基于物聯網安裝調試員職業技能等級（三級）認定題庫的設計與構建

摘 要：隨著物聯網技術的快速發展，物聯網安裝調試員的職業技能等級認定越來越受到重視。針對物聯網安裝調試員職業技能等級（三級）認定的需求，基于系統化的培訓模式，構建了一套完善的標準化題庫，從而有效地控制、開發、使用和維護試題，實現科學有效的管理。基于優質的試題和完善的題庫結構，提出了一系列高效的組卷策略和成卷算法，以提升考試效率。通過采用多種方法，如分析數據收集、動態維護、評估反饋等，可以大大提升對試題屬性和質量的管控能力，從而實現一個完整的閉環管理。

關鍵詞：物聯網；安裝調試員；職業技能等級；認定；標準化題庫；題庫構建

中圖分類號：TP392 文獻標識碼：A 文章編號：2095-1302（2024）03-0-04

0 引 言

隨著物聯網技術的快速發展，越來越多的企業和個人開始使用物聯網設備。物聯網安裝調試員作為物聯網行業的重要崗位，其職業技能水平直接影響到物聯網設備的安裝質量和使用效果。因此，對物聯網安裝調試員進行職業技能等級認定，對提高物聯網安裝調試員的職業素質和技能水平具有重要意義。本文針對物聯網安裝調試員職業技能等級（三級）認定的需求，設計并構建了一套完整的題庫。本文的研究成果為物聯網安裝調試員職業技能等級認定提供了有力支持，有助于提高物聯網安裝調試員的職業素質和技能水平。

1 相關理論和技術概述

1.1 物聯網技術概述

物聯網技術的出現，使得人和物品之間的聯系變得更加便捷、高效，它不僅為人類帶來了智能化的生活方式，也為物品之間的聯系提供了更多的可能性，這在全球范圍內都是一項重大的突破。物聯網技術的實際應用已經發生了巨大的變化，它可以通過傳感器技術、智能芯片傳輸網絡技術等有效地處理、傳輸和感知信息，在全球范圍內得到廣泛的應用，許多行業的科學家也紛紛投入資源，努力提升物聯網技術的實際應用效果。物聯網是一種基于互聯網的網絡技術，它通過實時處理數據信息，控制實體物體，提高系統的性能，可以用于各種業務應用。它的目的是通過信息傳輸和感知來提高系統的整體運行效率。

1.2 職業技能等級認定概述

通過人力資源社會保障部門備案公布的專業機構及其相關培訓機構，根據國家職業技能標準及評估規范，對勞動者的專業技能水平進行系統性的考核與評估，從而形成一種有效、客觀、科學的技術人才評估體系。

職業技能等級一般分為初級工（五級）、中級工（四級）、高級工（三級）、技師（二級）和高級技師（一級）五個級別。認定的工種非常多，涉及生活的方方面面，比如企業人力資源管理師、公共營養師、安裝調試員等等，職業技能等級認定的目的是為了提高職業技能水平，促進職業發展，提高勞動生產率，保障勞動者的權益。

1.3 物聯網安裝調試員職業技能等級認定的需求和挑戰

物聯網安裝調試員是一個涉及到多種技術和知識的職業，其職業技能等級認定的需求和挑戰主要體現在以下方面：首先，物聯網安裝調試員需要具備豐富的專業知識和技能，需要熟悉各種物聯網設備的安裝、調試和維護方法，能夠解決設備在安裝和使用過程中出現的各種問題；其次，需要具備良好的溝通和服務能力，需要與客戶進行有效的溝通，了解客戶的需求，提供滿足需求的解決方案。

然而，職業技能等級認定還面臨著一些挑戰。隨著物聯網技術的迅速發展，新的設備和技術不斷出現，這就要求物聯網安裝調試員需要不斷學習和更新知識，以適應技術的發展。這對職業技能等級認定提出了挑戰，需要不斷更新和調整認定標準，以適應技術的發展。

2 基于物聯網的安裝調試員職業技能等級認定題庫設計

2.1 任務分析和工作流程梳理

本次任務旨在檢驗學員是否已經完全理解并達到培訓目標。為了達到系統化的培訓目標，我們需要設計出符合考核要求的試題[1-2]。為了獲得有效的考核結果，我們必須在制定考題之前仔細篩選并歸納培訓目標。

根據BenjaminS.Bloom的培訓目標分類表，物聯網安裝調試員職業技能等級（三級）認定題庫可以被清晰地展示出來，如圖1所示。Benjamin的培訓目標劃分為6個不同的層次，每一個層次都有其獨特的目標和要求。

（1）知識/記憶可以通過機器學習、識別和記憶來實現，以提高效率和準確性。在目標中，通用的動詞包括：定義、列舉、命名和描述。

（2）理解是指通過思考來理解內容的含義。在這個層面上，常見的動詞包括：解釋、辨認和比較。

（3）應用指的是將所學知識轉化為實際行動，以達到預期的目的。這種行動包括：實際應用、論證、操作、實踐和解決問題。它旨在幫助人們更好地理解和掌握所學的知識，并將其轉化為實際的技能和能力。

