基于人力資源開發視角下的醫院人事檔案管理研究

摘 要：根據人事檔案中的信息及數據可以實現對醫院人力資源的現狀分析，有利對后續的人才利用和人才配置進行調整?；诖耍恼孪葟娜肆Y源開發與醫院人事檔案管理的關系進行分析，并以此為研究著力點，探究人力資源開發工作視角下的醫院人事檔案管理工作開展路徑，以供相關人員參考、借鑒，希望可以為進一步提升人力資源開發程度，實現醫院人事檔案管理的優化提供幫助。

關鍵詞：人力資源；醫院；人事檔案管理；人事管理研究

中圖分類號：G271 文獻標識碼：A

人力資源開發的實施情況和調整方向可以最大限度地提升院內工作團隊的凝聚力和專業價值，依據醫院的建設情況和后續發展需求，可以迅速為其配備充足的人力支撐。人力資源的開發工作需要對人才的工作能力和專業素養等方面進行判斷和分析，利用人事檔案中的各類信息數據，可以直觀地反映出醫院人力資源的利用現狀。兩種工作之間的溝通和配合可以為醫院的長期建設提供源源不斷的人才支撐，為在醫院內部建立更高效的管理模式，還需要先從人力資源開發與醫院人事檔案管理的根本關系進行分析。

一、人力資源開發與醫院人事檔案管理的關系

人力資源開發是一個比較廣泛的工作，而人事檔案管理是人力資源開發的一個分支。在醫院的運轉過程中需要充足的人力資源配合，其開發工作也會隨著人事檔案管理的推進程度而呈現出明顯的工作轉變。依據人事檔案，醫院可以獲取比較真實、準確、詳盡的人力資源信息，對于基層人才的個人狀況，如學歷、特長、從業經歷、職業發展方向等可以得到相關的數據及記錄。目前，醫療行業之間的競爭關系已經逐漸上升到人力資源方面的競爭，為了實現醫院的平穩發展與長期建設，需要對現有的人力資源進行判斷，并尋找出更優質的開發策略，保證醫院各個部門和系統的運行穩定。在設計人力資源開發工作決策時，需要一定的數據及信息作為判斷依據或決策參考，人事檔案的存在恰好與該工作需求相匹配，依據人事檔案，醫院可以在整體發展視角上對人力資源的配比和結構調整進行指導和規劃，尤其是醫院在開展人力資源開發相關工作中，可以將醫院發展需求、行業建設與基層醫療工作相結合，秉持為群眾、醫院、行業、社會服務的工作目標，及時對各類管理政策及開發手段等進行調整。在當今時代背景下，醫院的醫療水平逐步提高，隨之而來的人力資源開發工作負擔也越來越重，面對越來越龐大的信息數據和越來越復雜的工作體系，在進行人才選拔或人才考核時，需要準確的信息數據支撐，才可以客觀、理性地對人才的綜合素質進行評價。這也就意味著醫院在進行人力資源開發時需要面對更大的工作難題，為了降低人力資源開發的工作難度，醫院必須對現有的人事檔案管理進行判斷和分析，通過引進科學的管理方法和先進的管理手段，充分煥發醫院人事檔案的積極作用與現實價值，為實現人力資源的穩定開發提供助力。

二、人力資源開發工作視角下的醫院人事檔案管理工作開展路徑

1.整合信息資源，創新工作理念

隨著國家有關部門對醫療改革的推動和落實，面對全新的工作環境，醫院人事部門在圍繞人事檔案管理工作時，也應當主動學習先進的工作思想和工作辦法，切實提高自身的工作水平，并將其朝著積極可持續的方向發展。但是，從一些醫院人事檔案管理工作開展情況和推進程度的調研結果來看，將傳統的管理模式與現有的人力資源檔案工作需求相結合，不免會出現一定的管理難題，現行的人事檔案管理制度和辦法依舊有一定的上升空間，對此，在對醫院人事檔案管理工作進行總體布局時，需要注意到人為因素對管理工作質量的影響。通過提升工作隊伍專業意識和綜合能力的方式，可以進一步實現醫院人事檔案管理模式的優化，再利用整合信息資源，便可以讓人事檔案管理人員明確自身的工作價值和崗位需求，主動學習先進、積極的管理思想和管理辦法，實現自身工作理念和管理理念的改革創新。

