張蔚：年輕人要提升“洗腦免疫力”

《方圓》：傳銷組織洗腦的原理是怎樣的？

張蔚：傳銷進行洗腦，有著高頻率的重復，他們互相鼓勵，還會有人帶頭突破自我。其中的技巧涵蓋了觀念灌輸、心理暗示、從眾、制約互補等方面，具備群體心理學的特點。在最大限度上抹殺一個人的個性后，加上一定的人身自由控制，個體就會變得極易被煽動、教唆和驅使。

傳銷組織其實對參與人已經實施了篩選，會選一些有偏執觀念的人，洗腦時會利用、放大他們的偏執觀念。比如，如果每天告訴你，你能發財、能成功。有的人可能會辯證地思考，我憑什么？但也有部分人急切地渴望得到更多的東西，比如家庭條件不好的想迅速變富，或者曾在學校時受到他人歧視，渴望能有所作為。這時，傳銷組織里又有人針對這種“渴求”不斷給他們“上課”，激活他們的偏執觀念，讓他們堅信自己一定要發財、要出人頭地，且為了達到目的必須不擇手段，具備“狼性”。

《方圓》：傳銷組織是如何激活這種偏執觀念的？

張蔚：首先，他們會通過同輩比較、拉踩和樹敵來激發報復等負面情緒。例如，會請他們回想大學里遭遇過同學的白眼嗎？想想那些家庭條件好的學生、學習好的學生、剛畢業家里就為其鋪好路的學生，再想想自己，這就樹立了敵對情緒。然后，樹立一個“榜樣”，比如張總、王總，雖然學校和專業都不好，但現在非常成功。這相當于先捅你一刀，在你非常虛弱時，向你打一劑強心針，讓你接受他們的“幫助”。這種情況下，很多年輕人以前的一些輕微偏執想法會被強化，一旦進入偏執的軌道，就很難停下來。它是一個圈子一個迷宮，依靠自己很難逃脫。周圍環境也會有影響，原本自己可能沒有多大反應，但看到周圍的人都哭了，自己可能也會回憶起一些不舒服的過往，負面情緒在這種環境中會增強，偏執觀念也就會逐漸向前發展。

這就是傳銷的底層邏輯：急迫、自卑、比較和“榜樣”——讓你陷入急迫、自卑和負面狀態，給你一個差評價，再樹立個“榜樣”，激發你的極端觀念。

《方圓》：進入這個環境，是否有可能保持理智？

張蔚：有，但只有極少數的可能性。首先，能夠保持理智的可能本身是一個擁有足夠社會支持的人。什么是社會支持？我們將其分為普通社會支持和核心社會支持，普通社會支持來自朋友和同學等，核心社會來自戀人、家人和特別親密的師友。

社會支持到什么程度才能夠對抗非理性？舉個例子。我講過一門關于傳銷和群體行為的課程，課上，我問過學生：“如果你們將自己想象為孤立無援的學生，多少錢可以收買你們的良心，讓你們把假產品賣給周圍的人？100萬元？200萬元？”當我提價到500萬元時，有學生舉手，表示愿意嘗試。

一堂課后，我又問他們：“如果你們今天不再孤立無援，而是有三五知己，家里人也會支持你，同樣條件下，多少錢可以收買你的良心？”之前給500萬元愿意一試的學生告訴我，他不愿意去做了，他說，即使今天一無所有，他明白自己身后還有支持。

除了社會支持外，保持理智和冷靜的另一方式是此人的自我評價足夠高或者說是個喜歡“抬杠”的人。這一點很有趣，如果某人在傳銷組織外就是個不受歡迎的人，進入傳銷組織后他可能會繼續保持自己的特點，辯證思考帶來的攻擊性也使他不容易被洗腦。

