淺析人工智能時代播音員主持人的機遇與挑戰

陸 江

（作者單位：峨眉山市融媒體中心）

2022年，在北京冬奧會和冬殘奧會上，央視新聞AI手語主播在新聞報道中的表現讓人們耳目一新，感受到了人工智能與新聞報道深度融合所帶來的沖擊和震撼。事實上，虛擬主持人并不是一個新鮮的概念，其在2001年誕生于英國。全球第一位虛擬主持人安娜諾娃（Ananova），依托較成熟的三維游戲技術和即時同步語音處理技術，以及靚麗的容貌、悅耳的聲音，一經亮相就在全球網民中引發了轟動，隨后，一股虛擬播音主持熱在全世界掀起。

放眼國內，隨著互聯網技術的發展與革新，從中央媒體到地方媒體，虛擬主播成為近年來科技探索和媒體融合的重要領域。2018年，新華社發布全球首個AI合成主播新小浩，此后央視、各地衛視紛紛啟用形象鮮明、應用各不相同的AI合成主播。如湖南衛視的主持人小漾、浙江衛視AI合成主播蔣萊萊、濟南電視臺推出的虛擬主持人小沫兒等，不僅深刻影響到整個新聞傳播領域的全新變革，也給播音主持行業帶來了挑戰和沖擊。

1 人工智能播音主播的運作方式

對于AI播音員主持人來說，其運作方式源于一套復雜的大數據算法和工程體系。AI播音員主持人借助前沿的認知和感知智能技術，涵蓋視覺、聽覺、語言處理等多模態融合算法，通過提取捕捉播音員或主持人的三維立體形象、聲音文本、副語言動作等進行計算，同步傳輸，并進行特效制作、對比參數提取、算法建模等，生成虛擬播音員主持人形象。為了讓這個虛擬的角色更接近真人原型，還會持續收集相關數據，通過人工智能的自我迭代來逐漸完善其形象。培養一個優秀的播音員主持人需要數年，而對于制作一個AI播音主持人來說，其時間和經濟成本都得到大幅度縮減[1]。

2 播音員主持人面臨的挑戰

AI播音員主持人有著真人播音員主持人所不具備的優點，真人播音員主持人面臨著前所未有的挑戰。

2.1 來自被替代性層面的挑戰

AI播音員主持人具有一定的優勢。第一，在一些重復性較強的欄目里，AI播音員主持人能夠克服人類體能極限，諸如播音失誤、情緒失控等問題，導致播音員主持人被代替的可能性增強。第二，在一些海選類節目中，AI播音員主持人作為面試官，不會摻雜太多的主觀因素，選人更為公正、精準。第三，在一些有風險的主持領域或場合，比如在一些戰爭、暴亂現場進行直播，或者在一些地理條件惡劣的地方，比如極地、沙漠等，AI播音員主持人的適應性更強。

2.2 來自工作效率層面的挑戰

在傳統的播音主持行業，許多播音員主持人需要長時間保持良好的工作狀態，但有時候因為個人身體疲勞或者個人情緒問題會影響到工作效率和工作狀態，進而影響節目的制播。而AI播音員主持人則不存在這些問題，其工作效率高，出錯率低，可以24小時待命，并能進行自我學習訓練等。

2.3 來自受眾體驗感的挑戰

一般來說，真人播音員主持人在主持節目時具有一定的個人風格，也能夠自由切換風格，而AI播音員主持人，則不僅可以在語言學習能力方面強于人類，能夠說多地方言，外語能力較強，還可以通過各種高科技工具以及組合應用，快速形成豐富的個體形象以及各種具有想象力的場景等。因此，AI播音員主持人的應用會擴大節目的受眾范圍，對應的受眾體驗感得到改善。

2.4 來自內容制作與輸出穩定性的挑戰

隨著信息化時代的飛速發展，播音主持行業對播音員主持人的綜合素養要求越來越高，涉及個人外在形象、播音員主持風格、語言駕馭能力，以及節目創意、制作、編輯、情緒管理等方方面面。一方面，真人播音主持人，往往難以保障每一期節目質量的穩定性。相比之下，AI播音員主持人，由于具有豐富的知識儲備，高效的播放場景制作，嚴謹和程序化的節目制作與播報流程，其內容輸出的穩定性與質量，都能得到有效保證。另一方面，真人播音員主持人在真情實感以及感染力等方面，目前遠遠超過AI。人工智能技術合成的AI虛擬主播或AI配音等應用，作為真人主播的數字孿生、虛擬分身等，只能被視為播音主持崗位上的另一種存在。

3 播音員主持人面臨的機遇

AI播音員主持人尚無法像真人播音員主持人一樣有對人性的理解、洞察、感受，對社會的觀察，明確自己該承擔的責任等，尤其是缺乏對現場突發情況的機智應變和處理能力。而這正是人工智能時代播音員主持人所擁有的機遇。

