基于多源數據的智慧養老服務供需匹配研究

張語軒 耿秀麗 潘飛

摘要：針對智慧養老服務中供需雙方評價信息的表達存在不確定性和模糊性以及供需不匹配的問題，提出了一種基于多源數據的模塊化雙邊匹配決策方法。該方法無需將信息統一，減少了信息處理損失。考慮老年群體存在需求差異的情況，利用兩步聚類法對其進行分類；針對智慧養老服務評價屬性異質性特點，采用概率語言術語、直覺模糊數處理定性評價信息，用精確數處理定量評價信息；通過改進離差最大化法計算屬性權重；運用折衷解決方法得到雙邊效用滿意度，構建雙邊匹配模型。最后通過上海市老年群體智慧養老供需匹配仿真實驗對方法的可行性和合理性進行驗證。結果表明，所提方法識別出了5 類老年群體，可以為不同特征的老年群體匹配不同的智慧養老服務。

關鍵詞：多源數據；兩步聚類；雙邊匹配；智慧養老；折衷解決方法

中圖分類號：C 934 文獻標志碼：A