IPD 變革企業項目管理最優解探尋

編者按：集成產品開發（Integrated ProductDevelopment，IPD）引入我國20余年，從探索、扎根到管理驅動，逐漸成為國內企業長存發展之共識。回溯IPD的由來和發展，IPD變革之道內涵是什么？何以與人工智能新技術融合，激發項目管理新勢能？企業落地IPD如何尋找發展最優解？為何堅持IPD落地意味著堅持長期主義？本期前沿論壇，釘釘項目（Teambition）總經理王海旭分享IPD變革企業項目管理最新洞見。

Q IPD引入國內20多年，近些年在變革項目管理領域出現了哪些新方法和新工具？不同行業應用IPD進行項目管理時存在哪些差異？

A：IPD是一套產品開發的模式、理念和方法，其思想源于美國PRTM咨詢公司出版的《產品及生命周期優化法》。最先將IPD付諸實踐的是美國IBM公司。1992年，IBM公司面臨激烈的市場競爭和嚴重的財政困難，銷售收入停止增長，利潤急劇下降。經過分析，IBM公司發現在研發費用和產品上市時間等方面遠遠落后于業界最佳水平，成本和上市周期大約是競爭對手的兩倍。為了解決這些問題，IBM公司提出將產品上市時間壓縮一半、將研發費用減少一半的目標。經過深入研究后，IBM公司找到了一些致因，如產品和市場脫節，高達25%的研發成本用于從未上市或完全沒銷量的產品，資源浪費嚴重；組織結構多層級復雜垂直，各部門間協同成本高，部門墻嚴重；平臺、模塊/組件、關鍵技術無法復用，產品開發成本較高。為了解決這些問題，IBM公司從市場分析、產品規劃、開發流程、組織協同、技術平臺建設等多維度著手，構建了一個系統的研發管理體系，這就是IPD誕生之源。

1998年，IPD由華為公司引入國內，自此進入國內企業視野并逐漸推行開來。IPD管理體系核心理念包括建立基于市場的研發策略、構建跨職能團隊、實施結構化的產品開發流程、采用評審管理機制確保項目決策的科學性，以及持續改進和知識積累等。借助這些措施，企業可以提高產品質量，縮短開發周期，降低開發成本，并更好地滿足市場和客戶的需求。值得注意的是，IPD是通過總結各領域的優秀理論和實踐而形成的，如戰略地位分析（SPAN）、需求管理（$APPEALS）、項目管理計劃（PMP）等優秀管理方法。IPD通過將這些成熟方法綜合集成，進而形成一個完整系統的管理體系。因此，IPD的理念和方法具有集成性和系統性優勢。

目前，國內不少標桿企業已將IPD管理體系融入其核心運營管理流程，這些企業橫跨汽車、醫療、通信、照明、家電、軟件、航空航天等多個行業。不同行業的業務流程和復雜度不一樣，對IPD管理體系的要求也不一樣。比如，C端消費用品類企業更側重于市場分析、需求管理及產品快速迭代；而B端大客戶項目交付類企業更側重于項目計劃管控和質量評審。企業落地IPD時不要照搬硬套，要結合所處行業、階段和規模，由簡入繁，先解決核心問題，不要貪大求全。

Q AI時代，您認為人工智能等數字化技術如何與IPD融合，以進一步提高項目管理的效能？

A：人工智能（A I）作為近兩年火熱的技術之一，在內容生產、協同辦公等領域的應用逐漸成熟，目前國內有上百個大數據模型在研究開發中。根據我們目前的AI實踐可知，通過AI技術的加持，一些項目管理場景可以達到降本增效的目的。例如，智能預測與風險識別，利用AI分析歷史項目數據，預測項目延誤、成本超支等風險；智能模板及執行建議，根據需求自動生成項目管理模板，提供任務的執行建議；資源優化配置，基于算法自動匹配最佳資源組合，減少浪費，提升資源使用效率；智能助手與自動化，通過聊天機器人自動回答項目相關問題，自動安排會議、發送提醒等；文檔處理自動化，AI輔助文檔分類、摘要生成、自動生成周報，加速信息處理流程。