3.1 播音員主持人在情感方面的優勢

AI播音員主持人無法具有人類特有的喜怒哀樂等情感，也難以根據節目現場出現的情況做到隨機應變，靈活應對。因為缺乏這種情感和能力，AI播音員主持人很難與觀眾產生共情，難以進行無障礙溝通和交流。而真人播音員主持人則通常能夠很好地應對突發情況。舉例來說，在2015年《我是歌手》總決賽現場，某歌手突然宣布放棄比賽，現場主持人汪涵不僅能夠隨機應變，在第一時間用高情商穩住局面，還給導演留了修改比賽規則的時間，有效化解了現場的尷尬局面。再比如，在2017年《開學第一課》中，主持人董卿在采訪翻譯家許淵沖老先生時，數次蹲下來采訪，這種“溫度”是AI播音員主持人所不具備的。

3.2 AI無法取代播音員主持人的人格魅力

雖然許多AI播音員主持人是以真人為原型來進行設計的，其吸收了來自真人的各種語言行為數據，但是AI播音員主持人在個性化表達方面仍然存在一定的缺陷，其難以像真人播音員主持人一樣形成自己獨特的風格，擁有獨一無二的人格魅力，比如撒貝寧的風趣幽默，董卿的優雅大方，這些都是AI播音員主持人難以模仿和企及的人格魅力。

3.3 播音員主持人在藝術審美領域的優勢

AI播音員主持人雖然可以具備較好的綜合素養，但其綜合素養偏重于知識層面，人類的心理素養、道德品格、感悟和修養等是很難被模仿的。例如，在很多具有藝術審美體驗的節目中，需要播音員主持人自身有對生命的頓悟和靈感，需要以自身的實際體驗來與觀眾產生共鳴，而這些是AI播音員主持人難以做到的。

4 人工智能時代播音員主持人的發展路徑

在人工智能時代，播音員主持人要善于抓住人工智能技術帶來的機遇，并做好迎接挑戰的準備。

4.1 做有態度、有情懷的播音員主持人

目前，AI合成主播在播報新聞時，尚不能根據事件的發生、發展變化以及人物的感情起伏及時調整語音、語調，同時缺乏對新聞信息的深度自主處理能力，缺乏媒體人的專業性、權威性、特色，因此在情感上難以與受眾產生共鳴[2]。

作為以視聽形象為主導，參與節目創作的播音員主持人，其處在節目制播的前沿，在節目中傳遞的不是個人主張，而是其所在媒體機構乃至各級黨委、政府的聲音。掌握節目內容發言權，做一個有態度、有情懷的播音員主持人，踐行新聞工作者的“四力”（腳力、眼力、腦力、筆力）要求，不斷提升自己的綜合素質。俗話說，腳下有泥，心中有光。“四力”中，腳力是根基，要通過“走基層”的方式走進老百姓的生活，獲得感同身受的體驗，并幫助其解決問題，做有態度、有情懷、有責任、有擔當的播音員主持人。

2022年6月，峨眉山市融媒體中心無意中得知樂山一名七旬老人在四處打探并尋找“一根扁擔”的主人。那么，扁擔的主人是何許人？老人為何尋找？這是一根什么樣的扁擔，能讓七旬老人如此掛懷，以至于多年來苦苦找尋？憑借多年的新聞從業經驗，融媒體中心敏銳意識到這是一條可以深挖的好新聞，隨即組建了采編制播創作團隊，前往樂山、龍池等地采訪調研。通過采訪調研找到了答案。原來，這根看似尋常的扁擔，實則是20世紀成昆鐵路修建時期，一名駐扎在峨眉山市龍池鎮的軍醫臨別時贈送給村民的“禮物”，而這個樂山七旬老人，也是當年成昆鐵路建設時期曾駐扎在龍池鎮的一名軍人。幾經周折，節目主創團隊終于幫助老人周道成，尋找到了扁擔的主人——峨眉山市龍池鎮的村民馬遠友。該條新聞原本可以到此結束，但為讓更多人了解當年峨眉偏遠小鎮上發生的軍愛民、民擁軍的動人故事，完成扁擔第一任主人熊軍醫希望扁擔留在當地保存的心愿，節目主創人員又聯系到峨眉山博物館，并一起策劃了紅色扁擔的捐贈儀式。

扁擔入館活動當天，融媒體中心在現場通過網絡直播的方式，讓數千名網友在線共同見證、互動并了解紅色扁擔的故事，事件隨即引發網友評論，激起了人們對成昆鐵路建設歷史的關注。《一根扁擔的故事》視頻在天下峨眉應用程序、微峨眉微信公眾號、視頻號、抖音號等相繼播出，引起了廣泛關注。這是一次有深度、有責任、有情懷的新聞報道，峨眉山市融媒體中心的節目主持人從前期的策劃、中期采訪到后期活動的網絡直播全程參與，其真情實感充分體現出播音員主持人在新聞采編制播中的作用與價值。