（4）分析是將信息拆分為若干個組成要素，以便更清晰地表達概念之間的聯系，并且深入探討基礎理論和基本原則。相關的動詞包括：分離、檢驗、鑒定等。

（5）評估是一種用來衡量信息或情況的方法，可以用評估、證明等動詞來表達。

（6）綜合是通過創新的方法，將多種元素融合成新的類型，或者提出可供選擇的解決方案，這是培訓目標的最高境界，相關動詞包括：建立、設計、計劃等。

每一個層次都是從簡單性向復雜性發展。“較低認知”涵蓋了知識、理解和應用三個層面。“較高認知”的四個層次包括：應用、分析、評估以及創造，在處理突發情況時，不僅可以幫助員工完成任務，而且還可以有效地解決問題。開發人員應當清楚地認識到培訓目標的多個層次，以確保考核的層次不低于實際工作所需的水平。

2.2 職業技能等級劃分和評估標準制定

通過對我國職業技術評定標準和方法以及發展趨勢等多方面因素進行分析后，發現目前我國對于“雙創”這一方面還沒有統一的定義。因此，需要我們從實際情況出發提出關于“雙創”概念及特征、分類與評價機制等一系列問題；其次要結合創新理論研究現狀來明確其主要內容并制定出科學合理、有效可行的創新模式方案[3-4]。

在社會經濟發展過程中，勞動者是勞動力市場主體，企業對人才的需求量非常大。因此要提高就業率和崗位滿意度就必須加強教育培訓工作并加大投入力度；其次要建立科學合理、高效實用的激勵機制來提高員工積極性和創造性。最后還要注重創新能力培養與職業技能提升相結合的方式方法。

2.3 題目類型和設計原則

根據培訓的目的，試題的類型應該與學員的技能、知識和信息處理能力相匹配，以達到最佳的教育效果。試題可以是實際操作、填空、選擇、判斷、匹配、圖形描繪、簡答題，也可以根據需要選擇其他類型的試題，以滿足不同的考試要求。選擇試題題型時，可以根據培訓目標中的動詞來進行選擇[5-6]。

（1）建議使用實踐性的試題來考察技能型動詞，而筆試類型的試題則更適合用于考察知識型動詞。“啟動”和“停運”都屬于技術性的動詞，因此，我們強烈建議采取實踐性的考核方式。

（2）填空和簡答題是針對那些需要掌握大量知識的學習者而設計的，例如“記憶”“識別”“列出”這樣的動詞。

（3）類似“辨別”“選擇”的動詞適合于選擇題。

（4）“分類”“聯系”課程旨在幫助學員掌握如何有效地使用匹配題來實現目標。

通過評估培訓目標的復雜性和重要性，來確定試題的數量。培訓目標的復雜性和重要性越高，試題量就越多。每個培訓計劃都必須包含一道考試題。為了與國際先進水平相比，我們要求每次培訓都必須包含兩道考題。一般來說，題目數量越多，題庫的功能就越完善。

2.4 題庫結構和內容組織

每個試題都具有獨特的屬性，它們被記錄在題庫系統中，并根據學習內容的不同，例如培養項目、學習方法和學習水平，進行了統一的編號。通過將圖表、公式、照片等信息整合到試題中，可以實現獨特的數學模型[7]。除了上述屬性外，還包括所屬系統/培訓項目、相應培訓目標、題型、題干、答案、試題來源、認知分類、開發日期、上次使用時間、試題開發者、難度以及區分度等。為了確保新開發的試題能夠達到最佳的效果，開發者應該將其設定為一個合理的閾值，以便在整個題庫中使用。這個閾值應該定義為一個初始值，然后根據每次考試的結果，逐步調整，以達到最佳的效果。

3 基于物聯網的安裝調試員職業技能等級認定題庫構建

3.1 題目編寫和篩選

在制作試卷時，我們會根據試卷的種類，例如選項、填空、簡答等，并遵循一些基本原則，例如試卷難度必須適當，可以幫助學生全面、準確地評估他們的知識和技能。這些題目涵蓋了課程的主要知識點，旨在全面考察學生的理解和應用能力。

在題目編寫完成后，我們邀請了相關領域的專家進行評審。專家們根據題目的科學性、合理性、有效性等標準，對題目進行了詳細的評估和篩選。他們不僅檢查題目是否符合設計原則，是否能夠有效考察學生的知識和技能，還會檢查題目的表述是否清晰，是否存在歧義或誤導等問題。題目編寫和篩選的過程是一個嚴謹而復雜的過程，需要充分考慮題目的設計原則，同時也需要專家的評審和篩選，以確保題目的質量。

