日前,江蘇省中醫院推出“80歲老人就醫零等待”惠民措施,所有80歲以上老人檢查、取藥、繳費等就醫流程均可享受“零等待”優先服務。此舉實實在在暖了老人心。
截至2023年底,我國60歲及以上的老年群體已占全國人口21.1%。老年人增多了,傳統養老觀念、養老模式、養老產業、社區照料、公共衛生服務等都面臨新的挑戰。
“80歲就醫零等待”彰顯了精準化助老敬老。80多歲的老人,如果讓他們按照常態化就醫節奏排隊掛號、檢查、拿藥,就醫時間上的等待就讓不少老人無法承受。江蘇省中醫院對這種“服務軟肋”及時補短,主動調整,將耄耋老人的迫切需要放在第一位,免除冗長排隊就醫辛苦,讓老人及其家屬感受到了特殊的溫暖。提升老齡化社會的服務水平和贍養質量,就需要這種持續走心的精神熨貼和人文體恤。如果全社會范圍內都能自覺進行這種適老化調整,整個社會的養老助老、敬老愛老水平,就能日趨臻美。
尊老為德、敬老為善、愛老為美一直是中華民族的傳統美德。為傳統美德注入新的時代元素和內涵,使之釋放出嶄新的光芒,“80歲就醫零等待”是傳統美德的現代表達,值得嘉許。
明朝《言醫·序》中的箴言,道出醫者應有的慈悲情懷:“心不近佛者寧耕田織布取衣食耳,斷不可作醫以誤世!”這種悲憫之心,正是醫者所應追求的。江蘇省中醫院“80歲就醫零等待”的舉措,體現了醫者柔軟的內心和對老年患者的深切關懷。這不僅拉近了醫患之間的距離,也極大地提升了醫院的服務品質和內涵。※