國企服務業業務財務融合的優化路徑研究

摘 要：文章首先強調了業財融合的重要性，它能提高決策效率、控制風險成本、增強核心競爭力。其次本文通過分析筆者所在公司業務財務融合存在的問題，探討了信息交流不暢、考核機制不統一、員工認識不足等方面的原因，并在此基礎上，提出了完善業財融合機制的對策建議，具體包括：建立統一的業務財務信息共享平臺，打通信息壁壘；調整績效考核體系，促進部門協作；加強員工培訓，提升員工業財融合素養。希望本文對如何推進企業業財融合轉型有一定的借鑒價值。

關鍵詞：國企服務業；業務財務融合；優化路徑

引言

當前經濟全球化和市場競爭日益激烈，企業實現業務部門與財務部門的深度融合已成為提高企業經營管理效率、增強核心競爭力的重要舉措。但是，許多企業的業財融合還只是停留在表面，各職能部門間仍存在明顯的“流程斷點、信息孤島”，影響企業的協同發展[1]。為推進業財融合，企業必須轉變觀念，形成統一的經營理念，構建跨部門的協作機制。本文通過分析筆者所在公司業財融合存在的問題及其原因，提出了完善業財融合機制的對策，以期為企業實現業財融合提供參考。業財融合的推進，將大幅提升企業的經營管理水平，是實現企業持續健康發展的必由之路。

一、構建業務財務融合機制的重要性

（一）提高經營決策效率

構建業務財務融合機制對于提高公司經營決策的效率具有重要意義。業財融合打破部門間信息壁壘，實現信息資源的有效共享，使各部門均獲得全面準確的決策依據。例如采購部門了解生產銷售動態，及時調整采購計劃；銷售部門了解生產情況，調整銷售策略；財務部門通過業務數據分析，提出更為準確的預算方案；決策部門綜合各方信息，做出科學合理的決策。

業財融合加強了部門間的協作配合，針對重大決策進行提前溝通和方案論證，有利于形成決策的合力。融合還強化了公司內外部信息的連接，企業據此把握市場動態和政策導向，作出與外部環境相適應的決策。通過構建業財融合機制，企業決策過程中的信息采集、方案論證、組織協作等環節都將更加科學和順暢，從而大幅提升決策的質量和效率。

（二）降低運作成本，控制經營風險

業務財務融合降低了公司的運作成本，控制了經營風險。融合打通部門間信息壁壘，避免生產、銷售、采購各部門的“信息孤島”，降低因信息不對稱導致的資源浪費和重復工作。例如采購部門根據生產銷售數據進行采購，避免采購過剩。銷售部門也據以生產信息安排銷售，減少產品積壓。這有效壓縮了公司的運營成本。財務部門運用預算管理和成本控制手段，指導業務部門降低不必要支出，實施精益生產，將質量控制與成本控制結合起來。各項工作的財務支撐使公司對經營風險進行識別和評估，采取有效的風險防控措施。例如進行比較精確的市場需求預測，采取適度的庫存措施。企業建立全面的風險控制體系，降低市場、技術等方面的經營風險。

（三）提升公司核心競爭力

業務財務融合明顯提升了公司的核心競爭力。融合打通內部信息壁壘，優化資源配置，使企業經營效率和應變能力顯著提高，有利于公司在競爭中取得優勢。與競爭對手相比，業財融合使公司決策更科學、運營更高效、控制更準確，從而獲得競爭優勢。

業財融合促進公司內部團隊協作，形成務實高效的企業文化。這種文化的塑造也是公司軟實力的重要體現。業財融合還提升了公司整體管理水平，為公司未來的戰略發展奠定基礎。例如業財融合為企業戰略轉型提供資金和信息保障。

二、國企服務業業務財務融合存在的問題

（一）部門間信息交流不暢，采購成本控制困難

公司內部的采購部門和財務部門長期以來存在信息交流不暢的問題，影響日常工作的順暢進行。具體表現在采購部門在進行物資采購時，過于注重充足的采購數量，而很少考慮其他部門的實際需求情況，導致大量不必要的采購和庫存積壓。以某項目部門為例，其每月實際物料消耗僅為3000元，然而采購部門卻一次性采購價值6萬元的物料，這造成嚴重的庫存滯留和資金占用問題。財務部門在成本控制和績效考核方面缺乏與采購部門的有效溝通和核對，致使成本控制變得盲目，無法公平地對采購部門進行績效評估。這種信息交流不暢的狀況已經嚴重影響了公司的采購成本控制。如果不及時改善，將會導致大量資金和物資的浪費，同時也會降低公司的經營效率，進而擠壓利潤空間。因此，公司迫切需要從根本上解決部門間信息孤立的問題，建立一個統一的信息共享平臺，消除各部門之間的信息壁壘，以實現信息互通和資源共享。同時，公司還需將部門間的合作納入績效考核體系，以激發各部門主動溝通合作的積極性。只有通過這樣的改革，才能從根本上提升公司的采購管理水平，有效地控制采購成本。

