作為創新的驅動力,AI正以前所未有的方式重塑著人們的工作和生活。海外AI應用發展較早、普及度高、應用場景更多,對年輕的國內AI市場而言,有很好的探究價值。
在出版界,一家名為Shimmr AI的公司正在利用AI的力量,幫助更多隱藏的文學瑰寶走向大眾視野。Shimmr AI能夠自動生成高質量的營銷素材,并通過智能化的渠道投放,幫作品精準地觸達潛在讀者。憑借創新的AI技術,Shimmr AI自2022年10月成立以來,發展勢頭突飛猛進。截至2024年6月,已有約170家出版社和作家入駐Shimmr AI平臺。這些客戶對Shimmr AI的創新營銷方式反響熱烈,并對它所帶來的全新體驗反饋積極。
作為Shimmr AI的創始人兼CEO,Nadim Sadek擁有豐富的人工智能和出版行業從業經驗,他推動了Shimmr AI的技術變革,還將豐富的從業經驗提煉成文,創作了一本有關出版業AI應用的書:Shimmer,don’t Shake :How Publishing can embrace AI。
《出版人》特別專訪Nadim Sadek,與其探討了AI在出版行業中的應用以及對未來的展望。Nadim重點分享了他們如何使用AI將復雜的廣告流程簡化,從而幫助那些在傳統廣告渠道很難突出重圍的優秀圖書走向市場,并通過Shimmr AI的技術為出版商和作者帶來真正的商業價值。此外,Nadim還展示了Shimmr AI如何通過先進的自然語言處理(NLP)和機器學習(ML)技術生成自動化的營銷材料,并詳細解釋了公司在數據安全和倫理等問題上的應對措施。面對全球化的挑戰和機遇,Shimmr AI也在積極擴展其服務領域,力求覆蓋更多語言和市場。
AI如何助力圖書廣告營銷
《出版人》:是什么激發了您創立Shimmr AI并專注于出版行業中的人工智能應用?
Nadim Sadek:我一直對簡化過程非常感興趣。無論是在商業、技術,還是在關系中,這都是最難實現的事情之一。在商業中,思考如何整合(簡化)一個高度模塊化(復雜)的價值鏈是很有必要的。廣告歷來是高度復雜的,一個產品需要投入大量時間來制定一個推廣戰略,然后選擇一個創意路線來提升吸引力和差異性,再將這些細化為具體的執行方案,最后通過不同的媒體渠道將廣告曝光給不同的受眾。這一過程需要大量的資本、時間和專業知識。
我認為AI在廣告管理中發揮關鍵性作用,體現在三個關鍵過程中:分析、生成和部署。我們能夠創建一種技術——可以理解和分析產品的DNA,以此生成表達這種產品DNA的廣告素材,并能將廣告自動部署到各種媒體渠道中。而這一切完全是自動化的。
緊接著我們考慮了那些產品數量巨大(由于廣告運作的復雜性和成本考量)但可能無法負擔廣告費用的行業。有很多優秀的產品可能并沒有曝光在大眾視野的機會,我想把它們帶到大眾面前。
《出版人》:Shimmr AI自成立以來取得了顯著的成效。您能談談Shimmr AI自2023年成立以來的發展歷程嗎?
Nadim Sadek:Shimmr AI在2022年10月成立,隨后在2023年9月推出了可供商業使用的產品。目前我們已經簽約了大約170位客戶,其中90%是出版社,剩下的則是作者。這說明我們的產品滿足了這個行業的部分需求,我們所有的業務和收入都得到了積極的反饋。出版社希望能最大化實現其資產價值,而廣告則是一種強有力的手段。目前,我們基本每個工作日新增一位客戶,而隨著人們對Shimmr認知度的增加,我們預計銷售量還會進一步增長。與此同時,我們也預測已經簽約的客戶會增加他們在我們平臺投入廣告的圖書數量。雖然業務目前主要集中在美國和英國,但我們仍期待與全球各語言的出版商合作。
《出版人》:Shimmr AI的核心價值觀和使命是什么?
Nadim Sadek:Shimmr AI專注于廣告業務。我們的目標是讓更多產品走到大眾視野中。我們通過復雜的自動化過程,以低成本高效地提供一站式服務,為人們的業務帶來積極的變化,并從我們的出版產品中外溢出更多的作者滿意度,同時更好地滿足讀者的愿望,這種良性循環是我們所重視的。此外,作為一家企業,我們鼓勵以多樣性和開放的態度對待雇傭問題。
打破傳統營銷廣告模式
《出版人》:當前,人工智能正以前所未有的力量重塑出版行業的多個關鍵領域,其中編輯工作、營銷策略以及物流管理體系均受到了深刻的變革影響。您怎么看待這個問題?
