對話鄭豪杰—— 書業(yè)“壓艙石”能否繼續(xù)保持定力

2023年的種種變化，讓這位教育出版人一刻不敢停止思考。

在“未來訪談”系列報(bào)道誕生至今的四年時(shí)間里，出版行業(yè)經(jīng)歷重重考驗(yàn)，圖書零售市場格局發(fā)生了巨大變化，各細(xì)分板塊的發(fā)展軌跡越來越難以預(yù)判。長期以來扮演著“壓艙石”作用的教育出版也肉眼可見地受到了內(nèi)外部環(huán)境的巨大影響——新媒體時(shí)代的變化之快疊加教育政策的不斷調(diào)整，讓尚處于轉(zhuǎn)型摸索階段的教育出版機(jī)構(gòu)面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。

作為我國教育出版重鎮(zhèn)，教育科學(xué)出版社數(shù)十年來凝心聚力推動(dòng)內(nèi)容創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、出版創(chuàng)新，夯實(shí)品牌優(yōu)勢的同時(shí)，在融合發(fā)展、國際合作等方面都做出了有益的探索。對鄭豪杰社長的專訪恰好在2023年底，他說，這一年教育改革持續(xù)推進(jìn)、生成式人工智能方興未艾，出版動(dòng)能轉(zhuǎn)換、新舊銷售生態(tài)博弈，凡此種種，都讓人一刻不敢停止思考。

如何讓傳統(tǒng)教育出版資源適配當(dāng)下內(nèi)容傳播的碎片化特點(diǎn)？如何利用日新月異的技術(shù)手段賦能教育出版轉(zhuǎn)型？如何提升高質(zhì)量教育資源的開發(fā)能力？如何破解投入產(chǎn)出比較低、人才匱乏等難題……正如教育科學(xué)出版社社長鄭豪杰所講：“擺在教育出版面前最重要、最迫切的課題，是怎樣建立面向未來的核心競爭力，具備內(nèi)生發(fā)展的硬核能力。”那么，面對重重挑戰(zhàn)，未來這塊“壓艙石”能否繼續(xù)保持足夠的定力？

出版仍然擔(dān)負(fù)著知識確權(quán)機(jī)制的功能和使命

《出版人》：您如何看待當(dāng)下出版行業(yè)的深度轉(zhuǎn)型？出版機(jī)構(gòu)在應(yīng)對外部環(huán)境變化的過程中，哪些是需要積極作為求新求變的？哪些是需要堅(jiān)守并持續(xù)夯實(shí)的？

鄭豪杰：變革是永恒主題。出版行業(yè)受政策調(diào)整、技術(shù)變革的沖擊是巨大的。近年來出版行業(yè)有五個(gè)顯著變化：一是主旋律更加高揚(yáng)，主題出版成為引領(lǐng)出版業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力；二是發(fā)展方式更加注重內(nèi)涵，突出表現(xiàn)為對質(zhì)量和效益的重視；三是產(chǎn)品形態(tài)和出版業(yè)態(tài)不斷拓展，出版業(yè)從產(chǎn)品到服務(wù)的轉(zhuǎn)型尤為突出；四是出版營銷體系加速升級，新渠道、新模式、新業(yè)態(tài)正在重構(gòu)出版物營銷格局；五是數(shù)智技術(shù)賦能出版，融合發(fā)展方興未艾。出版的創(chuàng)新，包括體制機(jī)制、經(jīng)營方式、產(chǎn)品形態(tài)、技術(shù)介質(zhì)、盈利模式等都應(yīng)當(dāng)適應(yīng)時(shí)代變革和讀者需要。

但是，在現(xiàn)代社會(huì)，出版仍然擔(dān)負(fù)著知識確權(quán)機(jī)制的功能和使命，其本質(zhì)是鑒別、篩選、呈現(xiàn)和傳播人類優(yōu)秀的智慧成果，始終要以高品質(zhì)的內(nèi)容服務(wù)讀者的需求，這一點(diǎn)沒有動(dòng)搖。出版業(yè)應(yīng)當(dāng)確立一種長期主義的出版價(jià)值觀，堅(jiān)持對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)意化生產(chǎn)的專注和投入，持續(xù)夯實(shí)打造精品力作的核心能力，從而不斷獲取新的成長空間。

《出版人》：教育行業(yè)在近幾年里也發(fā)生了巨大的變化，教育出版受此影響頗深，這些影響是不可逆的嗎？

鄭豪杰：具體到教育出版，這些年教育領(lǐng)域的確有一些非常重大的變化，比如，不斷強(qiáng)化教材建設(shè)國家事權(quán)，全面加強(qiáng)教材建設(shè)和管理，包括對地方課程及教材和評議教輔的管理；比如，實(shí)施“雙減”政策、加強(qiáng)作業(yè)管理；再比如，做好“雙減”背景下的科學(xué)教育加法，加強(qiáng)中小學(xué)生心理健康教育等。這些政策舉措，蘊(yùn)含著增與減、治與疏、揚(yáng)與抑等一系列辯證法，究其根本，是引導(dǎo)行業(yè)回歸教育的本質(zhì)，尊重教育的規(guī)律，彰顯價(jià)值理性。

