人力資源測(cè)評(píng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

張劍

關(guān)鍵詞：在線投票；人力資源；二維碼

0 引言

人力資源測(cè)評(píng)是一項(xiàng)常態(tài)化的工作，多年來采用紙質(zhì)投票形式進(jìn)行。在測(cè)評(píng)流程方面，測(cè)評(píng)形式不斷豐富，參與測(cè)評(píng)的人員數(shù)量增多，每一次投票都需要消耗大量的紙張和其他耗材，同時(shí)，測(cè)評(píng)結(jié)果相應(yīng)的數(shù)據(jù)量也越來越龐大。在測(cè)評(píng)規(guī)則方面，規(guī)則日益復(fù)雜，具體表現(xiàn)在：一是題型上的多樣化，包括單項(xiàng)選擇、不定項(xiàng)選擇等；二是投票方式包括匿名和實(shí)名兩種；三是根據(jù)崗位劃分投票類型。人力資源測(cè)評(píng)直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子及干部的綜合能力考核、干部提拔、工作開展成效等，因此必須保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。采用紙質(zhì)投票，每次投票都會(huì)出現(xiàn)一定比例的無效票，這會(huì)影響實(shí)際考核成績(jī)，且復(fù)雜的測(cè)評(píng)規(guī)則導(dǎo)致計(jì)票工作復(fù)雜、煩瑣且易出錯(cuò)，需要多次核對(duì)，耗費(fèi)大量人力物力，產(chǎn)生較大的時(shí)間成本。

在線投票系統(tǒng)可以有效解決這些問題，用戶投票后，由服務(wù)器端自動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。這種方式快捷、實(shí)時(shí)、高效，尤其能夠減輕工作人員的統(tǒng)計(jì)壓力，提高統(tǒng)計(jì)的正確率。

1 系統(tǒng)需求分析

傳統(tǒng)的人力資源測(cè)評(píng)流程是：主管部門設(shè)計(jì)并發(fā)放測(cè)評(píng)票，投票人員進(jìn)行投票，然后匯總統(tǒng)計(jì)投票結(jié)果得出結(jié)論。

其具體需求場(chǎng)景為，在測(cè)評(píng)前，主管部門設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)票的問題、題型及選項(xiàng)。測(cè)評(píng)票根據(jù)投票人員的崗位劃分為四類，分別是A、B、C、D票。測(cè)評(píng)時(shí)，對(duì)應(yīng)發(fā)放測(cè)評(píng)票，一人一票，其中A票、B票人員需要實(shí)名投票，C票、D票人員則進(jìn)行匿名投票。測(cè)評(píng)后，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，除了所有選票的匯總總表外，還需要針對(duì)四種票型分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并可查看A票、B票人員提交的測(cè)評(píng)票結(jié)果。

對(duì)第三方投票平臺(tái)的調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，微信小程序、App、投票網(wǎng)站等平臺(tái)上提供的投票功能單一，不能滿足如此復(fù)雜的測(cè)評(píng)場(chǎng)景的規(guī)則，因此需要開發(fā)一套適配測(cè)評(píng)流程和測(cè)評(píng)規(guī)則的在線投票系統(tǒng)。

2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

2.1 系統(tǒng)總體架構(gòu)

基于B/S模式（瀏覽器/服務(wù)器， Browser/Server） 進(jìn)行開發(fā)，采用MVC（Model-View-Control，即模型-視圖-控制）設(shè)計(jì)模式[1]。在該架構(gòu)中，模型為數(shù)據(jù)層，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的集中存儲(chǔ)管理；控制器為業(yè)務(wù)邏輯層，為表現(xiàn)層提供數(shù)據(jù)庫(kù)訪問接口并提供服務(wù)；視圖為表現(xiàn)層，通過HTTP向業(yè)務(wù)邏輯層發(fā)送消息。如圖1所示為系統(tǒng)的總體架構(gòu)設(shè)計(jì)。

2.2 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

系統(tǒng)功能主要包括用戶投票、測(cè)評(píng)票設(shè)計(jì)與維護(hù)、測(cè)評(píng)結(jié)果統(tǒng)計(jì)與打印、后臺(tái)管理以及防止惡意投票和重復(fù)投票等功能。用戶分為后臺(tái)維護(hù)人員（電腦端應(yīng)用）和投票人員（移動(dòng)端應(yīng)用）兩類。

1） 后臺(tái)維護(hù)人員核心功能。系統(tǒng)通過ASP+Java?Script實(shí)現(xiàn)了滿足需求所列復(fù)雜測(cè)評(píng)規(guī)則的設(shè)計(jì)，如圖2所示。

