從“使用與滿足”理論出發看青年網絡自嘲現象

剛 柔

（作者單位：青海師范大學新聞學院）

近年來，我國互聯網發展迅猛，抖音、快手、嗶哩嗶哩（bilibili，簡稱“ B站”）等短視頻平臺以其操作便捷、門檻低的特點給廣大互聯網用戶提供了發表意見、分享觀點的機會。在眾多網絡現象中，青年人自嘲現象在近期引起了廣泛關注。本文基于“使用與滿足”理論，將青年自嘲現象視為一種通過媒介接觸活動獲得滿足的過程，探討青年自嘲現象出現的主要原因，分析其潛在風險并提出相應的建議，以期更好地理解互聯網時代青年人的需求，為他們的成長和發展提供支持和指導。

1 以“使用與滿足”理論解析青年網絡自嘲現象

自嘲是一種獨特的心理調適方式，它能讓青年人在面對壓力時保持一種樂觀的心態，通過自我調侃，從負面情緒中解脫出來，增強心理韌性，以更加積極的態度去應對生活中的挑戰。1974年，伊萊休·卡茨（Elihu Katz）等人在發表的《個人對大眾傳播的使用》一文中，將媒介接觸行為概括為“社會因素+心理因素→媒介期待→媒介接觸→需求滿足”的因果過程，提出“使用與滿足”過程的基本模式[1]。“使用與滿足”理論指出，受眾在使用媒介的過程中，基于社會因素和心理因素，會對媒介產生某種需求，從而接觸媒介，以滿足自身的一些需求。受眾通過選擇和使用不同媒介，能夠實現多種需求的滿足。在青年自嘲現象中，網絡作為一種媒介被使用，滿足了青年表達自我、尋求認同的情感需求。通過對滿足需求的深入分析，可以更好地理解青年自嘲現象的本質，并為規范這種現象提供理論支持。

1.1 青年在自我調適與自我保護中獲得滿足

正如著名社會學家馬克思所言，人的本質是一切社會關系的總和。社會化，是貫穿每個自然人一生的過程。然而，社會化的過程并不是一帆風順的，在學習社會中的標準、規則與相處之道的過程中，自嘲也可以被看作是一種人與社會的相處之道。一方面，自嘲是青年在社會化過程中的“緩沖劑”。畢業之際，曾經熟悉的學習環境、生活節奏發生了翻天覆地的變化，青年人通過自嘲以暫時麻痹神經，為自己爭取些許緩沖時間。近日，“讓領導失去溝通欲望的頭像”這一詞條成為熱點，在各大社交平臺上引起上班族的共鳴。這些頭像中的人物大都眼神呆滯或表情滑稽，意在降低領導對自己的“期待”，放棄溝通，以欣然“躺平”。這些頭像無疑就像神經上的“止疼藥”，暫時麻痹了青年人對現實的焦慮。在自嘲的過程中，青年會進行自我調適，不再將壓力視為負擔，而是將其轉化為自我成長的動力，獲得心理上的滿足。另一方面，自嘲可以幫助青年人消除“網絡沖浪”后帶來的心理落差。以抖音上一些自媒體賬號發布的所謂“精致生活”“理想生活”的短視頻為例，其以“炫富”的形式吸引了大量粉絲，這些粉絲中不乏青年群體。但是回到現實世界，青年們往往會因為互聯網自媒體建構的理想化生活與自身實際生活不符而產生心理落差，導致焦慮情緒滋生。在這時，自嘲作為一種回撤性的自我保護機制，就成為緩解焦慮、重構信心的最簡單有效、立竿見影的途徑。正如有些網友自嘲是“檸檬精”“酸菜魚”[2]，雖說表達著對他人生活的羨慕以及對自己未來的幻想和憧憬，但同時起著自我調節和自我保護的作用。受眾使用這些標簽來寬慰自己，以重構信心，找尋自我。

