“仁醫衛民”書寫健康荊門新答卷

1980年，沐浴著改革開放的春風，伴隨著荊門撤縣建市，荊門市人民醫院在廟崗嶺掛牌成立。自建院以來，荊門市人民醫院在黨的光輝照耀下，一代又一代醫務工作者堅守醫者初心，以“仁心”為經線，以“仁術”為緯線，織密織牢保衛百萬荊城百姓的健康網。

44載櫛風沐雨，44載醫心厚澤。近年來，荊門市人民醫院全院干部職工傳承和發揚“開拓、進取、實干、清廉、奉獻”的醫院精神，堅定不移以高質量黨建引領醫院高質量發展，推進黨建與業務深度融合，形成圍繞中心抓黨建、抓好黨建促發展的良好態勢，書寫著健康荊門的新答卷。

固本培元筑基石

荊門市人民醫院持續深化落實黨委領導下的院長負責制，充分發揮院黨委把方向、管大局、作決策、促改革、保落實作用，把黨的建設作為引領醫院高質量發展的“引擎”。創新管理模式強基，進一步完善黨委會議事決策規則、院長辦公會議事決策規則、重大事項報告制度、民主議事決策會議制度等，班子成員職責明確、分工協作，進一步增強領導班子的戰斗力、凝聚力。院黨委出臺《關于加強黨支部建設的實施辦法》《黨建工作積分制管理考核辦法》《黨建活動經費管理辦法》等，規范支部政治生活，有效激發各支部的戰斗堡壘作用。通過“黨工”共建模式和雙培養機制，激活工會小組活力，讓黨員干部成為助推醫院建設發展的中流砥柱。

欲筑室者，先治其基。醫院黨委堅持“應建盡建、建在科室、發揮作用”的原則，把支部建在科室，持續強化基層黨組織力量，將支部打造成堅強戰斗堡壘，形成引領醫院改革發展的強大合力。頭雁領航，群雁齊飛。實施“雙帶頭人”培育工程，按照“兩好兩高”標準選配黨支部書記，臨床、醫技“雙帶頭人”黨支部書記比例達93.33%，所有黨支部書記參與省、市基層黨支部書記業務培訓班，進一步提升黨務干部的綜合素質。

舉一綱而萬目張，解一卷而眾篇明。以“仁醫衛民”黨建品牌為載體，切實把黨建工作融入學科建設、人才管理、服務優化、基層惠民的全過程，促進醫院各項事業全面健康可持續發展，截至目前，腫瘤、精神、傳染病、心血管成為“委市共建”的省級專科區域醫療中心，初步形成以荊門市人民醫院為主體，高質量市、縣級醫院為支點，緊密型城市醫聯體和縣域醫共體為載體的建設格局。省級臨床重點專科總數占學科總量的60%以上，率先成為荊門國家級標準版胸痛中心，建成高級卒中中心、心臟康復中心、高血壓達標中心。

以黨建聚人心、鑄院魂，通過“黨建入章”，把黨的領導融入醫院建設發展的各環節、全領域。醫院先后榮獲“全國用戶滿意星級服務單位”“省平安醫院創建活動表現突出集體”，首批“荊門市巾幗科技創新工作室”稱號，院黨委被市委組織部評定為“五星級黨組織”。近3年，11個支部分別獲得全省“示范黨支部”、全市衛健系統“紅旗黨支部”稱號，96名同志被授予市級“五星黨員”“優秀黨務工作者”稱號。

匠心鑄魂塑品牌

2024年6月1日前夕，色彩斑斕的氣球、彩帶以及卡通人物貼畫讓兒科病區充滿了濃濃的節日氛圍。醫護人員帶領小朋友們進行呼吸操鍛煉，同時開展健康知識講座和有獎問答活動，這是兒科黨支部精心策劃的“七彩童年，健康成長”活動。

“旨在彌補因病住院的孩子們在節日期間的遺憾，同時傳達健康成長的理念，增強孩子們戰勝疾病的信心。”兒科黨支部書記賈李霞表示。

秉承“博愛、責任、合作、創新、患者至上”的服務理念，兒科黨支部打造“舉鮮明旗幟，佑兒童健康”支部黨建品牌，常態化開展亮身份、亮崗位、亮職責、亮承諾活動，激勵黨員干部擔當作為，舉辦多類型特色活動，為患兒提供更高水平的醫療服務，努力構建和諧的醫護患關系。

這是荊門市人民醫院打造“仁醫衛民”黨建品牌，持續開展“一支部一品牌”特色創建活動的生動縮影。近年來，醫院深入實施“黨建+”品牌工程，在“舉鮮明旗幟，佑兒童健康”“醫心向黨，抗癌先鋒”“紅色領航，服務先鋒”等19個支部黨建品牌的基礎上，挖掘提煉出“仁醫衛民”這一核心黨建品牌。

