賽閱公司(OverDrive,Inc.)是全球領先的圖書館電子書供應商,成立于1986年,總部位于美國俄亥俄州克利夫蘭市,擁有眾多的電子書、有聲書、配音電子書、視頻及其他數字資源,服務全球9.2萬家圖書館、學校、機構等,覆蓋115個國家和地區。賽閱公司從全球優秀出版及社機構獲得內容,通過自有平臺的出色服務,將涉及一百多種語言的各類資源輸送到遍布全球的圖書館、機構和學校。美國90%以上的公共圖書館、數百家大學圖書館、數千家中小學校,澳大利亞80%以上的圖書館,英國60%以上的大型圖書館都在使用賽閱的數字圖書館服務。
① 提供內容和技術的雙重服務
賽閱數字閱讀平臺提供內容和技術雙重服務,具有中國區授權的電子書等資源達300萬種以上。其資源類型包括配音電子書、電子書、有聲書、視頻、期刊等,內容涵蓋英文原版繪本、國際大獎作品、《紐約時報》暢銷書、影視原著、世界文學、經典系列小說等。
賽閱數字閱讀平臺提供建設網站、提供內容、托管系統、提供讀者端技術服務等全套數字圖書館服務,具體服務如下:一是為合作的圖書館定制個性化數字圖書館網站,可以鏈接到圖書館主頁;二是提供多種格式資源,電子書、有聲書、配音電子書等,多元一體使用便捷;三是實現移動圖書館功能,支持遠程借閱,適配多種終端;四是支持圖書館的微信公眾號閱讀;五是有聲書的播放速度可以調節,助力外語學習;六提供是高品質內容,擁有大量國際大獎(諾貝爾獎、布克獎、普利策獎、雨果獎、紐伯瑞獎、凱迪克獎等)原版作品、暢銷書等類型百余種語言的電子書;七是英語資源可以按照興趣等級、藍思標準、ATOS標準等進行分級閱讀搜索。
賽閱數字閱讀平臺一直致力于將新科技應用于圖書館服務,給圖書館提供后臺系統(統計、直采等功能)和讀者端系統,只要可以上網的設備幾乎都可以使用平臺資源。平臺還給客戶提供培訓和推廣服務,幫助客戶擴大影響力,提高資源利用率。從2016年第一批“OverDrive賽閱數字圖書館”在中國上線以來,越來越多城市和地區的讀者更加關注英文原版繪本的電子書和有聲書,關注閱讀和圖書館。
② 持續創新的服務和推廣
賽閱公司創始人兼首席執行官史博達是電子出版文檔格式的創始人之一,賽閱公司率先將互聯網環境下的數字圖書館模式推向市場,并從建立、維護從出版社到圖書館到讀者的健康數字資源生態系統的角度出發,不斷創新,開發出適應數字圖書館發展的不同模式。從最初的“無限館藏”到2023年的“賽閱大群”(OverDrive Max),實現產業發展過程中出版社、圖書館、讀者共贏的目的。
一個新業態的確立需要大量培訓,賽閱數字閱讀平臺建立了完善的培訓系統,給圖書館員提供標準的培訓課程,定期為圖書館員提供標準或者定制的線上培訓。
賽閱設有及時將新書、重點書籍推廣給圖書館采購人員的信息系統,以及面向讀者的推廣活動。2024年初與中國相關、面向館員的推廣活動是“中國農歷新年大促銷”,將數萬種優質中文電子書、有聲書推薦給遍布全球的圖書館員;面向讀者的活動是“世界文學之旅——杭州站”,通過社交媒體將相關資源直接推薦給讀者。
在閱讀推廣領域,賽閱平臺每周向圖書館提供通稿,一般是圍繞圖書進行。如遇有重大節日、事件、話題等,則收集相關電子書,提供專題推文。賽閱平臺還根據不同圖書館的特色或者需求,不定期舉辦線上或線下閱讀推廣活動,如南京圖書館的“線上繪本領讀”活動,深圳圖書館的“兒童英文閱力計劃”,北京西城區青少年兒童圖書館已開展三年多的“每月打卡”活動,湖北省圖書館的“閱讀盲盒”活動,以及2023年重點推廣的“借書贏書簽、爭當閱讀界世外高人”活動。
