離散型制造業SAP-ERP實施研究

摘 要：離散型制造業SAP-ERP實施是一項復雜且至關重要的任務。文章以杭汽輪為例，深入探討了SAP-ERP在離散制造業中的實施需求，同時文章闡述了SAP-ERP的總體架構設計。在實施模塊內容方面，文章介紹了杭汽輪實施SAP-ERP的具體模塊及其功能。此外，文章還總結了實施要點，包括前期準備、上線運行等方面的經驗。最后，文章評估了實施效果，展示了SAP-ERP在提升企業管理效率、降低成本等方面的積極作用。文章的研究成果可為離散型制造企業實施SAP-ERP系統提供有益的參考和指導。

關鍵詞：離散制造；SAP-ERP；信息化

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2024）15-0114-06

Research on the Implementation of SAP-ERP in Discrete Manufacturing Industry

WENG Jie， SHAO Jianwei， WANG Jiaxing， HUANG Liang

（Hangzhou Turbine Power Group Co.， Ltd.， Hangzhou 310022， China）

Abstract： The implementation of SAP-ERP in discrete manufacturing industry is a complex and crucial task. Taking Hangzhou Steam Turbine Power Group as an example， this paper delves into the implementation requirements of SAP-ERP in discrete manufacturing industry， and expounds the overall architecture design of SAP-ERP. In terms of the content of the implementation module， the paper introduces the specific modules and their functions of SAP-ERP implemented by Hangzhou Steam Turbine Power Group. In addition， it also summarizes the key points of implementation， including the experience of preparation and online operation. Finally， the paper evaluates the implementation effect and demonstrates the positive role of SAP-ERP in improving enterprise management efficiency and reducing costs. The research results of this paper can provide useful references and guidance for discrete manufacturing enterprises to implement SAP-ERP systems.

Keywords： discrete manufacturing; SAP-ERP; information

0 引 言

SAP-ERP系統作為一種全面的企業管理軟件，涵蓋了財務管理、項目管理、生產管理、供應鏈管理等多個模塊。它可以幫助企業實現業務流程的優化、資源的整合和信息的共享，提高企業的運營效率和競爭力。離散型制造業作為現代工業體系的重要組成部分，其生產過程通常被分解為多個獨立的加工步驟。隨著市場競爭的加劇和客戶需求的變化，離散型制造業面臨著提高生產效率、降低成本、優化供應鏈管理等挑戰。在離散型制造業中，SAP-ERP系統可以發揮重要作用，如實現供應鏈的優化管理、生產過程的可視化管理、庫存管理、質量管理、銷售管理等方面的優化。本文聚焦離散型制造業SAP-ERP系統的實施研究，以作者所在的杭汽輪為例，旨在為企業數字化轉型和智能化升級提供有益參考，推動企業實現更高效、智能的管理。

1 ERP實施需求分析

杭汽輪自1986年起開發生產管理系統，逐步演變為覆蓋全價值鏈的信息系統。然而，自主開發模式帶來功能冗余、重復建設等問題，未能有效優化管理。為響應公司戰略需求，打造一體化、靈活、可擴展的管控平臺，實現財務業務高度集成成為當務之急。

通過ERP信息化建設，可以梳理和設計面向客戶的高效完整的端到端的業務流程，使流程優化、人員崗位結構配置合理，達到提高公司管理水平和控制協調能力的目的。建立集成統一、高效協同的一體化運營平臺，實現公司物流、資金流、信息流的高度統一和高效整合，在各個層面加大公司監控力度和提高管理水平。

