RFID技術在高校圖書館中的應用研究

摘要：近年來，射頻識別（Radio Frequency Indentification，RFID）技術在高校圖書館領域引發了廣泛關注。文章以南京特殊教育師范學院圖書館的RFID項目為實例，深入探討了該項目的概況和實施過程，并詳細介紹了RFID技術在館藏書庫管理、借還書流程管理、圖書定位查詢以及圖書防盜4個方面的應用情況。同時，文章深入分析了RFID技術在圖書信息盤點、維護運行、技術成本、信號干擾以及館員培訓等方面所存在的局限性和挑戰。文章提出了針對RFID應用的相關建議，旨在為RFID技術的研發者和后續使用者提供有益的參考和啟示。

關鍵詞：RFID技術；圖書館；智能管理；應用研究

中圖分類號：TP39；G250.7文獻標志碼：A

0 引言

射頻識別（Radio Frequency Indentification，RFID）技術憑借其讀取便捷、識別迅速且精確無誤的顯著優勢，在圖書館管理領域展現出了無比廣闊的應用前景。近年來，RFID技術逐步滲透到高校圖書館的運營中，成為提升服務效率與管理水平的重要工具。當引入RFID技術時，各圖書館通常會根據實際需求，精心選擇適用的系統模塊，如自助借還機、館員工作站、盤點機、自主分揀機等［1］，以實現資源的高效管理與服務的智能化升級。南京特殊教育師范學院圖書館作為RFID技術應用的前沿陣地，已成功引入了自助借還機、館員工作站和盤點機系統，顯著提升了圖書館的運營效率和服務質量。本文將以南京特殊教育師范學院圖書館（以下簡稱“本館”）為例，深入探討RFID技術在高校圖書館管理中的應用，以期為其他圖書館提供有益的借鑒與啟示。

1 RFID技術概述

無線RFID技術作為一種領先的自動識別技術，其通過無線射頻的方式實現非接觸式的雙向數據通信，對記錄媒體進行高效的讀寫操作，進而實現目標識別和數據交換的目標。RFID的獨特之處在于，它無需在識別系統和特定目標之間建設機械或光學接觸［2］，從而極大地提升了識別的便捷性和效率。正因為這些顯著優勢，RFID技術已被廣泛應用于各個領域，為現代化管理和運營提供了強有力的技術支持。

RFID系統主要由2大核心組件組成：標簽（Tag）和閱讀器（Reader）。標簽含有內置天線，可以便捷地附著在目標物體上，而閱讀器則集成了內置天線和芯片，用于讀取標簽所承載的信息［3］。當標簽進入閱讀器的讀取范圍時，閱讀器會通過天線發送出無線電波，激活標簽。隨后，標簽將其存儲的信息發送回閱讀器，閱讀器則對這些信息進行解碼和處理，從而實現對目標物體的快速、準確識別。

RFID系統依據其應用頻率的不同，可分為低頻（Low Frequency，LF）、高頻（High Frequency，HF）以及超高頻（Ultra High Frequency，UHF）3大類別。低頻RFID系統的頻率范圍限定在30～300 kHz。在這個頻段內，最常見的工作頻率低于135 kHz，其中125 kHz的工作頻率使用率最高。高頻RFID系統運行在3～30 MHz的頻率范圍內。在高頻領域，RFID系統主要的工作頻率為13.56 MHz。特高頻RFID系統，其頻率范圍橫跨300 MHz～3 GHz的廣闊領域。在這個頻段內，RFID系統的工作頻率主要有433 MHz、866～960 MHz以及2.45 GHz［4］。

2 RFID技術在南京特殊教育師范學院圖書館的應用情況

本館于2022年8月成功部署了高頻RFID技術及相關設備，順利完成了流通書庫書架布局信息采集、后臺數據庫部署、流通書庫圖書標簽注冊、層架標標簽注冊等一系列工作。在RFID應用模塊的選擇上，圖書管理員精心挑選了自助借還機、盤點機、館員工作站以及安全防盜報警通道4大核心模塊，以全面提升圖書館的服務效率與管理水平。

自助借還機的引入使讀者可以方便快捷地完成圖書的借閱和歸還，大幅減少了高峰期讀者排隊等待的時間，極大地提升了借閱體驗。目前，本館共配備4臺自助借還機，在江蘇南京市棲霞校區和江蘇南京市江寧校區分別部署2臺，設備運行穩定，深受讀者好評。

