淺談醫院醫療器械維修管理的難點及改進措施

黃云

（遵義醫科大學第二附屬醫院，貴州 遵義 563000）

隨著科學技術的不斷發展，醫療器械得到了更新換代。醫療器械是衡量醫院醫療水平的重要標準，在醫療活動中也具有十分重要的意義和作用。現如今，醫療器械朝著智能化和精細化發展，更需要加強對醫療器械的維修管理，提升醫療器械的使用壽命，保證醫療活動的順利開展。

1 醫院醫療器械維修管理的難點

1.1 缺乏重視以及技術壁壘

首先，還是有一些醫院對醫療器械的維修管理不夠重視，基本上都是交給上游廠家進行維修管理。其次，很多醫院都缺乏對醫療器械實施維修管理的相關設備，無法對產生問題的設備進行維修管理，并且醫院對醫療器械的維修管理工作也不夠重視。通過一些調查數據顯示，很多醫院都沒有提供完善的維修平臺，使得醫院相關人員無法對發生故障的設備進行維修管理。最后，很多提供設備的廠家都設置技術壁壘，醫院的設備維修人員無法獲得核心的設備信息以及配件，導致維修工作無法及時進行，無法自主地對設備進行維修管理。

1.2 設備類型眾多維修缺乏主導性

現如今，隨著科學技術的不斷發展，很多醫療都引進了高科技的醫療機械設備。簡單來說，就是醫院的機械醫療設備種類和數量都在不斷增多，在對其進行維修管理的過程中，所涉及的知識領域和內容更加廣泛，所以更加考驗維修管理人員的技術水平和綜合素質能力。當維修技術水平不夠的時候，就會導致在多個設備出現問題的時候手忙腳亂，缺乏主導性，無法根據實際情況有針對性地對設備展開維修管理，使得工作效率得不到提升，工作效果大打折扣。

1.3 醫療器械管理制度不完善

醫院要建立健全醫療器械管理制度，提升醫療水平，從而保證醫院獲得可持續性的市場競爭力。醫院的醫療器械管理不到位，主要原因除了未建立健全相關的規章制度之外，還有的醫院雖然建立了相關的規章制度，但是卻疏于管理致使相關標準規范形同虛設。由于醫院缺乏對設備維修管理人員的考核管理，所以很多維修人員的素質得不到提升，在器械出現問題后，大部分醫院都是依賴上游廠家維修管理。即使部分醫院有專門的維修管理人員處理故障，由于技術不到位，也導致這些醫療器械維修后還會出現故障。所以，醫院維修管理人員的素質能力跟不上醫療器械發展的水平，導致醫療器械的精準度達不到相應標準，與此同時，給醫院形象帶來了嚴重影響。

1.4 醫療器械缺少日常維修保養

加強對醫療器械的日常維修保養有利于提升其使用壽命，降低醫療器械設備發生問題的概率，極大地提升設備的使用效率。但是，現如今很多醫院缺乏對醫療器械設備維修管理的重視，很多工作都是表面流程，根本無法做到嚴謹細致。再加上醫院中的醫療器械設備類型多樣、數量繁多，要想對所有醫療器械設備做到面面俱到也相對較為困難，很有可能會造成某些設備被遺漏的情況。因此，就留下了一定的安全隱患，為以后的診療工作埋下了危險的種子。

1.5 維修人員積極性不高

醫療機構普遍認為醫療器械維修管理人員并非一線工作人員，從業人員的素質不需要太高，所以通常并不重視醫療器械維修崗位，所以這個崗位工作人員的待遇普遍都不高。這樣的現象導致工作人員的勞動積極性不高，無法真正落實好工作責任，在工作過程中無法做到嚴謹認真，對待維修管理工作敷衍了事。所以，一旦醫療器械再次出現了問題，這些維修管理人員也會推卸責任。