2 ERP總體架構

杭汽輪通過SAP ERP系統實施，順利替代了原有的生產管理系統，促進了杭汽輪流程優化和流程再造，建立了一個全面集成的企業資源管理平臺和運營全過程的業務財務一體化集成應用平臺，顯著提升企業運營管理效率、降低運營成本，全面提升了企業品牌價值與綜合影響力。杭汽輪實施的業務和功能模塊包括：項目管理（PS）、生產管理（PP）、采購倉儲管理（MM）、銷售管理（SD）、財務和成本管理（FICO）。將項目管理、銷售管理、生產管理、采購管理、庫存管理、財務管理等企業生產運營管理業務整合并運行在統一的信息平臺上，提高了企業的業務管理能力，促進內外部資源協調和利用，實現企業經營生產決策的科學化，提高生產經營效率和管理效率，并且能提供統一的信息溝通平臺，進行知識分享，支撐未來企業發展[1]。杭汽輪ERP總體架構思路旨在構建一個以信息集成為核心、協同高效的企業資源管理平臺。通過深度整合MDM（主數據管理）、SRM（供應商關系管理）、CRM（客戶關系管理）、PLM（產品生命周期管理）、MES（制造執行系統）等系統，將實現企業內部之間信息的無縫對接和流程的順暢運作。在這個總體架構中，ERP系統將作為信息交換和處理的中心，通過與其他系統的交互，確保數據的準確性和一致性。與MDM系統的交互，將保證ERP系統使用的數據是統一、可靠的；與SRM和CRM的集成，將優化供應鏈管理和客戶關系維護，提升企業的市場競爭力；與PLM的協同，將確保產品設計和制造的無縫對接，提高產品質量和生產效率；而與MES的實時交互，將實現生產過程的透明化和精細控制，提升企業的生產管理水平[2]，杭汽輪SAP-ERP實施的總體架構如圖1所示。

3 ERP實施內容

杭汽輪SAP-ERP實施的核心業務流程是以項目管理為主線，對于前期營銷過程中的銷售項目以及過程中從項目計劃到生產計劃，到項目過程中的采購以及庫存管理，包括項目過程中的生產執行以及最終的裝箱發運，即從接單到最終交付客戶，對整個公司內部的業務流以及相應的財務流完全按照SAP的標準流程去實現，同時基于SAP本身標準的業務流程，并結合公司原有的業務流程的特點，進行了一定程度的二次開發[3]。

3.1 PS項目管理

項目基礎數據管理通過規范項目分類、編碼規則及狀態定義，確保信息有效傳遞與動態調整，并重新定義了項目屬性信息維護責任單位。整體計劃體系搭建則通過PS與PP模塊的集成，構建三層計劃體系，涵蓋商品計劃、生產進度計劃及物料需求計劃，并與MES系統協同實現生產計劃執行與反饋。項目需求節點方案利用SAP系統預置WBS BOM參考點，確保后續生產進度管理順暢。項目成本收入及結果分析管理基于WBS結構歸集成本，實現成本與收入的準確結轉，PS項目管理模塊系統界面如圖2所示。

3.2 SD銷售管理

系統對銷售訂單進行全面管理，包括訂單錄入、開票計劃以及回款里程碑的跟蹤。通過改造和二次開發，SAP系統整合了裝箱、發運管理平臺，確保業務數據的連貫性。為滿足營銷部門需求，還開發了銷售合同相關報表，實現數據的統計分析對比和存儲，便于業務部門后續跟蹤分析，SD銷售管理模塊系統界面如圖3所示。

3.3 PP生產管理

對生產主數據、生產計劃、采購計劃與平衡利庫以及生產齊套管理進行了全面整合。通過與PLM系統連接，實現了設計端數據同步至SAP系統，并通過ECN功能承接設計更改。生產計劃由項目計劃驅動，通過集成項目管理、生產管理和MES系統，形成三層計劃管理體系，確保各環節計劃任務的統一協調。采購計劃基于SAP MRP運算，并考慮在途訂單、庫存，以提高庫存利用率。還開發了齊套檢查和生產執行監控報表，以跟蹤物料齊套情況、缺件信息和生產進度，并對未完成的訂單進行預警提示，強化計劃部門對生產執行的監控[4]，PP生產管理模塊系統界面如圖4所示。

