融媒體背景下廣播法制節目的發展困境和應對之策

黃 蕾

（作者單位：山西廣播電視臺）

廣播法制節目的成功舉辦，可以起到節約司法資源、化解社會矛盾、減輕當事人訴累的現實作用。隨著我國全面依法治國的進程不斷向前推進，媒體融合環境下的廣播媒體應主動擔負起自身的責任，積極改變節目內容和形式，彰顯節目的法理性、故事性與真實性，切實提高節目的公信力，使其成為廣大聽眾歡迎的品牌節目，為聽眾普及法律知識、提供法律援助，監督執法、推動立法，讓人民群眾感受到公平正義。

1 融媒體背景下廣播法制節目的發展困境

1.1 欄目解說重說教輕關懷

重說教輕關懷主要體現為節目主持人或解說嘉賓在針對相關案例解說時比較注重規范性的講解、過多強調法律條文，而缺乏對聽眾生活中實際問題的關切，使得廣播法制節目在傳遞法律知識的同時，難以引起聽眾的情感共鳴，法治理念難以真正融入聽眾的日常生活中[1]。尤其是在媒體融合環境下聽眾的選擇較多，長此以往容易流失大量的聽眾，阻礙廣播法制節目的發展。

1.2 題材選擇比較狹窄

廣播法制節目涵蓋類型眾多，包括普法宣傳、法制報道、以案說法和解答咨詢等。普法宣傳類節目注重基礎法律知識的普及，法制報道類節目則以報道突發事件或法律領域的新聞為主，以案說法類節目強調具體案例的法律解讀，解答咨詢類節目則關注聽眾提出的法律問題。由此可見，廣播法制節目基本能夠滿足聽眾的需求。但是，部分廣播媒體傾向于在特定時段或頻道集中播放某一類型的法制節目，導致其他類型的節目相對較少，或是忽視了聽眾的互動需求，或是忽視了聽眾的法律需求，使得廣大聽眾的多元需求得不到充分滿足，進一步影響了自身在法制宣傳方面的影響力[2]。

1.3 與政法部門合作少甚至無

政法部門是法治建設的主要實施者，是法律知識和信息的權威來源，其對于廣播法制節目來說至關重要。與政法部門合作，廣播媒體能夠提高節目的專業性和權威性，為聽眾提供更加準確和實用的法律信息。然而，目前許多廣播法制節目在制作過程中未能充分利用政法部門的資源，在法律宣傳、法治理念普及等方面缺乏深度和說服力，從而影響了廣播法制節目在融媒體環境下的傳播效果。

1.4 融合傳播理念欠缺

雖然融媒體時代為廣播媒體提供了更多的可能性，但廣播媒體仍未能充分融合多種傳播渠道傳播法制節目，難以吸引更多的聽眾，陷入了老聽眾“揮之即去”、新聽眾“召之不來”的窘境。沒有聽眾基礎，就難以擴大節目的傳播范圍和影響力。

1.5 節目設置不利于碎片化傳播

隨著生活節奏的加快，大眾越來越傾向于在碎片化時間里收聽廣播節目。但傳統廣播法制節目的時長較長，內容較為專業，難以在短時間內快速傳遞法律知識，需要聽眾花費較長時間才能獲得完整的信息。這樣的節目設置使得廣播法制節目在面對生活節奏加快的聽眾時存在難以逾越的障礙，影響了其在融媒體時代的傳播效果。

2 融媒體背景下廣播法制節目的發展對策

2.1 打造法制品牌，加強法制內容輸出

在融媒體時代，品牌不僅僅是一個標志或名稱，更是廣播媒體所代表的價值觀，是廣播媒體的核心競爭力所在[3]。特別是對于重要的法制宣傳工作而言，建設法制品牌有助于廣播媒體提升專業度和信譽度，從而強化法制宣傳的效果。同時，建設法制品牌也是廣播媒體推進專業化、特色化發展的重要途徑，能夠提高自身辨識度，從而在激烈的媒體環境中脫穎而出。因此，廣播媒體需要注重法制品牌建設，打造具有影響力和競爭力的品牌形象，以適應融媒體時代的發展需求。例如，節目《律師熱線》是山西廣播電視臺交通廣播周末上午9:00—10:00播出的直播節目，2018年8月8日全新改版播出，成為山西省內首檔法制類廣播節目。節目中主持人與律師相互協同，解答勞動爭議、債權債務、機動車過戶、房產糾紛以及法院立案時限等多樣問題，在解答間隙定時插入廣告、路況、交通服務提示等，甚至還會回復抖音上公眾的留言。其覆蓋群體廣泛，影響力大，是交通廣播延續時間較長的品牌欄目之一。