盤點機的應用極大地提高了圖書管理員的工作效率，能夠幫助圖書管理員快速準確地完成圖書盤點工作，及時整理上架流通圖書，并有效識別錯架、未成功還書等問題圖書。目前，本館根據10個圖書借閱區的需求，配置了6臺盤點機，其中江蘇南京市棲霞校區5臺，江蘇南京市江寧校區1臺，設備均運行良好。

圖書管理員工作站提供了強大的后臺數據管理功能，方便圖書管理員進行圖書信息及層架標等標簽信息進行注冊、查詢和修改等操作。目前，本館配置了5臺館員工作站，分別部署在江蘇南京市棲霞校區和江蘇南京市江寧校區的人工借還處以及江蘇南京市棲霞校區的資源建設部，確保了圖書信息及層架標等數據的準確性與時效性。

此外，安全防盜報警通道的部署實現了對圖書出入庫的實時監測，有效保障了圖書資源的安全。這一模塊的引入進一步提升了本館的安全管理水平。

2.1 館藏書庫管理

本館依據中圖分類法，設置了10個圖書借閱區，構建了一個以特殊教育、康復醫學為核心，同時兼顧師范教育和人文社科領域的館藏體系。目前，本館擁有綜合書庫、特藏書庫、繪本書庫、藝術書庫和密集書庫5大類庫，實現開放式書架借閱，針對密集式書架采取預約借閱的方式，以全方位滿足讀者的借閱需求。

目前，本館藏書總量達到91.7萬冊，其中開架書庫擁有32.4萬冊，密集書庫收藏了59.3萬冊圖書。通過部署應用RFID技術，圖書管理員為開架書庫的每一本圖書綁定了唯一的RFID標簽。在RFID系統部署使用之前，圖書管理員進行了充分的準備工作，并確認以下幾點關鍵事項。

（1）針對外借圖書的處理問題，本館采取了多項措施。通過微信公眾號發布通知、圖書館門口擺放公告以及向教職工的學生發送線上通知，本館盡最大可能進行了圖書召回。對未召回圖書，本館在新學期特別設置了獨立還書箱，專門放置未貼標簽地圖書，以便后續集中統一處理。

（2）針對館內圖書的定位問題，目前，本館存在強制定位和中圖分類法自動定位2種定位方式。鑒于本館并非全館使用標簽，圖書管理員采用了強制定位方式。在定位之前，圖書管理員采取了閉館措施，對書庫圖書進行下架、倒架、整架等一系列整理工作，待整理完畢后，再對圖書貼標注冊。

（3）對于后續新書的上架問題，圖書管理員也有一套完善的流程。本館已于2022年08月完成了21.8萬冊圖書標簽轉換工作。每年新入庫的圖書大約4萬冊，圖書管理員會在新書加工室進行貼標注冊，再根據中圖分類法將其分發到各個書庫的各個層架。隨后，本館使用手持式盤點機逐本處理再上架。截至2024年4月7日，本館已經完成了2022年暑假21.8萬冊圖書的注冊工作，2022年下半年注冊了圖書30276冊，2023年注冊了新書39657冊。

目前，本館開架庫已使用RFID標簽，讀者可在自助借還機上自主借閱。若讀者需要借閱密集書庫的圖書，則可使用微信小程序預約。流通部老師負責將預約的圖書進行貼標注冊，并及時通知讀者前來借閱。為了更好地管理圖書資源，本館每學期都會統計密集書庫圖書流通率，對于流通率高于3次的圖書，將考慮將其調撥至開架書庫，以滿足讀者的借閱需求。

2.2 借還書流程管理

在使用傳統條碼自助借還機借閱圖書時，圖書管理員需要對每本書進行掃碼，這導致了借閱過程耗時較長，容易出現讀者排隊等待的情況；對于藝術類畫冊等大書，由于其尺寸和材質的特殊性，掃碼時存在讀取盲區。引入RFID技術后，借閱圖書的流程得到了極大的優化和簡化。目前，讀者可一次性借閱多本圖書，無需逐本掃碼。只需將若干圖書放在RFID讀寫設備臺上，設備即可迅速自動讀取所有圖書信息，從而一次性完成借還或還書操作。這種方式不僅提高了借閱效率，減輕了圖書管理員的工作負擔，還為讀者帶來了更為便捷、快速的借閱體驗。根據統計數據顯示，2022年度圖書流通量達到了77933本，2023年度達到了69489本。

2.3 圖書定位查詢

本館借助RFID技術成功實現了圖書的精準定位功能［5］。讀者通過微信小程序或者OPAC系統能夠方便地查詢圖書信息。查詢結果以圖文并茂的3D方式展示圖書所在位置，讓讀者能夠直觀了解圖書的擺放情況。同時，圖書管理員可利用RFID讀寫設備快速定位圖書位置，協助讀者快速準確地找到所需圖書，提高了圖書館的服務質量。