《方圓》：如何提升“洗腦免疫力”呢？

張蔚：我認為有幾個方面可以嘗試。

第一，需要明確自我定位，認清自己的身份和能力。現在大學生的生活壓力大，社會焦慮覆蓋大學校園，尤其是快畢業的學生，可能認為畢業即失業，就業了也可能被裁員等。但現實是，仍有許多工作無人完成，即使符合專業要求，但或許認為太累了、占用太多時間、沒有發展前景等，沒有人愿意去完成。我認為，部分原因的確在于工作本身，但也有部分原因是學生的自我定位出現了問題，他們仍抱著不切實際的想法。第二，要提升心理彈性，也就是抗挫折能力。目前大學生群體心理非常脆弱，常常會將壓力放大，感到痛苦、焦慮、混亂和緊張。理論上，大學的心理課應該培養抗挫折能力和抗打擊能力，但很多大學未開設這門課程，能講得好這門課的老師或者說能把課講得讓學生聽得進去的老師并不多，這是一個空缺。而傳銷組織洗腦的前置步驟便是消磨自尊心，讓人陷入極端自卑的狀態。如果沒有抗挫折能力，在極端自卑的情況下，更容易被操控，甚至“別人說什么他信什么”。第三，培養一技之長。很多學生畢業后就忘記了大學教授的內容，或者在大學期間也沒好好學習。但即使不學書本知識，也應培養一技之長，發展愛好，如果缺乏技能，卻抱著短時間發財的想法，那就正中傳銷組織下懷了。

《方圓》：意識到自己進入傳銷組織后，為什么有的年輕人不愿意離開？

張蔚：一方面，年輕人擁有許多目光和期待。找到“高薪”工作后，年輕人會同親友、同學、師長分享這份喜悅。一旦說自己進了傳銷，他們會覺得面子上過不去。而且留在傳銷組織里，雖然得到的那份“關心”是假的，但仍然有人關心。拖延的時間越長，逐漸也就磨沒了脾氣。再者，進入傳銷組織的人可能也處于尷尬的境地，已經欺騙太多人，眾叛親離了。年輕人有冒險和賭博的心態，這就像進入賭場一樣，想要翻身，成本已經投入了，覺得繼續做下去還有希望賺回一些。另一方面是感情基礎。傳銷組織的成員間可能是同學、戀人、親人關系，彼此有著很深的羈絆。關系親密會對人發揮牽引作用，來回拉扯，動搖他們脫離傳銷組織的決心。哪怕有人是獨身進入傳銷，進去后也會被安排導師。導師每日送關心，終日相處，帶來的情感牽扯也非常大。

《方圓》：被卷入傳銷的年輕人要重回社會，會面臨怎樣的困難？該怎么幫助他們？

張蔚：被解救者會有很深的自責、自卑和不滿，這讓他們不愿意接受別人的幫助，親友也可能不認為他們需要心理救助，父母可能也不放心孩子出去工作，擔心他再次被騙。而受害者心理層面受到打擊，被洗腦的前置程序弄得特別困擾，一蹶不振，對自己缺乏自信，也害怕求職；有的人被解救出來了，雖意識到被騙但仍相信世上有賺大錢的機會，很難接受安穩的工作。

有的受害者的精神確實出現了問題，變得偏執和敏感，認為周圍的人都在傷害他，有些人甚至出現了被迫害妄想癥的癥狀。這種情況需要及時治療，然而有的父母卻有羞恥感，不愿意帶他們看醫生。哪怕我們想介入，父母都會說“不用了”“我孩子沒有問題”“我自己可以解決”。有的家長雖找上我希望我能給孩子做心理疏導，但言語間不會直言“傳銷”二字，表達得隱晦，只說孩子剛找到工作，與公司產生矛盾等。預約的咨詢時間也往往是非正常時段，希望盡量避開人群，對傳銷一事非常避諱。

因此，想要幫助被卷入傳銷的年輕人重回社會，我有兩個建議。一是類似于處理危機事件，在將他們解救出來時第一時間進行干預。二是社區提供支持，由社區工作人員進到這些年輕人家中，以相對溫和的方式幫助他們疏導負面情緒，給予他們走出家門的勇氣。

而對于反傳銷工作，我認為未來仍要加大校園內的反傳銷宣傳力度，讓學生們知道傳銷是什么，學校在組織校園招聘等活動時也應提前篩查入校企業是否具備傳銷特征。作為年輕人，要認清楚現實，專注自身成長。