SAKURA櫻花 穩中蛻變 厚積薄發向百年

■ 連曉衛

櫻花集團創辦人總裁 張宗璽

櫻花集團董事長 張永杰

櫻花（中國）副董事長 張永政

櫻花（中國）總經理 陳燕勇

在過去的2023年，相信大多數企業的回憶都是難、很難、非常難，進入2024年，整體大環境依然不容樂觀，市場競爭將更為慘烈。只有那些能夠緊跟時代潮流、持續創新和進取的企業，才能在激烈的市場競爭中保持優勢，穩步發展。而SAKURA櫻花就是這樣的企業。

根基深厚，有市場競爭的韌性和底氣

2024年1月24~26日，“四方聚櫻 川流不熄”櫻花（中國）2024年度迎春嘉年會在四川成都舉行。行業協會領導、櫻花集團及櫻花（中國）各級領導、供應鏈合作商、代理商以及終端、生產一線員工代表近千人，共同見證櫻花（中國）蛻變求存、聚勢創新的新風貌。

會議期間，以“蛻變求存 辰望聚騰”為主題的主會上，櫻花（中國）精英團隊從產品、研發生產、渠道、服務、營銷等不同維度，系統復盤2023年度，剖析市場發展面臨形勢及櫻花求存拼市場的機遇，并明確2024年度工作目標、市場策略、重點任務等做出布署?！俺删头欠?都櫻為你”的頒獎盛典、“櫻你而燃 激情璀璨”主題晚宴及團建活動，全面展現了專業而優秀，又充滿活力的櫻花團隊。

會場外，涵蓋吸油煙機、燃氣灶、燃氣熱水器、電熱水器、集成灶、消毒柜、洗碗機、蒸烤箱、商用及家用壁掛爐、生活電器、定制家居等在內的300余款產品及方案展示，全新升級的櫻花列車，高顏值場景化展示，趣味化互動體驗，為與會商家、終端銷售人員及營銷團隊注入強大信心，櫻花已經彰顯愈加穩固的競爭優勢。

正如中國五金制品協會理事長張東立與會所言，櫻花作為一家有溫度的知名廚衛品牌，參與并見證了中國廚電行業的發展，始終堅持以用戶需求為導向，致力于為用戶提供高品質、安全可靠的產品，在科技創新上有著自己的獨到之處。尤其是數十年如一日，不計人力及物力成本，堅持吸油煙機永久免費送油網等“三永久”服務，最大限度地免除消費者后顧之憂，為品牌發展奠定了堅實的基礎。同時，櫻花也在積極踐行企業競合的發展理念，對促進行業健康發展發揮了積極的作用。

盡管市場已經進入調整期，品牌集中度會越來越高，但有實力的企業一點都不悲觀。因為，作為制造企業，產品研發能力、服務能力、內部管理能力、以及品牌影響力、渠道的建設能力等，都需要長期積累，而櫻花在這方面的根基深厚，有市場競爭的耐性和底氣。

秉持創新初心，博擊存量時代

櫻花衛廚（中國）股份有限公司副董事長張永政指出，家電市場進入存量周期時代，存量房和以舊換新成為家電市場的主要驅動力。消費者對家電品牌的渠道經營策略、研發生產、用戶服務等方面提出更高要求。但同時，廚衛電器需求同樣存量，市場韌性十足，關鍵在于企業如何走進消費者的心智，需要腳踏實地，有計劃有行動，秉持以市場導向、速度導向、成本導向為核心穩扎穩打。

從櫻花整體團隊的分享中，可以清晰地看出，櫻花博擊存量市場打出了一套組合拳，并且是穩扎穩打、拳拳有力、落地有聲。

首先，秉持創新這一初心。堅持以滿足消費者為核心，理解消費者的需求與痛點，整合資源，從市場、品牌到生產、研發，提供能滿足消費者對家的美好向往的情感價值，提供年輕化、套系化、智能化的科技產品。同時，不僅是產品要創新，還包括組織創新、流程創新、思想創新，這才是企業的活力源泉。

其次是，持續提升的品牌力。櫻花是一個有溫度的國民品牌，懂你所需，想你所想。2024年櫻花（中國）品牌傳播的主題為“自在生活＋1度”，將通過“N”加“X”兩個基本點去做擴散傳播?！癗”是針對不同圈層所在的N個核心場景，打造N個核心內容，多維度的放大，給到不同圈層同一種關懷與體驗。“X”則是針對圈層所在的各個陣地，針對性的做個性化種草，從產品、服務、渠道等多方面進行全方位有溫度的加持，將櫻花溫度傳遞至千家萬戶。