1.2 青年在情感共鳴與話語狂歡中獲得滿足

議程融合理論認為，個體基于對群體歸屬感的訴求，會主動將自身議題與群體議題相融合。而在新媒體時代，個體的個性被充分釋放，個體可以通過互聯網基于趣緣迅速找到同伴，結成社群。一方面，通過網絡自嘲，青年在互聯網世界與天南地北的網友暢所欲言，在分享與交流中產生了情感共鳴。他們以自嘲為共同話題結成社群，在“群體認同感”的作用下，青年群體會產生“同是天涯淪落人”的親切感。另一方面，幽默、詼諧的方式賦予網絡自嘲強大的娛樂、互動功能。爆炸式的網絡傳播掀起了話語狂歡，“打工人”“工具人”“嗎嘍”等詞條相繼登上熱搜，青年群體廣泛參與并創造、賦予自嘲詞條以新的內涵，掀起了一場又一場的線上狂歡。諸如此類的自嘲，不僅映射了青年群體面對“內卷化”現象的無奈和疲憊，更是其對自我身份的一種積極認同，他們在自嘲“范進”的同時更加努力“內卷”，又在自嘲“嗎嘍”的同時更加積極地投身于工作。正是在使用各類社交媒體平臺進行自嘲的過程中，青年們獲得了通過與他人產生情感共鳴以及參與話語狂歡帶來的滿足感。

1.3 青年在情緒宣泄與意見表達中獲得滿足

2020年，“內卷”一詞進入大眾的視野，在互聯網上，人們對內卷話題的討論主要圍繞升學、晉升、住房等方面，且大多數充斥著負面情緒。比如，近年來研究生和公務員報考人數年年攀升，2023年研究生報考人數更是達到了474萬。在內卷化的沖擊下，青年通過自嘲來緩解競爭的壓力和被淘汰的焦慮，同時試著接納作為普通人的自己，“接受自己的平庸”“與自己和解”等詞條屢屢沖上熱搜，青年群體把自嘲當作解壓閥，以緩解精神上的痛苦，形成了在“現實中唯唯諾諾，網絡上重拳出擊”的現象。此外，自嘲話語簡短易于傳播，互聯網平臺的碎片化傳播使得青年人自嘲現象迅速普及，引起了很多人的共鳴。而且，青年們在宣泄情緒、表達意見的同時獲得了心理上的滿足。

2 自嘲現象流行的潛在風險及應對策略

網絡自嘲雖意味著情緒調節和壓力釋放，但若超過一定限度就會產生消極作用，不僅易使青年群體自尊心受損，造成自我價值觀念扭曲，也易引發代際鴻溝和人際關系問題。同時，自嘲背后所隱含的對現實的各種批判易使青年弱化對生活環境的認同，致使青年的民族自豪感減弱。為應對網絡自嘲現象流行所帶來的潛在風險，需要從青年自身、媒介和社會組織三個層面入手，綜合施策，引導青年人樹立正確的價值觀，抵制不良網絡現象，為青年人創造一個健康、和諧的網絡空間。

2.1 自我層面

網絡自嘲，本質上是對自我的否定及對人格的解構，若超過緩和情緒的限度，就會強化負面的自我概念。長期處于否認自我的狀態下，會滋生頹廢、焦慮、自怨自艾等負面情緒，嚴重削弱對自身的認同，降低自身的意志力與行動能力。一方面，長期自嘲可能會挫傷青年的自尊心。“對自我譴責的強調，能暫時地振奮精神，但卻加速了人的尊嚴的最后崩潰。”[3]網絡自嘲雖然在表面上緩解了情緒壓力，但究其內核，實際上在放大社會問題的同時暴露了個人短板。久而久之，個體的創造性和主動性會在自嘲中不斷消解，使得青年個體落入自我否定的怪圈，打擊自尊心。另一方面，自嘲削減了青年個體認識問題的能力。在自嘲的過程中，沖突和矛盾并沒有被解決，反而會暴露出越來越多的問題。在自嘲話語中找尋解脫，除了獲得即時快感，留下的只有無盡的空虛。

“盡管自嘲是每個人的自由，但自由與責任是人生的兩面。當我們面臨種種困境時，自嘲并不能從根本上解決問題。因此，熱衷于自嘲而有意逃避責任，則難以超越自我，尋求生命本真。”[4]在這個快節奏的時代，青年群體更應該放慢腳步，避免急功近利。一方面，要在努力實踐中找尋自我定位，而不是一味地自怨自艾[5]。沉溺于負面情緒中不僅無法解決問題，反倒會使自己沉溺于悲傷情緒，久久無法自拔。面對問題，青年人應該樹立積極的人生態度，辯證地看待挫折，采用自我審視、興趣培養、時間管理等方式來培養積極的心態。另一方面，更應該充分利用數字化高速發展的優勢，取優質內容、優質資源為我所用，提升學習能力和工作效率，培養數字化思維和長遠意識，提升個人綜合素質。

