不貴書(shū)店：一家最像書(shū)店的書(shū)店

書(shū)店店主和顧客可以是朋友，但買(mǎi)賣(mài)關(guān)系才是基礎(chǔ)。

不貴書(shū)店開(kāi)店至今已有七年之久，現(xiàn)在已然成為濟(jì)南的一處標(biāo)志性地點(diǎn)。它不賣(mài)咖啡，不賣(mài)文創(chuàng)，不做點(diǎn)心，不承辦活動(dòng)，賣(mài)的只有書(shū)。書(shū)店的牌匾看著已有些年份，內(nèi)部格局也較為狹窄，書(shū)架與書(shū)架之間只留一人的寬度，書(shū)緊湊地排布在書(shū)店每一處角落，隨著書(shū)店一起安安靜靜地躺在大明湖畔的一處小巷子里，讀者要進(jìn)書(shū)店只能走路或者騎車(chē)。在眾多書(shū)店紛紛轉(zhuǎn)型、玩法多變的時(shí)代，這樣的書(shū)店顯得古樸至極，卻依然能做到人來(lái)人往。

不貴書(shū)店，顧名思義，這家書(shū)店的書(shū)都不貴，基本上都以五到六折的價(jià)格售出，每一本都是正版，即便如此，這家書(shū)店能夠做到一天內(nèi)線上和線下各均近萬(wàn)元的收入。價(jià)格之實(shí)惠，引來(lái)了很多回頭客，書(shū)店店主也憑此積累了龐大的顧客群體，迄今為止已有四萬(wàn)余人。

這樣矚目的成績(jī)讓很多書(shū)店主理人及想開(kāi)書(shū)店的人向往不已，但這條路卻難以復(fù)制，因?yàn)樾枰獙W(xué)習(xí)的不僅是店主王樹(shù)增長(zhǎng)久以來(lái)積累的顧客資源，更是他作為店主培養(yǎng)出來(lái)的特殊性格，以及他對(duì)開(kāi)書(shū)店的獨(dú)特想法。總結(jié)來(lái)說(shuō)，便是兩個(gè)字：純粹。

開(kāi)書(shū)店的純粹目的：賺錢(qián)

不貴書(shū)店的一處書(shū)架上掛著一塊木板，進(jìn)門(mén)便能看見(jiàn)，上面貼滿了照片，赫然寫(xiě)著幾個(gè)大字，“常常有人問(wèn)我，為什么開(kāi)書(shū)店？”“為了賺錢(qián)”。

這樣四個(gè)字顯得尤為醒目，而回顧王樹(shù)增開(kāi)店的經(jīng)歷，便能知道這些話的來(lái)歷。

在開(kāi)書(shū)店前，王樹(shù)增白天上班，晚上去芙蓉街小巷、大學(xué)城等地?cái)[攤賣(mài)書(shū)，攤上暢銷(xiāo)書(shū)和小眾圖書(shū)都有，顧客和自己聊書(shū)時(shí)，王樹(shù)增知無(wú)不言、侃侃而談，一來(lái)二去和很多顧客建立了聯(lián)系。

然而，擺攤生活終究不是長(zhǎng)久之計(jì)，受限于各種因素，王樹(shù)增決定開(kāi)一家實(shí)體書(shū)店，把自己賣(mài)書(shū)的營(yíng)生穩(wěn)定下來(lái)。為了開(kāi)書(shū)店，他需要節(jié)省成本，于是他奔波許久，找了心善的房東，租下巷子里的一間幾十平方米的店面，同樣，也少不了與出版商進(jìn)行“談判”，將圖書(shū)的進(jìn)貨價(jià)格壓到最低。

“只有手里有錢(qián)，才能借到更多的書(shū)，才能在這個(gè)行業(yè)更有話語(yǔ)權(quán)，才能進(jìn)更多品類(lèi)的書(shū)，才能繼續(xù)做自己喜歡的事情，才可能給自己身邊的人帶來(lái)快樂(lè)。”

在王樹(shù)增眼里，只有開(kāi)了書(shū)店，才能更好地延續(xù)自己的熱情——賣(mài)書(shū)；而為了把這家書(shū)店開(kāi)下去，他需要拼命地賺錢(qián)。王樹(shù)增也確實(shí)通過(guò)書(shū)店賺了錢(qián)，據(jù)他透露，線上和線下的收入每天可以達(dá)到七八千，線下?tīng)I(yíng)業(yè)額過(guò)萬(wàn)是常有的事，多渠道引流，線上銷(xiāo)售能上萬(wàn)元。