舉一個(gè)例子，“雙減”要求加強(qiáng)作業(yè)管理，避免機(jī)械、無效訓(xùn)練，杜絕重復(fù)性、懲罰性作業(yè)，使作業(yè)成為減負(fù)與提質(zhì)增效之間的重要杠桿。這就要求創(chuàng)新作業(yè)形態(tài)，設(shè)計(jì)分層、彈性、個(gè)性化的作業(yè)，有效發(fā)揮作業(yè)幫助學(xué)生鞏固知識、形成能力、培養(yǎng)習(xí)慣，幫助教師檢測教學(xué)效果、精準(zhǔn)分析學(xué)情、改進(jìn)教學(xué)方法，促進(jìn)學(xué)校完善教學(xué)管理、開展科學(xué)評價(jià)、提高教育質(zhì)量的育人功能。對教育出版而言，這里面就有比較大的市場空間。

《出版人》：具體而言，在2022年新課標(biāo)等一系列舉措的發(fā)布實(shí)施過程中，教育出版主要遇到了哪些考驗(yàn)？教育科學(xué)出版社為此做出了怎樣的應(yīng)對？有哪些有效的經(jīng)驗(yàn)可以分享？

鄭豪杰：2022年發(fā)布的義務(wù)教育課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn)，集中反映了這些年基礎(chǔ)教育課程教學(xué)改革的經(jīng)驗(yàn)和成果，為下一步教材建設(shè)明確了方向、目標(biāo)和任務(wù)。新課標(biāo)發(fā)布后，我們重點(diǎn)做了兩方面的工作：

一是全力以赴做好教材修訂，抓好高質(zhì)量教材建設(shè)。利用這次修訂機(jī)會(huì)，全面提升各科教材質(zhì)量，把各科教材修訂好，今后在科學(xué)、藝術(shù)、體育等特色領(lǐng)域，持續(xù)做強(qiáng)教科版教材出版的特色和品牌；進(jìn)一步完善教材高質(zhì)量發(fā)展的全流程工作機(jī)制，即教材編寫、修訂、送審、試教、印制、發(fā)行、培訓(xùn)、回訪、使用監(jiān)測、質(zhì)量評估、輿情處置等每一個(gè)環(huán)節(jié)，夯實(shí)責(zé)任，筑牢根基。教材工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須有硬核的能力，才能保證教材的質(zhì)量。我們有一些好的做法：比如，我們堅(jiān)持編研一體，設(shè)置專項(xiàng)科研課題，打牢教材編寫的學(xué)理基礎(chǔ)；優(yōu)化作者隊(duì)伍，聘請?jiān)菏繐?dān)任科學(xué)教材主編，組建科學(xué)家團(tuán)隊(duì)深度參與教材建設(shè)，聘請10位兩院院士顧問為教材把關(guān)，切實(shí)保障了教材質(zhì)量。

二是圍繞新課標(biāo)，聚焦課程教學(xué)的新趨勢、新理念開發(fā)相關(guān)選題。比如，新課標(biāo)發(fā)布后，我們及時(shí)推出了“義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)（2022年版）課例式解讀”叢書，自2022年6月上市以來，累計(jì)銷售近百萬冊。圍繞新課標(biāo)提出的跨學(xué)科學(xué)習(xí)、大概念教學(xué)、項(xiàng)目化學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等新理念、新做法，我們開發(fā)了相關(guān)主題的教師用書，很受廣大讀者歡迎。此外，針對新課標(biāo)對科學(xué)類課程強(qiáng)調(diào)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)踐能力培養(yǎng)，我們研發(fā)了一系列配套學(xué)習(xí)材料和資源包。在紙質(zhì)圖書基礎(chǔ)上，我們還衍生開發(fā)了相關(guān)數(shù)字產(chǎn)品、培訓(xùn)課程，均取得不錯(cuò)的成績。

未來方向是技術(shù)創(chuàng)新與出版創(chuàng)意的良性循環(huán)

《出版人》：當(dāng)下，各行各業(yè)普遍被數(shù)字化浪潮席卷，在教育和出版普遍都在強(qiáng)調(diào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下，您認(rèn)為，擺在教育出版面前的最重要的、最迫切的課題是什么？教育出版在此過程中面臨哪些困難？需要如何破題？

鄭豪杰：在數(shù)字出版方面，我覺得擺在教育出版機(jī)構(gòu)面前最重要的、最迫切的課題，是怎樣建立面向未來的核心競爭力，具備內(nèi)生發(fā)展的硬核能力。

