首個未成年人游戲退費標準發布
2024-06-26 07:51:52
文萃報·周五版 2024年22期
5月28日，中國互聯網協會發布《未成年人網絡游戲服務消費管理要求（征求意見稿）》團體標準。針對未成年人游戲消費退費糾紛，該標準明確劃分了網絡游戲服務提供者、監護人等責任方的擔責比例。根據過錯情況，標準建議對未充分履行監護責任的監護人承擔30%～70%的責任。而網絡游戲服務提供者未接入實名認證系統，或未落實充值限額要求，導致未成年人超額充值的，將承擔100%責任。
（據中國青年報客戶端5.28）
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