2 醫院醫療器械維修管理的改進措施

2.1 加強醫療器械的精細化管理

醫院行業應該加強對醫療器械的精細化管理，在醫院里使用配套的醫療器械設備管理系統，根據耗材以及設備屬性進行分類管理。此外，對于醫療器械的維修、轉移、報廢以及贈送等都進行統一的管理與維護。這樣的方式能夠讓醫院醫療器械的管理更加有序，節省醫療器械的管理時間，降低設備使用成本，提升醫院的經濟效益。另外，對于醫院的醫療器械要將其維修狀況記錄到維修檔案中，這樣才能夠更加系統完整地掌握醫療器械的實際狀況，及時排除設備風險，有效延長設備的使用壽命。對于醫療器械維修管理人員必須對其技術水平進行嚴格要求，要求其掌握設備維修的相關技術，能夠及時解決設備故障。

2.2 加大對醫療器械的資金投入

醫療器械維修是一項比較復雜并且對技術要求比較高的工作，所以，為了能夠更好地保障醫療器械發生故障后能夠第一時間得到維修，不耽誤醫院的工作，就要加大這方面的資金投入。雖然在醫療器械維修管理方面的投入短時間內看不到收益，但是卻能夠在后期為醫院帶來較大的經濟收益，并且這項收益是長久穩定的。現如今，很多醫院醫療器械的維修基本上都是交給廠家，這樣的方式一定程度上減輕了醫院的負擔，并且廠家維保比醫院自行維修更加專業，由廠家進行維修保養還能夠有效延長設備的使用壽命。但是，醫院不能夠僅僅依賴廠家對設備的維修管理，要自己組建醫療器械維修管理部門。醫院管理人員要積極地轉變觀念，重視在醫療器械維修方面的資金投入，只有這樣，才能夠保障醫療設備的維修效率與質量。

2.3 加強對大型、急救設備的檢測工作

首先，對于大型急救設備，需要相關維修管理人員制定統一的維護管理方案，定期對設備運行情況進行檢測，避免設備在緊急醫療事故工作過程中出現問題。其次，是周期性對急救設備進行穩定維護。由于醫院中的急救設備使用頻率并不高，所以，要周期性地對急救設備進行定期檢查，避免由于長時間的擱置導致設備出現損壞或者是灰塵積壓。不過，由于大型醫用設備的廠家技術壁壘，大多數醫院的維修人員無法進行維修保養，所以只能定期對其進行檢測，一旦發現問題，需要及時聯系廠家進行維修保養。醫院醫療器械維修管理是一項非常復雜的工作，尤其是大型設備的維修管理只能依靠廠家，為了保證醫院的醫療工作順利進行，要重視對大型設備的定期檢測，讓其在關鍵時刻能夠保證穩定運行，盡量避免其出現較大的安全運行問題。所以，一定要在日常醫療活動中，加強對大型急救設備的維護工作。與此同時，也需要對醫院的醫療設備根據實際使用情況進行換新。

2.4 有效完成醫療器械管理框架的設計

現如今，大部分醫院的醫療器械都是采用周期化的管理模式，這種模式就是以設備的使用周期作為基礎，對設備進行分類管理，貫穿設備使用的全過程。在對設備的使用周期進行分析時，不僅包括設備的購置費用，還包括設備使用過程中產生的人工費用、維修費用、保養費用以及材料費用等，還包括對設備所能夠產生的經濟效益。根據這些內容確定醫療器械在生命周期內所需要的費用大概是多少，從而實現對醫療器械的優化管理。對于醫療器械的管理應該包含采購、維修以及保養等多個環節，從而能夠有效控制在醫療器械方面的資金支出，這樣才能夠更好地保障醫院的經濟效益。

2.5 更新管理觀念提升管理質量

由于醫院的醫療器械維修管理起來相對較為復雜，對技術要求較高，所以醫療器械的管理維修無法直接為醫院創造經濟價值，反倒會增加醫院的資金支出，加大醫院的經濟壓力。所以很多醫院的醫療器械管理維修基本上都是由上游廠家負責，這樣就能夠減輕醫院的經濟負擔。但是，這樣的方式會造成相關設備管理部門作用喪失，一旦出現緊急事故，無法第一時間得到解決。對于醫院而言，要轉變管理觀念，重視醫療器械維修管理，提升管理質量。通過對維修管理人員進行培訓，有效提升工作人員的技術水平，提升其綜合素質能力。只有這樣，才能夠讓醫院的醫療器械管理水平得到提升，有效節省醫院的維修成本。此外，這樣的舉措還能夠有效降低醫院醫療器械發生故障的概率，為醫院節省成本，提升醫院的經濟效益。