出版的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，專業(yè)出版通常是開發(fā)數(shù)據(jù)庫、提供知識服務(wù)，以此來定義商業(yè)模式；教育出版通常是在線學(xué)習(xí)、在線教育的模式，為師生提供數(shù)字課程、數(shù)字教材和數(shù)字資源。在融合發(fā)展的概念里，提供服務(wù)是很重要的，區(qū)別于封裝產(chǎn)品的出版發(fā)行。

所以，我們現(xiàn)在正在嘗試，一是開發(fā)數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，如教育科學(xué)專題數(shù)據(jù)庫，作為科研的一個(gè)工具；二是基于學(xué)科領(lǐng)域，開發(fā)垂直化的融合創(chuàng)新項(xiàng)目。比如，圍繞科學(xué)，我們開發(fā)了科學(xué)教育智慧平臺，建設(shè)可視化、智能化、美育化的課程資源，課堂教學(xué)、課外實(shí)踐和課后服務(wù)一體化設(shè)計(jì)。比如，圍繞體育與健康，我們設(shè)計(jì)了體教融合的項(xiàng)目：以課題為引領(lǐng)，提供教材和配套產(chǎn)品，提供學(xué)練賽評的數(shù)字化系統(tǒng)平臺，提供線上線下結(jié)合的教研和師資培訓(xùn)，為區(qū)域深化體育課程教育教學(xué)改革提供全面解決方案。我們在科學(xué)、體育、英語、學(xué)前教育等幾個(gè)方向上都做了一些布局，接下來要檢驗(yàn)一下成效如何。

困難和挑戰(zhàn)是客觀存在的。融合發(fā)展首先要解決管理機(jī)制的問題，否則難以支撐持久發(fā)展。作為單體出版社，教科社有自己的特點(diǎn)。目前我們有四個(gè)平臺，以教科社為主體，還有中國教科院音像出版社、中國教科院培訓(xùn)中心和中國教科院課程教材研發(fā)中心。我們叫“四塊牌子、一套人馬、聯(lián)體發(fā)展”，幾個(gè)平臺的資質(zhì)和資源都很重要。音像社正在進(jìn)行數(shù)字化改造，培訓(xùn)中心具有培訓(xùn)資質(zhì)，建立了培訓(xùn)業(yè)務(wù)體系，研發(fā)中心主要承擔(dān)課題和教研工作。單一來看都不見得行，融合在一起就發(fā)揮了“1+1gt;2”的效果。

在管理機(jī)制上如何支持融合創(chuàng)新，需要我們在組織、制度、流程、業(yè)務(wù)等方面同步進(jìn)行優(yōu)化，特別是制度供給、人力配置、考核激勵(lì)和工資總額管理方面，要為融合創(chuàng)新提供保障。其中，人的因素非常重要，必須調(diào)動(dòng)人的積極性，要讓事業(yè)發(fā)展和人的發(fā)展同步同向。我們不能把編輯、出版從業(yè)者異化為出版流水線上的螺絲釘，而要始終做到既“見物”又“見人”，更好地激發(fā)人的主體性和能動(dòng)性。這些工作我們正在一步一步推進(jìn)。

《出版人》：過去一年在數(shù)字出版領(lǐng)域最熱門的話題莫過于人工智能的應(yīng)用。您怎么看人工智能的價(jià)值和問題？會(huì)給教育出版帶來怎樣的影響？

鄭豪杰：生成式人工智能的快速發(fā)展將創(chuàng)造新的機(jī)遇、新的需求、新的客戶、新的市場，為出版企業(yè)提供新的賽道，同時(shí)，出版企業(yè)也面臨轉(zhuǎn)型升級的壓力和挑戰(zhàn)。教科社正在積極對接基于AI的新的出版應(yīng)用，比如，AI內(nèi)容生成、AI圖像處理在出版與設(shè)計(jì)中的應(yīng)用等。

當(dāng)機(jī)器（人工智能）可以像人一樣思考和創(chuàng)作時(shí)，出版單位對內(nèi)容生產(chǎn)的壟斷優(yōu)勢將日益被瓦解，但對內(nèi)容資源的選擇、設(shè)計(jì)和優(yōu)化的能力將成為出版單位作為內(nèi)容生產(chǎn)者的核心優(yōu)勢。