3.2 題目質量評估和校驗

3.2.1 試題難度系數

難度反映了考試的復雜性。試題的難度是影響考生成績的重要因素。一般來說，試題的難度可以通過計算出正確答案的人數與參加考試的人數之比來衡量。

（1）

式中：Pi代表第i題的難易程度；Xi代表正確回答第i題的人數；Y是總體人數。根據公式，則有0≤Pi≤1。

3.2.2 試題區分系數

通過使用IAEA和INPO提出的極端分組法，可以準確地識別出不同水平的學員，從而針對性地提高學員的學習效率。通過將學員的成績按總分排序，將前27%的學員分為高分組，將后27%的學員分為低分組，計算出正確回答第i題的人數，從而得出第i題的區分系數：

（2）

式中，Di數值從-1.00到1.00。在將試題從題庫中提取出來并在考場上使用之前，需要對它們進行分析和評估。通過對學員的試題進行分析，可以獲得有關學員答案的信息。對他們的表現進行評估，并給出相應的建議。

評估試題的復雜程度、明確的特征以及可靠的答案，是非常重要的。評估試題不僅可以幫助學員了解培訓目標，還可以為教師提供有效的試題開發指導，從而提升教學質量。通過分析，我們可以發現試題的質量，并識別出存在的問題，為改進和審查試題提供有效建議[8]。這對于我們來說非常重要。通過將這些信息及時反饋給題庫管理維護團隊，我們可以更有效地實現題庫的持續改進和完善。

根據式（1），可以計算出某道題目在本次考試中的難度系數Pi，而該值的取值范圍則是：0≤Pi≤1，試題越簡單越接近1，試題越困難越接近0。為了確保題庫的功能完備，我們必須確保題量足夠，并且涵蓋所有的難度。同時，還必須盡可能地避免出現難度過大或過小的題目。如果發現某些題目的得分率非常低，我們必須評估它們對應的培訓目標是否符合預期，并檢查學員對它們是否存在理解上的偏差，以及它們對應的培訓教材是否存在錯誤。

難度系數是一項重要的指標，它能夠幫助教師在組織考試時更好地評估試題的難度，并為預測考試成績提供有效的參考。通過對每次考試的試題進行分析，可以獲得難度系數，并將其反饋回題庫，從而實現對題庫中試題的動態維護，以提高試題的準確性和可靠性。

3.2.3 試題區分度

試題的區分度是題庫的重要組成部分，它可以幫助我們對每次考試的答案進行深入的研究，從而及時發現問題，并及時糾正，提升答案的精確度[9-10]。根據式（2），試題的區分系數取值在-1.00到1.00之間。D=1意味著高分組的答案完全正確，而低分組的答案全部錯誤；當D=0時，兩個分組的通過率完全一致；當D=-1時，高分組的答案完全錯誤，而低分組的答案完全正確。通過這個結論可以發現，區分系數越小，試題本身的問題就越嚴重，無法真實反映學員對培訓目標的掌握情況。表1提供了美國核運行研究所（INPO）建議的評估標準，并給出了相應的評估系數。

3.3 題庫數據庫設計和管理

3.3.1 組卷模式

組卷是標準化題庫的核心功能，本題庫旨在實現手動和自動兩種方式，以提高學習效率和質量。使用手動組卷的優勢在于：教師可以更加靈活地挑選試題，擁有更高的自主權。但也存在一定的缺陷，如在題目數量較多的情況下，效率較低。通過使用自動組卷技術，可以在不增加任何人力的情況下，對題庫不斷重新審核和調整，最終生成滿足我們需求的試卷。這項技術的獨特之處在于，它能夠為教師提供更多的選擇，并且具有更高的可靠性和靈活性。此外，它還能夠大幅度減輕教師的出卷壓力。流程如圖2和圖3所示。

3.3.2 自動組卷參數設置

通過精心挑選和精心策劃，我們可以在題庫中找到符合老師期望的試題，這樣就可以制作出優秀的試卷。這需要擁有一個完善的題庫和適當的策略，并使用先進的成卷算法來完成。該題庫擁有完善的結構，包含大量的試題，具有多種不同的特征，并且所有參數都精確地定義在相同的標準下。根據前文，標準化題庫中的試題具有多種特征，其中可供選擇的參數包括：所屬的系統或培訓項目、對應的培訓目標、題型、難度以及區分度等。在自動組卷過程中，教員首先根據考核規范表確定系統/培訓項目和培訓目標，并設定相應的考核權重，以實現考核規范表的計算機化應用。通過調整難易程度和明確地劃分，能夠有效地消除過去在編寫試題時出現的巨大混亂。

在目標性的考試中，由于無法預測最終的結果，因此，通過制定一份具有較高總體水平和明確分值的試卷，可以幫助教師更好地掌控考試。

4 結 語

本文基于系統化的培訓模式，構建了一套完善的標準化題庫。基于此，可以實現題庫的動態閉環管理，從而確保培訓的有效性。通過對學員的考場表現進行全面的評估，可以準確地反映出考題的質量，這將大大提高審核和改善考題的效率。通過組織考試，能夠客觀地預測并控制考題的難度。為了更好地管理培訓領域的所有試題，我們將指定專業的管理團隊負責維護，并且提供相應的訪問權限。

參考文獻

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作者簡介：呂夢丹（1977—），女，本科，高級工程師/講師，研究方向為物聯網應用技術。