
可口可樂味道的秘方價(jià)值連城,深藏不露,但另一個(gè)成功秘方擺在了臺(tái)面上。可口可樂公司的全球設(shè)計(jì)副總裁詹姆斯·索默維爾甚至大方地公開披露過公司的“第二個(gè)秘方”:它瓶身的紅色包裝。
紅色為什么成了可口可樂的“第二個(gè)秘方”?五顏六色的飲料瓶背后,隱藏著怎樣的商業(yè)決策?
當(dāng)你走進(jìn)一家超市的飲料區(qū),看著貨架上五顏六色的飲料瓶整齊擺放在貨架上,你隨手拿起一瓶黃色包裝的飲料,上面沒有任何文字,你認(rèn)為它可能會(huì)是哪種飲料?黃色包裝的飲料最可能是橙汁。僅憑飲料瓶的顏色,我們就可以想到它的口味。比如,綠色代表檸檬或者薄荷味飲料,紫色一般是葡萄或藍(lán)莓味,牛奶一般用白色的包裝。
索默維爾指出,紅色已經(jīng)成了可口可樂的一種承諾。看到紅色時(shí),消費(fèi)者馬上就會(huì)想到可口可樂。
在飲料柜里,可口可樂幾乎壟斷了紅色,以至后來的可樂也不得不用紅色,否則消費(fèi)者會(huì)覺得不正宗,比如非常可樂、嶗山可樂和天府可樂都用了紅色包裝。
鮮艷的紅色不僅會(huì)刺激人的感官,而且經(jīng)過上百年的營(yíng)銷已經(jīng)和快樂牢牢綁定。為了把“紅色象征著快樂”的觀念植入消費(fèi)者的心中,可口可樂甚至發(fā)明了現(xiàn)代的圣誕老人。在誕生之初,圣誕老人的形象有各種各樣的版本,衣服有藍(lán)色、黃色、綠色和紅色的。1931年,可口可樂公司希望在冬天增加銷量,于是塑造了一個(gè)白色大胡子的卡通老人當(dāng)代言人,穿著可口可樂的紅白相間的衣服,在圣誕節(jié)給孩子們送可口可樂當(dāng)作禮物。從此,人們看到可口可樂的紅白配色,就會(huì)想到寒冷冬天里送來快樂的圣誕老人。
在可口可樂的包裝上,我們看到了色彩對(duì)一家公司的重要性。不同顏色的外包裝會(huì)對(duì)大腦產(chǎn)生不同的刺激,而出挑的顏色可能會(huì)更好地激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,并加深消費(fèi)者的記憶,形成消費(fèi)習(xí)慣。
除了可口可樂,把紅色當(dāng)作主題色的公司還有麥當(dāng)勞、任天堂、樂高、紅牛等。“紅色公司”的主要產(chǎn)品是玩具、美食、游戲和視頻等,歸根結(jié)底都和讓人快樂,產(chǎn)生多巴胺有關(guān)。
用綠色作為標(biāo)志的公司有星巴克、賽百味、蒙牛、華潤(rùn)怡寶等。“綠色公司”想給消費(fèi)者傳遞健康和環(huán)保的形象,因此多用于一些主張健康的飲食、醫(yī)療公司,或者強(qiáng)調(diào)環(huán)保的新能源公司等。
使用藍(lán)色作為標(biāo)志主色的公司有中核集團(tuán)、IBM、英特爾、大眾、三星、通用汽車、福特、寶潔、飛利浦、聯(lián)合利華、惠普、戴爾、支付寶等。 “藍(lán)色公司”大多集中在科技領(lǐng)域。藍(lán)色代表可靠、負(fù)責(zé)和值得信賴。因此,科技行業(yè)的公司多是“藍(lán)色公司”,它們希望給消費(fèi)者樹立一個(gè)冷靜靠譜的“人設(shè)”。