那年我研究生畢業,過五關斬六將,一路沖殺,終于擠進了這家全球有名的大企業。誰知報到第一天,人力部長就讓我們這十個新人去市場部,跟那里的員工一塊發半個月的傳單,并美名曰是實習。
堂堂的研究生發傳單,是不是大材小用了?雖然心里一百個不愿意,可還得服從分配,我和老員工王哥一塊去商場門口,發起了花花綠綠的傳單。
傳單上有我們自己填寫的發放人手機號,我們上午發傳單,下午在單位回答接到傳單客戶打來的咨詢電話。
每次發完傳單回來,咨詢我的電話寥寥無幾,王哥的電話卻忙得不可開交。聽說王哥才中專畢業,可他發的傳單為什么有這么多人來電話咨詢啊?我悄悄地問他:“一樣發傳單,為什么我的傳單很少有人問津啊?”
“我守在商場出口發傳單,你卻在入口發傳單。人家進去買東西,哪有心思看你的傳單,再說手里沒有裝東西的方便袋放你的傳單,所以你發的傳單他們進到商場就隨手扔掉了。我在商場出口,顧客已經買過東西了,出來時接我的傳單,可以邊走邊看,來不及看時就順手放在了裝東西的方便袋里,回家有空再看。”王哥笑著跟我說。
聽了王哥的話,我恍然大悟。
后來,我也守在商場出口發放傳單。雖然打我電話咨詢的多了,可還是沒有王哥的電話多。我又問王哥:“你還有什么訣竅沒有教我吧?”王哥要過了我的傳單,看到我在業務員姓名和聯系電話上的簽字,笑了:“秘密就在這里。”說著王哥又把他的傳單遞給了我。我的傳單名字和手機號龍飛鳳舞,分不清個數,而王哥傳單上的名字寫得清清楚楚,手機號工工整整。我明白了。
從此我傳單上的簽名和電話也工工整整了起來,可我感覺咨詢電話還是沒有王哥的多。一天我請王哥吃飯,又問起了這事。
飯后王哥拿上一沓傳單領我去了商場門口。見到出來的顧客,王哥雙手遞上一張傳單,微笑著點了點頭,輕聲說:“您慢走。”看到王哥這周到的禮數,謙卑的態度,再想想自己發傳單時臉無表情地隨意一伸手,想著想著我的臉紅了。
我向王哥學習,發傳單時不斷修正自己的一言一行。后來,打我電話的顧客也跟王哥一樣多了起來。這時王哥伸出大拇指,說我這個研究生出師了。
小小的傳單竟然有這么多的學問,我明白了當初人力資源的部長為什么讓我這個剛入職的研究生發傳單。工作不在大小高低,貴在細節,只有注重細節,才能成功。
從此,在公司工作十幾年,無論在哪個崗位,我都潛心鉆研,悉心學習,注重每一個細小的環節,在每個平凡的崗位上把自己最光彩的一面展示出來,慢慢贏得了公司上上下下的認可……
(插圖/楊宏富)