“黨建品牌創建是推進黨建工作創新發展、提升黨建工作影響力和美譽度的重要途徑。”醫院黨委相關負責人介紹，通過鍛造黨建品牌進一步樹形象、聚力量，塑造“紅色標桿”，各支部結合各自特點，圍繞患者安全、能力提升、服務質量、健康科普等開展“黨建+健康科普”“黨建+醫療安全”“黨建+助老服務”等，將推動黨的建設與醫院發展相容并進。

在“仁醫衛民”黨建品牌驅動下，黨建和業務兩根“平行線”擰成“一股繩”，“紅色”屬性不斷強化，“為人民服務”這一根本宗旨貫穿到醫院發展方方面面，呈現出“政治生態好、廉潔狀況好、醫德醫風好、群眾評價好、發展勢頭好”的良好態勢。

匯智育才蓄勢能

盯著B超屏幕上那一點小小的胎芽，44歲的二胎媽媽欣喜不已，也讓生殖醫學中心主任、婦產科黨支部書記江梅舒了一口氣。得知荊門市人民醫院生殖醫學中心“試管嬰兒”成功率很高，這位媽媽慕名而來，江梅為其量身定制了“試管嬰兒”方案，助她成功圓夢。

江梅是荊門市不孕不育及輔助生殖學科的帶頭人，早在2019年，她牽頭組建的荊門市人民醫院生殖醫學中心成為荊門首個開展“試管嬰兒”技術的醫療機構。2020年1月1日，荊門市首例全周期、獨立培育的“試管嬰兒”在生殖醫學中心成功妊娠。

在江梅的帶領下，其團隊創造性地實施了多項婦產和生殖核心技術，其中10多項填補了荊門醫學發展史的空白，獲得8項省市科技成果獎。生殖醫學中心已累計為600多個不孕不育家庭助孕成功，妊娠率高達57%以上，位于全國平均水平前列。

神經介入、血管介入科主任、腦血管病黨支部書記李威帶領的醫療團隊，打破學科壁壘，整合神經內科、神經介入、神經外科、神經重癥、血管介入病區資源，統一質量、運營管理，專科發展取得好效果；出院人次、介入手術量、四級手術占比、平均住院日、DNT時間得到明顯改善；危急重癥搶救成功率穩步提升至96.45%。

2023年11月，江梅、李威等4名專家及團隊被授予“荊門名醫工作室”牌匾。“是榮譽，更是擔當，有責任帶動、培養更多的青年醫療衛生專業人才。”李威表示。

國以才立、政以才治、業以才興。近年來，荊門市人民醫院堅持人才強院，強化人才梯隊建設，構建“全覆蓋發展、全過程管理、全鏈條培育”的人才培養體系，持續強化人才引進和分層、分類培養，通過實施“卓越計劃”“精英計劃”“飛翔計劃”，不斷提升學科帶頭人、骨干人才、青年人才的數量和整體素質，近3年，共引進碩博人才50名，內部培養碩博人才近20名；2人分別入選省“楚天英才計劃”醫療衛生人才和醫學青年拔尖人才；25人被評為荊門英才，5人被評為荊門市重點學科帶頭人、19人被評為荊門名醫，實現醫院建設與人才發展同頻共振。

堅持黨管人才，建立健全“雙培養”機制。注重在醫療專家、學科帶頭人、優秀青年醫務人員中發展黨員，黨員中衛生專業技術人員占比達到79.27%。堅持把專業技術好、患者滿意度高的醫務骨干確定為黨員重點發展對象，2023年新發展9名黨員，均為高學歷、高職稱人員。

人才興則事業興，人才強則醫院強。人才創新活力和科技創新實力不斷增強，為技術攻關、學科發展、專科專病建設注入強大動能，醫院2023年全年門診量增長12.02%，出院人次增長21.98%，手術例次增長7.56%，病床使用率上升21.92個百分點，平均住院日縮短0.65天。

“醫”路溫暖優服務

“5號窗口辦完出院結算，旁邊的7號窗口就可以咨詢醫保政策、打印相關醫療9e9252df650c44f0a3eecb5004f071e760c0868aff0115e9885a23a7e5fdd161資料，還‘順手’在3號窗口開了張病休證明……原來需要跑幾個地方咨詢、辦理的業務，現在在一個地方就能辦完了，非常方便！”5月9日，剛辦理完出院結算的張先生為“一站式服務中心”點贊。

走進外科樓大廳，“一站式服務中心”8個服務窗口一字排開，為患者提供病歷復印、雙向轉診、殘疾評定、資料拷貝等21項服務，同時對檢查預約、健康咨詢、投訴接待及護理延伸等綜合服務也進行了集成整合。

“因受環境限制，醫院醫保科、病案室、醫務科等分散在各樓棟各樓層，患者及家屬辦理業務時需要輾轉多處。”護理部主任艾華介紹，為進一步提升服務品質，改善患者就醫體驗感，醫院著眼醫療服務全流程，把涉及多個科室的業務辦理整合在一起，打造“一站式服務中心”，讓群眾只跑一次即可完成多項業務一次辦結，真正實現信息多跑路、患者少跑腿、就醫更方便。