Q IPD成功變革項目管理的眾多行業案例背后，您認為有哪些共通的關鍵因素可以提供借鑒？

A：IPD是一種項目管理和交付模式，特別適合應用于復雜工程項目管理，能夠顯著提升復雜工程項目的效率、質量和成本控制能力，是應對現代工程項目挑戰的有效方法。結合我們過去服務眾多工程企業的經驗，我認為IPD在項目管理領域具有六大關鍵價值：

跨職能團隊協作。IPD強調從項目一開始就組建包含業主、設計方、施工方、供應商等所有關鍵參與方的跨職能團隊，共同參與項目決策，確保項目目標一致，提高信息透明度，減少誤解和沖突。

早期規劃與風險管理。在IPD模式下，項目團隊在設計階段就充分考慮施工可行性、成本估算和潛在風險，通過多方協作，提前識別并解決可能存在的問題，從而減少變更和成本超支。利益共享與風險共擔。項目合同設定激勵機制，將項目的整體成功與各參與方的經濟利益掛鉤，鼓勵團隊成員共同努力，達成成本、進度和質量目標。同時，合同中也明確風險分配原則，確保風險合理分擔。

精益建造與持續改進。IPD鼓勵采用精益建造原則，消除浪費，優化流程，提高生產效率。項目過程中不斷收集反饋，進行快速迭代和持續改進，確保項目執行的高效性和靈活性。

決策支持與數據分析。通過集成的數據平臺和先進的數據分析工具，IPD有助于項目團隊基于實時數據做出更精準的決策，進而有效管理項目的進度、成本和質量。

強化溝通與協調。定期召開多方參與的整合會議，確保信息流通無阻，及時解決項目中的問題。使用數字協作工具和平臺，加強團隊之間的日常溝通和文件共享。

Q 您認為未來IPD領域會關注哪些變化趨勢，企業實現IPD落地應該如何尋找發展最優解？

A：針對IPD領域，我認為企業尤其需要關注三大發展趨勢：

AI等新技術對企業生產模式的改變。隨著AI、大數據、云計算等技術的飛速發展，IPD將進一步數字化和智能化。企業將利用這些技術優化研發流程，實現數據驅動的決策制定，提高產品開發的速度和效率。例如，通過AI輔助設計和仿真測試，更快地驗證產品概念，縮短產品上市時間。

跨領域合作與生態系統構建。未來的IPD將更加重視跨行業合作，構建開放式的創新生態系統。企業需要與供應商、客戶、研究機構等建立更加緊密的合作關系，共享資源，共同探索新技術、新材料和新市場，以創新驅動發展。

靈活敏捷的組織結構。面對快速變化的市場需求，企業更傾向于構建更為靈活、敏捷的組織架構，以便快速響應市場變化。采用敏捷開發和透明的企業文化，加快產品迭代速度，提升市場競爭力。

另外，根據我們過去服務眾多企業的經驗，企業管理者在考慮引入和實施IPD時，尤其需要關注四個方面：

客觀理性。企業的成功離不開市場、渠道、品牌、產品和機遇等多維度因素，沒有包治百病的管理方法，IPD并不能解決企業的所有發展問題，只是研發管理發展過程中的管理模式之一。企業追求研發管理改革的進程中，采用何種研發管理體系并不重要，關鍵在于采用適合自己的、系統的解決方案。

長期耐心。IPD好比一副長效藥，就企業存在的管理問題，幻想IPD“藥到病除”是非常危險的，這不利于工作腳踏實地全面推進。許多企業正在拼命學習華為的管理，但是一些企業不愿意學習的恰恰是華為管理所遵循的長期主義。

因地制宜。企業在落地IPD時不要照搬硬套，要結合所處行業、階段和規模，由簡入繁，先解決核心問題，不要貪大求全。比如，偏C端的企業可能市場分析和需求管理的優先級更高，偏B端客戶交付的企業可能短期內先引入技術和業務評審更容易收到成效。只有適合自己的才是最好的，如果企業把握不準，可以選擇有經驗的數字服務商。

跳出IPD看IPD。IPD是一種管理思想，是一套系統的從頂層規劃制訂到客戶需求分析再到落地實施的完整閉環管理思維，其適用范圍除了產品研發，還可以是企業數字化變革、IT產品化管理等領域。同時，IPD是不斷迭代演進的，據我們所知，一些頂尖企業已經基于IPD開發形成了自己的產品管理體系。

（整理：本刊編輯 王素 黃帥）