① 測(cè)評(píng)票設(shè)計(jì)與維護(hù)。測(cè)評(píng)票分為四種，分別為領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員測(cè)評(píng)、選人用人工作民主評(píng)議、新提拔干部測(cè)評(píng)、黨建工作測(cè)評(píng)。領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員測(cè)評(píng)的題型為評(píng)分，可以規(guī)定評(píng)分的定型標(biāo)準(zhǔn)，編輯測(cè)評(píng)題目，分值區(qū)間為0～10分，默認(rèn)為9.0分。選人用人工作民主評(píng)議、新提拔干部測(cè)評(píng)、黨建工作測(cè)評(píng)三類測(cè)評(píng)的題型可根據(jù)題目自選，包括評(píng)分、單選、不定項(xiàng)選擇、手動(dòng)輸入四種。可以根據(jù)題型編輯題目和選項(xiàng)。題目?jī)?nèi)容和數(shù)量、選項(xiàng)內(nèi)容和數(shù)量均可自行定義。更改題目的顯示順序時(shí)，不需要重新編輯題目，可通過改變排序值的大小自行設(shè)置，排序值小的排在前面。

② 測(cè)評(píng)結(jié)果統(tǒng)計(jì)與打印。根據(jù)主管部門提供的測(cè)評(píng)匯總表進(jìn)行設(shè)計(jì)，用戶投票數(shù)據(jù)發(fā)送至服務(wù)器，由系統(tǒng)進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)，得出測(cè)評(píng)結(jié)果，可在網(wǎng)頁(yè)上瀏覽或按照測(cè)評(píng)匯總表的格式導(dǎo)出為xls文件。

③ A票、B票人員名單維護(hù)。后臺(tái)維護(hù)人員在測(cè)評(píng)前先行將A票、B票人員名單及其基本信息錄入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，可根據(jù)人員情況進(jìn)行增加和刪除。領(lǐng)導(dǎo)班子成員測(cè)評(píng)票需根據(jù)錄入的人員名單進(jìn)行設(shè)置。

④ 創(chuàng)建投票二維碼。按照需求，將投票人員分為A、B、C、D四類，根據(jù)每一類投票人員的數(shù)目生成對(duì)應(yīng)的二維碼。每一類測(cè)評(píng)票生成一個(gè)二維碼，每個(gè)人對(duì)應(yīng)四類測(cè)評(píng)票生成四個(gè)二維碼，這四個(gè)二維碼生成在一張圖片中，實(shí)現(xiàn)一人一票和匿名設(shè)計(jì)。創(chuàng)建好所有的二維碼后，自動(dòng)將所有圖片打包，供后臺(tái)維護(hù)人員下載至本地，便于打印。

2） 投票人員核心功能。投票人員無須注冊(cè)。C 票和D票投票人員在掃描二維碼后可以直接進(jìn)行匿名投票，而A票和B票人員須實(shí)名投票，因此在投票時(shí)必須進(jìn)行身份認(rèn)證，只有身份信息完全匹配時(shí)，才可投票。

2.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

根據(jù)功能分析，本系統(tǒng)需要建立A票、B票人員表、四類測(cè)評(píng)票的測(cè)評(píng)票表及投票記錄表，以減少表間不必要的耦合并提高數(shù)據(jù)存取效率。本著數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的一致性、安全性和可擴(kuò)展性等要求[2]，建立了數(shù)據(jù)庫(kù)模型并進(jìn)行了數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，共設(shè)計(jì)了15個(gè)表，包含163個(gè)字段。圖3展示了數(shù)據(jù)庫(kù)的E-R圖，用于表示實(shí)體之間的聯(lián)系和依賴[3]。

1） 每一類測(cè)評(píng)票與用戶之間是一對(duì)多的關(guān)系，即每一類測(cè)評(píng)票都可以被多個(gè)用戶投票。

2） 測(cè)評(píng)票與投票記錄之間是一對(duì)多的關(guān)系，每個(gè)測(cè)評(píng)票都對(duì)應(yīng)多條投票記錄。

3） 用戶與每一類測(cè)評(píng)票對(duì)應(yīng)的投票記錄之間是一對(duì)一的關(guān)系，即每個(gè)用戶對(duì)一類測(cè)評(píng)票只能產(chǎn)生一條投票記錄。

3 關(guān)鍵技術(shù)

3.1 Ajax 技術(shù)

JavaScript是一種已被廣泛應(yīng)用于Web開發(fā)的高級(jí)腳本語言，主要用于為網(wǎng)頁(yè)添加動(dòng)態(tài)功能，提供流暢美觀的瀏覽效果。它通過嵌入HTML中來實(shí)現(xiàn)自身的功能。jQuery是一個(gè)JavaScript框架，它提供了強(qiáng)大的功能，使得JavaScript 腳本更加簡(jiǎn)潔、方便。例如，在傳統(tǒng)的Web開發(fā)中，前端與服務(wù)器的通信每次數(shù)據(jù)更新都需要重新刷新網(wǎng)頁(yè)，而jQuery的Ajax（）方法則提供了一種新的方式。

