環(huán)環(huán)相扣，引導(dǎo)犯錯(cuò)學(xué)生回正軌

小方是案例的核心人物，他的教育引導(dǎo)工作是否成功決定了班主任處理這個(gè)問題成功與否。前期，班主任為了保護(hù)小方的自尊心，對小方偷拿別人東西的事情私下處理了，如果不外傳的話，這件事情也許可以圓滿結(jié)束。但是，知情同學(xué)外傳后，班主任需要重新評(píng)估事件的嚴(yán)重程度，再次對事件進(jìn)行全方位思考。

關(guān)心個(gè)體，重拾信心

首先，班主任應(yīng)該立即找小方了解他所知道的本次事件在班級(jí)中傳播的范圍、版本和影響。其次，詢問小方目前關(guān)于這件事情的想法和是否需要幫助；關(guān)注小方的心理變化，適時(shí)做記錄，為后期的教育提供參考。班主任經(jīng)過縝密思考后，和當(dāng)事人小方就本次事件處理的流程進(jìn)行一對一交流，征詢小方的意見。

同時(shí)，對小方進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助其建立重新融入班級(jí)的信心，必要時(shí)可求助學(xué)校心理輔導(dǎo)中心，對小方處理情緒的能力進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。最后，班主任再次梳理雙方溝通的詳情，確保接下來的教育無漏洞和死角。

群體談話，明確是非

和當(dāng)事人小方就此事的具體細(xì)節(jié)、處理方法和希望達(dá)到的效果等達(dá)成基本共識(shí)后，班主任需要和那些知情的同學(xué)進(jìn)行群體談話。

一談事情：將小方偷拿別人東西的事情和班主任對于此事的處理開誠布公地交流，讓他們知道事情的本來面貌，避免誤讀和猜疑。

二談原則：班主任從教育和尊重人的角度，就第一次為什么私下處理小方偷拿別人東西的事情進(jìn)行闡釋：由于小方的人生觀、世界觀和價(jià)值觀還未成熟和定型，在生活中遇到一些誘惑還不能很好地控制自己的欲望。小方經(jīng)過老師的批評(píng)教育后知錯(cuò)，應(yīng)該再給他一次機(jī)會(huì)。

三談為人：當(dāng)同學(xué)犯了錯(cuò)，班主任已經(jīng)私下處理后，作為知情人，我們應(yīng)該怎么做？背后議論，勢必會(huì)讓當(dāng)事人背上更大的思想包袱。不顧及當(dāng)事人的感受，隨意傳播，最后很可能是“眾口鑠金，積毀銷骨”。最終，會(huì)將當(dāng)事人推向何處，值得每個(gè)人深思。班主任指出他們這種行為的不當(dāng)之處，要求他們停止傳播，并主動(dòng)與小方修復(fù)關(guān)系。

班會(huì)研討，營造氛圍

馬卡連柯曾經(jīng)說過，教育了集體，團(tuán)結(jié)了集體，加強(qiáng)了集體，以后，集體本身就能成為很大的教育力量。主題班會(huì)作為集體教育的重要途徑之一，對于消除這件事的負(fù)面影響有很重要的意義。

首先，班會(huì)以“同學(xué)犯錯(cuò)后，我們該怎么辦”為主題，班主任要做好班會(huì)的“導(dǎo)演”，做好課前準(zhǔn)備。

其次，班會(huì)課上播放“同學(xué)犯錯(cuò)后，我們該怎么辦”的視頻，學(xué)生分組討論，班主任從幫助同學(xué)、保護(hù)隱私和尊重人格等角度引導(dǎo)。可以分兩種情況討論：一是班主任和同學(xué)們充滿善意，從人本主義出發(fā)，諒解了犯錯(cuò)同學(xué)。二是班主任不公開處理此事，但是同學(xué)們議論紛紛，戴著有色眼鏡看那位同學(xué)。

最后，班主任總結(jié)提煉出類似問題的處理方法。換位思考后，班主任最后給同學(xué)們一個(gè)清晰的指向：我們是一家人，應(yīng)該營造友善有愛的班級(jí)氛圍，我們應(yīng)該幫助犯錯(cuò)的同學(xué)重新回到正常成長的軌道。