在現有的工作環境下，開展醫院人事檔案管理工作除了需要先進的工作手段，對醫院人事檔案資料進行歸類整理之外，還需要將這些資料信息以及人事數據作為工作基礎，直接展現出醫院全體工作人員的信息情況和工作水平。也就是說，既要保證人事檔案管理工作數據資料的真實性和全面性，還要對其存在價值予以判斷，如此才可以通過規范的人事檔案管理工作，達到提升醫院人才資源優化配置的利用效果。秉持嚴謹、務實的工作態度，在進行人事檔案資料管理時結合現實工作需求和醫療行業發展情況，對人才資源的利用效果和工作方向進行調整。為了獲取更加理想的醫院人事檔案管理工作質量，需要在醫院內部建立資源共享統籌協調的工作模式，醫院人事檔案管理部門需要端正自身的工作態度，主動與其他工作部門配合，共同完成醫院人事檔案資料的管理。若在工作過程中出現個人人事信息變更或修改時，應當在第一時間向醫院人事檔案管理部門進行申請，并提出相應的書面報告，避免因為溝通不到位或者信息共享不充分而造成的信息失誤、數據失真等問題。作為院方管理層，也需要從醫院整體發展角度把控醫院人事檔案管理工作的大致方向。為了實現人力資源的充分開發，就需要對現有的檔案管理制度和理念等方面調整，通過優化內部人才組織構架等方式，將人事檔案管理工作進行細化拆分，并依據相關的規章制度，主動將崗位職責與工作內容相聯系，繼而推動醫院人事檔案管理工作的優化。

作為完成醫院人事檔案管理相關工作的人員，需要具備一定的專業素養，利用各種創新手段，以數字化、智能化的方式完成醫院各類人事信息及檔案資料的收集和分類。除了需要參照以往的工作經驗進行人工整理和分類之外，還可以通過數字化工作平臺將以往的人事檔案信息進行數字化轉變，通過建立線上、線下相融合式的工作方式，實現人事檔案管理工作質量的提升。相較于其他事業單位，醫院開展人事檔案管理時，往往需要涉及更多的醫療專業內容，且其檔案內容也比較復雜，工作人員應當秉持勇于創新突破的工作精神，及時做好部門之間的信息溝通和信息整合，完成檔案資料的收集與更新，為后續管理工作的順利開展打下堅實的工作基礎。創新意識可以驅動醫院人事檔案管理工作邁向更高的臺階，在保證人事檔案資料全面性和可靠性的同時，需要根據行業動態變化對重點科室或者重點人才的專業能力等方面進行判斷，及時將其記錄在醫院人事檔案中，實現醫院醫療水平與醫療行業的協調發展。

2.完善管理系統，創新保存方式

隨著各類新興管理技術和工作系統的研發，醫院人事檔案管理部門在完成崗位工作時可以通過使用大數據、云技術等手段，及時對現有的信息管理系統進行優化調整。信息技術的飛速發展和持續推進，有利于提升醫院人事檔案管理工作質量，隨著信息化管理理念的推動落實，院方也應當明確在大數據時代背景下，秉持改革創新、與時俱進的工作思想，積極學習先進的數字化媒體平臺，并通過加大技術投入等方式，建立與自身管理需求和工作模式相符合的醫院人事檔案管理信息系統，根據人力資源開發的工作視角，改變傳統獨立分化的人事檔案管理模式，使其更加智能化、動態化。目前，隨著人力資源管理軟件的開發，院方可以結合現實需求，選擇適配度最高或使用性能最佳的專業工作軟件，以集中管理的方式進行人事檔案管理，并判斷和分析所產生的相關信息和數據，必要時也可以數字化工作平臺為載體，直接將醫院各個部門的人事檔案信息與原有的辦公OA平臺進行對接，使員工在線上進行數據錄入或者其他工作時可以留存相應的網絡數據，便于后期發生突發狀況時能夠及時通過數據庫進行信息回溯。工作機制的調整也可以動態化地對數據進行實時管理，可以在各個部門之間完成人事檔案數據的收集與共享，便于院方領導層或其他部門及時查閱相關信息。

管理系統的數字化、智能化調整意味著人事檔案管理的存儲方式也需要隨之改變，目前，云存儲是一種比較先進、科學的數據存儲方式，將其納入醫院人事檔案管理智能化工作平臺，可以完美適配人力資源開發需求，不斷提升人事檔案管理工作成效。該技術在一些醫院得到了比較理想的運用效果，在后續的工作階段，也可以嘗試將云存儲技術的應用范圍和應用模式進行優化調整，充分激發云存儲技術的優勢，使其可以完美匹配醫院人事檔案管理工作需求。通常情況下，云存儲在使用過程中需要配備規范程度高、保密性良好的管理體系，尤其需要對人事檔案管理信息的訪問權限做好分級，并注意信息資料的保護工作，確保人事檔案信息處于比較安全的存儲環境，避免不法分子篡改或者非法利用人事檔案信息。當醫院工作人員需要獲取相關信息資料時，需要通過指定對話窗口獲取安全權限，再通過云存儲工作平臺完成相關信息的讀取、收集。在針對醫院人事檔案信息進行云存儲優化時，還需要注意技術研發進度和服務體系的建設情況。此外，醫務人員的人事檔案信息需要定期更新、備份，及時做好數據錄入，尤其一些醫務人員需要外出學習時，也需要及時獲取相關信息，并將其收入檔案，便于年末評優時獲取真實的信息數據。為了能夠及時獲取人事檔案信息，各個臨床科室需要配備計算機，利用內部互聯網和信息技術，在各個工作場合可以及時獲取相應的工作數據，醫院人事檔案管理工作可以通過遠程操控或者遠程存儲的方式，進一步提高管理工作效率，有利于克服傳統工作模式技術壁壘而產生的信息失誤或者數據失真問題。

