基于SSM的客房管理系統設計與實現

摘 要：隨著網絡技術的快速發展，各行各業都開始意識到網絡應用的重要性，越來越多的商家開始利用網絡提供各種電商服務。文章采用基于Java語言的SSM框架技術設計一款客房管理系統。該系統采用前后端分離技術，使用Tomcat服務器和MySQL數據庫.前端采用JSP、JavaScript、CSS、Bootstrap等技術，后端采用SSM框架。系統整體目標是借助信息化手段實現客房的預訂和管理操作，優化客房相關數據的存儲和查詢效率。經過整體測試，驗證了系統各功能已滿足用戶的日常需求。

關鍵詞：數據管理；信息維護；Java語言；SSM框架；客房管理系統

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2024）13-0084-06

Design and Implementation of Guest Room Management System Based on SSM

WANG Guanlong

（Shandong Huayu University of Technology， Dezhou， 253034， China）

Abstract： With the rapid development of network technology， various industries have begun to realize the importance of network applications， and more and more businesses are using the network to provide various E-commerce services. This paper adopts the SSM framework technology based on Java language to design a guest room management system. The system adopts front-end and back-end separation technology， uses Tomcat server and MySQL database， with JSP， JavaScript， CSS， Bootstrap and other technologies used in the front-end， and SSM framework used in the back-end. The overall goal of the system is to use informatization technology to achieve guest room booking and management operations， optimize the storage and query efficiency of guest room related data. After overall testing， it has been verified that all functions of the system meet the daily needs of users.

Keywords： data management; information maintenance; Java language; SSM framework; guest room management system

0 引 言

隨著國家日益繁盛，旅游業不斷興起，旅店數量也在急速增加，與客房相關的各種數據量也出現了前所未有的巨大增長[1-3]。面對巨大的信息量，客房管理的難度也隨之增加，因此需要一款軟件系統來有效地解決該問題[3-4]。通過該系統，酒店管理人員能夠方便地記錄和查詢相關數據，同時客戶能方便地進行客房預訂等相關操作，從而實現數據管理的系統化、規范化，減少冗余和無效數據的存在。使用該系統不僅可以減少人工管理的工作量，還可以提高工作效率，降低管理成本。

1 需求分析

傳統的客房管理處于手工管理階段，隨著旅游業的發展，酒店、旅店等服務業不斷興起，數據信息自動化管理日益流行。經過與酒店管理人員的深入交流，我們了解到傳統的手工方式存在著很多問題[5-7]。由于旅客數量的急劇增加，手工記錄不僅效率低，而且容易出現數據錯誤和數據遺漏等問題，時間久了數據量越來越多，記錄數據的實體記錄冊也會日益增多，導致存放和數據查詢都會非常困難[8-9]。因此，酒店急需一款軟件系統，既能為酒店日常的數據管理提供支持，又能解決上述問題，以提高酒店的數據管理效率。

根據用戶需求的不同，我們將本系統主要劃分為兩部分，分別是酒店管理員模塊和客戶模塊。從不同的用戶角度進行需求分析。

1.1 客戶需求分析

客戶可以通過注冊賬號登錄本系統，根據系統發布的客房信息，進行客房的預訂和收藏，還可以通過系統發布的親子活動信息，對活動門票進行預訂。客戶可以在個人中心對自己的資料進行修改和完善[10]。

1.2 管理員需求分析

酒店管理員主要負責數據的維護工作，例如增加客房的類型和信息，并對這些數據進行更新和刪除等相關操作，同時，他們還負責管理客戶的信息，包括查詢和登記等工作。此外，酒店管理員還可以處理客房預訂信息，如查詢和辦理入住等相關操作。同時，對于門票預訂信息的查詢和管理，以及評價模塊的相關操作等功能，在管理員模塊都應提供相應的設計與實現。

2 概要設計

2.1 系統設計目的

在經濟全球化導致行業競爭愈發激烈的今天，各個行業都迫切需求一種方便快捷的數據信息管理手段。酒店、旅店等作為現代社會旅游行業的主力軍，更應該通過相關軟件系統來管理和操作其信息資源，不斷提高自身的管理、經營、決策效率和水平，進而提高自身的經濟效益和綜合競爭力，實現從傳統管理向現代管理的轉型。這將有助于更加合理地利用和配置酒店的資源，并為客人提供更加優質的服務。

2.2 系統整體架構設計

客房管理系統采用了B/S架構作為系統的總體方案。B/S（Browser/Server）就是（瀏覽器/服務器）結構，即把系統部署到服務器端，用戶通過本地的瀏覽器，輸入指定的網址，來訪問系統的一種模式，如圖1所示。程序開發采用基于Java的輕量級SSM（Spring+SpringMVC+MyBatis）框架，結合JSP、JavaScript、CSS、Bootstrap等技術實現。服務器選用Tomcat服務器，Tomcat是Apache軟件基金會的一個免費的開放源代碼的Web應用服務器。數據庫選用了當前非常流行的MySQL數據庫，并采用Navicat Premium 12軟件作為數據庫可視化開發工具。MySQL屬于關系型數據庫，這與我們的數據模型相符合，MySQL使用表作為組織數據的基本單元，每個表代表一個數據模型，有一定的獨立性，這樣就提高了查詢速度并增加了靈活性。