人工智能對出版行業(yè)既是機(jī)會(huì)也是危機(jī)。就機(jī)會(huì)而言，人工智能技術(shù)的發(fā)展，使得內(nèi)容生產(chǎn)力得到了前所未有的激發(fā)，從傳統(tǒng)的專業(yè)生成內(nèi)容（PGC）到用戶生成內(nèi)容（UGC）再到如今的AI生成內(nèi)容（AIGC），內(nèi)容資源的供給是海量級的增長。隨著數(shù)據(jù)、算法等核心要素不斷升級突破，AIGC或?qū)⒋蚱苽鹘y(tǒng)的人為局限，從理論上講，AIGC將實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的無限供應(yīng)。這會(huì)給內(nèi)容生產(chǎn)行業(yè)帶來什么影響？我想，出版人應(yīng)能夠善用人工智能技術(shù)，服務(wù)于內(nèi)容生產(chǎn)和傳播，提升選擇、整合和生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)資源的能力。

就危機(jī)而言，技術(shù)的進(jìn)步會(huì)提升知識生產(chǎn)、傳播的效率，但知識的內(nèi)化和應(yīng)用依然有門檻、有成本。AI時(shí)代，如果內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新能力跟不上技術(shù)發(fā)展的水平，不能滿足人們的閱讀和學(xué)習(xí)需求，沉溺于AIGC內(nèi)容的人群越多，對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的需求就越萎縮。當(dāng)出版無力在推動(dòng)人類智識進(jìn)步的進(jìn)程中積極有為，出版業(yè)將何去何從呢？因此，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新與出版創(chuàng)意的良性循環(huán)是未來發(fā)展的方向。

《出版人》：結(jié)合教科社在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的實(shí)踐，從社內(nèi)頂層設(shè)計(jì)到具體措施，有哪些經(jīng)驗(yàn)可分享？

鄭豪杰：不論遇到多大的困難，我們堅(jiān)持面向未來推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的決心不變，工作的力度、廣度、深度會(huì)進(jìn)一步加大。如果我們不這么做，就會(huì)錯(cuò)失戰(zhàn)略性機(jī)遇，讓出版社在十年、二十年之后失掉發(fā)展的優(yōu)勢。圖書出版行業(yè)，要有這種危機(jī)感，始終對新技術(shù)、新事物保持敏感、積極跟進(jìn)。我們既不夸大新技術(shù)的短期效應(yīng)，又絕不能忽視新技術(shù)帶來的長期、持久和深遠(yuǎn)的影響。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，我們做了三方面的工作：

一是加快數(shù)字基建，為數(shù)字業(yè)務(wù)運(yùn)營和企業(yè)數(shù)字化治理提供支撐。建設(shè)完成數(shù)字教材編輯加工系統(tǒng)，建設(shè)全社數(shù)字資源管理平臺，對全社數(shù)字內(nèi)容資源進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，為系統(tǒng)開發(fā)融合產(chǎn)品提供內(nèi)容中臺和運(yùn)營服務(wù)支撐；建設(shè)在線學(xué)習(xí)平臺，支撐在線培訓(xùn)業(yè)務(wù)發(fā)展；引進(jìn)數(shù)字生產(chǎn)管理系統(tǒng)，對圖書生產(chǎn)進(jìn)行數(shù)字化流程再造，提升印刷生產(chǎn)的安全性、可靠性，提高出版效率。

二是調(diào)整優(yōu)化內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置。對社內(nèi)數(shù)字電子音像業(yè)務(wù)相關(guān)部門及其職責(zé)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，通過人才引進(jìn)和自主培養(yǎng)相結(jié)合的方式進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，以更好地整合資源，深入實(shí)施融合發(fā)展戰(zhàn)略。

三是加快數(shù)字資源建設(shè)，開發(fā)數(shù)字教育產(chǎn)品。適應(yīng)數(shù)字化背景下育人方式變革和教材建設(shè)新要求，開發(fā)新一代數(shù)字教材；積極推進(jìn)建設(shè)中小學(xué)科學(xué)教育服務(wù)平臺、心理健康教育服務(wù)平臺、體育與健康課程服務(wù)平臺；配合國家中小學(xué)智慧平臺資源建設(shè)要求，系統(tǒng)開發(fā)與教科版教材配套的全學(xué)科、全學(xué)段數(shù)字課程教學(xué)資源；大力開發(fā)基于圖書的融合產(chǎn)品，比如，圍繞項(xiàng)目化學(xué)習(xí)、新課標(biāo)解讀等圖書開發(fā)數(shù)字課程資源，兒童有聲繪本、電子書等，打造紙數(shù)融合產(chǎn)品；持續(xù)建設(shè)學(xué)前教育數(shù)字資源庫，財(cái)政資金支持項(xiàng)目“教科幼教智慧平臺”完成一期建設(shè)并上線運(yùn)行，并且已產(chǎn)生一定的營收；“十四五”國家重點(diǎn)出版物規(guī)劃項(xiàng)目“教育科學(xué)文庫”數(shù)據(jù)庫進(jìn)一步完善；積極拓展教師培訓(xùn)、閱讀推廣等業(yè)務(wù)，立體化推進(jìn)教師閱讀的品牌傳播，形成融合發(fā)展的新成效。