4.2 突出個性與魅力，實現“人機共生”

隨著人工智能語音技術的完善和智能化，AI虛擬主持人、合成配音等在一定程度上促進了播音主持行業的專業化和多元化[3]。真人播音員主持人只有提高政治判斷力、審美感知力、傾聽共情力、思想傳播力，形成獨特的播音主持風格，才能在人工智能時代開辟新的發展路徑。

AI合成播音員主持人作為科技發展的產物，在一定程度上能取代真人播音員主持人的部分工作，填補某些特殊情況下播音員主持人的不足。比如，2022年，在峨眉山市“兩會”的新聞報道中，峨眉山市融媒體中心充分運用AI合成配音，將后期大量的配音任務交給AI完成，而播音員主持人則走進“兩會”現場，對人大代表、政協委員進行大量的采訪報道，“人機共生”，高質量地完成了“兩會”的報道任務。

播音是通過有聲語言傳遞信息的一門藝術，雖然AI合成播音員主持人或AI配音可以模仿真人播音員主持人的聲音、外形，但其需要通過學習真人播音員主持人的視頻資料和音頻資料進行特定內容的播報，故不能實現獨具特色的播音主持。而真人則可以根據自身的特點形成獨特的播音主持風格與魅力。如：撒貝寧的主持風格時而理性、嚴肅、犀利，時而幽默、風趣且極富親和力和感染力，讓觀眾在觀賞節目的同時，亦能感受到人文情懷；龍洋的主持風格瀟灑脫俗、不拘一格、清新自然、氣質獨特，多變的主持風格深受觀眾的喜愛；憑借段子而爆火的朱廣權，主持風格穩重大氣，語言幽默風趣，邏輯思維縝密，憑借經典的段子和金句深受觀眾喜愛；康輝的主持風格深得大眾喜愛，他鏗鏘有力、擲地有聲的播報，成熟穩重，像定海神針，給人以信任感。這些個性化的播音主持風格，是人工智能所無法取代的。

4.3 不忘初心，以匠心做強主流媒體

人工智能技術逐步走向成熟，從重大主題報道到日常新聞播報，從錄播到直播，越來越多的虛擬主播走進媒體和公眾的視野。

隨著科學技術的不斷迭代升級，技術壁壘的逐漸被打破，尤其是人工智能對話聊天機器人程序ChatGPT和知識增強大語言模型文心一言的推出，給視聽傳媒行業帶來發展機遇的同時，更給播音主持行業帶來挑戰。

播音員主持人只有不忘初心，永遠在“路上”，用匠心傳播時代風云，用恒心堅持守正創新，乘勢而上，創新思維，培養較強的綜合能力，尤其是文化創意能力，既能在臺前主持，亦能在幕后主導，方能不負新時代媒體人的使命和責任。

時代需要媒體人用心、用情、用力抒寫和記錄，播音員主持人作為新聞工作者，要真切了解人民群眾的訴求，履職盡責，創作出更多有力量、有分量能引發廣泛共鳴的好作品。

2022年1月初，峨眉山市融媒體中心接到市民胡先生的熱線，希望媒體幫忙擴散，尋找一位救命恩人。原來，胡先生73歲的老父親乘坐公交車時突然呼吸急促，渾身抽搐，暈倒在車上，危急時刻，一名身穿藍色衣服的女子及時為其做心肺復蘇，挽救了老人的生命。蘇醒后的老人，最大的心愿便是尋找救命恩人，于是，一場尋人啟事在樂山、峨眉等地媒體的播音員主持人間聯動開展。通過媒體人線上線下的努力，終于將救人后默默離開的藍衣女子尋找到。老人出院后，在身體尚未完全康復的情況下，便執意與家人一同前往樂山市中醫醫院，感謝救他于危難的該院康復治療師曾甜甜。主持人與記者的聯動，傳統媒體與新媒體的融合，系列報道的推出，使施救者不求回報、被救之人不忘感恩的正能量得到更廣泛的傳播。

AI虛擬主持人是基于算法的“智商”，其優勢是不知疲倦的高頻重復，而人的精神、意志、心態、情感、責任、擔當及理解力、洞察力等是機器無法取代的。播音員主持人是黨的宣傳思想文化事業的重要力量，其應堅持以人民為中心的工作導向，堅守人民情懷，踐行“腳力、眼力、腦力、筆力”，跟上時代，順應媒體融合發展大勢，積極行動，主動識變、科學應變、創新求變，努力成為有實力、有擔當的復合型、全媒型人才[4]。

5 結語

在人工智能時代，播音員主持人要積極應對挑戰，把握機遇，發揮獨特優勢，增強主動性，不斷提高自身的綜合素質；要把人工智能當作合作伙伴，以文化創意做紐帶，將人工智能的“理性”和人類的“感性”優勢相結合，進一步探索人機合作的新模式，以更好地弘揚先進文化、服務社會大眾、唱響時代主旋律。