為什么對夸夸其談的人不能委以重任

熊太行

你在工作中可能遇到過這樣一種人：他們的臉上充斥著自信滿滿的神情，好像在說“你別想蒙我”。他們急于販賣自己聽來的小道消息；他們喜歡對一切事物發(fā)表看法、做出評價，哪怕是自己不了解的；他們對別人的一切決策都喜歡指指點點；他們急于炫耀自己并不豐富的人生經(jīng)驗和過往經(jīng)歷。

這種人通常都有一張“大明白臉”。他們可以說是職場上非常讓人厭惡的類型之一。他們不僅會降低談話的格調(diào)，還可能把同事、領(lǐng)導(dǎo)甚至整個團隊，都帶到錯誤的路上，讓所有人蒙受損失。

那到底該怎么識別“大明白”，進而更好地應(yīng)對他們？如果有這樣的下屬，你又該如何防止其壞事呢？

先說炫耀式求知。“大明白”求知的目的就是炫耀，這使得他們在閱讀的時候，往往只看小標題和梗概，并沒有深入研究一件事的始末，或者一本書里作者的觀點是如何形成的，這使得他們?nèi)菀酌扇耍踩菀妆蝗嗣伞?/p>

其次是來路不明的攝入。一些“大明白”求知的渠道屬于野路子，他們沒受過正規(guī)教育，特別偏愛那種一句話的結(jié)論，會盡力逃避復(fù)雜費力的分析。

再來看沒有獨創(chuàng)性看法。“大明白”對具體問題和世界的看法幾乎沒有原創(chuàng)性，他們往往傾向于拿一個現(xiàn)成的結(jié)論直接套用，甚至連在朋友圈里發(fā)的笑話都是從網(wǎng)上抄來的。

最后是大包大攬的判斷。一個人是好人還是壞人，一件事是有利還是有害，真正聰明的人一定會分析條件，然后加以判斷，充分考慮事情的復(fù)雜性。但“大明白”會把話說得特別滿，他們不喜歡描述事情，總要當(dāng)場分出是非對錯。

如果你發(fā)現(xiàn)一個人總是炫耀自己什么都懂，話又說得特別滿，讓其他人感覺他的潛臺詞是“我的看法最正確，你們都得聽我說話”，那么，這個人大概率就是個“大明白”。

“大明白”到底錯在哪里

“大明白”并不愚蠢，現(xiàn)實中他們甚至還有著廣泛的興趣愛好，讀書也不少。你可能會問，那“大明白”和真正學(xué)識淵博的人有什么區(qū)別呢？具體來看，“大明白”有幾個特征：炫耀式求知、來路不明的攝入、沒獨創(chuàng)性看法和大包大攬的判斷。

讀書多少、掌握多少知識，并不是學(xué)識淵博的人和“大明白”的根本區(qū)別。“大明白”真正的問題在于他們對知識、對求知這件事的態(tài)度。他們到底錯在哪里呢？簡單來說，就是“人太菜，又太想紅”。

“大明白”不愿意勤奮研究、踏實練習(xí)，這就會使得他們?nèi)狈φ嬲慕?jīng)驗。缺乏實踐經(jīng)驗的莽夫和可疑的二手知識相結(jié)合，就有了驚人的破壞力。

如果團隊的領(lǐng)導(dǎo)是一個精通業(yè)務(wù)、熟悉人性的老江湖，“大明白”確實掀不起什么浪花。在一個正常團隊里，要么不會有“大明白”，要么即使有，也一定是被大家當(dāng)作笑話來解悶的。

但如果領(lǐng)導(dǎo)不懂業(yè)務(wù)，那“大明白”就會興風(fēng)作浪。

北宋末年，金兵攻打東京汴梁城。宋徽宗是個高超的藝術(shù)家，但治國和打仗全不在行，而且非常迷信。他信任了一個叫郭京的“大師”。郭大師告訴宋徽宗，只要找7777個士兵，編成神軍去和敵人作戰(zhàn)，就能大勝。結(jié)果所謂的神軍大敗而歸，汴梁城的局勢一下子就變得難以收拾了。之后，靖康之變，宋徽宗父子被俘虜，官員百姓有上百萬人被殺害、擄走或流亡。

所以，不要只顧看笑話，一旦領(lǐng)導(dǎo)有所松懈，“大明白”就會坑害整個團隊，最后誰都逃不掉。

如何應(yīng)對“大明白”同事

說清了“大明白”惹禍的原理，你也就了解了“大明白”和學(xué)識淵博之人的區(qū)別。那應(yīng)該怎么應(yīng)對“大明白”呢？我總結(jié)了一個原則和三個招法。

“大明白”無論在工作中還是閑談中都希望占盡上風(fēng)、獲得主動，如果你在每個話題上都和他“寸土必爭”，那你就什么正經(jīng)事都干不成了。所以，只是在工作中對抗“大明白”，讓他收斂就夠了。為此，最重要的原則就是抓住領(lǐng)導(dǎo)。要做好這一點，你有三招可用。