3.4 MM采購倉儲管理

物料管理，整個物料從創建到后續的凍結更改，都在MM模塊中進行管理。

采購價格管理，基于原有PMIS系統內的價格計算模型，通過二次開發在SAP系統內進行價格計算模型的搭建，依據不同模型進行采購價格的自動計算與價格審批功能，對采購價格進行檔案式管理，確保采購價格唯一性、準確性，并在系統中提供了多種維度報表查詢與統計分析功能。

采購計劃管理，通過承接對應MRP運算出來的采購計劃結果，進行相應的采購執行；基于SAP標準的采購合同管理、采購申請管理、采購訂單管理以及最終的采購發票管理，實現了整個采購全業務過程的打通。

與WMS、質量平臺集成，實現了SAP系統與質量大平臺集成，對采購入廠檢驗進行線上管理，依據采購訂單生成采購檢驗單，檢驗人員依此檢驗，采購物資與質量檢驗緊密關聯，質檢信息有據可依，便于質量監控及追溯；實現了SAP系統與WMS系統集成，實現只有檢驗合格物資才能辦理入庫及后續采購結算，有效地將質量控制集成在了采購入庫及采購結算環節[5]，MM采購倉儲管理模塊系統界面如圖5所示。

3.5 FICO財務/成本管理

標準成本管理，依據BOM結構結合工藝路線以及采購相關的價格，來實現對于成品、半成品及過程中零部件的成本估算，實現標準成本標準計價[6]。

銷售收款管理，在SAP系統內結合優財系統進行了收款認領平臺搭建，財務發布銀行到款信息，由項目員在系統做來款認領，再匹配到每一個銷售訂單具體的開票計劃上。

采購發票管理，根據SAP中采購訂單及采購預制發票的一個應用，并與OA的采購付款流程進行集成，實現了采購收貨自動觸發存貨和應付暫估的會計憑證，實現了財務業務一體化。

固定資產管理，啟用了對于投資項目管理的業務板塊并與財務模塊中固定資產功能進行集成，創建投資項目時可自動創建在建工程的內容，在建工程卡片在驗收之后可轉為對應的固定資產。

項目機組成本管理，按照指令的維度對項目執行過程中的成本進行歸集，通過銷售訂單和項目的緊密關聯，銷售收入和項目成本是直接基于結果分析，在月末時進行結轉[7]，FICO財務/成本管理模塊系統界面如圖6所示。

3.6 系統集成

SAP系統涉及的外圍系統包括MDM、OA、PLM.MES、WMS、用友NC、資金管理、服務管理平臺、質量管理平臺、大客戶大服務雙框架平臺等。各系統統一通過SAP PO接口平臺實現對接連通[8]。

4 SAP-ERP實施要點

ERP實施項目相較于其他的小而專的計算機系統，牽涉的業務面非常廣。ERP系統覆蓋企業運營的整個業務鏈條，圍繞企業的物流、資金流、信息流，管理企業的運營。ERP系統實施過程中的要點主要有主數據準備、模擬運行、知識轉移、客制化開發等[9]。

4.1 主數據準備

ERP中的數據，包含了基礎數據和主數據。ERP的主數據具有一致性，完整性，準確性，規范性的要求。在準備主數據時，需要在充分理解ERP產品軟件邏輯的基礎上進行，明確主數據在系統中的用途、含義，然后才能對現有的數據進行清理、整合。這個過程需要多個業務部門的人力投入和通力配合，應盡早開始。

4.2 模擬運行

ERP實施過程中的模擬運行關系重大。它關系到項目是否達到可上線的狀態；業務用戶對ERP系統使用的信心。通過原型測試，用戶能對ERP軟件有一個直觀的認識，理解ERP的產品邏輯、背后的管理精髓；通過集成測試，增加了原型基礎上的客制化方案測試、系統集成的測試，更加充分而全面。