（二）缺乏統一的業財績效考核機制

公司長期存在業務部門和財務部門之間考核機制不統一的問題。目前，采購部門的考核重點是完成采購量指標，很少考慮實際使用量、庫存量等與成本相關的指標；而財務部門則過于強調本部門的成本控制目標，沒有與采購部門的實際工作情況相結合，導致考核存在明顯的盲目性[2]。長期以來，這種部門利益驅動的考核機制嚴重制約了公司業財融合和協同發展。采購部門和財務部門之間無法形成合作共贏的局面，整個公司的經營效率也難以提高。

（三）員工業財融合素養有待提高

公司業務部門和財務部門的員工普遍存在業財融合意識不強和技能不足的問題。大多數員工都缺乏統一的業財知識體系，對企業經營管理全局性的理解不夠。員工思維方式仍然存在專業上的隔閡，業務人員難以運用財務工具分析問題，財務人員不理解業務工作的具體情況。在實際工作中，業務部門員工不愿主動與財務部門溝通數據信息，財務部門員工也很少深入業務部門了解實際情況。員工間缺乏融合意識直接導致部門間協作不足。

三、存在問題的原因分析

（一）部門利益驅動，不愿分享信息

公司存在業務財務融合不足的一個重要原因是部門利益驅動，導致部門之間不愿分享信息。長期以來，公司的部門定位和考核過于強調部門利益，缺乏整體觀念[3]。各部門只關心本部門的績效指標完成情況，不考慮與其他部門的合作對公司整體的促進作用。為完成本部門績效，部門之間存在強烈的競爭意識，不愿分享幫助其他部門的信息。

部門利益驅動導致信息交流不暢的根源在于公司治理結構和企業文化。公司的治理結構過于強調各部門的獨立性，缺乏統籌協調機制，無法形成部門合作共贏的局面。同時，企業文化也存在明顯的部門權力觀念，部門只忠誠本部門的利益。要改變這一狀況，公司需要從根本上調整治理結構，建立跨部門決策協調機制，并通過培訓、考核等措施，逐步轉變企業文化，建立部門合作共贏的理念。

（二）業財融合相關規章制度不完善

公司業務財務融合不足的另一原因是相關的規章制度不夠完善。公司在業務財務融合方面沒有形成系統和科學的規章制度，無法對業財融合工作進行有效規范和支持。例如公司沒有制定統一的業財信息共享制度，導致部門間信息交流存在障礙，考核制度也存在問題，沒有建立統一的業財績效考核體系，無法有效評價部門合作情況。公司現有的規章制度大多屬于傳統的職能化管理模式，沒有與融合化的經營理念相適應。

業財融合制度不完善反映公司在融合化轉型過程中的難點和挑戰。要建立科學合理的業財融合制度體系，公司需要進行頂層設計，調整組織架構和管理流程，轉變部門之間的關系，這需要一個長期的過程。目前，公司從建立跨部門溝通機制、調整考核體系等方面入手，逐步健全業財融合的規章制度，為業財融合的深入推進提供制度保障。同時，也需要培養員工的制度執行能力，并對制度執行情況進行監督，確保制度落實。

（三）員工對業財融合重要性認識不足

公司員工對業務財務融合的重要性還沒有充分的認識，這也是導致業財融合不足的一個重要原因。大多數員工仍然停留在傳統的職能化思維方式中，認為本部門的工作就是自己的責任，不需要與其他部門進行深度融合。員工對企業整體經營活動缺乏全面系統的理解，不能把自身工作與公司整體目標聯系起來。一些員工也存在部門本位主義傾向，認為業財融合會消解部門權力，因此存在一定的抵觸情緒。除員工的認識問題，財務部門內部的財務核算能力也需要加強，他們應該更加熟悉業務、財務和稅務等方面的知識，積極參與并推動業務與財務的融合。