組織活動(dòng)，改善關(guān)系

圍繞“建設(shè)友善有愛的班級(jí)”目標(biāo)，幫助小方重新融入集體。可以根據(jù)小方的特長設(shè)計(jì)一系列班級(jí)活動(dòng)。通過組織包括小方在內(nèi)的學(xué)生參加團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓小方融入集體，逐漸改善小方與同學(xué)們的關(guān)系。

比如小方比較擅長打籃球，可以讓小方協(xié)助班長制訂班級(jí)籃球賽方案，在為班級(jí)做實(shí)事的過程中，同學(xué)看在眼里，也謝在心里，友善有愛的班級(jí)建設(shè)邁出了關(guān)鍵第一步。

班級(jí)籃球比賽活動(dòng)開展后，小方可以在比賽中收獲自信，在與同學(xué)的配合中感受班級(jí)團(tuán)結(jié)向上的氛圍。這是友善有愛的班級(jí)建設(shè)第二步。

班主任積極鼓勵(lì)班級(jí)比賽中表現(xiàn)優(yōu)秀的選手參加一年一度的學(xué)校籃球賽。從班級(jí)層面上升到學(xué)校層面，小方從代表班級(jí)到為學(xué)校“出戰(zhàn)”，不僅僅是比賽層級(jí)的升級(jí)，更是小方融入更大舞臺(tái)的機(jī)會(huì)。

家校共育，協(xié)同扶助

俗話說，家庭是孩子的第一所學(xué)校，父母是孩子的第一任教師。班主任要做好小方的幫扶工作，就必須和家長聯(lián)系，家校協(xié)同才能事半功倍。

一問家庭情況。深入了解小方的家庭情況，如共同居住家庭成員的工作情況、相處方式和性格脾氣等。小方是否因?yàn)榧彝ダщy或消費(fèi)超支偷拿別人東西。如果是家庭困難，幫助解決實(shí)際困難。可以聯(lián)合教師、學(xué)校或相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)，為其提供一些必要的物質(zhì)幫助或資源。如是消費(fèi)超支，則幫助其樹立正確的消費(fèi)觀，引導(dǎo)其理性消費(fèi)、量入為出，學(xué)會(huì)合理規(guī)劃自己的零花錢。

二問過往情況。小方是否曾經(jīng)出現(xiàn)過類似的情況，家庭教育是否存在偏差。班主任和家長一起找原因，才能徹底幫助小方。

三問教育方式。了解家庭處理小方偷拿事情的態(tài)度和方式，班主任要給予必要指導(dǎo)。家庭要給予小方關(guān)心關(guān)愛，父母找到合理的方式和孩子溝通，做好此次事件家庭教育的補(bǔ)位工作。

四問情緒變化。班主任詢問父母小方在此次事件前后的情緒和心理變化。家校一起嘗試尋找小方成長過程中的重要他人，給予小方心理建設(shè)和輔導(dǎo)。如有必要，班主任可聯(lián)系學(xué)校心理輔導(dǎo)中心專業(yè)教師進(jìn)行分析、干預(yù)和追蹤。

持續(xù)關(guān)注，確保接納

經(jīng)過前面五步，班主任接下去要做的便是持續(xù)關(guān)注，確保小方能夠再次融入班集體，被全體同學(xué)接納。

一是關(guān)注小方本人。一段時(shí)間后，再次和小方深入交流，詢問班級(jí)中還是否存在背后議論的情況；關(guān)心小方和同學(xué)的相處情況，以及他本人的心理狀態(tài)是否穩(wěn)定，是否還需要老師幫助等。班主任做好記錄，適時(shí)調(diào)整幫扶改進(jìn)方法和措施。

二是關(guān)注曾經(jīng)知情的同學(xué)。班主任可以采用群體和個(gè)別談話的形式了解他們對于小方偷拿東西這件事情的看法變化，是否轉(zhuǎn)變觀念去幫助小方，他們和小方的關(guān)系是否已經(jīng)修復(fù)，是否有比較自然的交流。

三是關(guān)注家庭反饋。班主任和小方父母保持溝通，就小方的情緒脾氣、談吐舉止和行為習(xí)慣等變化進(jìn)行反饋交流。從這些細(xì)微的變化中，班主任可以感受到小方是否重新融入班級(jí)，同學(xué)們是否接納了小方。

（作者單位：浙江省衢州中等專業(yè)學(xué)校）

責(zé)任編輯 劉玉琴