讓“信息跑”“數據跑”代替患者跑，2023年9月，荊門市人民醫院在荊門城區率先推出“床旁結算”服務新模式，將結算系統連接到全院各病區護士站，并對護士進行多輪培訓，患者憑就診卡號在病區護士站就可以完成入院辦理、醫保登記、結算和繳費。截至目前，“床旁結算”已實現全院區57個病區全覆蓋，平均結算率達到70%，部分科室達90%以上，患者出院結算平均等候時間由30分鐘縮短至5分鐘。

來荊門市人民醫院看病越來越“簡單”了，這是許多患者和家屬的直觀體驗。近年來，醫院黨委深化醫療服務改革，深入推進國家、省、市衛健部門倡導的“改善就醫感受、提升患者體驗”行動，扎實開展“優質服務品質提升工程”，充分運用新手段、新技術、新模式，聚焦群眾看病就醫過程中的堵點、卡點、難點，讓患者就醫更順暢，讓醫療服務更有溫度——

持續優化就診流程，門診CT、MRI出檢時間提速，達到完成檢查后2小時出具檢查結果，減少患者多次往返醫院，節約患者等待時間；

制定《首臺手術開臺準時率管理規定》，減短住院患者術前等待時間，住院患者術前準點開臺率達98%，入手術室等待時間不超過半小時；

升級住院免費停車服務，暢通住院患者的“最后100米”，通過HIS系統（醫院信息系統）完成數據對接，入院患者或家屬只需通過小程序綁定車牌號，即可在住院期間免費停車……

讓人民滿意永無止境。下一步，人民醫院還將全方位、多層次、立體式傾聽醫患意見和建議，進一步整合資源、優化流程，從醫院“供給式”服務到患者“需求式”服務轉變，讓“急難愁盼”變“滿意答卷”。

為民初心佑健康

“是急性下壁心肌梗死！”5月23日15時26分，荊門市人民醫院胸痛救治中心微信群收到了荊門市東寶區牌樓鎮衛生院上傳的一張心電圖。

醫院的胸痛救治團隊立即開展遠程會診，患者為59歲男性，自述胸悶、胸口疼痛已有1個小時，根據患者癥狀體征，團隊立即作出研判，并建議啟動相關治療方案。

在胸痛救治團隊的指導下，牌樓鎮衛生院胸痛單元順利完成溶栓治療。15時50分，患者胸痛癥狀明顯緩解，轉運至市人民醫院，經造影證實溶栓再通成功，并植入支架一枚。

作為荊門市心腦血管疾病“一體化”防治工作牽頭單位，自“323”攻堅行動開展以來，荊門市人民醫院充分發揮國家級“高級卒中中心”專業優勢，輻射帶動區域基層醫療機構協同發展，持續在各鄉鎮衛生院開展“卒中防治站”建設指導培訓。

內科第二黨支部全力打造心腦血管疾病一體化防治“荊門模式”，指導18家防治卒中中心、基層卒中防治站（單元）分別通過國家、省市現場認證。2023年，東寶區急性心梗基層溶栓/救護車溶栓+轉運PCI區域聯動救治模式在全省試點推廣。全市胸痛救治單元統一布局模式被省衛健委作為湖北經驗在全國心血管健康大會上宣傳推介。

“建立規范、暢通的卒中救治和質控體系，打造卒中‘黃金一小時救治圈’，提升全市卒中救治水平，降低卒中患者的致殘率和死亡率，提供更高效、更便捷的醫療救治服務。”心血管內二科主任李琳介紹，截至目前，心腦血管疾病一體化篩查118.2萬人，心血管病高危人群篩查干預項目入組1605人，位列全省第一。

5月23日，荊門市首個三甲醫院醫療集團“聯合病房、聯合門診”正式啟用，荊門市人民醫院為子陵鋪鎮中心衛生院中醫康復聯合門診、聯合病房授牌，并派駐醫生定期在衛生院坐診、查房，讓患者在“家門口”就能享受優質醫療服務，免去了奔波之苦，還能節省不少費用。

近年來，荊門市人民醫院縱深推進醫聯體建設，牽頭組建荊門市人民醫院緊密型醫療集團，開辟預約診療、遠程會診、急危重癥救治、雙向轉診、檢驗檢查結果“五個綠色通道”，實現了專家團隊、放射影像、心電診斷、超聲診斷、病理診斷等“六個共享”，多維度建立醫療專家與醫聯體、社區衛生服務中心和百姓之間的服務和聯系，年均下派專家252人次，義診、教學查房百余次，遠程會診1萬余例，服務人次8萬余人。

人民醫院，不負人民期盼。荊門市人民醫院始終堅持以人民為中心，切實擔負起鄂中省級專科區域醫療中心的建設重任，以高質量黨建引領醫院高質量發展，“仁醫衛民”，把醫院發展的新成效更多地體現在增進人民健康福祉上，書寫健康荊門新答卷。