與想象中不一樣的圖書管理員

·職業(yè)小貼士·

從業(yè)者：江南

從業(yè)年限：3年

一句話感受：因為熱愛，所以堅持

從業(yè)地點：浙江省

對口專業(yè)：圖書館學(xué)、檔案學(xué)、新聞學(xué)、傳播學(xué)、漢語言文學(xué)等專業(yè)

從業(yè)門檻：本科及以上

能力要求：較強的組織管理、協(xié)調(diào)溝通能力及語言文字表達(dá)能力

晉升路徑：圖書管理員（員級）→助理館員（助理級）→館員（中級）→副研究館員（副高級）→研究館員（正高級）

薪資水平：15萬元/年（如果是勞務(wù)派遣，約為6萬元/年）

入職提醒：工作內(nèi)容較為枯燥，要保有熱情

網(wǎng)上曾經(jīng)有過一個討論：如果不考慮門檻、收入等問題，你最想從事的職業(yè)是什么？網(wǎng)友的回答里圖書管理員的出現(xiàn)頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他職業(yè)。說起想做圖書管理員的原因，答案幾乎都是工作輕松、環(huán)境簡單，還能隨時隨地看書。仿佛圖書管理員是與世無爭、與書為伴的生活方式的象征，還被冠以“神仙職業(yè)”“躺平人首選職業(yè)”“養(yǎng)老職業(yè)”等名頭。

其實圖書管理員的工作并沒有我們想象中那么簡單，現(xiàn)代圖書館對員工的職業(yè)素養(yǎng)要求也越來越高。當(dāng)我成為一名圖書管理員后，才發(fā)現(xiàn)以前作為讀者看到的圖書管理員的工作只是冰山一角。圖書館的業(yè)務(wù)大致分為借閱流通、采編活動、技術(shù)行政三大板塊。借閱部是和讀者打交道的部門，主要負(fù)責(zé)借還書登記、圖書整理上架、讀者借閱咨詢等。采編部是專業(yè)性較強的部門，采編人員除了要對文獻(xiàn)書籍進(jìn)行編目、貼磁加工，還要甄選書目，與圖書公司斗智斗勇。技術(shù)行政部簡單來說就是辦公室部門，工作內(nèi)容包括設(shè)備的檢修及工作表格的填報。

清寂但不清閑

讀者平時見到的圖書管理員一般是借閱部的工作人員。有了3年工作經(jīng)驗的我給大家介紹一下借閱部圖書管理員的工作。

圖書館全年開放的模式和周末、節(jié)假日人流量大的情況決定了我們的休息是輪休制的。我們的上班時間是早上8點，但到崗時間要在8點之前，因為要在讀者到來之前把書架上的書查看一遍，并且打掃好本科室的衛(wèi)生。等讀者陸續(xù)進(jìn)館后，我們的工作就開始忙起來了。“能幫我看看這本書在哪嗎？”“能幫我查一下我還有哪本書未歸還嗎？”“這本書的條形碼被撕毀了，修補一下吧！”這些是幾乎每個工作日我們都要回答的問題。我曾經(jīng)以為喜歡讀書的人素質(zhì)不會低，但工作3年來，也遇到了不少態(tài)度不好、脾氣急躁的讀者。尤其是周末和節(jié)假日，讀者非常多，工作就會出現(xiàn)很多意外。所以說我們想要坐在工位上看書是不大可能的，忙得“腳不沾地”才是常態(tài)。新舊書“交替”時是我們最忙最累的時候，整理擺架新書，舊書下架收藏，書籍放不下還要進(jìn)行倒柜。這是一項對專業(yè)性、技術(shù)性、操作性要求都很高的工作；同時也是一項復(fù)雜而煩瑣，需要體腦結(jié)合的工作。

不過比起其他職業(yè)，圖書管理員的工作環(huán)境還是很舒適的，工作強度和壓力也相對較小，下了班就是自己的生活。只要不犯什么重大錯誤，失業(yè)的可能性是極低的。