2.3 系統功能模塊設計

根據需求分析階段的分析，可以把系統整體分為兩個部分，普通用戶使用的前臺系統，以及酒店管理員使用的后臺管理系統。前臺系統的主要模塊有：登錄注冊模塊、我的收藏模塊、門票預訂模塊、客房預訂模塊、個人中心模塊等。后臺管理系統主要模塊有：用戶管理模塊、客房類別管理模塊、客房信息管理模塊、客房預訂管理模塊、親子活動管理模塊、門票預訂管理模塊、評價管理模塊、系統管理模塊等，如圖2所示。每個模塊中都有自己內部的處理邏輯和功能，整體使系統滿足需求分析中提到的各種功能需求。

3 數據庫設計

數據庫設計是指根據用戶的需求，在某一具體的數據庫管理系統上，設計數據庫的結構和建立數據庫的過程。根據系統功能設計的要求和功能模塊的劃分，本客房管理系統涉及的主要數據表如下文所列。

3.1 管理員表

主要用于記錄系統管理員的基本信息。該表需要系統在初始化時手動填入管理員用戶的數據，例如用戶名和密碼等。詳細字段內容如表1所示。

3.2 客房信息dCMhELv0o1Z6to0bVrKF0OmCRei8mc/RzzcZCaknjMc=表

用于記錄客房的基本信息。該表的數據主要由后臺管理員維護，在后臺管理系統中對相關數據進行管理。詳細字段內容如表2所示。

3.3 客房預訂表

用于記錄客房預訂的基本信息。該表的數據主要由用戶通過前臺系統中的客房預訂功能添加，后臺管理員可以在后臺管理系統中對該表數據進行管理維護。詳細字段內容如表3所示。

3.4 門票預訂表

用于記錄門票預訂的基本信息，該表的數據主要由用戶通過前臺系統中的門票預訂功能添加，后臺管理員可以在后臺管理系統中對該表數據進行管理維護。詳細字段內容見如表4所示。

3.5 用戶表

用于記錄用戶的基本信息，該表的數據主要由用戶在前臺系統中通過注冊功能添加，用戶可以在個人中心模塊中對該表中自己的數據進行管理和維護。詳細字段內容見如表5所示。

4 系統設計與實現

4.1 系統開發環境

經過前文詳細的分析與設計，該系統整體結構采用B/S架構。前端頁面采用JSP、JavaScript、CSS、Bootstrap等技術實現。后端使用Java語言作為該系統的開發語言，使用IntelliJ IDEA作為開發工具，采用SSM框架作為系統的實現框架，數據庫選用MySQL數據庫，最終結果使用Google Chrome瀏覽器進行運行和測試。

4.2 詳細設計與實現

前臺首頁整體設計如圖3所示。

4.2.1 前臺登錄頁面

用戶登錄模塊提供了用戶注冊后在前臺進行登錄gzUWVs9V8PAR2xa6p/bH+vwGrrD9L6qPBiLGcYhRyJk=的功能。在驗證登錄代碼中，如果賬號密碼輸入錯誤會出現“賬號或密碼不正確”的提示，用戶需要重新登錄；若忘記密碼，可進行重置密碼操作；如果成功，用戶登錄后可以進行在線查看客房信息及預定客房等操作。

4.2.2 前臺客房類型選擇頁面

前臺客房類型選擇頁面實現了對當前后臺設置的客房類型進行前臺展示并選擇的功能，客戶根據自己的需求選擇合適的客房類型，可在此頁面點擊查看詳情按鈕顯示該類型客房的詳細信息。

4.2.3 客房預訂頁面

用戶點擊首頁客房圖片或者查看詳情，進入客房預訂頁面，該頁面顯示當前客房的詳細信息，用戶可點擊預訂按鈕進行客房預訂，也可點擊收藏按鈕，保存當前客房到個人中心的收藏功能中。

4.2.4 親子活動選擇頁面

管理員在后臺發布親子活動信息后，前臺用戶就可以在當前頁面看到親子活動信息，并可點擊對應類別查看活動詳情信息，進而預訂活動門票。如果活動較多，系統支持分頁瀏覽功能，方便用戶查看。

4.2.5 后臺客房預訂管理頁面

客房預訂管理頁面提供了管理員對用戶已預訂客房信息的管理功能，主要功能有查看預訂客房信息，審核、修改預訂客房信息，刪除預訂信息等功能。后臺客房預訂管理頁面如圖4所示。