Nadim Sadek:我在出版領域的真正專長是將人工智能應用于廣告營銷。這是具有變革性的,因為它將那些無法得到有效推廣的優秀作品帶到了公眾面前。這不僅確保了更多優秀的文學作品被發掘,且品類更加多樣化,還通過增加銷售收入來促進行業的良性運轉。除了Shimmr AI的工作之外,我們還看到人工智能在手稿的資格審查、文本編輯、庫存控制、版權和合同管理,以及其他市場營銷方面產生了影響。
《出版人》:我們了解到,Shimmr AI采用了先進的自然語言處理(NLP)和機器學習(ML)技術,特別是在生成自動化的營銷材料方面。您能詳細說明Shimmr AI在創建自動化營銷材料時如何使用人工智能技術嗎?
Nadim Sadek:我們采用的技術通常被業界稱為“復合人工智能”,其核心在于廣泛收集并融合多種針對特定目標優化的AI模型,通過持續的迭代與優化,不斷提升整體性能與適應性。作為一個從B端到C端的產品,我們需要在戰略、創意生成和媒體部署方面都做得非常出色。
《出版人》:據我們了解,許多出版商和作者對Shimmr AI的服務給予了積極的反饋。到目前為止,您能談談你們從出版商和作者那里收集到的對Shimmr AI服務的反饋嗎?
Nadim Sadek:Shimmr AI提供了引人入勝且具有情感共鳴的廣告,更重要的是這些廣告忠實于作者的意圖。出版商和作者看到我們為他們的圖書制作的廣告活動時,總是驚訝于創意廣告的執行效果。之后出版社和作者也會理性地評估我們為他們的圖書帶來了多少曝光、點擊和轉化。我們所做的是為了讓一部作品受到關注,引起受眾的興趣和互動,并最終將這種興趣轉化為商業收入。
《出版人》:“用戶友好”對人工智能工具的應用至關重要。Shimmr AI如何確保其人工智能工具對不太懂技術的出版商來說是“友好”的?
Nadim Sadek:我們采取了兩種方式使其變得簡單。首先,出版商只需向我們發送一個ePub文件。之后我們會完成其他所有工作,不需要進一步的人為干預,也不需要客戶引入新的工作流程;其次,我們提供了一個非常簡單易用的界面,出版商可以在上面實時監控他們的廣告活動——界面顯示書名和為其制作的廣告,以及這些廣告帶來的展示、點擊和轉化??蛻舨恍枰却覀兊膱蟾妗麄兡軌蜉p松自主地獲取最新的信息和反饋。
引入知名出版專家團隊
《出版人》:最近的新聞報道提到你們邀請了幾位出版行業的高級專家加入Shimmr AI的顧問委員會。為什么在這個階段邀請這么多高級出版行業顧問?
Nadim Sadek:出版業是一個復雜的行業,涉及許多方面的運作。我們希望通過全面理解這個行業,從而細致地優化我們的產品。因此,擁有完全了解這個生態系統的專家來指導我們的工作是很重要的。我們的四位主要顧問在出版領域分別扮演著不同的角色。
《出版人》:在邀請顧問加入Shimmr AI時有哪些商業考量?
Nadim Sadek:這實際上是匹配需求和確保雙方都能從合作中受益的問題。我們的四位顧問各自為業務帶來了不同的貢獻,每個人在Shimmr AI的工作中也獲得了個人發展,無論是更深入地了解人工智能,還是在出版業的廣告營銷工作中變得更加專業。
《出版人》:這些顧問在出版行業有著豐富的經驗。目前他們的加入是如何貢獻他們的經驗和專業知識,助力Shimmr AI的目標和戰略的?