2.2 改變刻板印象，優化節目編排

2.2.1 主持人、嘉賓、導播需同心同行

在廣播法制節目中，主持人、嘉賓和導播需要建立緊密的合作關系，確保節目的順利進行。主持人作為節目的核心，需要明確自己的定位，既不能失位，也不能越位，要與聽眾建立良好的互動關系，給予聽眾更多的時間；嘉賓作為節目的重要組成部分，不但需要具備相應的專業知識和實踐經驗，還要能夠適時準確地回答聽眾的問題；導播作為節目的協調者和管理者，需要具備高度的責任心和組織能力，做好節目的協調和轉播工作，保證節目質量，確保節目順利進行[4]。

例如，山西交通廣播的《律師熱線》節目運作得行云流水、順暢自然，除了定時插入的廣告，其余內容黏合得幾乎就是一個不可拆分的整體。但仔細品味，仍能清晰地分辨出節目當中的環節設置及元素構成。就此節目而言，從頭至尾，主持人始終十分得體地居于節目“舵手”的位置，在節目的熱線咨詢環節，做到了不失位、不越位，當聽眾敘述時能夠及時幫助其完整、清晰地表述問題。節目律師在與聽眾交流時，耐心細致，柔和親切；解答問題時，重點突出，條理清晰。節目進行的全過程中，專業知識的權威性與語言表達的通俗性結合得比較完美，不啰唆也不敷衍，受眾的收聽感受甚佳。尤其是在解答具體問題時，會適時地向收聽節目的受眾普及與具體問題相關的法律知識，也會進行善意提醒，類似“法律不保護躺在權利上睡覺的人”等普法金句頻出。節目導播不僅僅是對接進直播室的熱線電話進行過濾、篩選、協調及切轉，還擔當起“二傳手”的重要角色，事先幫助聽眾歸納重點，協助主持人和嘉賓提前掌握聽眾的基本情況，提前剔除無用信息，保證了咨詢者與解答者之間的有效溝通，極大地增強了節目的可聽性。另外，《律師熱線》的導播還承擔了一個重要的任務，就是記錄未能參與節目的聽眾及其想咨詢的問題，為主持人和嘉賓與聽眾線下溝通、交流做好了準備。

2.2.2 節目內容涉及的范圍要廣

廣播法制節目的內容應該涵蓋與法律相關的實際案例，以滿足不同聽眾的需求。除了基本的法律知識和案例分析，節目還可以涉及社會熱點話題、民生問題等方面，使節目更加貼近聽眾的生活和實際需求。同時，節目內容也需要注重時效性和實用性，及時更新法律知識，為聽眾提供最新的法律動態和實用建議[5]，提高節目的影響力和傳播效果。例如，山西交通廣播的《律師熱線》在內容編排上包括法律快訊、本周熱點、典型案例、權威解讀、在線解答等多個模塊，針對涉及頻率高、普遍存在的問題，還設有快問快答節目模塊，涵蓋勞動、交通、合同、婚姻、房產、債權債務、刑事等方面的內容，為受眾提供了法律咨詢和專業保障。

2.2.3 調整節目形式

聽眾對法制節目的刻板印象包括內容晦澀乏味、說教嚴肅、時間較長及語言過于專業等。因此，廣播媒體要想提高節目的收聽率和傳播效果，就要根據聽眾的習慣和喜好來調整節目形式，以得到聽眾的青睞[6]。例如，山西交通廣播的《律師熱線》節目根據節目播出時間、周末人群出行時間、收聽習慣和收聽喜好等信息，將每個環節的節目時間調整為10分鐘，在聽友提問和嘉賓解答過程中，精編主持人話術，及時調整節目節奏，使內容有情有理有溫度。該節目拋開了法制節目平、板、僵、直的說教形式，節目呈現更生活化、接地氣，而且內容的到達率高、傳播效果好。另外，該節目在廣播媒體播出的同時，還開通了網上視頻直播，讓有條件的受眾通過上網的方式，用視頻接收節目及參與節目。節目結束后，主持人和嘉賓還會通過電話和網絡，繼續解決節目中未能完結的問題。

2.3 與政法部門合作，體現人文關懷

政法部門作為法治建設的中堅力量，其權威性和專業性為廣播法制節目提供了可靠的支持。通過與政法部門的合作，廣播法制節目能夠及時了解最新的法律法規、政策文件和法治動態，保證節目內容的準確性和權威性。此外，政法部門提供的實際案例能夠使法制節目更加貼近生活。廣播法制節目通過具體案例講述法律知識，更容易被聽眾理解和接受，引起聽眾的共鳴和關注，使得自身在社會中的影響力得以提升。例如，山西交通廣播的《律師在線》節目，除了經常邀請律師嘉賓在線解答聽友疑問，還設置了主題化內容，就政策法規、社會熱點等與老百姓息息相關的內容，邀請政法部門相關人員進行解讀，與聽友實時互動，普及法律法規，傳播法律知識。

