒空上岸補給食物。于是，顧優軍自告奮勇，主動提出愿意為客戶代勞，由加油站義務為船員采購蔬菜魚肉和米油煙酒等生活用品。如今，遇到船上需要設備零部件等生產物資時，船東會提前打電話給顧優軍讓他幫忙購買。

由于到岑港海上加油站加油的大多為運輸船，按照政策法規要求，這些船只靠岸必須到海事局報關。但是交通不便，船東很難聯系到營運車輛，沒法及時到海事局進行報關，經常為此延誤航程。得知這個消息后，顧優軍當機立斷向每位船東許諾，只要對方需要，他愿意當專職司機負責免費接送，解除他們的后顧之憂。同時，為了提高報關效率，顧優軍主動跟隨那些老船東，進出海事局的相關窗口，熟悉相關的辦證流程，指導新船東辦理各項業務。船東們看到顧優軍既出錢又出力，內心過意不去，多次提出要補貼給他油費，但都被顧優軍拒絕了。

急客戶所急，幫客戶所需，解客戶所難。顧優軍抓好每個細節，用心為客戶服務，除了提供免費代購、免費接送服務外，加油站設置了“愛心休息”區域，供應飲用水、手機充電等貼心服務。加油站成了船員休憩的溫馨港灣。

勇擔當，深夜救援拋錨船只

一個深夜，顧優軍正在值班，突然一陣急促的電話鈴聲響起。原來是李老板的一艘貨船因加注了個體油商的劣質調和油導致油泵油路堵塞在海上拋錨了。在無計可施情況下，他只好聯系顧優軍請求幫忙。

李老板原是岑港站的一個老客戶，后來受低價油吸引不再來岑港站加油。顧優軍多次聯系他尋求繼續合作，但對方要么無情地掛斷電話，要么找借口避而不見。

同事勸顧優軍不用多管閑事。但他想到船東孤立無助、心急如焚的話，義無反顧地和員工一起，叫了艘小船，用柴油桶裝上油品出發進行緊急救援。對方不好意思地說起初以為顧優軍會記恨他，不一定會幫他忙，打電話也是無奈之舉，沒想到顧優軍不計前嫌會雪中送炭。

顧優軍和員工們，用真誠服務好每一艘過往的船。寶石花成了船東們心中永遠的燈塔。

責任編輯：齊鐵健