Ajax[4]是一種用于創(chuàng)建交互式、快速動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用的技術(shù)，與傳統(tǒng)的B/S開發(fā)技術(shù)相比，其主要區(qū)別在于Ajax可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)的異步更新，在不刷新整個(gè)頁(yè)面的前提下，更新頁(yè)面的某個(gè)部分。

3.2 HTML5技術(shù)

HTML5是構(gòu)建Web內(nèi)容的一種語言描述方式，它是對(duì)以往HTML技術(shù)的改進(jìn)[5]。例如，表單是實(shí)現(xiàn)用戶與頁(yè)面后臺(tái)交互的主要組成部分，HTML5在表單設(shè)計(jì)上的功能更加強(qiáng)大，其類型和屬性的多樣性大大增強(qiáng)了HTML表達(dá)表單的形式，有利于程序員的快速閱讀和開發(fā)。

3.3 二維碼創(chuàng)建并打包下載

這項(xiàng)技術(shù)的難點(diǎn)在于將二維碼批量導(dǎo)出并壓縮到一個(gè)文件夾中。另外，需要注意的一點(diǎn)是，請(qǐng)求圖片資源時(shí)采用的是異步請(qǐng)求[6]，必須等到所有圖片請(qǐng)求完成后才能進(jìn)行打包。實(shí)現(xiàn)思路如下：

1） 利用QRCode（）方法生成四個(gè)單獨(dú)的二維碼，并將它們作為一組重新繪制在一個(gè)HTML5 Canvas 標(biāo)簽內(nèi)。

2） 通過Base64編碼方式，將Canvas畫布信息轉(zhuǎn)換成一串二進(jìn)制數(shù)據(jù)。

3） 解碼這些編碼，將其轉(zhuǎn)換為PNG格式的圖片，并存放于HTML5的img標(biāo)簽內(nèi)，形成測(cè)評(píng)票面。

4） 循環(huán)生成所有測(cè)評(píng)票面的圖片，利用JsZip方法壓縮生成的文件，形成壓縮包。

3.4 安全策略

考慮到系統(tǒng)安全，登錄時(shí)通過正則表達(dá)式限制輸入的文本。如果用戶輸入如“/”“=”等符號(hào)，將被視為SQL注入[7]，從而無法提交。投票人員的二維碼在投票完成后立即銷毀，這能有效防止重復(fù)投票和暴力破解，從而保障系統(tǒng)安全。

4 應(yīng)用測(cè)試

為了保證系統(tǒng)正式投入應(yīng)用時(shí)的效果，在開發(fā)完成后，對(duì)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和功能模塊進(jìn)行了全面測(cè)試，并對(duì)測(cè)試中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了及時(shí)的修改和完善。除了進(jìn)行功能測(cè)試（圖4～圖5） ，還利用ApacheJMeter工具進(jìn)行了壓力測(cè)試（圖6） ，對(duì)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了負(fù)載模擬。

據(jù)了解，實(shí)際參與測(cè)評(píng)的人數(shù)一般不超過200人，每人掃碼4次，因此在測(cè)試時(shí)，設(shè)置線程數(shù)為250個(gè)（相當(dāng)于模擬250個(gè)用戶），啟動(dòng)時(shí)間設(shè)為1秒，循環(huán)次數(shù)設(shè)為4次。測(cè)試能夠順利完成，沒有出現(xiàn)請(qǐng)求錯(cuò)誤，響應(yīng)時(shí)間的中值為431毫秒。

5 結(jié)論

本系統(tǒng)嚴(yán)格遵循軟件開發(fā)流程，進(jìn)行需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)，并針對(duì)Ajax技術(shù)、二維碼創(chuàng)建與打包下載、網(wǎng)站安全策略、Apache JMeter性能測(cè)試等關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行了深入研究。此外，完成了主體代碼的編寫、測(cè)試和優(yōu)化。系統(tǒng)功能覆蓋電腦端和手機(jī)端，實(shí)現(xiàn)了電腦端系統(tǒng)的部署和職工手機(jī)端的在線投票，服務(wù)器自動(dòng)計(jì)算并統(tǒng)計(jì)用戶的投票結(jié)果。該系統(tǒng)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)紙質(zhì)投票方式的不足，具有界面簡(jiǎn)潔、性能可靠和便捷高效的特點(diǎn)，進(jìn)一步提升了信息化技術(shù)水平，并為后續(xù)類似軟件的研發(fā)提供了至關(guān)重要的借鑒。