員工對業財融合重要性認識不足，說明公司在融合理念宣傳引導和員工思想轉變方面的工作需要加強。公司需要通過培訓、講座等方式，向員工系統講解業財融合的重要意義，消除員工的顧慮，使員工認識到業財融合是實現企業整體目標的需要。同時，要設置典型案例，讓員工體會業財融合帶來的實際效益。此外，還需要通過調整考核體系等方式，使業財融合成為員工的內在需求。

四、國企服務業構建業務財務融合機制的對策

（一）建立統一的業務財務信息平臺，提高信息流通

為提高業務部門和財務部門之間的信息流通，公司應當建立統一的業財信息共享平臺。該平臺應采取公司內部網絡的形式，連接各業務系統和財務系統的數據接口，實現部門間信息的互通與共享。平臺應設置各部門的核心數據區，如生產部門的產量計劃和實際完成情況，采購部門的訂貨和庫存數據，銷售部門的銷量和收入數據等。財務部門根據業務數據進行成本分析。通過信息平臺，各部門能夠及時了解其他部門的工作動態，有利于相關部門協同配合。

平臺的建設需要按照系統化、規范化的要求進行，確保數據接口對接精確、業務系統兼容和用戶權限設置合理。平臺應具有強大的BI分析功能，能對業務數據進行多維分析和預測，生成標準報表，為公司決策提供依據。同時，要建立平臺使用規范，并對員工進行培訓，提高員工運用平臺支持業財融合的能力。平臺的建設和應用需要各部門的密切配合。通過統一平臺的應用，部門間的信息壁壘將被打破，業財融合水平將得到大幅提升。

（二）完善業財融合績效考核體系，建立部門合作激勵機制

為推動業務部門和財務部門的合作，公司需要完善績效考核體系，建立部門合作激勵機制。現有的考核體系要進行調整，在保持對主營業務進行考核的同時，增加部門合作的內容。例如設置“部門間信息共享狀況”“支撐公司重大決策情況”“部門合作成效”等考核指標[4]，直接考核部門的協作情況。這些指標應該占考核總體的一定比例，如20%。

在考核的基礎上，要建立部門合作與獎勵掛鉤的激勵機制。對于在業財融合方面成效顯著的部門和員工，給予獎金、晉升等物質和精神激勵。年終獎、高管業績獎勵也應當考慮部門間的協作情況。通過獎懲手段的運用，能有效調動部門之間進行良性互動的積極性。

（三）加強員工業財融合理念和技能培訓，提高員工認知水平

為增強員工的業財融合意識和技能，公司開展一系列的業財融合培訓。在新員工入職培訓時，增加業財融合的理念講解模塊，幫助員工樹立統一的經營管理理念。對于在職員工，定期開展業財知識培訓，內容包括財務管理基礎知識、運用財務工具分析業務決策等[5]。

公司建立業財融合知識庫和案例庫，收集業財融合的典型案例，記錄成功實現業財融合的經驗做法。員工基于知識庫自主學習。建立員工內部討論區或論壇，鼓勵員工分享業財融合心得。公司還定期組織業財知識競賽、組織員工參觀學習等活動，營造學習和交流氛圍。

結束語

文章闡述了業財融合的重要意義：提高經營決策效率、降低運作成本、控制經營風險、增強公司核心競爭力，并通過分析公司業務財務融合存在的問題，提出了完善業財融合機制的對策，即建立統一的業財信息平臺、完善業財績效考核體系并建立部門合作激勵機制、加強員工技能培訓。本文強調業財融合是實現企業全面發展的重要舉措，企業必須高度重視，并推進業財融合機制的建設，轉變部門觀念，建立部門合作機制，推進組織變革，以實現業財融合。

參考文獻：

[1]郭易遠.事業單位財務與業務信息融合存在的問題及對策[J].中國產經，2023（14）：116-118.

[2]鄧大飛.中小企業業財融合問題及對策研究[J].中國產經，2023（12）：75-77.

[3]蘭婷婷.A水務集團業財融合實踐與優化淺析[J].財會學習，2023（16）：143-145.

[4]李心平，夏利華，楊忠.基于業財融合模式下制造業內部控制的優化研究[J].現代商貿工業，2023，44（11）：156-158.

[5]姚漣漪，戴華江，于海梅.大數據環境下電網企業財務與業務數據融合研究——以國家電網SD省電力公司為例[J].互聯網周刊，2023（14）：61-63.

作者簡介：顧文霞（ 1987.11－），女，漢族，江蘇人，本科，會計師，研究方向：財務。