③ 數字圖書館流通量再創新高
數字圖書館借閱量再創新高。2023年賽閱平臺數字圖書館借閱量又是破紀錄的一年,全球圖書館用戶總共借閱了約6.62億冊,較上年度增加3.19%。借閱量分布如下:電子書借閱量為3.7億冊,較上年增長12%;有聲書借閱量為2.35億部,較上年增長23%;數字期刊借閱量為5600萬本,較上年增長75%;數字漫畫和圖畫小說借閱量為3700萬冊,較上年增長14%;電子書和有聲書的預約名單數量為2.53億冊,并超過19%。此外,2023年有152家圖書館在賽閱平臺的借閱次數超過100萬次,高于2022年的129家。賽閱公司的數字閱讀應用程序Libby在2023年初達到了一個重要里程碑,總下載量超過10億次。學生閱讀平臺sora的借閱人數,也較上年增長了11%
首都圖書館的“OverDrive賽閱數字圖書館”在2023年底借閱率達到了2313%。
創新圖書館采購模式。賽閱公司數字內容借閱量的持續增長,是科琳·胡佛、麗貝卡·尤拉斯等作家的暢銷書以及平臺新功能和新產品共同推動的結果。賽閱的圖書館數字采購模式“賽閱大群”允許多人同時借閱,圖書館按照讀者的借閱次數支付費用。該模式為來自諸多出版商的40萬種電子書和有聲書,在圖書館的借閱提供了成本效益優異的采購方案。圖書館采購方案本質上是為圖書館收集信息和知識的過程,是實現圖書館傳播知識、傳承文明的社會職能的前提。“賽閱大群”模式既讓讀者獲得了“閱讀自由”,又節省了采用傳統圖書采購模式的等書時間。
賽閱數字圖書館相對其他數字圖書館平臺的優勢包括下面幾項:一是采購模式多樣;二是給出版社提供了更好的版權保護,比如有復本量概念,讀者有借閱期限制,到期出版物自動歸還;三是有眾多當下暢銷書,而其他平臺則很少能拿到大量暢銷品種供應給圖書館;四是圖書館端和讀者端的技術服務都很到位,讓數字資源的圖書館統計和讀者使用唾手可得。
④ 致力中國文化走向世界
賽閱數字閱讀平臺于2016年開始為中國市場提供服務,致力于向全球傳播中國文化。
中國大陸重量級圖書館已經是賽閱平臺的用戶,其中包括首都圖書館、上海圖書館、深圳圖書館、浙江省圖書館、湖北省圖書館、江蘇省少兒數字圖書館(南京圖書館)、北京西城區青少年兒童圖書館、杭州圖書館、蘇州圖書館、武漢江漢區圖書館、香港公共圖書館、臺北公共圖書館、澳門公共圖書館等。
目前,平臺與中國的大學和機構圖書館也建立了合作關系,包括中國社會科學院圖書館、香港中文大學(深圳)圖書館、復旦大學管理學院圖書館等。國際上,耶魯大學、普林斯頓大學等頂級高校及美國太空探索技術公司、微軟、三星等全球知名公司都是賽閱的客戶。賽閱的數字閱讀資源非常適合大學生通識教育和大學、研究生階段的專業學習。
此外,賽閱平臺正努力完善中小學教育領域服務。北京鼎石國際學校、北京順義國際學校、上海宋慶齡學校、上海七寶懷特高級中學、蘇州德威英國國際學校等近百所知名國際學校已經率先使用賽閱的服務,未來或將有更多的公立教育系統與賽閱公司建立合作事宜。
賽閱數字閱讀平臺是中國文化走向世界的傳播者之一,在紐約公共圖書館、舊金山公共圖書館、洛杉磯公共圖書館、多倫多公共圖書館、新加坡國家圖書館等國際大型圖書館中,都可以看到由賽閱數字閱讀平臺銷售的中國出版社授權的中英文作品。賽閱數字閱讀平臺是向全球機構圖書館銷售中國電子書的最大平臺之一,為中國出版社帶來了不錯的經濟收益,也為促進國際文化交流作出了貢獻。
(作者系賽閱科技﹝北京﹞有限公司總經理兼東北亞區域經理)