在部署RFID項目之前，本館需要采集開架庫地信息，將其整合導入導航定位系統中，確保定位功能地準確性和可靠性。本館主要開架庫如圖1所示。

本館已成功完成了RFID接口與微信小程序及OPAC系統的對接工作，實現了圖書定位查詢功能的全面升級。現在，讀者在使用OPAC系統進行館藏查詢時，能夠直觀地看到如圖2所示的界面，清晰展示了圖書的詳細信息及位置。同時，當通過微信小程序進行館藏查詢時，操作界面如圖3所示，為讀者提供了更加便捷、高效的移動端查詢體驗。這一功能的實現不僅豐富了查詢方式，滿足了讀者在不同場景下的需求，還極大地提升了讀者尋找圖書的便捷性和效率。

2.4 圖書防盜

圖書是每個圖書館寶貴的資產，圖書丟失也是各館必須考慮的問題。過去，本館一直采用傳統的沖銷磁報警設備來應對這一問題，但隨著使用時間增長，誤報錯報漏報的情況頻繁出現，給圖書館的日常管理和安全帶來了挑戰。為了解決這一問題，本館引入了RFID安全門系統。當圖書通過RFID安全門時，系統會自動識別并核對圖書信息。如果圖書未經借閱手續被帶出，防盜門會立即發出聲光報警，提醒工作人員進行迅速處理。這一舉措不僅大幅提高了圖書管理的準確性和效率，還有效降低了圖書丟失的風險，為圖書館的資產安全提供了有力保障。

3 RFID技術在南京特殊教育師范學院圖書館的應用及存在的問題

3.1 圖書信息盤點

歷年來，圖書典藏問題一直是困擾圖書管理的一大難題。自建立以來，本館盡管進行了多次圖書盤點，但是由于技術限制和人力不足，始終無法精確識別哪些圖書已遺失并不在館內。因此，實際館藏圖書和OPAC系統中顯示的圖書數量之間存在著明顯的不一致現象。因此，本文借助RFID技術的先進性和準確性，成功地將RFID標簽系統圖書和OPAC系統圖書進行了準確的比對和查找。通過這一比對過程，本館不僅能夠準確掌握圖書的實時位置，還能有效識別出遺失或錯架的圖書，從而實現對館藏圖書的全面精準盤點。

首先，本館全面搜集了RFID系統中的所有定位圖書信息，確保數據的完整性與準確性；隨后，對OPAC系統中的所有圖書信息進行統計；為了確保數據的實時性和準確性，通過自編軟件將OPAC所有圖書信息進行了一次爬蟲操作；最后，經過上述步驟，成功篩選出了所有未定位信息的圖書。自編軟件運行界面如圖4所示。

經過上述詳盡的篩查，本館在開架庫中發現了共計12071本圖書顯示未定位狀態。為了確保數據的準確性，流通部對這一圖書清單進行了嚴格地核實。經過細致的比對核查，本館最終確認7856本圖書需要進行遺失處理。這一舉措標志著本館自建立以來，首次對開架庫圖書進行了本對本的精準核對工作，為圖書館的書庫管理工作奠定了堅實的基礎。

3.2 維護運行及技術成本

針對圖書標簽采購情況，每個標簽價格大致在1.0元左右。考慮到每年新增圖書量約4萬冊，每本書所需的傳統標簽防盜費用約0.5元左右，每年采購標簽費用有所增加。值得注意的是圖書標簽在流通過程中會存在損壞、遺失等情況，這也進一步加大了標簽的消耗速度。

盡管標簽對RFID系統而言是一個消耗品，但本館在采購時不可以因價低而犧牲質量。質量不過關的標簽不僅會影響RFID系統正常運行，還可能給圖書管理工作帶來不必要的麻煩。例如，本館在新書貼標上架后，流通部在書庫盤點工作時發現一張標簽對應注冊2本不同圖書信息的情況。經過各方技術的深入盤查，本館發現問題的根源在于標簽本身。新書加工書商在采購標簽時未能按照約定采購指定品牌的標簽，采購的標簽價低質劣，一個標簽可以注冊多達4、5本圖書信息，最終該批次圖書不得不召回并重新更換標簽。

此外，對于RFID自助借還機、安全防盜門等相關設備，本館面臨著如下2種選擇：在原有設備的基礎上進行升級改造或是重新采購全新的設備。經過對2種方案進行細致的成本核算與綜合考量，本館最終決定重新采購4臺自助借還機和3套安全防盜門，并妥善地將其放置在2個校區。截至目前，這些設備運行已近2年，狀態穩定且性能良好。然而，也必須正視一個現實問題，那就是隨著設備逐漸超出質保期限，后續的維護工作將需要額外的經費支持。因此，本館提前規劃并做好預算，以確保這些關鍵設備能夠持續、穩定地為讀者提供優質的服務。