3.規范信息利用，調整工作環境

在利用醫院人事檔案管理信息時，需要注意采用科學、合理的方法，在短時間內提升工作質量，有利于推動醫院人力資源的開發。面對日新月異的行業變化和人事檔案管理需求，需要堅持從醫療行業的改革重點入手，秉持主動、創新、積極的工作態度，主動學習先進的管理理念，通過云平臺等方式完成人事檔案建設工作的數據劃轉。在開展人事檔案管理相關工作時，還需要注重基層醫務人員隊伍建設情況，以基層工作的真實數據為判斷依據，將其與醫院的建設前景和發展目標進行比對，堅持立足于人力資源開發的工作視角，不斷規范檔案信息的管理和利用模式，確保管理手段可以與實際工作相契合。依據人才的獲取方式或者各個科室的運轉情況，采取分類管理措施，依據重點對象、重點分析、重點管理的方式，確保醫院人力資源的充分開發。參照醫院檔案信息庫中的信息資料，通過定期或者不定期的方式將云計算技術融入其中，建立與留存信息相對應的統計模型，在年中、年末等工作節點對醫務人員本年度或本季度的工作情況、個人履歷等進行更新和完善，從而在院內打造可信度更高、溝通性更好、立體性更強的信息利用模式。

工作環境的有序性是維系人事檔案管理順利開展的必要保障，在利用信息技術的工作背景下更需要對工作環境進行優化和調整。對此，醫院可以通過采用內部控制的方式，將現代化管理理念、發展格局與自身文化體系建設和管理工作相結合，盡快明確后續工作的開展方向和改革著力點，無論是在對原始檔案進行判斷和整理，還是對新檔案進行生成利用，都需要通過基層各部門之間的溝通和配合，才能實現相關檔案數據的拓展和延伸。醫院人事檔案管理工作質量關系著員工個人的后續發展，也會對醫院的建設質量產生重要影響，除了對其信息數據進行嚴格規范之外，還需要注意人文關懷對該工作質量的影響，可以嘗試將人事檔案的編研工作為著力點，依據先進的信息管理系統，逐步提高人事檔案的管理效率，并通過建立垂直的信息溝通機制，建立全員參與的工作環境。

4.應用先進技術，加強檔案管理

在人力資源開發視角下，想要落實好醫院的人事檔案管理工作，就要合理使用檔案管理的先進技術，形成良好的檔案管理體系，科學滿足醫院人事檔案管理的特殊需求。應用先進技術，加強檔案管理，具體措施如下：

（1）在檔案資源建設方面，發揮先進技術優勢，借助檔案管理的智能分類模型以及高效的文字處理技術，對檔案管理程式化問題進行改造。在真正實現檔案管理增速提質的同時，滿足醫院檔案綜合利用的現實需求。例如，在人事檔案管理期間，可廣泛應用人工智能技術，從網頁爬取檔案信息，提高檔案工作效率。醫院人事檔案內容眾多，管理的難度較大，傳統的人工統計和管理方法會存在較大失誤率，影響人事檔案的實效性。而借助人工智能技術后，傳統檔案管理模式不足將會被有效彌補，促進檔案管理數字化水平合理提升。

（2）檔案開發利用方面，借助新技術完成檔案信息的智能收集和整理，不斷開發檔案管理的智能組件。在此基礎上發揮大數據分析技術的優勢，深挖檔案信息的價值，借此保障醫院人事檔案管理進入新的階段，為醫院人力資源開發提供合理化保障。

三、結論

綜上所述，隨著醫療行業的快速變化和發展，為了盡快在日新月異的市場競爭中站穩腳跟，醫院需要意識到人才檔案管理工作的價值和現實意義，依據醫院對人力資源管理的根本需求，調整和優化人才資源配置，為進一步推動醫院的建設與發展，醫院在開展人事檔案管理相關工作時，應堅持從人力資源開發工作的視角入手，通過整合信息資源、創新工作理念、完善管理系統、創新存儲方式、規范信息利用、調整工作環境等幾個方面實現人事檔案管理的優化提升和積極轉變。

參考文獻：

[1]林彩鳳.人才強國背景下醫院人事檔案信息化管理現狀及對策分析[J].辦公室業務，2024（01）：19-21.

[2]李雨佳.新醫改背景下醫院人事檔案管理工作規范化的實踐與探索[J].辦公室業務，2023（24）：152-154.

[3]郭丹丹.人才流動背景下醫院人事檔案管理增效研究[J].中國標準化，2023（22）：230-233.

[4]王峰麗.加強新時代公立醫院干部人事檔案管理的思考[J].陜西檔案，2023（05）：38-39.

[5]于 婧，余 潔.關于公立醫院人力資源建設的積極探索——“以人為本”視角下人事檔案管理對人才建設的重要作用[J].才智，2023（02）：115-118.

作者單位：濰坊市人民醫院

作者簡介：惠波（1980—），男，漢族，山東膠州人，本科，檔案館員，研究方向：檔案管理。