2.2 人際關系層面

網絡自嘲現象流行，不僅容易拓寬代際鴻溝，更易引發人際關系疏離，造成交往關系異化。第一，作為一種青年亞文化現象，自嘲式狂歡充斥著理想與現實、自由與規則之間的對立。互聯網中存在著一定數量的中老年用戶，他們不懂青年人自嘲的話語狂歡，所以極有可能將其簡單定義為“墮落、頹廢的一代”，甚至對他們產生偏見和歧視。第二，過分沉溺于網絡自嘲帶來的群體認同感可能會導致青年群體沉迷于網絡世界無法自拔，形成網絡“社牛”、現實“社恐”的雙面狀態，混淆現實與網絡之間的概念與聯系，使個體無法正確認識自我，線下與他人交往的意愿減弱，造成人際關系疏離。第三，將自己處于弱勢地位，過度貶損自己，很可能會遭到別人的輕視，造成交往關系異化。當別人對自己的自嘲也表示肯定態度，對自身的否定認同會變得更加強烈。長此以往，不積極的態度占領主導地位，就會使交往模式變得扭曲，妨礙正常的人際交往。

網絡，是青年群體自嘲現象發生的主要場所。因此，為避免上述問題出現，各傳播媒介主體應負起相應的責任，優化網絡環境，傳播主流文化。首先，主流媒體應加強對青年群體的正確引導，避免“爹味說教”，要用貼近青年群體的話語去規勸青年群體，引導青年群體奮發向上。其次，社交媒體平臺的管理者、運營者應摒棄流量為王的錯誤觀念，樹立正確的發展理念，加強對社交媒體平臺的把關和監督，在爭取經濟利益最大化的同時積極傳播正能量和主流文化，及時刪除或屏蔽負面信息，營造良好的互聯網環境，幫助青年群體打破信息繭房的桎梏。最后，自媒體工作者應做好自查工作，避免傳播消極內容，不要為了流量而販賣焦慮、煽動情緒，要生產與傳播優質內容。

2.3 社會層面

網絡自嘲，表面上是青年群體的情感宣泄，但究其本質是軟中有硬的抗爭。青年人自嘲是“孔乙己”“范進”，稱“學歷是脫不下的長衫”“人人嘲笑范進，人人都是范進”，實際上反映的是當前社會中所存在的教育問題及學歷歧視等現象[6]。長期沉溺在信息繭房中，青年極易產生錯誤的價值觀念并理所應當地把錯誤歸咎于外界，不斷地對現存環境進行抨擊，導致其民族自豪感不斷減弱。

“社會存在決定社會意識”[7]，說到底，青年網絡自嘲也正是蓬勃發展的互聯網時代的產物。因此，為避免上述問題出現，社會各組織需要協同推進社會改革，營造良好的社會環境。一方面，群團組織要做好青年群體的避風港，打造“網上群團”，幫助青年群體找到組織，通過開通網上留言反饋渠道等方法，了解他們的思想，傾聽他們的訴求，幫助他們解決所面臨的問題。群團組織要力爭辦實事，解難題，搭好青年群體與政府、社會大眾之間的橋梁。另一方面，教育部門和各高校要優化教育環境，提供優質教學資源，著力改善內卷化、功利化、形式主義的教學現狀，引導學生學習更多理論知識和實用技能，樹立正確的人生目標，發掘個人興趣和特長。總之，各部門需要協同努力，用實際行動幫助青年群體解決困難，以消解網絡自嘲現象流行所帶來的潛在風險。

3 結語

隨著互聯網的普及和人們自我表達需求的增加，青年網絡自嘲現象將會更加普遍，在未來，這種自嘲現象可能會呈現出更多樣化的形式，以適應不斷變化的社會環境和個體需求。“使用與滿足”理論為人們提供了全新的解讀青年網絡自嘲這種新興社會現象的視角[8]。在“使用與滿足”理論的視角下，青年雖然在自我調適與自我保護、情感共鳴與話語狂歡、情緒宣泄與意見表達三個方面獲得了滿足，但也要警惕潛在的風險，通過自我、媒介和社會組織三個層面的共同努力，構建充滿正能量的網絡空間。