2.6 完善管理制度科室之間相互配合

要想保證醫療工作能夠順利開展，必須保證醫療器械在使用時不出現問題。要想有效降低醫療器械發生故障的概率，維修與保養工作一定要做到位。所以，對于醫院中的每個科室而言，都應該做好器械的維修保養工作，在開機之前做好維護工作，在工作結束后做好收尾工作。對于醫療設備維護保養部門來說，應當建立健全醫療器械維修保養制度，做好醫療器械維修保養工作的檔案記錄。對于維修保養工作人員而言，必須對醫療器械進行定期檢測，對于一些比較容易出現問題的醫療器械，要做到及時保養維護，一旦發現零件出現問題后，就需要及時對其進行清潔更換。對于一些比較特殊的器械，在進行維修保養的時候，一定要特別注意保養方式，反復練習維修保養方法，確保無誤后才能夠對機械進行保養。此外，要注重對工作人員展開培訓，強化工作人員的操作水平，從而有效降低醫療器械發生故障的概率，使醫院的醫療水平得到顯著提升。

2.7 合理運用醫療設備PM

PM簡單來說就是指周期性對醫療設備進行維護，保證醫療設備狀態良好。首先，需要對醫療設備的性能情況做優化調整；其次，需要對醫療設備進行安全測試，做好清潔潤滑工作；最后，是需要加強對醫療設備的檢查維護，如果發現其中的零件出現問題，一定要及時進行更換。對醫療器械進行PM需要建立相關的程序系統，在系統的輔助下才能夠有效運用醫療設備PM。醫院醫療器械維修管理人員需要根據醫療設備的具體使用情況以及與之相關的技術資料為依據，制定不同的方案計劃。在制訂方案計劃的時候，必須嚴格按照相關的制度規范，科學合理地制訂方案計劃，而不是流于形式。通過合理運用醫療設備PM，能夠有效增加器械的使用壽命，極大地降低設備發生問題的概率，減少維修量。與此同時，能夠加強醫護人員與器械維修人員之間的溝通和交流，減少醫護人員的錯誤操作，并且能夠收集更多與器械設備相關的信息資料，對設備運行情況有更加清晰的了解，方便以后對器械設備的管理維護。

2.8 醫院領導積極轉變觀念

醫療器械設備維修管理屬于較為復雜的工作，與醫院工作緊密相連，尤其是一些大型醫療器械設備，不能夠只依靠上游廠家，而是應該更多依賴醫院的醫療器械維修管理部門。對此，一方面，應該積極地轉變醫院領導的思想觀念，讓其認識到醫院醫療設備維修保養工作的重要性。這樣才能夠促使醫院領導加強對醫療器械設備的資金投入，使得醫療器械設備維修管理工作得到升級，進而有效地保證醫院醫療器械設備的維修效果。另一方面，還需要加強對相關維修人員的培訓教育，讓其素質以及維修技術水平得到有效提升，這樣就能夠極大地提升設備維修的質量水平，減少維修時間，保障醫院醫療工作更加順利地開展。現如今，醫院醫療器械設備不斷升級，其現代化水平也不斷提升，由此給醫療器械維修管理人員帶來了一定的壓力。對此，醫院醫療器械維修管理人員要想辦法提升自身的技術水平以及綜合素質，醫院相關部門也需要強化對這方面工作的管理力度，加大對這方面的資金投入，不斷完善醫療器械設備維修管理制度，有效提升醫院的醫療器械管理水平，使得醫院能夠朝著健康的方向發展，獲得更加長久的可持續性的發展。

3 結語

綜上所述，醫院醫療器械不斷朝著現代化的方向發展，給醫療器械維修管理人員帶來了較大的挑戰。所以，醫療器械維修管理人員要提升自身的素質能力，以保證醫院醫療活動的順利開展。醫院需要加大對醫療器械的資金投入，加大對醫療器械維修管理的投入，建立健全醫療器械設備維修管理制度，從而有效地提升醫療器械維修管理水平，實現醫院醫療器械維修管理水平與時代發展同步，促進醫院健康穩定可持續性地發展。