2.4 抓取社會熱點，承擔自身責任

在融媒體環境下，廣播法制節目要想尋求發展，應該承擔自身責任，針對社會熱點問題進行播報和解讀，幫助公眾解決相關問題，以此提升自身公信力[7]。例如，山西交通廣播的《律師熱線》節目配合山西省委宣傳部，于2020年先后播出了《復工復產，省人社廳多措并舉保就業穩就業》《我國首部民法典誕生》《騷擾電話接連不斷？個人信息保護法草案首次亮相！》《未成年人犯罪刑責年齡擬作個別下調》《預防電信網絡詐騙，這本秘籍請收好》《未成年人保護法時隔14年再次修訂》《扶不扶？“兩高一部”下發指導意見，明確懲治“碰瓷”！》《關乎你的錢袋子 車險綜合改革來了》《禁止隨地吐痰 我省開展專項行動》《綠色郵路到普法新路：我省打造“法治郵路”全國品牌效應》等一系列內容，真正落實了自身的宣傳重任，進而獲得了持續發展。

2.5 堅持融合傳播，擴大收聽群體

在融媒體時代，廣播法制節目需要積極擁抱新媒體，堅持融合傳播，以擴大受眾群體，提高節目的影響力和傳播效果。首先，廣播法制節目需要充分利用多平臺進行線上傳播。除了傳統的廣播平臺，廣播法制節目還可以入駐各大音頻平臺，如喜馬拉雅、荔枝FM等，以吸引更多的網絡聽眾。此外，廣播法制節目可以在社交媒體平臺上建立官方賬號，如微信公眾號、微博賬號、抖音賬號等，發布節目的精彩內容、法律知識和相關資訊，與聽眾進行互動和交流。通過線上多平臺的傳播，廣播法制節目可以覆蓋更廣泛的受眾群體，提高節目的知名度和影響力。其次，廣播法制節目可以舉辦線下活動，加強與聽眾的互動，從而增強聽眾的黏性。例如，節目可以組織法律知識講座、普法宣傳活動、聽眾見面會等，讓聽眾更加深入地了解節目內容，為節目帶來更多的粉絲和忠實聽眾，為節目的長期發展打下堅實的基礎。

例如，山西交通廣播《律師熱線》節目結合當前媒體生態環境，按照內容設計了不同的網絡傳播模式，并對內容進行了二次加工和傳播。例如，根據節目內容開設直播間進行實況視頻直播，還在抖音、微信公眾號等平臺上推送了相關節目內容，提高了節目的社會影響力。在節目制作時，不僅強調內容的公正客觀、嚴謹翔實、貼近生活，更強調節目形式的深入淺出、豐富多彩。節目自改版以來，收聽率始終保持同時段省網第一。在2022年12月13日—12月19日，節目收聽率高達1.60%，市場份額達19.19%，創同時段歷史新高，平均市場占有率穩定在15%左右，同時段排名第一或第二。目前，節目通過不斷創新，運行良好，仍在研究媒介生態，調整細節，加強與其他平臺的合作，不斷探索綜合影響力的提升方法。除線上融合傳播之外，該節目緊抓周末播出這一特點，積極開展各種線下公益活動，擴大了節目影響力和傳播力。例如，“122警營開放日”“你好，110”“預防網絡詐騙民警教您見招拆招”“走進知名律所”等系列公益活動，為大家認識法律、了解法律、走進法律探索出了另一種方式，活動呼聲高、反響好、有意義。

3 結語

在融媒體時代，廣播法制節目面臨諸多挑戰，如欄目解說偏向說教、題材選擇狹窄、與政法部門合作少、融合傳播理念欠缺等。為應對這些困境，本文提出了一系列對策，包括打造法制品牌，使法制節目樹立良好形象，提升法制節目的認知度和信譽度；完善節目編排，使法制節目更貼近聽眾生活，提高其吸引力；與政法部門合作，為法制節目注入更多人文關懷；預留宣傳窗口，有效落實廣播媒體的社會責任；堅持融合傳播，利用多平臺傳遞法治信息，擴大收聽群體，使法制節目更好地服務社會。這些對策不僅能夠解決融媒體時代廣播法制節目面臨的困境，也為其未來發展描繪了一幅充滿活力的圖景。通過不斷創新，廣播法制節目將在融媒體時代煥發出新的生命力，為法治社會的建設貢獻更大的力量。