第三，創新品質服務。從1978年的永久免費送油網，到1986年的永久免費安檢和永久免費保養，櫻花特有的“三永久”服務，成為行業不可多得的典范。櫻花（中國）將堅守櫻花的“三永久”服務，并通過高智商高情商的服務體系，及時解決用戶所需，貼心、省心、安心、放心、舒心的五星級高標準嚴要求的服務體驗，不僅讓服務達到用戶的預期，而是要超越用戶的預期，讓花粉對櫻花品牌有歸屬感。有消費者歸屬感的品牌，方能成為市場中的常青樹。

第四，聚焦傳統優勢品類。將有限資源聚焦在核心品類上，圍繞智能化、健康、環保進行升級，達到更專業，更專注。同時，新增符合櫻花（中國）品牌定位的品類，如集成烹飪中心、蒸烤箱、洗碗機等，這些新增品類孕育著巨大的機會。同時電器和定制家居兩大業務版塊互為犄角，有效融合，為用戶提供定制化的整體解決方案。而豐富的產品，也讓代理商可以根據當地市場及終端網點的特點，更好地進行產品線區隔，經營毛利率相對更有保障。

第五，布局新渠道，開拓新市場。在社交電商、垂直電商、網點渠道，經過前一兩年的探索，2024年可以逐步進入，并且會形成渠道間的相應互動，為企業帶來增量。同時，線下市場持續深耕，提升現有網點效益，空白區域網點開發，部分區域的天然氣置換等，均會帶來增量。

錨定戰略目標，向做百年企業奮進

過去的一年，櫻花（中國）在全球經濟復蘇緩慢、經濟增長引擎失速的背景下穩中求進，整體業績和營業利益達成既定的目標，同比去年損益均實現不錯的增長。櫻花（中國）總經理陳燕勇在會議主題報告中指出，當前，中國的消費市場已經發生根本性變化，從淄博燒烤的人均消費不足90元人民幣，到花棉襖、軍大衣在年輕群體中的意外翻紅，與此同時演唱會卻一票難求，這些發生在身邊的現象，真真切切詮釋著物質消費在降級，精神消費在升溫，消費者更加注重質價比的現實。

作為企業，無法改變趨勢，唯有想盡辦法去適應。櫻花不僅是勇于不斷自我變革和改造的企業，更是有追求、有目標、有底線的企業。一直以來，品牌、品質、服務都是櫻花（中國）賴以生存的根本和基礎。2024年，櫻花（中國）要有質量的求存，提出內斂外拓、順時而動的戰略，實現對內增效降本兩手抓，對外，拓寬渠道，拓品類，借勢順勢。并針對品牌、管理、市場、成本、研發、渠道、服務等等相關工作，給出櫻花（中國）自己的“降龍十八掌”，使各個職能部門都能夠為企業賦能，形成強大的內驅力，企業才能有質量的求存。

陳燕勇提出，在2024年以后，整個行業將會全面進入工業4.0時代，進入無AI不創業、無IP不商業的時代，是否適應，是否已經準備好，是每個人都要思考的問題。

櫻花集團董事長張永杰也指出，櫻花扎根大陸市場30余年，經歷從高速發展到趨于穩定，這是必然的過程，面對趨勢的浪潮，在產品、渠道、服務體驗的創新升級提速刻不容緩。櫻花提供的不只是產品，更是有溫度的，能夠幫助用戶打造美好的生活場域，滿足消費者的情緒價值。2024年，櫻花（中國）將加強資源的整合，增強各工廠之間的協調配合，同時會更多促進兩岸市場訊息、生產資源的交流，實現整個集團效益的最大化，為一線市場提供充足的保障。

櫻花集團創辦人總裁張宗璽強調，30年間大陸市場的變化、進步，可以說是翻天覆地，逆轉乾坤，更堅定了櫻花在大陸市場扎根、發展的信心和決心。一家優秀的企業可以永續堅持，櫻花作為一家生產和銷售企業，是什么支撐企業成就百年永續經營，一定是櫻花的產品和優質服務走進千萬家、服務千萬家。因此，產品和服務是櫻花的核心，希望櫻花（中國）聚焦主領域，專注優勢產品，提升產品的研發能力，堅持永久服務理念，升級服務體驗，牢牢把握住櫻花發展之根本，讓櫻花在大陸這片土地上綿綿不絕，遍地盛開。

百年櫻花，永續經營，需要開天辟地的魄力與勇氣，需要掌舵者的智慧，需要領導者時刻把握市場的脈搏，調整前進的方向和步伐，更需要人才支撐，后人不斷的堅守，鞏固以及提升，團隊齊心協力的拼搏與努力。如今，櫻花人已經做好充足的準備，在實現雄偉目標的路上并肩向前，奮力拼博，未來可期！