4.3 知識轉移

ERP實施的過程，伴隨著知識轉移，需要咨詢公司就ERP產品的系統數據結構、開發工具、報表工具、權限配置展開一系列的專門培訓，幫助公司建立起一支ERP運維的專業團隊。

4.4 客制化開發

實施商用ERP系統，會涉及一些客制化開發項目。過度的客制化對于項目的進度控制與質量保證是不利的，在客制化開發方面，應遵循幾個基本原則：盡可能減少客制化而充分利用產品標準功能；所有的客制化都需要走審批流程；不對產品的核心功能做更改，如成本計算、MRP、財務過賬邏輯[10]。

5 ERP實施效果

實施效果如下：

1）基礎數據標準化與流程優化。SAP ERP的實施極大規范了企業的基礎數據管理，通過制定統一的數據規則和標準，實現了數據質量的顯著提升，同時完善的基礎數據維護、更新流程確保了數據的時效性和準確性。

2）跨部門流程協同與效率提升。通過SAP ERP系統，公司實現了跨部門業務流程的無縫對接，信息流、物流與資金流在統一平臺上高效流轉。不僅消除了原有業務流程中的不規范和信息不暢問題，還顯著提升了內部溝通與反饋效率。

3）項目管理與成本核算精細化。SAP ERP系統構建了以項目管理為核心的業務管理模式和成本核算體系，實現了對項目全過程的精細化管理。從項目基礎數據、計劃編制到成本結算，每個環節都可實時監控和跟蹤，為公司提供了準確的決策依據。

4）標準成本核算體系構建。企業建立了涵蓋成品、半產品、零件等全系標準成本核算體系，以生產訂單為載體，確保了成本核算的準確性和精細化。這為公司的產品定價、成本控制提供了有力支持，提高了企業的市場競爭力。

5）崗位職責的改造。SAP ERP的實施促進了公司原有崗位職責改造，使其更加符合先進的管理思想。通過建立以生產訂單為基礎的生產控制體系，實現了生產計劃、控制與項目管理的有機結合，提高了生產管理的監督與控制能力。

6）工作效率與管理效能的顯著提升。SAP ERP系統的模塊集成功能和報表體系極大提高了業務人員的工作效率。業務人員能夠擺脫煩瑣的線下工作和重復溝通，將更多精力投入到流程監控和管理中。

7）系統整合與數據互通。通過建立SAP ERP與其他外圍系統的接口通路和數據規范，企業實現了數據+業務的全面連通。這不僅提高了數據的共享和利用率，還促進了各部門之間的協同工作，為企業的數字化轉型提供了有力支持。

8）人才培養與信息化建設。SAP ERP的實施不僅優化了企業的業務流程和管理模式，還培養和鍛煉了一批熟悉業務和系統的業務骨干。這些人才將成為企業未來信息化建設的核心力量，推動企業持續規范實施綜合性項目管理，提升企業的整體競爭力。

6 結 論

離散型制造業SAP-ERP的實施，如本文所述，是一個融合了復雜性與重要性的過程。杭汽輪通過細致的需求分析、科學的總體架構設計，以及精確的實施模塊內容制定，成功地將SAP-ERP系統融入其日常運營中，并已取得了初步的顯著成果。這一系統的引入，不僅提升了企業的運營效率，也為數據管理和業務流程優化注入了新的活力。隨著業務過程的不斷深入，SAP-ERP系統的潛力正在被進一步挖掘。特別是，隨著市場需求的不斷變化和客戶對服務質量的日益關注，SAP-ERP正在從單純的企業資源規劃工具向服務型平臺轉變。它不僅可以優化生產流程，更能在客戶服務、供應鏈管理等多個層面發揮關鍵作用，推動企業向服務型制造模式的轉型。

參考文獻：

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作者簡介：翁杰（1984—），男，漢族，浙江杭州人，工程師，本科，研究方向：離散制造業的信息化等。