3.3 RFID信號易受干擾

RFID 設備憑借其出色的靈敏性，在圖書館自助借還服務中發揮著關鍵作用。然而，這種靈敏性有時也會帶來一些挑戰。具體而言，自助借還機在借書過程中，時常會誤將還書箱里的已還圖書自動讀取，產生圖書誤借。此外，由于自助借還機和進出口門禁位置相對較近，若有讀者正在借還機進行借書操作時，安全門禁系統有時會誤讀該頻段的信號，從而觸發報警。為了解決這一問題，本館采取了將安全報警和借還機器設置于2個不同頻率的措施。這一改進顯著減少了誤報警的頻率，然而，盡管做出了這些努力，安全報警門對金屬電器等設備還是存在誤報警的現象。

3.4 館員培訓

新技術的引進對圖書館的技術部、流通部以及采編部而言，無疑是一次全新的挑戰和機遇。為確保新技術的高效運行和廣泛應用，本館必須加強對館員和讀者的培訓工作，確保他們能夠快速適應并掌握這些新技術。

技術部作為圖書館的技術支持核心，需要熟練掌握RFID系統的配置技巧，并精通相關設備的日常維護，確保系統的穩定運行，為圖書館現代化管理提供堅實的技術保障；采編部在新書采購后，需通過館員工作站進行貼標注冊工作。為確保貼標注冊的準確性和高效性，相應的人員須接受專業的業務培訓，以減少錯誤率，提高工作效率，為讀者提供更加優質的服務；流通部使用RFID技術后，書庫盤點工作的流程需要重新梳理。為此，需要對館員進行移動盤點機的使用培訓，確保他們能夠有效利用機器，提高盤點上架效率。

目前，本館業務運行狀態良好，書庫每月進行一次盤點，確保圖書數量和定位的準確性；流通圖書也能及時上架，滿足讀者的借閱需求。

4 建議與展望

本館應用RFID技術的案例充分展現了其在高校圖書館中巨大的應用潛力，針對其他有意向的高校圖書館，本館積極推薦并鼓勵推廣應用RFID技術，以便進一步提升圖書管理的效率和服務質量，為讀者提供更加便捷、高校的借閱體驗。

然而，在實際應用中，本館也發現RFID技術尚存在一些不足之處。由于RFID技術涉及多個設備和系統的集成，可能存在兼容性問題，這就需要進一步完善和優化技術體系，制定統一標準，以確保其穩定運行和高效應用。為了更好地應用RFID技術，圖書館技術人員需要具備針對各部門在使用過程中的各種需求進行開發的能力。因此，本館強烈建議加強對圖書館管理員的RFID技術培訓，通過系統的學習和實踐，提高其技術應用能力和水平，確保RFID技術在圖書館管理中發揮最大的效用。

5 結語

RFID技術在本館的應用成效顯著，不僅實現了圖書自助借還、精準定位、高效盤點等多項功能，更為讀者帶來了前所未有的便捷服務體驗。此外，通過與微信小程序的深度融合，圖書館的服務質量得到了進一步提升，管理也變得更加精細化和智能化。

然而，本館也必須正視在應用過程中存在的一些不足之處，未來，將持續不斷地研究和完善RFID技術在圖書館管理中的應用，以期達到更好的效果。

隨著RFID技術的不斷發展和完善，其在高校圖書館管理領域的應用將會更加廣泛和深入，期待RFID技術為圖書館管理帶來更多的創新和突破，進一步提升服務質量和效率，為廣大讀者創造更加優質的閱讀環境。

參考文獻

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Research on application of RFID technology in university libraries：taking Nanjing Normal

University of Special Education as an example

Abstract： In recent years， Radio Frequency Identification（RFID） technology has attracted wide spread attention in the field of university libraries. This article takes the RFID project of Nanjing Normal University of Special Education as an example to delve into the overview and implementation process of the project. It introduces in detail the application of RFID technology in four aspects： library collection management， book borrowing and returning process management， book location query， and book anti-theft. At the same time， it analyzes in depth the limitations and challenges of RFID technology in book inventory， maintenance operation， technical cost， signal interference， and librarian training. This article puts forward to relevant suggestions for the application of RFID，aiming to provide useful references and inspirations for RFID technology developers and subsequent users.

Key words： RFID technology; library; intelligent management; application research