圖書管理員只適合i人？

按照現(xiàn)在網(wǎng)上比較火的MBTI測試，i人性格內(nèi)向、喜歡安靜、做事謹(jǐn)慎，似乎更適合做圖書管理員；而e人積極活潑、熱情好動，似乎與圖書館的嚴(yán)肅安靜格格不入。其實我不太認(rèn)同這樣的說法，個人的意愿和能動性比性格更重要。更何況現(xiàn)代圖書館從讀者閱讀的區(qū)域演變成了公0w9gxw2Tg6lcJ6EWs8+cd0EeVJe/YsZ+iRvzqpBGIm4=共文化交流的區(qū)域，會定期舉辦讀書分享會、兒童故事會、專題展覽、經(jīng)典誦讀、送書下鄉(xiāng)、寫作創(chuàng)意比賽等活動。這些活動的組織開展就很需要e人的參與。采編部需要與圖書公司斗智斗勇，借閱部需要處理讀者問題，這些工作都需要很強的溝通能力。所以， i人和e人都適合做圖書管理員，只要認(rèn)真工作，都能在這個職業(yè)中大放異彩。

圖書管理員的轉(zhuǎn)型

以往，讀者在圖書館借閱或者歸還圖書大多是通過圖書管理員手動操作完成的，隨著人工智能的不斷發(fā)展，現(xiàn)在主要通過自助借還機來完成。南京大學(xué)、武漢大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)等多所高校的圖書館還引入過機器人，這些機器人可以穿梭于一排排書架間，在查閱書籍、盤點書籍上都更有效率，甚至能快速識別書架上錯放的書籍。

有了機器人，圖書管理員在未來會不會面臨淘汰呢？我認(rèn)為不會，雖然人工智能不斷發(fā)展，但是圖書館智慧化的重點不是急于跟隨潮流引入各種新技術(shù)，而是瞄準(zhǔn)重塑管理、提升服務(wù)的目標(biāo)，應(yīng)用科技成果支撐圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展，為讀者提供更加專業(yè)、精準(zhǔn)的知識信息服務(wù)。機器人的引入確實讓圖書管理員原本復(fù)雜煩瑣的工作量有所減少，但是圖書館智慧化的推動與引領(lǐng)還是需要人來策劃、執(zhí)行的。我們要做的就是深入研究、調(diào)查，并不斷學(xué)習(xí)圖書館智慧化的新技術(shù)，以滿足讀者不斷多樣化的知識需求。

保持熱情，著眼未來

我在圖書館從業(yè)3年來的最大收獲就是養(yǎng)成了閱讀的習(xí)慣。我從高中畢業(yè)后就很少主動拿起一本書閱讀了，空閑時間更喜歡刷短視頻、看電視劇、玩游戲。但進(jìn)入圖書館工作后，便覺得書越來越“香”。我上班摸魚的時候都不好意思刷短視頻，而是隨手拿過一本書閱讀起來，時間一長也就養(yǎng)成了習(xí)慣。一些熱門作家寫的書籍出版后，讀者的借閱需求很大，我作為圖書管理員可以近水樓臺先得月，比別人有更多的機會先閱讀到自己喜歡的書籍。

從業(yè)3年，我厭倦了嗎？還沒有。圖書管理員的工作內(nèi)容確實難度不大，大部分工作都是重復(fù)且煩瑣的，很容易就沒有了新鮮感。我的同事們都說這是一個一眼就能望到頭的職業(yè)。所以能不能樂在其中取決于圖書管理員的心態(tài)。對我來說，雖然工作內(nèi)容是重復(fù)的，但是每天遇到的人和事是不一樣的。熱愛與責(zé)任讓我總能看到讀者會心的微笑，在那一刻，我覺得我是有價值的。

我要對知識始終帶有好奇心，對書籍保持敬重，并珍惜當(dāng)下的工作，做一個內(nèi)斂又充滿熱忱的人繼續(xù)從事這個職業(yè)。