主要代碼如下：

{

String tableName= request.getSession（）.getAttribute（"tableName"）.toString（）;

if（tableName.equals（"yonghu"）） {

kefangyuding.setYonghuming（（String）request.getSession（）.getAttribute（"username"））;

}

public R query（KefangyudingEntity kefangyuding）{

EntityWrapper< KefangyudingEntity> ew = new EntityWrapper< KefangyudingEntity>（）;

ew.allEq（MPUtil.allEQMapPre（ kefangyuding， "kefangyuding"））;

KefangyudingView kefangyudingView = kefangyudingService.selectView（ew）;

return R.ok（"查詢客房預訂成功"）.put（"data"， kefangyudingView）;

}

4.2.6 后臺客房類別管理頁面

客房類別管理界面主要提供了對客房的類別信息進行管理功能。管理員登錄系統后臺后可對客房類別進行查詢、添加、修改、刪除等操作。客房類別管理頁面如圖5所示。

主要代碼如下：

{

EntityWrapper<KefangleibieEntity>ew=newEntityWrapper<KefangleibieEntity>（）;

PageUtilspage=kefangleibieService.queryPage（params，

MPUtil.sort（MPUtil.between（MPUtil.likeOrEq（ew， kefangleibie）， params）， params））;

request.setAttribute（"data"， page）;

return R.ok（）.put（"data"， page）;

}

@RequestMapping（"/query"）

public R query（KefangleibieEntity kefangleibie）{

EntityWrapper< KefangleibieEntity> ew = new EntityWrapper< KefangleibieEntity>（）;

ew.allEq（MPUtil.allEQMapPre（ kefangleibie， "kefangleibie"））;

KefangleibieView kefangleibieView = kefangleibieService.selectView（ew）;

return R.ok（"查詢客房類別成功"）.put（"data"， kefangleibieView）;

}

4.2.7 親子活動管理頁面

親子活動管理主要提供了對親子活動信息進行管理的功能，管理員可以在后臺對親子活動信息進行查看、修改、刪除、新增等操作。親子活動管理界面如圖6所示。

4.2.8 門票預訂管理頁面

門票預訂管理主要是對預訂門票信息進行管理，管理員可以在后臺對門票預定信息進行查看、修改、刪除、審核等操作。門票預訂界面如圖7所示。

5 系統測試

系統測試是通過與系統的需求目標做比較，發現軟件與系統需求目標不相符合或與之矛盾的地方。測試人員需要根據軟件開發各階段的規格說明和程序的內部結構而精心設計測試用例（即輸入數據及其預期的輸出結果），并利用這些測試用例在實際運行（使用）環境下，對客房管理系統的功能和性能等方面進行測試。

5.1 系統的測試過程

系統測試過程中，通過測試用例對系統做了具有針對性的全面測試，采用的主要方法是：

1）窗體測試。為了保證在系統操作界面上能夠正確彈出每一個子菜單的小窗口，測試人員對每一個頁面窗體進行了詳細測試，包括每一個窗體它自身內部的添加、刪除等功能的測試，最終保證了各個窗體能夠滿足預期的實現效果。

2）數據跟蹤。通過測試用例中數據模塊的相關測試，確保系統的查詢和運算功能能夠得出正確的結果。測試人員利用現存的手工記錄的數據實施測試工作，通過把輸入數據與計算結果同手工記錄的相關數據做比較，確保數據的一致性。

3）綜合測試。測試的最后階段，需要對系統做出整體的測試。檢查應用系統功能是否符合設計階段的需求規格，找出系統在整體層面所存在的不足和問題，最終使系統在性能、健壯性、可靠性等方面符合設計要求。

以登錄校驗測試用例為例，如表6所示。

5.2 系統的測試結果

經過系統測試，對系統的各項功能模塊進行了全面完整的測試。最終測試結果表明本系統在容錯性、健壯性、可行性、可靠性等方面均符合系統需求目標，各模塊、各功能能夠按照需求階段的設計正確執行。測試結果說明系統已經達到了預期的設計目的。

6 結 論

本系統設計的宗旨是以信息管理系統的方式給酒店和旅店等實體企業提供客房相關信息的管理服務，從而能夠更方便、快捷地幫助工作人員完成自己的工作任務。信息管理系統雖不是企業走向成功的關鍵因素，但它能夠最大限度地發揮準確、高效、快捷的作用，對酒店管理工作提供強有力的支持。因此，采用客房管理系統，可以使工作人員迎來全新的工作感受，不僅節省了體力和工作時間，還使相關數據信息更加系統化，規范化。幫助酒店更加有效地進行業務管理，從而達到節省人力資源成本，提高業務效率的目的。

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作者簡介：王冠龍（1988—），男，漢族，山東德州人，工程師，本科，研究方向：軟件開發。