店主和顧客之間是純粹的商業(yè)關(guān)系

王樹(shù)增口中的“開(kāi)書(shū)店是為了賺錢(qián)”并不是只重視經(jīng)濟(jì)效益，相反，他也有著文化情懷。但沒(méi)有根基的文化情懷無(wú)法永恒，王樹(shù)增做到了在正確的關(guān)系之上延續(xù)自己對(duì)書(shū)籍的熱愛(ài)。

從開(kāi)店歷史來(lái)看，王樹(shù)增能夠把不貴書(shū)店做成功，少不了前期顧客的積累。自擺書(shū)攤開(kāi)始，他不斷地和往來(lái)顧客交流聊天，一步步鍛煉自己的賣(mài)書(shū)能力，今天，他面對(duì)所有顧客依舊是熱情滿滿，顧客向王樹(shù)增表達(dá)自己的需求時(shí)，他會(huì)誠(chéng)懇地給出自己的推薦。

在王樹(shù)增的朋友圈中，那幾句“愛(ài)大家啊”成為每篇文案的必備結(jié)束語(yǔ)。2024年春節(jié)期間，不貴書(shū)店每天不打烊，在年三十的上午他發(fā)了一條朋友圈，里面寫(xiě)道：“我看重的不是一天的營(yíng)業(yè)額多少，而是哪怕只有一個(gè)人愿意在年三十來(lái)不貴書(shū)店，她/他們的愿望不會(huì)落空。”而日常的不貴書(shū)店也是半夜兩三點(diǎn)仍亮著燈，等待著需要它的讀者到來(lái)。

無(wú)論是從行動(dòng)還是朋友圈文案中，王樹(shù)增字里行間充滿著對(duì)顧客的愛(ài)意。然而，當(dāng)問(wèn)及他作為店長(zhǎng)和顧客的關(guān)系是什么的時(shí)候，他回答：“純粹的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。”

在王樹(shù)增看來(lái)，店長(zhǎng)和顧客的商業(yè)關(guān)系越純粹越好，因?yàn)楹皖櫩彤a(chǎn)生友誼都是潛移默化且?guī)c(diǎn)偶然性的。“你認(rèn)為他好相處，他認(rèn)為你童叟無(wú)欺、物美價(jià)廉，這樣既建立了彼此純粹的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，也能建立起友誼。”

為顧客掙得最高利益，是王樹(shù)增一直堅(jiān)持的做法。在他的朋友圈中，有一篇文案記載了一家三口無(wú)意來(lái)到中國(guó)國(guó)家地理主辦的自然教育科普主題巡展游玩，并十分認(rèn)可巡展的內(nèi)容，有意和中國(guó)國(guó)家地理合作，向?qū)Ψ教岢龅奈ㄒ灰缶褪莾r(jià)格實(shí)惠，“我知道你們和其他平臺(tái)或者個(gè)人合作了，但我不要傭金，我不喜歡、不愿意，再高的傭金也無(wú)法打動(dòng)我，我只是覺(jué)得這個(gè)展覽的內(nèi)容值得讓更多孩子看見(jiàn)”。

在這樣平常得不能再平常的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系中，王樹(shù)增建立了自己的圈子，做活了不貴書(shū)店。據(jù)他統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在的顧客已達(dá)四萬(wàn)人，其中八千左右的讀者常來(lái)買(mǎi)書(shū)。這大量的顧客都是通過(guò)微信、朋友圈聯(lián)系起來(lái)的，為給顧客一一回復(fù)消息，王樹(shù)增拿好幾部手機(jī)，才得以運(yùn)營(yíng)這樣一個(gè)龐大的讀者群。

為了不辜負(fù)這些顧客，維持顧客和自己之間純粹的商業(yè)關(guān)系，王樹(shù)增竭盡全力為讀者挑選圖書(shū)。王樹(shù)增這種慧眼識(shí)珠、果斷判定的能力是通過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐積累而來(lái)的，在選品時(shí)，他首先判斷這本書(shū)能否賣(mài)，并且注重品質(zhì)，同時(shí)，王樹(shù)增認(rèn)為選書(shū)的時(shí)候還要引導(dǎo)讀者。朋友圈中的推書(shū)文案都由王樹(shù)增親手撰寫(xiě)，書(shū)的簡(jiǎn)介、作者、特點(diǎn)等內(nèi)容十分詳盡。