第一招叫預(yù)防針策略。“大明白”氣場很強、臉皮很厚，如果一件事沒有結(jié)論，他就拿到會上討論，那你的領(lǐng)導(dǎo)很可能會被他的歪理邪說帶跑偏。所以，如果一件事要上會討論，又事關(guān)你的項目或任務(wù)，那你就要提前去跟領(lǐng)導(dǎo)談一次，先做說服領(lǐng)導(dǎo)的工作。領(lǐng)導(dǎo)有了傾向性，就不容易受別人的影響。

第二招叫場外求援。一件事要想順利通過，除了跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，還應(yīng)該和盟友溝通，一定要優(yōu)先選擇相關(guān)領(lǐng)域里最有發(fā)言權(quán)的人。

“某某同事以前在美國公司工作過，對這塊業(yè)務(wù)最熟悉，他還是注冊會計師，我想聽聽他的意見。”這就像打官司找一個對你最有利的證人一樣。

可不要覺得這會給盟友添麻煩，職場上千萬不要怕麻煩，如果你有好牌不打，那對手會打出他自己的好牌。“大明白”也有自己的盟友，一些居心叵測或者跟你有利益沖突的人，可能會站在“大明白”那一邊。

舉個例子，古往今來最有名的“大明白”，就是紙上談兵的趙括。戰(zhàn)國時期的趙括喜歡談?wù)撥娛拢譀]有基層帶兵的經(jīng)驗。趙王覺得老將廉頗打仗保守，想用趙括換掉廉頗。這件事正常人都不贊同，連趙括的母親都跟趙王說，她的兒子不會帶兵，不能用。但趙王身邊有一群被秦國收買的間諜，紛紛跟他說趙括是少年才俊，秦國不怕廉頗就怕趙括。于是，趙括就在這些居心叵測的人的支持之下走上了趙國軍隊主帥的位置，結(jié)果大家都知道。

第三招叫自我強化。這一招是對領(lǐng)導(dǎo)喊話，意思是“這事請交給我，這是我的領(lǐng)域”。

這種舍我其誰的氣勢一定要有，如果有一點兒猶豫、一點兒退讓，那領(lǐng)導(dǎo)可能就會采納“大明白”的主意，你辛辛苦苦的努力，可能都會被這個家伙的一個建議攪黃。所以，一定要學(xué)會使用這個策略，對你特別有用。

下屬中有“大明白”該怎么辦

還有一種情況，如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你的團隊里有個“大明白”，那對團隊的傷害就大了。

在有些公司或單位，人手有限，大家都是一個蘿卜一個坑，想解聘、辭退一個人非常難。你身為領(lǐng)導(dǎo)，既不能辭退“大明白”，又必須給他安排工作任務(wù)，這時候該怎么辦呢？我給你提供幾個方法。

第一個方法，是在他開口之前先定調(diào)。你不需要“大明白”的建議，那就在一件事展開討論之前，先說出自己的看法，然后只讓大家談?wù)搱?zhí)行方案。

第二個方法，是讓“大明白”提方案，出分析報告。也就是說，讓“大明白”成為方案的提出者，而不是批判者。

大多數(shù)“大明白”都是批判精力過剩，執(zhí)行能力不足。讓“大明白”來做方案，一方面可以鍛煉他的思考能力，另一方面也讓他處于無法攻擊、無法隨意批評的位置上。這種安排很像“留作業(yè)”，對“大明白”性格的改善和成長也是有好處的。

第三個方法，是多稱贊勤懇踏實的人。如果你希望下屬成為某種人，那就要在人群中特意稱贊這樣的人。如果你一直稱贊“大明白”、鼓勵“大明白”，那你就會招來更多的“大明白”，你的團隊里就會有其他人變得愛炫耀知識、愛夸夸其談。

第四個方法，是提要求。明確指示“大明白”要腳踏實地工作，告訴他評判標準是什么、應(yīng)該怎樣做。只要對方有改善、有進步，就在私底下肯定他一兩次，只談他做得好的細節(jié)。這種一對一的交談是必不可少的。即使你是領(lǐng)導(dǎo)，也不要刻意去打擊、羞辱“大明白”。這種人善于言辭，離你又很近，激怒他，他就會向你職場上的對手靠近。

一些年少輕狂的“大明白”，可能會因為基層工作的錘煉而變得成熟起來；一些已經(jīng)年紀很大、性格也非常固執(zhí)的惡性“大明白”，可進步的空間就比較小。

總之，無論是年少還是年長的“大明白”，你都不要對其抱有期待，更不要委以重任。因為他們行動的重點，從來就不是公司的利益，他們只在乎自己的利益和虛名，只在乎熱鬧和炫耀。

（摘自《識人攻略：高手都在用的30個職場錦囊》）