Nadim Sadek:每位顧問都為Shimmr AI帶來了不同的貢獻。Emma House作為英國出版商協會的前副首席執行官,與全球的出版商都有著極好的聯系。她幫助我們把關所在市場以及合作的對象。Richard Charkin 曾是麥克米倫、Reed Elsevier、Bloomsbury出版社的高層領導,并且是國際出版商協會的全球主席。他在出版的商業實現方面,尤其是英國的貿易和全球的學術出版方面為我們提供指導。Madeline McIntosh曾是企鵝蘭登美國的首席執行官,她對我們如何與北美的出版商合作進行指導,這是我們成功的關鍵。此外,她對作者的需求也非常敏銳,這確保了我們在這方面能有敏銳的洞察力。Markus Dohle作為企鵝蘭登的前全球首席執行官,在與大型出版企業達成商業交易方面有著豐富的經驗,同時他也非常專注于構建廣泛的全球出版關系網絡,他為我們的增長戰略提供了有益幫助。
《出版人》:人工智能在出版行業的應用面臨許多挑戰,包括技術實施、市場接受度和倫理問題。您如何看待這些問題?
Nadim Sadek:許多人工智能公司和出版公司之間的法律爭端通常都是圍繞版權問題展開的,這導致了出版社在接觸人工智能時出現一定程度的猶豫和不安。除此之外,還有一些關于自動化工具取代就業的擔憂。雖然在某些情況下,不可否認會出現角色冗余,但幸運的是,在Shimmr AI的運作中,我們做的是那些沒有人工智能就無法完成的事情,因此我們視其為一種積極的力量。除此之外,我們也盡量避免去涉足那些已有大型專業團隊的領域,比如圖書封面設計等。
《出版人》:電子書的安全性和版權保護是出版行業的熱門話題。您能談談在訓練大型語言模型時對版權保護所采取的措施嗎?
Nadim Sadek:公開使用的人工智能模型版本通常會吸收你提供的文檔并將其納入訓練中。我們與使用的模型之間有企業賬戶協議,這些協議包括保證電子出版物不會被用于訓練模型。我們只是利用人工智能的能力來執行我們設定的任務。
未來AI的“能”與“不能”
《出版人》:全球擴展是許多科技公司的目標。Shimmr AI如何計劃在全球范圍內擴展其服務?你們的關鍵目標市場是什么?
Nadim Sadek:我們最初在英國和愛爾蘭,以及美國和加拿大的英語市場啟動,以大眾圖書為主。目前我們已經擴展到包括澳大利亞和新西蘭在內的英語市場,并且已經進入了學術出版領域。接下來,我們計劃涉足兒童圖書的營銷推廣,包括那些有大量插圖的書;隨后我們將有計劃地進入其他語言市場,如德語、西班牙語、法語、阿拉伯語、中文、日語等,這意味著我們可以與全球各個市場的出版商合作。這些擴展將在未來三個月內開始進行。
《出版人》:人工智能在內容創作和編輯方面的潛力備受期待。人工智能在未來是否會在出版的其他方面(如內容創作或編輯)發揮作用?
Nadim Sadek:我對人工智能寫書并不看好。它當然可以幫助寫一些相對日常的內容,比如烹飪指南、旅行建議等。但我相信人類獨有的直覺、感覺、本能以及一種精神感知的存在感將繼續發揮作用。這些東西的表達使得人類寫作與機器寫作不同,讀者總是能夠感受到這些差異。但我確實認為人工智能在文本編輯方面特別有幫助。常規的編輯工作也可以由人工智能協助,因為它可以通過不同的類別、其他作品的相似性和獨特性來評估手稿。
《出版人》:許多出版商對采用人工智能技術持猶豫態度。您對他們有什么建議?
Nadim Sadek:如果發行商不去探索人工智能,不愿意接受它,就會在市場競爭中失去競爭效率;在支持作者和作品方面也會缺乏創造力。我希望出版商未來可以為作者提供“安全的人工智能”來協助他們創作。進入出版業的每一代人都懷著用先進的技術推動行業發展的渴望,而當前正處于迅猛發展之中的人工智能技術,正是我們共同追求的變革力量。
《出版人》:我們對Shimmr AI的未來項目和發展非常感興趣。您能分享一些Shimmr AI即將進行的項目或發展的信息嗎?
Nadim Sadek:我們正在努力擴容,確保能夠容納海量的已出版圖書。這一進展非常順利,例如我們致力于確保用戶能夠上傳成千上萬部作品,而不是最初的10到20本書。隨著時間的推移,我們還將逐步增強能力,為市場提供精準的商業與市場情報建議,確?,F有圖書內容與新興趨勢無縫對接,實現更高效的匹配與融合,使出版商能夠更敏銳地發現已出版圖書中最有潛力和商業價值的書目。