開(kāi)純粹的書(shū)店，過(guò)著純粹的人生

不貴書(shū)店吸引來(lái)了很多讀者，人們?cè)谶@里和店主、其他顧客傾談，找到自己的同好，甚至伴侶，有如一個(gè)讀書(shū)俱樂(lè)部，是一個(gè)真正意義上的文化空間。而王樹(shù)增表示，自己從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要把這家書(shū)店打造成這樣一個(gè)文化空間。“因?yàn)橹灰褧?shū)賣(mài)好了，賣(mài)到讀者認(rèn)可自己，書(shū)店所有的意義便產(chǎn)生了，不論是文化讀書(shū)空間，還是同好人的俱樂(lè)部，抑或是其他用途。就好比人生要追求很多目標(biāo)，但是只有活著這種意義才會(huì)存在。”

不貴書(shū)店的書(shū)十分多，塞滿了書(shū)架，堆滿了地板，王樹(shù)增每天都要接待大量的顧客，所以這家書(shū)店不做咖啡，不賣(mài)甜點(diǎn)，不賣(mài)文創(chuàng)，也不承辦活動(dòng)，只是賣(mài)純粹的書(shū)，純粹地賣(mài)書(shū)，提供讀者最需要的價(jià)值——書(shū)。因?yàn)橥鯓?shù)增認(rèn)為，現(xiàn)在是酒香也怕巷子深的時(shí)代，但人們走進(jìn)巷子，決定他們買(mǎi)不買(mǎi)，決定他們是否再來(lái)，完全取決于書(shū)店自己。

不貴書(shū)店的這幫顧客恰恰也喜歡純粹，需要純粹。在豆瓣和小紅書(shū)上，很多讀者表示：“能在這里的犄角旮旯找到不常見(jiàn)的書(shū)，就是得使勁兒找。” 也有讀者表示，在喧囂的快節(jié)奏時(shí)代，不貴書(shū)店能讓人安靜地尋找書(shū)、撫摸書(shū)、挑選書(shū)，是一片難得的“綠洲”。還有讀者在寫(xiě)有關(guān)不貴書(shū)店的拜訪日記或者推薦帖子時(shí)，也開(kāi)始學(xué)著王樹(shù)增的朋友圈，在文案最后寫(xiě)下“愛(ài)不貴書(shū)店”這幾個(gè)字。

在各行業(yè)都越來(lái)越卷的環(huán)境下，王樹(shù)增能做到踏踏實(shí)實(shí)地賣(mài)書(shū)，“高筑墻，廣積糧，緩稱(chēng)王”這九個(gè)字便是他的開(kāi)店之道。

“高筑墻”是王樹(shù)增恪守賣(mài)書(shū)，強(qiáng)化自己的優(yōu)勢(shì)，“廣積糧”指積累實(shí)力，而“緩稱(chēng)王”也是他在眾多書(shū)店中脫穎而出的原因——低調(diào)，用王樹(shù)增的話來(lái)說(shuō)，就是“不研究同行，不評(píng)判同行，不做意見(jiàn)領(lǐng)袖，做好自己的事情就行”。因此在問(wèn)到是否能給同行一些建議的時(shí)候，王樹(shù)增也不做回答：“沒(méi)有什么建議給大家，大家各自開(kāi)心就好。”

專(zhuān)注于自己的事情，不為旁人所影響，這是王樹(shù)增開(kāi)書(shū)店的態(tài)度，也是他一貫的生活風(fēng)格。

在朋友圈中，王樹(shù)增發(fā)了很多條妻兒的照片和視頻，記錄了自己的點(diǎn)滴生活，每張照片拍得不能再平凡，卻充滿著煙火氣，文字有長(zhǎng)有短，文風(fēng)詼諧，字里行間透露著對(duì)家人的愛(ài)。能夠感受到，王樹(shù)增是一位熱愛(ài)生活的人，享受并珍惜著身邊的一切，努力經(jīng)營(yíng)著自己的小日子。